Сегодня я, к своему сожалению, попала со своими друзьями в данное заведение. Для начала, нам на пятерых взрослых людей принесли одно меню. После заказа забыли принести мой напиток, пришлось просить дважды. Мой кофе со льдом оказался ужасный на вскус, не сладкий, с огромными, нераздробленными льдинами, которые застревали в трубочке. Далее, когда я попросила счет, оказалось, что карты они не принимают из-за проблем с интернетом. Заранее нас об этом никто не предупредил. Наличных у нас не было, а на наше замешательство по этому поводу сказали: «А вы не знали, что у нас такие цены?». Связь с оплатой безналом и ценами мне не понятна. Впрочем, так же как и ценообразование в кафе-палатке. Сумма, действительно, вышла огромная. В итоге, нам пришлось идти в банкомат. Мое предложение раздать им интернет для совершения оплаты было отвергнуто с объяснением, что у них с банком свой особый интернет, что мне тоже было непонятно. Далее официантка, принеся счет, потыкала в него и сказала, что их процент туда не входит. В счете же были начислены 10% чаевых. Когда мы ткнули в процент в счете, и попросили разъяснить «За что хотят еще?», нам ответили «За кухню. Разбитую посуду…». Мы оплачивать отказались, так как ничего не разбили и не испортили. Положив в банку деньги, я взяла пересчитать, официантка пересчитала со мной, сказала «Все правильно», и вместо тысячи забрала бумажку 10000! Напитки и десерты на 41000 драм в забегаловке с плохим обслуживанием - это слишком дорого. Пропажу я обнаружила только на пути домой. Понятно, что доказать ничего невозможно с наличными, и чек они тоже забрали. Итог посещения - испорченое настроение, дорого и не вкусно, потеря денег. Позор работникам и заведению с таким отношением к гостям города! Вранье, недосказанность и кража. Надеюсь, с таким отношением, это заведение скоро вымрет. Никому не рекомендую, обходите это место стороной!
Были здесь с сестрой два раза. Оба раза остались довольны - кальян, мохито, картошечка фри, даже бутылочное пиво на удивление было вкусным. Персонал приветливый и доброжелательный.
Вечером провести время, отдохнуть без громкой музыки и шумных людей - само-то!
Минус одна звезда за кальян - быстро остывал..
Плюсы, что на свежем воздухе) есть алкоголь и еда и кальян. Качество кальяна среднее.
Оценку поставил единичку только за обман. В чеке как и везде дополнительно есть 10% за обслуживание и с этим нет проблем. Проблема оказалась в том, что показав мне итоговую сумму официант пробил на 3000 драм больше, чем было в чеке. Спросив его почему так? Я получил ответ что это на оплату официанта и 10% которые с меня берут в чеке ему не пойдут. Зарплату ему не платят, а чаевые я не должен оставлять на свое усмотрение поэтому он не предупредив просто выбил себе сумму сам какую захотел и списал с карты больше денег. 10 минут спора и указаний мне, что я не благодарный за работу. Я пытался объяснить, что мог дать хоть 5000 на усмотрение в благодарность за обслуживание , но он фактически украл мои деньги. Администратор пришла и вернула мне средства.