Третий раз обращаюсь в К5 и знаете, ждал все подвоха, ну не верилось, что так можно профессионально относятся к клиенту, да еще и с такими низкими ценами. Приняли один раз даже без очереди, таксистов подвинули) Лично я теперь только в К5!!! Спасибо им и до встречи 👍
Вчера был на сто К5 работягам 5+ всё работает как часы, снижаю оценку так как приемщика попросил заменив все детали по подвески, положить старые в багажник, мне для отчёта надо, Приемщик сказал хорошо, и я даже не проверял. Но когда уже на следующий день открыл багажник там было пусто! Ну как так? Ехать было обратно к вам не комильфо.
Удалили катализатор на Киа Рио 3 с установкой пламягасителя 26.10.24 без навязывания допуслуг. Работа продолжалась около пяти часов. Заплатил 10400 и еще отдали катализатор, который можно сдать в пункт приема за приличные деньги. Звонил в другие сервисы, объявляли цену выше и без выдачи катализатора, который, якобы, шел в счет скидки на его удаление. Машина просто полетела! Я очень доволен!
Подразделение Форд-Гараж! Такие классные и знающие ребята, как и в Форде! Делают все классно, дешево и быстро! После Форд Куги, и 5-ти лет обслуживания в Форд-Гараж, с Киа Соренто - только к ним! Володе из Форда - ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ И УВАЖУХУ!!!
Ужасный сервис ,был четыре раза, с каждым разом все хуже и хуже, больше не поеду. Менял масло совали болты крепежа защиты, даже вэдешкрй не брызнули, сказали что у вас там все захрясло, хотя сами же меняли мне масло пол года назад, болты солидолом лениво было смазать, новый установочный комплект у низ стоит 1000 рублей, это за четыре болта и четвре планки. Слелал замечание , мастер приемщик еще и огрызаеться. Одно не могу понять, у них клиентов и так кот наплакал,а они еще и пощволяют себе такое обслуживание. P.S. бедный хозяин, с такими работниками денег не заработаешь.
Сдавала автомобиль на техобслуживание после зимы. Все отлично, работа была сделана быстро и качественно, без ненужных накруток. Вежливый и профессиональный персонал. Отличный автосервис, рекомендую.
Отличный сервис, все быстро, четко и по делу, приехал с проблемой, её устранили в считанный момент🤝отдельная благодарность администраторам за профессионализм 🤝
1
Посмотреть ответ организации
Igor S.
Знаток города 3 уровня
6 февраля
Хочу поблагодарить ребят которые делали ТО. Всё чётко и быстро. Люди своё дело знают. Записывался за ранее тк из другого региона. Приняли во время и выкроили время для доп работы которая не была обговорена. Всем причастным большое спасибо. Kia Carnival 4.
Отлично подобранная команда профессионалов своего дела.
Знают, могут и умеют.
Обслуживаюсь там больше года, нареканий и претензий к сервису нет от слова совсем.
Признаюсь, когда вопрос касается машины, я тревожный коиент. Потому что сам военный инженер-автомобилист и когда вешают лапшу на уши, начинаю ‘нервничать’!
Этот сервис один из не многих которым я доверяю потому, что все по делу! Боюсь сгоазить, но сколько раз тут был, ни разу не накосячили!! Спасибо!! Приезжаю к вам со спокойной душой! И так же уезжаю! )
Сервис - на высоте👍
Решают любую проблему кроме жестянки и покраски. Если надо помогут с запчастями. Расходники всегда в наличии.
Всегда приятно приезжать к ним
Мастера отличные, все быстро и четко делают, мастера-приемщики лишний, при оформлении, продукт не навязывают, предлагают запчасти цена-качество(да, самому можно найти дешевле порой, но если нет времени заморачиваться и тем более ещё куда-то ехать за ними, то полностью устраивает), удобная запись и хорошая консультация по каждому вопросу.
Отличный сервис. Буду обслуживать тут свой автомобиль KIA на постоянной основе. До этого, с 2018 года пользовался сервисом Ford Garage (по сути, как сказали, организация одна), нареканий не было. Думаю, что и тут будет максимально качественное обслуживание и профессиональный подход. Очень удобно организовано место для ожидания клиентов. Запчасти, как правило, есть в наличии.
Отличный сервис! Отличный персонал. Запись на два дня расписана, так что планируйте посещение СТО заранее.
Спасибо мастеру-приемщику Василию, дал рекомендаци по ремонту и заказал запчасти по ценам ниже рыночных. Приехал на сервис в назначенное время. Поменяли за 1,5 часа. Уехал в день ремонта на своем авто .
Мы остались довольны обслуживаем сервиса, сотрудники внимательные, при приеме авто у нас были некоторые нюансы которые были оговорены и все они были учтены. Ремонт произвели отлично, ценник очень приятный, здорово, что мы к Вам приехали, спасибо!
Отличный сервис, делают быстро, качественно, недорого. Лишний ремонт не навязывают. Рекомендую. Комфортная зона ожидания. Работают в основном по корейским машинам, но по ходовой и прочему могут сделать и другие.
Нашел этот сервис в тематическом чате по Карнивал.
Отзывы были хорошие, поэтому поехал.
Сделал смену шин, балансировку и диагностику ходовой.
Персонал вежливый, сделали на 5+.
Поеду еще, несмотря на то, что другой конец города.
Обратился сделать очередное т.о.
Приехал в назначенное время.
Время потратили меньше чем оговаривали по телефону.
Менеджер и персонал доброжелательны.
Указали и рассказали , что желательно устранить в ближайшее время , а что может потерпеть.
Цены умеренные
Вежливое, спокойное обслуживание. Ремонт карнивала 3 выполнен в полном объёме, к стоимости услуг предоставили клубную скидку. Прекрасные мастера своего дела.
Был стук в подвеске. Сотрудники настолько профессионально разбираются в корейских машинах, что на диагностику и исправление вопроса потратили менее 30 минут. Замечательно владеют вопросом ремонта и обслуживания автомобилей Хёндэ и Киа.
Прохожу ТО у ребят уже на третьем авто...руки у мастеров откуда нужно, что немаловажно в наше время!!! Цены очень приятные.В особенности рекомендую и хвалю мастера рем зоны Сергея!!!
Очень понравилось. Цены приемлимые, коллектив очень открытый, доброжелательный, ориентированный (отношение очень многое значит). Быстро, эффективно, уютно - только лучшие впечатления. Буду к вам заезжать и дальше. Молодому человеку, который в ремзоне организует рабочий процесс, загоняет машины и т.д. отдельная благодарность за рукопожатие в конце. Не понижайте планку качества и уровень обслуживания, вы посто молодцы.
Так себе заведение. У сотрудников нет никакого желания с вами общаться если вы не записаны на определённое время к ним. Даже если вам нужно просто закрутить один саморез или болт вас проигнорируют и не станут смотреть даже в вашу сторону.
Конечно сервис универсальный, но я как и большинство владельцев Kia Carnival, выбрал этот как профильный. О моей машине тут знают всё. Всегда оригинальные запчасти и расходники, всегда детальный и скурпулезный подход. Никогда не навязыаают дополнительные услуги и процедуры.
👍
Все работы сделаны на высшем уровне. Всё качественно быстро и по делу. Хозяин сервиса очень отзывчивый человек, все вопросы обсуждаемы и решаются максимально качественно и быстро
Kia optima 2018.
После пяти лет ослуживания у официалов , езжу на ТО и обслуживания только сюда .
Все четко в срок и по делу , ненавязчиво.
Приятно радуют цены .
Здравствуйте , хочу выразить огромную благодарность коллективу K5 Garage за отличное обслуживание , за чистоту и хорошее обращение с людьми!!! Очень осталась довольна и сервисом и ценами!!! Была 11.11.2023 и дальше буду обслуживать свой автомобиль на K5! Всем рекомендую !
Максимально недоволен сервисом! Давал несколько шансов ему. 1-ый раз записался на 17:00, приняли в 18:00! Второй раз записался на 11:00 приняли вообще в 12:30! Третий, крайний раз записался на 15:00, приняли в 16:15. Бред. Этот за компуктером, вообще не знает, что он делает. Лица недовольные, как будто я к ним за деньгами в долг приехал. Мастера садяться в машину как в свою, зачем сбивать настройки сиденья??? И может быть нужно накидку на руль и сиденье надевать ау?!!!!! Еле шевелятся все, мастера ходят друг к другу за советами. Тем самым затягивая время ремонта. Ужасное место!
Пришел в к5 от дилера hyundai уже начиная с то2. Вместе с ТО решили непрофильную проблему с защитой днища( склеили эпоксидкой пробитие ). За что им огромное спасибо. Цена новой защитной панели как крыло от боинга.
Отличный сервис.
Позвонил записаться в 10 утра - в 13 уже приняли машину. Продиагностировали авто, провели в рем.зону - всё показали-рассказали. В принципе, мог продолжать ездить и дальше и ничего больше на сервисе не делать: проблема была не криминальная, мастер сказал что можно спокойно "докатать" колодки, после чего уже менять на новые вместе с дисками (то есть никаких работ не навязывали). Но я всё же решил поменять передние диски/колодки. Тут же все и сделали - все запчасти были в наличии. Дополнительно обслужили суппорта (смазка). Работы обошлись в 1500 руб. Сделали сразу, ждал в комфортной зоне ожидания, на диванчике.
Хотел бы отметить работу приемщика и главного мастера - получил подробные и четкие ответы на все вопросы, в том числе по используемым автозапчастям.
В целом, сервис оставил очень приятные впечатления. Нет ощущения "конвеера", как на некоторых других СТО - здесь всё чётко, спокойно, дружелюбно. Думаю, я тут не последний раз.
P.S. Бонусом дали фирменную печеньку :)
Здравствуйте, меня зовут Павел, я являюсь владельцем автомобиля SsangYong Stavic 2014г.в. N С195ВР, после приобретения автомобиля я обслуживался только на дилерских центрах Аларм-моторс в СПб, когда гарантия закончилась начал "скитаться" по обслуживанию по разным "шаражкам" типа евроавто, кореана, коравто и т.д. и т.п., мой автомобиль после прохождения ТО и небольших ремонтов лучше не становился, и каково же было моё удивление и радость когда в продолжении моих неудачных экспериментов придя в очередной сервис под названием К5 гараж я встретил там мастера у которого проходил гарантийное обслуживание в Аларм-моторс, пройдя ТО и мелкий ремонт в К5 я остался безгранично доволен так как качество обслуживания ни чем не отличалось от дилерского обслуживания а цены были гораздо ниже чем те что мне предлагалось раньше + расходники и запчасти были оригинальными а не аналогами низкого качества как в предыдущих сервисах, теперь я обслуживаю свой автомобиль только в К5, здесь мне подарили вторую жизнь моего автомобиля, я хочу поблагодарить от всего сердца сервис К5 а именно в лице мастера Игоря который сам принимает участие в ремонте и делиться своим опытом и навыками со всем коллективом, кстати сегодня машина как раз находится сервисе и я планирую после обеда её забрать и продолжить дальнейшее эксплуатацию, спасибо вам большое!!!
Отличный сервис с приятными ценами и адекватным персоналом,находился на протяжении 2,5 часов в ремзоне наблюдал как мастера работают,очень порадовало отношение к машинами,все делают аккуратно,все детали очищают при разборе,смазывают,действительно хороршо подходят к своему делу!
Приехали на диагностику, половина обнаруженных проблем - из разряда "не прокатило", так как механики не смогли при осмотре клиентом (а расчёт был как раз на то, что смотреть не буду) показать озвученную неисправность.
По остальным возникшим вопросам также грамотного ответа не дали.
Молодец только электрик!
Данный сервис не советую.
Дополнение (специально для владельца):
Что не прокатило - Ваши специалисты пытались навязать замену колодок, которые по факту были стерты на 40%, после просьбы показать - свершилось чудо: как оказалось все хорошо. (Ну я понимаю - 30 штук на дороге не валяются. А репутация - дело наживное)
Даже не извинились, все было как в том анекдоте - "вычеркиваем".
При диагностике ходовой не заметили, что задний привод не работает, возникает вопрос: "А вообще проверяли? Или нет?".
Приезжали 11.11.23 в 14-00 на диагностику.
Всё как всегда на высоте!
Обслуживаю солярис теперь только здесь. Ребята профессионалы своего дела, запчасти в наличии. Цены приятные.
Спасибо команде к5 гараж.
Всем советую обслуживать своё авто у них.
Всем добра.
Отличный сервис. Проводили ТО моей машинки. Очень грамотный коллектив, вопросы решают очень быстро и по делу. Администрация вежливая и внимательная. Есть местечко для занятия детей. Большой телевизор для времяпрепроовождения,пока занимаются транспортным средством. Очень уютно. А самое главное,в наше время, не дорого,по сравнению с другими автосервисами. Рекомендую.