Отличное место! Были в Koningsbacker, и остались в полном восторге. Вкусная еда, уютная атмосфера и внимательный персонал. Отдельное спасибо за то, что подогрели наше блюдо — мелочь, а очень приятно! Чувствуется забота о клиентах. Обязательно вернемся, чтобы попробовать ещё что-нибудь из их замечательного меню. Рекомендуем всем!
Потрясающее заведение с приятной атмосферой, с очень приятным персоналом из которого выделяю девушку Анну, очень отзывчивая и доброжелательная, готовят очень вкусный капучино с наивкуснейшей слойкой с творогом, 10 из 10, спасибо 😌
Вроде все хорошо, но всегда есть но! В уголке самообслуживания нет держалок для горячих стаканов- ну это еще и понятно, но то что там нет салфеток, это не понятно. Спрашивают кофе на вынос? говорю да! иду и испытываю дискомфорт, и думаю у такой большой сети такие прорехи в сервисе. При этом город туристов. Придет сюда когда-нибудь более сильный конкурент, буду ток туда ходить.
Никогда не пишу подобные отзывы, но сегодня (06.05)прямо поразило отношение персоналу к посетителю(то есть ко мне)
Зашла перед работой взять себе обед. На смене было 2 девушки, начинаю спрашивать что за салат у них на витрине, и что в него входит,так как ценника не наблюдаю, они начинают как-то смеяться, говорит одна из них что не знает что это за салат, я подумала ну может на стажировке девушка, ничего страшного. Спрашиваю у второй девушки, что за салат, на что она тоже говорит, что не знает. Уходит на кухню или подсобное помещение, не знаю как у вас это называется, выходит, говорит, что это салат «немецкий» я переспрашиваю, что в составе, на что она смеясь, говорит, что она не знает.
В итоге постояли посмеялись они между собой, внятного ничего не сказали. Хотела заказать какао, машинка не работает,(хотя данная пекарня специализируется на кофе и напитках в целом, очень странно, что не работает машинка) ценники не соответствуют цене на кассе. Перед мною девушка брала круассан с лососем, цена на ценнике 250 рублей, пробито 260, разница не большая, но девушка тоже задалась вопросом почему так. Когда девушка ушла, одна из девушек персонала просто сказала, что она не может найти ценник на 260 рублей, ну и пусть будет так. В итоге осталась я с нехорошим осадком, надеюсь, в следующий мой визит все будет хорошо) И руководство как-то повлияет на это
Хороший ассортимент кондитерских изделий,интересная подача.Брали суп и горячее,вкусно.Достаточно пространства. На кассе периодически возникают очереди.Единственное,что не понравилось, сотрудники работают без перчаток,девушка на кассе танцует.,плохо знают ассортимент продукции.
Прекрасное место, всегда вкусно и не дорого. Персонал на просьбы отзывчивый, работать начинают рано, если вы запланировали раннюю прогулку, у них всегда можно подкрепиться.
Приходила в заведение 13-го утром. Всё очень понравилось, приятное обслуживание, вкусный капучино, мягкая Кёнигсбергская булочка! Спасибо🙏💕
Посмотреть ответ организации
Yupod
Дегустатор 6 уровня
15 июля 2024
Отличная пекарня. Как всегда вежливый и приветливый персонал. Большой выбор качественной и свежей выпечки. Очень понравились вензель с клубникой, вкусные круассаны с рыбой, бутерброды с ветчиной, вкусные улитки, облепиховый чай и латте. Есть скидки за час до закрытия, вроде как 30% на продукцию (не знаю точно на всю ли). Есть приложение мобильное, с помощью которого можно накапливать и списывать бонусные баллы.
В других филиалах этой сети все также хорошо, как и в этой. Но очень прошу обратить администрацию сети пекарен на неудобные крышки, которыми можно закрыть напитки. Заглушка не держится и либо не фиксируется полностью , либо ломается что делает неудобным использование напитка по существу.
А так однозначно рекомендую к посещению!
Заезжаю уже не первый раз , обслуживание клиентов на 4, заказываю одно , пробивают вообще другое, отпускают напитки не по очереди ! Что касаемо выпечки все очень вкусно
Пекарня просто замечательная! Всё-всë очень вкусно!
Ребята, Татьяна и Владислав, очень приветливые!
Да и вся команда такая!
Здесь приятно провести время и вкусно подкрепиться!
Мои рекомендации!
Вообще, вся сеть этих пекарней радует!
Уже на протяжении полугода работаю рядом и ежедневно захожу в пекарню. Последнее время работает 1 продавец, очереди из-за этого минут на 15/20.
Увидела на бейдже «Татьяна», она конечно молодец пытается работать шустро, но разогревать/пробивать/резать/варить кофе и расчитывать одному продавцу ну очень сложно, не жалеете вы её и нас стоящих в очереди по 20 минут. Претензии именно к начальству, почему вы допускаете одного продавца в зале, в час пик??
И ещё момент, там же работает бариста/продавец(молодой человек), кофе варит не так вкусно, наверное не с такой любовью как девчонки😜
Всё просто на высшем уровне, самая вкусная выпечка из всех пекарен сети, Мария огромное спасибо за вашу доброту и отзывчивость по отношению к клиентам, всегда появляется улыбка при виде вас!
Ужасно. Пришла покушать, а лучше бы обошла стороной. Столы все грязные. Прошлой самой все убирать. На прилавке с выпечкой грязно, все разбросано. В следующий раз обойду это место стороной.
Решили зайти после тяжелой тренировки за кофе, делаем заказ и девушки между собой начинают шептаться, цитирую, что сказала одна из них: «Иди говори сама молодым людям», на что подходит другая девушка и говорит нам: «Ну до закрытия 4 минуты», я смотрю на часы (так как мы бежали, пока не было закрытия), а там 20:53, на что я ей отвечаю: «еще 7 минут», мне в ответ: «у нас правила за 5 минут все мыть».
Я не стала ругаться, так как очень торопилась домой)
У меня вопрос к админам/управляющим, почему в других местах ни у кого таких правил нет и все работают до последнего?)
Я сама отдала почти 4 года своей жизни общепиту и никогда не слышала подобных правил)
Вы, конечно, вправе создавать свое, но это не должно отражаться на ВАШИХ гостях, которые готовы к вам приходить и пить кофе, употреблять вашу продукцию, а в итоге происходят такие ситуации из ряда вон.
Я уверена, что мой отзыв останется без ответа, но чтобы хотя бы ваши потенциальные гости не торопились, чтобы успеть до закрытия, ведь их все равно не обслужат))
Зашли позавтракать, киш очень вкусный, еду выдают на подносах, большой выбор вкусных булочек, вензелей и другой сдобы.
Но место нуждается во многих доработках. Долго вбивают заказ, судя по всему очень нагруженное приложение кассы, кассир работает быстро, но кнопок нажимает немерено. По какой-то причине оплата заказа после выдачи, что нелогично и не удобно, возможно касса не делает пред-чек. Сахар лежит отдельно от стойки с крышками, солью и салфетками, что тоже неудобно. Раф очень сладкий, слишком сладкий, его лучше брать в качестве самостоятельного десерта. Еда из холодильника холодная, суп и запеканку не подогрели или плохо работает микроволновка.
В целом просто видно, что не налажена автоматизация процесса приема и выдачи заказа, будто нет системы.
Даже киш стоит в одном месте несут его до подноса в другое место щипцами, так и уронить и помять еду можно запросто.
Короче впечатление непонятное, смутное, поели средне, обслуживание средне, хоть кассиры и стараются. Я бы скорее посоветовала брать тут булочки с собой и нести в более удобное место.
Редко прохожу мимо. Очень удобное заведение, всегда большой выбор выпечки, всегда есть в продаже свежий хлеб и багеты ,вкусный хлеб с семечками. Приветливый персонал, всегда расскажут из чего состоит та или иная выпечка .,всё на высшем уровне.
Очень уютно и вкусно, ассортимент достаточно быстро разбирают, поэтому на многое надеятся поздним днём и вечером не приходится. Утром все прекрасно. Приятные сотрудники, вкусно сваренный кофе. Имеется туалет. В общем, удобно и приятно.
девушки, работавшие 2 июля, знайте, вы прекрасны!! подняли настроение, ваши улыбки очаровательны, спасибо, что скрасили этот вечер своим обслуживанием и вкусным кофе ♡´・ᴗ・`♡
В этом отличном месте найдётся что то именно для вас. Большой ассортимент вкусностей. Советую если будете рядом обязательно заглянуть! Персонал приветливый, все частенько.
Вкусно! Совсем недорого и можно насытиться вкусным бизнес ланчем. Много выпечки и необычных булочек. Действует система скидок и бонусов. Сотрудники очень дружелюбные! Привет из Самары
Первое заведение которое посетили как прилетели в Калининград ) так получилось ))) пекарня, не кафе (ну для меня лично) выпечки много, свежая, вкусная. Чисто, вежливый персонал.
Выпечка очень вкусная. Приятно позавтракать с чашечкой кофе. Есть сытные блюда, вкусные каши
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Дегустатор 3 уровня
14 октября 2024
Когда приезжаю в Калининград невозможно не заглянуть в сеть пекарен Konigsbacker 😍
Всегда вкусный кофе ☕️ , свежая выпечка 🥐 и быстрое обслуживание. Спасибо, что гостеприимно угощаете гостей города.
Добрый день! Всегда посещаем это заведение по приезду в Калининград. Ребята работают отличные, самоотдача на высоте! Просила подарочный сертификат оформить, его не оказалось в наличии. Очень оперативно связались с менеджером, быстро решили вопрос. Через 2 дня сертификат был готов! Парень за стойкой - выше всяких похвал! Уважительный, приятный в общении, профессионал своего дела! Будем посещать всегда в поездке! Спасибо менеджерам за организацию такой непростой работы!
Мы гости в Калининграде, много рекомендовали сюда зайти попробовать выпечку, но когда пришли, честно говоря, не впечатлились, особенно выкладка товара расстроила....часть ценников отсутствовала на выпечку, что есть что непонятно, так как названий тоже нет,
Еда стоит горочкой и оттуда фонтан разных названий и ценников, а что и как выглядит тоже непонятно... Хотели комбо обед заказать, так как на большом табло все указано было,а оказалось нужно только по приложению. ...ну и народу было много, очередь, хотя девушка с молодым человеком быстро довольно обслуживали.( Им наверное эта одна звезда ииушла)))
Вкус еды обычный, не впечатлило, к сожалению.. приезжайте в Питер, посмотриие как работают и выкладывают товар у нас в кофейнях ( цех 85, люди любят хлеб, вольчика и другие)
Хороший выбор красивых вкусняшек. Голодными заходить опасно
Гаянэ А
Знаток города 7 уровня
5 октября 2024
Были в турпоездке, заходили несколько раз.
Концепция такова, что один человек должен успевать обслуживать покупателей, собирать подносы и следить за чистотой в зале. А когда стоит очередь, тут уж не до подносов. Поэтому сталкивались с ситуацией, что выдают еду просто на бумажных тарелочках и неси до стола как хочешь. Особенно "удобно" нести горячие стаканы и обед. В заведении в Светлогорске сломалась микроволновка и обед грели в печке, естественно ничего не подогрелось.
Вкусные малиновые и вишнёвые вензели, ягод не пожалели.
Обычна кофейня, но слойка-витушка с корицей это то что надо обязательно попробовать если вы не из Калининграда или из Калининграда но почему-тт еще не попробовали
Прошло 2 года как покупали у вас кулич. (Были на отдыхе в Калининграде) И до сих пор всем рассказываю! Вы - лучшие! Очень жаль что ваших пекарен нет во всех городах России… Процветания вам🐣
Сеть пекарен. Все свежее, вкусное. Есть и салаты и вторые блюда . Разнообразие булочек и плюшек. Кофе, чай. Приятная музыка. Персонал вежливый.Атмосфера комфортная, время ожидания в порядке очереди, быстрое обслуживание. В основном я покупаю латте, мне очень нравится. Советую!!! Приятного аппетита!
Выпечка в любом кафе этой сети- безупречная и очень вкусная, особенно понравились вензеля с малиной и португальские пирожные. Желаю процветания и прибыли вашей сети.
Уютное место. ) Очень вежливый молодой персонал. Видно, что ребята стараются.) Очень вкусные выпечка и кофе. Молоко к кофе супер горячее. Просто класс!) Спасибо, что занимаетесь тем, что придаёт нашей жизни вкус, в прямом смысле этого слова)))😁😘
Практически культовое место. Королевский пекарь. У названия есть легенда. Полюбопытствуйте). Замечательное сочетание цена- качество. Всегда роскошный выбор выпечки, десертов и закусок. Действует бонусная система. Думаю, что эти кафе должны быть во всех путеводителчх. И в аэропорту!
С каждым днем сеть этих кафе все больше огорчает. Низкий сервис, часто не свежая выпечка. В разных точках по разному готовят кофе и булочки. Кассиры не умеют общаться с посетителями и друг другом.