Купили в автосалоне автомобиль. Очень грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Особые слова благодарности директору Прокопенко Александру Артуровичу, руководителю Степаненко Олегу Владимировичу и менеджеру Юле. Работают профессионально, быстро, компетентно! Уехали на новеньком автомобиле уже на следующий день. Прекрасный автосалон!
У меня не работал кондиционер в Рено Меган 2. Был в вашем городе проездом и обратился в данный сервис, чтоб починили.
Я ранее сделал диагностику и знал что к компрессору не приходит питание. Созвонился с сервисом и описал проблему.
Да, говорят - сделаем. Я, наивный, записался и привёз авто. Ещё раз приемщику описал проблему, что мне нужно прозвонить цепь и найти где обрыв. Да, говорят, ОК. Пришёл через время, авто стоит на выдачу.
Сделали?- спрашиваю.
-Нет. У вас, отвечают, повреждение электроцепи. Питание не приходит к компрессору. Мы этим не занимаемся, вам к мужикам в гаражи. С вас за диагностику 1600 руб.
За какую диагностику они взяли деньги? Рассказали то, что я и так знал. Место обрыва не искали и мне не показали.
Это вообще нормально? Чисто по человечески.
По мне так это отвратительно. Ощущение что просто поимели.
Так что, по мне так это просто мошенники, обманщики и кидалы. Никому не советую иметь с ними дела.
Езжу на Строен С4 седан.
Сразу влюбилась в этот автомобиль, приобрели его в кредит. Подала заявку и в этот же день мне его оформили. ПТС был на это авто в наличии.
Пока ездила в банк, мою машинку подготовили к выдаче, накрыли ярко-красным тендом и накидали в салон шариков. Мои дети были в полном восторге. Сделали памятное фото всей семьёй возле ситроена и уехали довольные. Хотелось бы поблагодарить персонал за быструю реакцию, продавца и менеджера по запчастям, эти ребята мне еще помогли подобрать аксессуары(коврики салона, багажника и ветровечки) Короче, уехала и довольна. Делали 0-вое ТО, по сервису тоже все ГУД!
После дтп сделали кузовной ремонт. Сделали все качественно, работают аккуратно, грамотные мастера. Большая благодарность кузовному цеху рено К-Ралли Новороссийск.
Девочки очень стараются, нужен бы был автомобиль, уговорили б. Как сервис Рено на троечку, хоть и очень понравился подход женщины при оформлении, видимо бухгалтера или что-то похожее. Но специалистов там нет, с ремонтниками не общался, нет доступа, приёмщик либо сам, либо с их слов в технике не разбирается. И очень долго!
безрукие "мастера"! несколько раз вместо новых з/ч ставили б/у, при ремонте пытались взять двойную оплату за одно и то же, при проведении профилактики - умудрились разбить лобовое. уж лучше потерять день, но сделать все нормально в Краснодарских автосалонах
С января 2019 года Renault отозвал дилерство у к-ралли. Там было отвратительное руководство и как следствие обслуживание, а те единицы нормальных и адекватных сотрудников что были- не смогли изменить ситуации. Рыба гниет с головы
Хотелось бы побыстрее . 8ми часовое оформление (сдадача старого, приём нового автомобиля, кредит) утомляет. А в общем то всё остальное довольно прилично.
Хороший салон. Менеджер Александр прекрасно консультирует. Есть небольшие косяки но не принципиальные. Буду ещё обращаться.
4
4
Посмотреть ответ организации
А
Александр О.
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2019
Отличный автосалон, чумовые сотрудники,менеджер Александр вообще огонь. И скидку дали дополнительно, и допы в подарок. Думаю через года четыре снова с ними увидимся, когда буду думать о покупке новой машины