Самая стильная студия в Москве🌴Хожу только к ним: всегда приветливые, дружелюбные администраторы, мастера-профессионалы своего дела. Можно спокойно записываться на любую процедуру, к любому мастеру и быть уверенной, что результат вас не разочарует😍 Атмосфера-топ🚀 вкуснейшие коктейли, музыка, кино - шикарная локация, чтобы отдохнуть и навести себе красоту💁🏻♀️
В этой студии всегда приходится ждать - была три раза, и всегда начинаем минимум на 15-20 минут позже. А я очень ценю время, не люблю ждать, всегда прихожу вовремя. Поэтому для меня это большой минус.
В целом претензии к организованности и внимательности администраторов:
1. Путают мастеров (в 2 случаях из трех попала не к тому мастеру, к которому записывалась).
Вчера записывалась на пилочный маникюр, но мастер, к которому записали не умела его делать - в итоге два раза меняли мастера (снятие и покрытие делала один мастер, сам маникюр другой).
2. Предлагают прийти пораньше, но в итоге начинаем на 15 мин позже изначального времени (25 минут ожидания в итоге)
Оо очень приятная атмосфера, интерьер, общение с администраторам, а главное - качество услуг!!!! Мастер Мика сделала, пожалуй, лучший маникюр с покрытием в моей жизни! И без лишних слов, поняла меня тут же, ногти сложные, растут вверх, и не все мастера даже берутся. А тут просто идеальная форма, супер аккуратно, лёгкая рука, очень внимательно девушка. И полностью в процессе - не отвлеклась на телефон, пока со мной работала. Для меня это очень ценно. Так что уже записывают ра след раз! Ну, и апероль велкам дринк - настроение сразу взлетает! На выходе фотографируют результат для контроля качества работы. Очевидно, здесь очень внимательно относятся к подбору мастеров.
прекрасный салон с прекрасными людьми! безумно красиво и комфортно, вкусные напитки и приятное музыкальное сопровождение. качество услуг на высоте. обязательно вернусь еще раз ⭐️
Это место, где я всегда получаю качественное обслуживание. Мастера знают свое дело и всегда делают все, чтобы клиенты остались довольны👍🏼
Посмотреть ответ организации
J
J-A
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2024
Пришла с экстренной ситуацией - сломала ноготь и требовалась экспресс-починка. Мне оперативно нашли мастера и быстро все сделали по красоте! Студия очень красивая и очень вежливый персонал! Приятно здесь находиться)
Посмотреть ответ организации
А
Александра К.
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2024
Посещение этого салона стало для меня настоящим праздником! С первых минут я ощутила атмосферу уюта и гостеприимства, сумев попить матчу на кокосовом во время маникюра))
Сотрудники салона проявили высокий профессионализм, внимательность к моим пожеланиям, и даже смогли найти окошко, чтобы мы с подружкой смогли посидеть вместе!
Ценообразование для предоставляемого уровня сервиса неадекватное, тк мастера обычные, как и в любом салоне-есть как хорошие, так и не очень.Основная претензия к руководству и работе администраторов.Это просто дно.При первой записи некорректно проинформировали по поводу корпоративных цен для сотрудников Яндекса.Писали одно(был отдельный прайс на определенный перечень услуг), а на деле просто дали скидку 20%.Так же некорректно перезаписали на одну и ту же процедуру в воцапе(вместо обычного педикюра с покрытием интенсивный уход, и это я узнала непосредственно при оплате).Ну ок, с этим можно смириться.Пришла повторно и столкнулась с точно такой же неорганизованностью, но на этот раз, оказалось, что скидки нет в принципе(в воцапе я специально предварительно уточняла).При этом администратор почему-то не в курсе этого, а «управляющая» сообщает об этом с какой-то странной формулировкой «у нас для сотрудника *** не предусмотрено скидок» без дальнейших объяснений,ну, честно, смех какой-то.Ни извинений, ни даже ДО СВИДАНИЯ, видимо, действительно, сотрудники этого салона, как будто из этих самых «джунглей» и вылезли.Меня больше не сам факт такой неорганизованности поразил, а то как они ее тебе преподносят.
ПС: С заказанными напитками самая настоящая беда.Приносят минимум через 40 минут, я своего так и не дождалась во второй раз, при том, что он ждал на стойке, но увлеченному разговором с коллегой администратору было не до этого, да и к тому же после недопонимания по оплате, она вообще забыла его мне отдать, хотя может и не собиралась🤷🏻♂️
Первый раз посещала салон. Хочу поблагодарить администратора Анну за потрясающее обслуживание!
В студии очень приятная атмосфера - то, чего и хочется ожидать в любом салоне. Высокое качество услуг, очень внимательное отношение к клиентам 😍
Хотела бы выделить мастера маникюра/педикюра Елизавету и мастера-бровиста Ангелину 🔥 девушки чудесно выполняют свою работу.
В общем и целом 10 из 10. Надеюсь вернуться сюда ещё не раз.
Одну руку сделали под корень короткой, другую нормальной длины, потом убеждали, что так и было 🤷♀️, хотя помню, что не было там под корень, да и вообще я уточнила, что нужно сделать одинаково, взяли за «сложное снятие наращивания» доп плату, хотя там было 3 ногтя, в итоге их «извинительная» скидка и скидка на первого клиента роли никакой не сыграла, дизайны там мало кто делает, моя мастер не умеет, как и наращивание, вообщем впечатление сложилось, что маникюр там делать не умеют, не вернусь
Здравствуйте, в саму сеть хожу очень давно, но именно на ордынке была 2 раза.
Из этих двух раз впечатление положительное только о дизайне.
Я записываюсь на конкретную услугу, конкретное покрытие- например (стоимость 2300)
Мастер предварительно должен знать зачем к нему пришли, но почему то два раза мне давали абсолютно другое покрытие, стоимостью дороже, ну я конечно не начинаю уточнять, (а что за покрытие, сколько стоит и тд) а по итогу на ресепшене мне объявляют не то покрытие на которое я записывалась, и с другой стоимостью.
Но меня никто не спрашивал хочу ли поменять нанесение или нет. Вообщем это мелочь, но очень не комильфо, так было два раза из двух, именно в этом салоне.
Сегодня ровно две недели ношения покрытия
Замечательный салон, можно смело записываться к любому мастеру, точно сделают все красиво и аккуратно!💛
Такой приятный сервис, когда можно расслабиться после рабочего дня в приятной обстановке с цветочками и зеленью.
Отличные девушки Оля и Лиза на ресепшене, классный мастер Фарида👍🏻
записалась изначально к Миле, сказали, что она не делает дизайн, перезаписали к
Алене К. очень неприятно писать негативный отзыв, но мастер очень торопилась, маникюр получился неаккуратным, цвета, который я хотела не было, на дизайн времени не было(я опоздала на 15 минут), думаю если время на дизайн откладывали, то его точно было не 15 минут, и можно было бы не торопиться и аккуратно сделать однотон. остались небольшие следы от моего старого покрытия, которые просвечивают. я просила пилочный маникюр, меня предупредили, что он не убирает так хорошо, как аппаратный, я понимаю это, и согласна, что небольшая часть кутикулы останется, но все же покрытие по бокам можно наносить аккуратнее. то, что дали конфету с кофе, мне понравилось. предложили в конце скидку 10% на следующий визит, но я больше не хочу..... я не почувствовала уюта и клиентоориентированности, все ближе похоже на конвейер, хотя дизайн в студии хороший. чистота тут не в приоритете. сотрудникам можно было бы улучшить подход к клиентам и быть вовлеченнее🫢🧋🧋я поставила две звезды, но не знаю, а за что тогда одну ставить, все-таки цены в салоне не соответствуют его предложению
ps
дополняю, потому что при утреннем свете стали еще заметнее неровности покрытия,
3100
Самая лучшая студия, в которой я была. Хожу сюда уже почти год. Всегда безупречный маникюр и приятные мастера. Также,стоит отметить уютную атмосферу, интересное кино и вкусные коктейли)
Просто потрачено. Сделали лечебное покрытие, отслоилось, приехала обратно, сняли, предложили еще раз покрыть. Отказалась. Маникюр стоил 2500 (не помню прям до мелочи) вернули 500 за покрытие наличными. Я не стала возражать, так как мастер изначально сделала маникюр. Но никогда не понимала данную политику и по своему опыту работы в салоне, салон обычно возвращает полную стоимость. А разбор салона с мастером уже не должно касаться клиента. Девочки вроде приятные, открытые. Но больше не вернусь. Зря потраченное время, нервы.
Хотя в июне (или в июле) 1 визит прошел хорошо. Единственное чай несли 30-40 минут.
А на этот раз 10 минут несли кофе.
Но это уже к админу вопросы.
была у мастера Ким, сделали отличный маникюр. Очень быстро и качественно. В салоне уютно и атмосферно
Как оказалось, администраторы работать совершенно не умеют. Допустили ошибку, записали на неправильную дату. В итоге, была вынуждена пойти к другому мастеру, которая делалаа маникюр значительно дольше.Плюс ко всему не было двух цветов, которые я выбрала
Замечательное место для того, чтобы расслабиться! Все мастера маникюра/педикюра прекрасны, делают очень аккуратно, палитра огромная. Дизайн студии - отдельный восторг и подтверждает название. А ещё предлагают напитки всех сортов: от чёрного чая до коктейлей❤️
Администраторы приветливые, атмосфера тоже приятная - за это одна звезда.
За маникюр -4 звезды. Пришла по отзывам из интернета, так как мой предыдущий мастер не делает укрепление гелем, и ногти из-за длины не выдерживали и появлялись трещины.
Делала маникюр в понедельник 13.03 с укреплением, были 3 починки - 3800 руб.
Причем, сказала мастеру, что если ей кажется, что ногти нужно покороче сделать, делаем покороче. Она не стала укорачивать.
Первый ноготь лопнул 18.03 (причем тот, который чинили), его я успела по гарантии починить 19.03 бесплатно.
Второй ноготь лопнул 22.03 (опять же его чинили при первом посещении) - мне предложили скидку 10% на след маник. Я подумала, ну ладно, надо дать месту еще один шанс.
Сегодня 25.03 лопается еще один ноготь, причем довольно сильно.
——
Итого, за почти две недели носки маникюра у меня сломались 3 ногтя, зачем я доплачивала за укрепление гелем, которое еще хуже работает, чем просто база, непонятно.
С ногтями я хожу много времени и знаю, как с ними обращаться. Такого я очень равно не встречала.
Скидка 10% явно не покрывает мои нервы и моё время потраченное на маникюр каждую неделю.