Без сомнения, наверное, лучшее отношение к клиентам в городе Новороссийске -при приобретении авто. Большое спасибо всем сотрудникам, и сотрудникам ресепшена, и кредитного отдела и, естественно, отдела продаж. Высокий профессионализм и очень достойная клиентоориентированноть. Тменно от слова Клиент. Особое спасибо Александру Данилину.
Надеюсь, что и поддержка и техобслуживание будут на столь же высоком уровне! Так держать!
Позвонил заранее (за 10 дней) записаться на ТО-0. Озвучили цену - 12 с лишним тысяч. Уже на месте цена увеличилась на 2 тысячи. Масло на замену посчитали, как 6 литров на 2.0 мотор Geely, хотя у других дилеров считают 5,6 (и в инструкции к авто так). 6 они залили или 5,6 - неизвестно (если вообще масло меняли). Машину забрали, даже не показали, где зона ожидания или типа того. Уже под конец её обнаружил. Сервис на тройку, остальное на одну единицу. Лучше уж в Краснодар.
Сегодня обратился с проблемой постороннего шума из зоны радиатора печки Тиго4. Мастер по гарантии оперативно организовал промывку радиатора и надоевший звук был устранен! Молодцы, большое спасибо за оперативность и внимание к проблемам Ваших клиентов. Буду рекомендовать Ваш салон другим владельцам Чери.
Приехал на обслуживание дилерский центр geely
Салон вообще не клиентоориентирован , приехал делать ТО заранее с запасом времени, попросил помыть машину, отказали хотя это должно входить в услуги,
Якобы время плотно занято до конца дня, а запись была на 16:00 как минимум время должно быть заложено в данную запись, остался крайне не доволен обслуживанием данное дилерского центра и общением мастером приемщиком, не обоснованное причины.
Понравилось обслуживание в салоне! Менеджер Павел помог подобрать хороший автомобиль с учетом пожеланий и предоставил хорошую скидку. Кредитный менеджер Элона всегда на связи,дает четкие ответы на все вопросы. Рекомендую салон для покупки авто своей мечты.
Не первый раз обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе.
Сервисный персонал высокой квалификации.
В этот раз приезжал на замену датчика положения АКПП.
Ребята всё сделали грамотно и качественно.
Больше спасибо всем работникам данного центра за их труд.
очень приятный коллектив общительные вдаются в суть проблемы если есть таковы всё быстро качественно делают руководительский состав отличный принимает решение быстро время никто не затягивает всё делают качественно и классно
Спасибо коллективу за доброжелательность,быстрое обслуживание ☺️Проходила планое ТО,приехала с детьми,дети были заняты в детском уголке,я в это время продлила полис 👍Время пролетело незаметно, сервесный отдел работает на 5+ ,бонусом мне помыли машину(спасибо Вам огромное)
Хочу написать отзыв об автосалоне К-Ралли. Редко пишу отзывы, особенно положительные. Но меня очень приятно удивил менеджер Мурад. Мало кто умеет достойно рассказать об автомобиле. Он же смог объяснить всё доходчиво и очень подробно. Отнёсся к нам с пониманием и подробно отвечал на все наши вопросы. Мы приехали просто посмотреть на автомобиль geely atlas, а уехали из салона совершенно на другой машине. Он так красиво рассказал о преимуществах и ходовых характеристиках атомобиля geely manjaro, что я сразу же влюбилась в эту машину. Спасибо тебе огромное Мурад за твоё понимание и удивительное терпение, а также спасибо всей команде gelly!
Благодарю компанию “К-Ралли-Geely”за приобретение прекрасного автомобиля. А также хочу сказать спасибо менеджеру Павлу Кацубу за его искренность и честность, потому что только благодаря ему я приобрел именно этот автомобиль! из всех остальных. И отдельно тоже благодарю финансового специалиста Элеону!❤️
1
Посмотреть ответ организации
Сергий Гусев
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Замечательный салон и сотрудники, все без исключения.
Особо хотелось бы отметить менеджера Павла Кацубу. С момента знакомства и до отдачи авто по настоящему спопровождал, подсказывал и переживал. Благодаря усилиям Павла, удалось достичный удобной цены и условий. Рекомендую всем этот салон.
Организации желаю процветания и успеха
Был вчера 31.05.24 На нулевом ТО все отлично прошло. Отдел сервиса сработал на 5.Быстро без проволочек сделали То.Мойка сработала плохо за это минус одна звезда ,после мойки пришлось самому вытирать на улице, хотя на плакате который висит в салоне показанно обратное .Туалет грязный.
Приобретали автомобиль Gelly Emgrand в данном автосалоне. Менеджер Павел все разъяснил по телефону, еще до приезда в салон и назвал точную дату прибытия автомобиля. Спасибо данному салону и отдельно Павлу за качественное предоставление услуг.
Отличный автосалон, грамотный персонал, я покупал авто в декабре 2023 сопровождал менеджер Павел, все подсказал, все рассказал, сориентировал с офомлением документов после покупки авто. Там же в салоне заказал различные дополнительные услуги, как "антикор""шумка" итд. Рекомендую этот салон.
Все супер)) благодарим Мартина и Татьяну -кредитного специалиста за качественную работу, позитив))) Очень хорошие ребята работают в джилли, а главное компетентны в своей сфере))
Салон отличный! Работники салона очень приятные и делают качественно и оперативно свою работу! Хотелось бы выделить Олега , Романа и Мурата!
Я осталась довольна и работой автосалона и качеством машины ( во всяком случае пока)! Удачи Вам и процветания!!!
Плюсы
Уже 4 года производим обслуживание нашей машины GEELI ATLAS в данном сервисном центре. Очень довольны быстрой связью с центром, отличным обслуживанием. Отзывчивый персонал, профессиональный подход.
Минусы отсутствуют
Очень благодарны
Приобрели здесь джили монджаро с покупкой нам очень помог менеджер Павел, который очень ответственно и вежливо подходит к работе с клиентами! При осмотре авто нашили остатки клея от транспортировочной пленки, которые аперативно решили. Пока все устраивает!
Хороший автосалон! Приветливый, грамотный и отзывчивый персонал! Менеджер Павел все подробно рассказал и показал, авто нам понравился и мы его купили. Документы оформили быстро, в этот же день успел поставить на учет. Машина радует! Огромное спасибо коллективу за слаженную работу! Рекомендую!
2 месяца назад посетил этот салон, познакомился с менеджером Мурадом , который все показал , рассказал и объяснил дал потрогать и тп... после этого мы с супругой посетили еще несколько садонов где персонал к нам даже не подошол. В итоге договорились на тест драйв с Мурадом , авто очень понравилось . Через месяц Мурад нас обрадовал что у них проходит просто шикарная акция и мы вышли на сделку и преобрели авто. Весь персонал салона позитивный и очень отзывчивый , хоть и оформление документов затянулось , мы этого не заметили . После приобретения авто Мурад 24/7 на связи и отвечает на все наши вопросы!
Спасибо команде этого автосалона!!!!
Рекомендую!!!!
Доброго дня всем !
Уже не в первый раз делаю плановое ТО на своем автомобиле в данном сервисном центре. Очень вежливый и компетентный персонал. Качество обслуживания на высоте. Рекомендую .
2
1
Посмотреть ответ организации
S S M
Знаток города 7 уровня
17 марта
Обнаглевшие, сняли мою рамку для номера с надписью Мажор и поставили свою дешевку, с просьбой вернуть мою рамку, ответили, что выбросили и якобы "если у нас обслуживаетесь, то рамка должна быть наша" Совсем наглость, больше в ваш сарай не ездим.
P.S. Ну раз не помните, значит вашим сотрудникам просто захотелось себе мою рамку забрать втихаря.
Молодцы!
Все мои хотелки удовлетворили, Отличный персонал, грамотно и доступно все рассказали и объяснили.
Так держать!
Очень рад, что судьба занесла именно в этот салон!
Обьехав многие салоны Новороссийска остановились на К-Ралли. Здесь, пожалуй, самое доброжелательное и клиентоориентированное отношение к покупателю. Огромное спасибо менеджеру Павлу и руководителю Олегу. В этот салон хочется вернуться и главная заслуга в этом коллектива автосалона. Выбором машины мы очень довольны.
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о работе менеджера Павла Кацуба- была оказана профессиональная помощь в выборе нового авто по программе trade in.
Остались довольны и сервисом, и работой.
Купил Geely Okavango, отличную машину для моей большой семьи! Семья в восторге! ) Спасибо сотрудникам Павлу и Милене за оперативность и профессионализм!
Купил в этом салоне автомобиль в июле 2023г. Очень хороший салон. Коллекьив граиотный,приятный и отзывчивый. Особу благодарность хочу выразить руководителю Олегу и Мурату, которые помогли мне определится с выбором автомобиля ( предоставив исчерпывающюю информацию о выбранной модели автомобиля). Хочу пожелать всему коллективу успехов процветания. Рекомендую.
Приборел в данном автосалоне Монжаро по очень хорошей цене, работой автосалона и персонала доволен, сотрудники профессионалы своего дела. Отдельная благодарность менеджеру Мураду за качественную и честную работу! Так же спасибо Роману. Всем рекомендую данный автосалон!
Четверка только за цены на комплектующие, они просто космические. Видимо дилер вовсю пользуется своим правом гарантийного обслуживания и дерёт три шкуры с владельцев автомобилей. К персоналу вопросов нет, вежливо, корректно, своевременно, качественно, спасибо.
Огромное благодарю хочу сказать про сервис, где записали меня в удобное для меня время, приняли мой авто мобиль без промедлений и поставили авто на ТО работу выполнили с чувством, с толком и расстановкой. Также хочу отметить персонал, вежливый и грамотный, хотя я иногородний из Екатеринбурга но приняли меня, как родного и близкого соседа.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!!!!!!
Хороший салон. Приняли машину в трейд ин по нормальной цене. Менеджер Павел справился со своей работой на 5!
Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Елена Вишневская
Знаток города 4 уровня
24 марта 2024
Позвонила на горячую линию, меня связали с менеджером (Данилин Александр). Все доходчиво рассказал про интересующие модели, оставил номер вотсап, где продолжили дальнейшее общение.
Помог забронировать авто к нашему приезду (мы не местные) и в кратчайшие сроки подготовили его к выдаче. По приезду автомобиль нарядный стоял и ждал нас, что укоротило время ожидания. Получили за один день его.
Александр отличный и отзывчивый менеджер, отвечает на вопросы и после покупки, рекомендую его, когда будете брать автомобиль в этом салоне.
Мне есть с чем сравнить. В Краснодаре халатное отношение к покупателям ноль внимания.
Поэтому если есть возможность приехать в Новороссийск, то приезжайте - не пожалеете.
Прекрасный салон. Хорошо обслуживают. По гарантии делают всё качественно. В последний раз установили по гарантии лобовое стекло. Сделали без нареканий.
По сравнению с московскими и владимирским сервисами (официальными) - здесь очень классно!
Очень вежливые сотрудники, весёлые и довольные жизнью. Нет ощущения, что ты им что-то задолжал...😁
И именно здесь мне провели работы по отзывной кампании, на которую в Москве тупо забивали два года.
Отношение к клиентам этого автосалона хорошее, кмпитентное. Ребята грамотно выполняют свою работу. В салоне чисто, уютно. Благоприятная обстановка. Довольны работой рабочего персоонала 👍
Отличный сервис, цены гибкие , коллектив прекрасный.
Пока время есть, гулять негде
НО ВНИМАНИЕ
Немного о другом:
Если пойти вниз и налево, отличный кофе - жарят при вас, можно попить и с собой взять.
СУПЕР МЕСТО И КОФЕ!