Хороший центр для детей, НО! Льготный вход для многодетных семей знаете как регулируется? Правильно, «покажите удостоверение многодетной семьи». «Что, фото? Нееее, вы че, оригинал давайте». В век глобальной цифровизации, когда даже документы на машину !!! не нужно больше с собой возить, льготный вход в детский центр - только по оригиналу документа!!!! Зачем???? Владельцы данного центра, ответьте на этот вопрос! Никто не возит с собой свидетельство многодетной семьи, это же понятно! Это такой хитрый ход? Чтобы «льготный вход» был только на бумаге и в рекламе?????
Не пустили ребёнка из многодетной семьи, отказавшись сделать скидку по фотографии удостоверения многодетной семьи сославшись на правила. Я, папа ребёнка, съездил с сыном, 4 годика, домой за удостоверением(оригиналом, на который сослался и администратор и продавец за стойкой), приехал, предъявил удостоверение, на что мне было отказано вновь, так как удостоверение записано на маму, которая в данный момент находится в больнице. На все мои объяснения что мама не может прийти из-за того что лежит в больнице и ребёнок будет очень расстроен, было с равнодушием, безразличием к малышу и холодом встречено. Неужели настолько безразличный персонал тут работает, которому безразличны маленькие детки?
Отличный парк, удобное расположение, хорошая вентиляция и много активностей. К большому сожалению, с Нового года отменили билеты с посещением парков на 1 час за 450 рублей
Раньше ходили, и как ВЕЗДЕ и ВСЕГДА предъявляли фотографию на телефоне удостоверения многодетной семьи, но сегодня оказалось, что с 1 января нововведение! И необходимо иметь ОРИГИНАЛ СВИДЕТЕЛЬСТВА! Разговор с администратором и управляющей ни к чему не привёл! Обоснование!!!! Это не документ!!! Заплатили за ПЯТЕРЫХ детей по полной стоимости! Как бы нам не нравилось, но больше мы не ваши гости, я конечно понимаю, период пандемии тяжело скачался на всех отраслях, но доходить до маразма! и требовать оригинал и перебор, так как следуя вашей логики, бумажный носитель тоже можно подделать, и не по оригиналу, и по его электронному обращу вы не идентифицируетесь детей! Дети в удостоверении просто вписаны, там нет их фотографий! Как и свидетельствах о рождении! Так что это просто перегибы на местах и отсутствие гибкости в мышлении! Желаю вам развиваться и совершенствоваться! А мы БОЛЬШЕ НЕ ВАШИ КЛИЕНТЫ! Вот так и теряют друзей! Только мы не брали у вас в долг, мы приносили вам деньги! Наверно вы стали богаче за наш счет, но и мы не обеднели, правда осадок остался! К сожалению не могу сказать «до новых встреч», теперь уж прощайте! Да, и всё таки, не СПРАВКА, а удостоверение, поправьте!
Были с детьми 14 марта. Очень понравилось. Вот где раздолье для детей, особенно тех кто заперт в четырех стенах. Разнообразие всевозможных игровых комплексов. Приветливый персонал. Кафе очень дорогое. Но выручает Лента, которая есть внизу. Рекомендую.
Была удивлена, когда подошла официантка и попросила убрать воду в сумку. Да я пришла со своей водой, там было пол бутылки, но как такое может быть что и с водой туда нельзя??? Я понимаю еду нельзя, да! Получается гуляешь себе по тц, а чтоб зайти в Джоки нужно выкидывать воду? Даже в аэропорту детям оставляют воду... Это дно..
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
6 июня 2021
Отличное место. Очень хорошо следят за оборудованием, бережнее в Москве не видел чтобы относились на площадках. Ресторан уступает по качество Тейке, но площадка чуточку больше и чуточку интересней чем в Тейке. Одно но, кубики в яме жесткие, да, вылезать легче, но маленькому ребёнку не очень приятно , кожа нежная у детей. В той же Тейке кубики сильно мягче, тоже не идеально, вылезать очень тяжело даже взрослому. Сделали бы среднем жёсткость между Тейкой и Джоки. А, и обивка кубиков в Тейке мягче и приятней. В Джоки сильно жесткая ткань.
Отмечали День Рождения дочки! Дети в восторге от всего. Игровая, анимация, еда. Заказывали очень вкусный торт. В конце праздника приобрели классные фотографии именинницы и гостей. Рекомендую
Joki Joya Белая дача. Многодетной семье отказали в проходе со скидкой, т.к. не было с собой оригинала удостоверения, только фото. Сейчас, когда все прогрессивные компании отказываются от бумажных чеков, в 21 век технологий и бигдата, ребят, вы серьёзно? Все пособия и разрешения многодетной семье можно оформить электронно, но проход в Joki Joya только по бумажке. Это днище, ребят. Многодетные семьи, просто на будущее берите оригиналы удостоверений, свидетельств о рождении, паспортов, анализы кала и мочи. И живую печать из жэка
Отмечали день рождения дочки 05.04. Очень все понравилось, очень красиво после ремонта , все новое интересное. Отбельное спасибо
Официанту Дане , за его профессионализм и добросовестное отношение к работает и клиентам.
Пиццу принесли спустя 20минут холодную, явно не только что приготовленную. Детских обедов типа комбо нет. Порции крошечные. Развлекухи для детей такие же, как в Замании, но все в 3 раза дороже. На входе отказались делать скидку многодетным, так как мать не вписана в удостоверение, при этом все документы на льготу были с собой. Однозначно не вернусь сюда больше и другим порекомендую делать так же.
Администрация игрового комплекса совсем одурела. Если Вы пришли со своей бутылкой воды (обычная питьевая), сотрудник потребует оставить у него на ресепшене бутылку и при необходимости попить воду, ребенку каждый раз нужно будет подойти к ресепшн. Т.е. надеть ботинки, попить и обратно играть. Здорово придумали. Все для людей. Так что совет, убирайте в сумку или пакет при в ходе в данный комплекс.
Были в выходной день( суббота) народу было не мало, в кафе все вкусно и быстрое обслуживание, на игровой чисто, молодые люди на каждом атракционе , на игровой чисто , все очень понравилось!
Сегодня посетили с ребёнком Джоки Джоя. Ребёнок в восторге. Особенно ей понравилась фотосессия с Евгением. Спсибо😀
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2021
Отмечали день рождения.Звонила заранее в пятницу, уточняла,нужна ли бронь если идёшь по купонам.Сказали нет.Акция до 30.11.Утром в субботу купонов уже не было, не указано ни где ,что кол-во билетов ограничено.Некоторые дети были под вопросом, придут или нет поэтому заранее не стала покупать купоны.Оказалось зря.Обратились на сайт предоставляющий купоны,они говорят обратитесь в джоки.Джоки говорит звоните на сайт купона.Вообще всем все равно.Настроение подпортили.Сам центр нам понравился.Мы были с 10:30,было свободно и чисто.К 14 часам дышать не чем, туалетные комнаты грязные (видимо не успевают).Детей куча,начались очереди.Лучше к открытию идти.Персонал вежливый,за безопасностью на батутах смотрели.В гардеробе выдавали мне куртку несколько раз и не возмущались ,хотя самой уже было не удобно обращаться.Ячейки для хранения вещей очень маленькие и на всех из не хватает.
Все понравилось. Особенно менеджер Дмитрий. Очень приятное обслуживание. Была суббота. Но все супер. Тортик удачный. Рекомендую😋
Дети веселятся - родители отдыхают!!!
Вся детская зона гуд!!! Там вопросов нет. А вот что касается зоны нахождения взрослых - это только кафе впринципе. На 2 этаж не пустили посидеть за столиком покушать. Причина как сказал официант: "Мало людей". Проблем не видел чтоб обслужить людей на 2 этаже, лень официантов!
2
Посмотреть ответ организации
Milana B
Знаток города 7 уровня
15 октября 2023
Ребенку очень нравится) игровая большая, разнообразная. Ходим по будням когда поменьше людей.
Очень много народу .
Есть вроде бы разделение по зонам , но в тоже время дети большие вместе с маленькими . Надо бегать за маленькими , чтобы кто-нибудь не сбил из взрослых детей малышей .
Кухня неплохая . По организации праздника - дорого .
За все берут дополнительную плату , если ты приходишь со своим , т.е свой фотограф , свой торт , своё Оформление стола .
Мы выбрали в Joki Joya аниматора Эльзу. Выбирала по костюмам, но внешность тоже не последнюю роль играла в данном персонаже. (Вот у Дарт Вейдера внешность вообще не важна 😄).
Одним словом, аниматору Марине, мигающую роль Эльзы, огромная благодарность за ее энергию, активность, зажигательные игры с детьми! За миловидность тоже! Мой ребёнок был счастлив! Эти звёзды все ей!!!
Отмечали день рождения дочки, обслуживание отвратительное, официант не убирал грязные тарелки со стола, даже не убрал стол к подача торта, ни разу не предложил нам меню. Плохо порезал торт, куски все разваливались. Фотографу не сказали даже про вынос торта. Сервис очень плохой. Анимация хорошая была, девочка молодец. При отсутствие людей такое отвратительное обслуживание.