Ходим в бассейн с 2х месяцев, занятия 2 раза в неделю уже более 2,5 лет. У ребёнка есть любимый администратор Оля и 2 тренера: Кристина и Джамиля. Из плюсов хочу отменить чистоту (за ней очень тщательно следят), доброжелательные администраторы, интересные игровые зоны для детей, различные конкурсы, система скидок. Однажды выиграли бесплатный абонемент). Ребенок с удовольствием ходит в бассейн, чувствует себя как дома.
Очень нравится плавательный центр,ходим сюда уже больше года,к каждому ребенку находят подход,отдельная благодарность тренерам Джамиле и Кристине,ребенок с радостью бежит плавать и не хочет вылазить оттуда,приветливый персонал,чисто и уютно,и цены по сравнению с другими центрами адекватные
В бассейн ходили практически два года, но к сожалению полное разочарование. Если заниматься на постоянной основе, а не сезонами, болеть нельзя совсем, а если и болеет ребёнок, то имейте в виду, абонент продляется задним числом, или приводите ребёнка с кашлем и соплями(многие родители так и делают)потому как не хочется терять деньги. В договоре прописано одно, по факту совсем другое. Администраторы на встречу не идут, клиентоориентированность работает только на новых клиентов. Бассейн чистый, бесспорно. В бассейне проводятся конкурсы, но опять же не для детей, а для родителей на лучшее видео ролики для рекламы своего центра.
Ребенка водим с двух месяцев, все очень нравится👍
Замечательные тренера, всегда чисто, уютно, индивидуальный подход к каждому, всегда идут на встречу, а самое главное ребенку очень нравится 👍 класс 👍
Отличный бассейн, все нравится: и бассейны, и все игрушки всегда содержатся в чистоте, водичка тёплая, тренера хорошие и в целом персонал вежливый. Раньше ходили сюда с двумя детьми, сейчас старший уже вырос и без труда перешел в большой бассейн, базу дали хорошую. Могу только порекомендовать!
Доброй ночи , очень давно хотела написать отзыв и никак не хватало времени! Но сегодня , я не могу не сказать и не могу не отметить работу тренера Светланы , фамилию честно не знаю , но однозначно продолжать занятия будем только с ней . Эта девушка показала свой профессионализм с первой минуты , даже секунды ). Малыш у нас маленький часто капризный , но сегодня мы даже ныряли и смеялись. В принципе , необходимо отметить весь коллектив , другие тренера тоже милые и добрые , Татьяна , Джамиля , чудо администраторы ), приветливые и четкие . В центре идеальная чистота , тепло и уютно , много игрушек , яркая и красочная обстановка. Очень рада , что мы открыли для себя это место . Спасибо всему коллективу -Вы молодцы)
Шутов Мирон )
Исключительно приятный клуб - профессиональный доброжелательный тренер (занимаемся у Светланы), приветливый администратор, полная информация об условиях клуба по телефону и при первом посешении, очень чисто и тепло, в зоне отдыха много разных игрушек, книжек и раскрасок, предусмотрены все удобства для детишек разного возраста, вплоть до детского санузла, манежа, горки для купания в душе, наблюдать за малышом можно на экране
Замечательный плавательный центр, долго выбирали в какой начать ходить и не ошиблись) все чисто, много игрушек, занятия в соответствии с расписанием, народу немного, нет столпотворения, но всегда кто-то есть, что здорово! персонал всегда с радостью готов помочь как он лайн так и оффлайн)с радостью ждем каждое посещение❤️
Руководство, организация на высоком уровне. Забота о каждом клиенте.
Но тренера нужно выбирать и подбирать под ребёнка это однозначно. Тогда все получится без слез и истерик. Ходим к Джамиле и Светлане для нас они лучшие 👌
Ребенку 1год начали водить « как в рыбка в воде .» Что могу сказать , все очень нравится , видно ,что следят за чистотой ! Все удобно расположено, есть игривая , удобные пеленальные столики. Все продумано ! После пробного занятия , купили сразу абонемент на 12 занятий(получили скидку 10%) . Рекомендую!
очень классный плавательный центр, всегда все чисто, все игрушки вымыты, бассейны постоянно проверяют. результаты анализа воды показывают в Инстаграм. строго следят за тем, чтобы были сданы все нужные анализы у детей. мы ходим к тренеру Татьяне, ребенок очень быстро к ней привык, ходим на занятия с удовольствием! всем рекомендую "как рыбка в воде!".
Ходим в бассейн уже год!У нас Тренер Кристина ,очень нравится дочке,в бассейн ходим как на праздник!Персонал вообще доброжелательный,всегда в хорошем настроении,все объяснят,покажут .Никогда не видела столько доброты )Кстати тренеров у них много,на каждый характер ребенка от строгих до очень милых)Советую!!!!
Отличное место для развития маленьких пловцов! Персонал приветлив, всегда поможет с малышом. Чисто, много различных игр в зоне ожидания. Инструктор Анастасия просто СУПЕР! В следующий раз только к ней.
Отличный бассейн для малышей. Очень красиво все оформлено для детей, бассейн большой. Много специальных игрушек для плавания. Тренера хорошие, грамотные. Мы ходим к Кристине, она настоящий профессионал своего дела, очень любит детей. Большое спасибо руководству и администрации!!!
Это очень крутое место, ходим сюда два года, ребенку очень нравится. Дружественная атмосфера царит в этом месте, чисто, тепло и хорошо! Тренера не выбирали, попали случайно и уже 2 года с ней, зовут Кристина, ребенок благодаря ей любит воду, ныряет как рыбка воде! Все супер
С пятого занятия ребёнок 4 года научился нырять и плавать под водой, занятия ему очень нравятся. В помещениях постоянно поддерживают чистоту, для начала посещения вежливо, но обязательно требуют справку, что считаю, только положительно говорит об организации.
Чудесное место для детей! Персонал приветливый, всегда чисто и убрано. Много игрушек для детей, удобно когда ребенок обсыхает после занятия. Нам нравится это место! Реклмендую!
Замечательный плавательный центр для деток в возрасте от 1 месяца до 7 лет .Прекрасные тренера ,всегда приветливый персонал,чистые игровые зоны,приятная атмосфера .Занимаемся уже около года в данном центре ,ребёнок очень любит воду и не боится нырять и играться в воде .Цены приемлимые ,персонал всегда все объяснит и расскажет.
Ваша рыбка Прохоркина Кира .
Посетили с ребенком трех лет этот бассейн.
Были шокированы отношением бассейноуправительницы🙈 "ипэшницы" томиной оксаны владимировны, она в тот день замещала администратора и продемонстрировала сполна, как не надо работать и вести себя по отношению к своим клиентам за счет которых существует она и ее заведение...
⚠️Первое, как только мы пришли, она небрежно махнула рукой, указав, что нам в " морской", я прошла и посмотрела сама, где вход в бассейн
⚠️Второе - она не проверила наличие справок и результатата анализа на энтеробиоз(который у нас был просрочен), свежий результат анализа был у меня с собой, но она забыла или не соизволила нужным его у меня проверить.
⚠️Третье- в душевой кабине неисправен смеситель холодной и горячей воды, об этом она мне не сказала и в бассейн нас с ребенком она не провела.
Я ошпарила ребенка горячей водой, долго пыталась настроить воду, но шла либо горячая либо холодная вода. Тренер хотела мне объяснить.как настроить воду, но ничего не получилось, ребенок кричал, сильно испугался, я попросила тренера взять ребенка и от волнения забыла одеть трусики малышу, через 5 минут занятия влетела томина о.в. и стала кричать на тренера, что нужно заниматься с ребенком только в трусиках, "тыкать" унижать ее при мне, в это время мой сын был на руках у тренера и он не понимая, что происходит плакал все сильнее.
Я обратилась к томиной о.в. с вопросом о том почему она нас не провела в душ и не помогла настроить воду, что это ее обязанность и что тогда бы не сложилась данная ситуация, она сказала что ничем нам не ОБЯЗАНА👍Т.К. мы уже третий раз пришли, (это с промежутками в один год и в три месяца), я забрала ребенка, успокоила его, оплатила полную стоимость занятия и трусики, которые мы так и не использовали.
Томина о.в., выполнив свою ОБЯЗАННОСТЬ И ВЗЯВ С НАС ОПЛАТУ КАК ЗА ПОЛНОЕ ЗАНЯТИЕ, только после этого сказала, что в душе воду надо было слить...почему там вобще такая неисправность я не знаю...
Даже если бы ребенок покакал в бассейн(что исключено в принцыпе), то по условиям договора мы оплатили бы штраф.
Про анализ на энторобиоз спросить и наличие сроков годности справок проверить, видимо тоже она не обязана, берегите ваших деток!
⚠️Ну и четвертое - на следующий день нам наврала админ., что нет свободных окошек и записать на занятия ребенка моего не могут, потом долго не брала трубку, далее взяла трубку с другого номера и сказала, что свободное время для занятий есть, но с нами они занимться не хотят
Вот такая история...
Выслушала кучу гадостей в свой адрес от админа. Ни о каких там извинениях даже за вранье не шло и мысли...томина о.в. дала усказание запретить нам посещение бассейна и его исправно выполнили, не объяснив даже причину по которой нам отказывают в проведении занятий!
Впервые в своей жизни вижу такое пренебрежительное отноешение и тем более со стороны руководства!
Все это записано на камеру, но, скорее всего, они удалят запись того дня
Начали ходить в январе с грудничком ( 4 месяца ). Все на высшем уровне: место для пеленания, игрушки , шкафчики, хороший персонал, всегда чисто.
Тренера изначально не выбирали , записались просто попробовать (попалась Жанна). Ребёнок негативно относится к тому,что если вода попадала в нос , начинал плакать , предупредили тренера и всего несколько занятии и теперь совершенно этого не боится .Сейчас очень довольны, видим результат думаем чуть позже ходить 2 раза в неделю.
Единственное ,на будущее к администрации просьба : сейчас уже нет такой температуры, но когда при входе заходишь на лестницу, то скользкие ступеньки и если несёшь ребёнка на руках то очень страшно упасть и поскользнулся на лестнице.
Наш любимый бассейн! Сын в восторге! Индивидуальный подход. Тренера хорошие. Чисто, уютно, зона отдыха хорошая. Телевизоры с онлайн трансляцией. Сынок бежит всегда в бассейн, а уходить не хочет тк игрушек много интересных. 👍☺️
Ходим первый месяц и ребенок уже поплыл, дочка хочет возвращаться в данный бассейн чуть ли не каждый день. Чистота везде, как в операционной, девочки на ресепшен чудо, все предусмотрено до мелочей! И конечно же низкий поклон Джамиле!
Понравилось. Чисто, много игрушек, требуют справки и строго со сменкой. Вобщем, за порядок. Все чётко, чувствуется хозяйская рука и клиентоориентирование.Сами занятия детям понравились, сразу взяли абонемент после пробного занятия. Претензий пока нет. Нам хорошо и удобно)
Отличный центр, моему восхищению нет предела! Вежливые администраторы, профессионал своего дела тренер Кристина, большое спасибо за чистоту санитаркам. Очень много игрушек, ребёнок ходит с удовольствием, уходить не хочет.
Чудесный бассейн! Сыну 2 года- во время занятий слышу радость и звонкий смех! Тренер Татьяна- восторг! Взяли абонемент,обязательно будем заниматься еще и еще! Рекомендую!
Здравствуйте! Вы руководитель рыбки бассейна можете писать сколько хотите себе отговорок, Вы врете и обманываете в ответе , что тут написали. Мой отзыв не для Вас , а для людей кто собирается к Вам идти! Несколько раз подумайте , стоит ли идти туда где говорят ,,типо пошли на встречу’’ , но пытаются только оправдать себя враньем!
Сам бассейн хороший внешне. Тренер , что мы ходим Татьяна Ш. супер 👏
Но администратор себя иногда по хамски, тёмненькая она вообще всегда ходит злая( она же и руководитель ) . Так же договор, что оформляется делается явно не для клиентов, большинство плюсов в сам бассейн. Столкнулась с тем , что в договоре указано что при предъявлении справки от врача по болезни, абонемент продлевается. Но по факту справку даёшь, и учитывают только дни острого заболевания. А то что написал врач освобожден в бассейн по какую-то дату , они в счет не берут. Отвечают тем , что сопли не в счет. Я лично столкнулась с тем , что у нас была сыпь с папулами и пузырями , но в карте в поликлиники диагноз поставили носоференгит. Но врач указал в справке , что бассейн не рекомендуется посещать до определенной даты. В итоге мы должны пойти с сыпью что не зажила , или должны подарить бассейну свои деньги, потому что по справки эти дни они в счет не продлевают.
Это сколько туда приходят таких не долеченных детей , и заражают дальше? 🙀🤔 В договоре не прописано , что Вы врачи и сами определяете когда ребенку можно ходить в бассейн. И не прописано в договоре по каким диагнозом именно идёт в счет продление , а при каким диагнозам нет 🤷♀️
Нам жалко терять хорошего тренера , что сын полюбил, но остальное все желание отбивает от посещения!
P.S. Во первых первый раз когда у меня ребенок заболел в день занятия, и наш первый разговор был да о не пониманиях тут Вы да может пошли один раз на встречу и на уступок в сложившейся ситуации. А дальше вранья , когда , он у меня второй раз заболел я понимала что сгорит занятие , но Вы сказали если кто-то возьмет ваше время то оно не сгорит. Я сама у себя на странице социальных сетей выложила эту информацию , Вы даже писать не хотели, когда я просила. Причем сам администратор тёмненькая и есть руководитель этого бассейна. Везде ведет она всю информацию в соцсетях. Только после как я выложила заберите наше время в бассейне в соцсетях, руководитель скопировал его в ответ себе в историю только !
А последняя ситуация -это вообще ваши слова целое шоу! Мы принесли справку от врача, но вы все что указал сроки врач посчитали не считать ! В договоре у Вас не прописано не строчки, что одну болезнь Вы считаете другую нет! Нам поставили диагноз и написали сроке не посещения бассейна, но Вы посчитали только часть срока, дальше сказали это не счет он долечивается уже. Я же пошла справку у врача переделала, чтоб вы засчитали весь период . И мы пришли только из-за того что я сама к врачу ходила и переписали мне справку. Вы на встречу постоянно шли , что за обман по отношению к клиентам.
Любимое место дочки. Ей 4 года, ходим в бассейн около 3х лет. Научилась здесь нырять, задерживать дыхание. На отдыхе плавала в 3 года в открытом море, смотрела в очках рыбок под водой, черепах. Сыну 1,5 года, занимаемся в бассейне полгода. Детям нравятся тренеры, администраторы, детские игрушки в коридоре, где ожидаешь занятия. Сотрудники доброжелательны, приветливы. В помещении и бассейне чисто. Все организовано на высшем уровне. Спасибо!
Очень хороший бассейн. Чистый. Прекрасный тренерский состав! Спасибо большое тренеру Светлане и тренеру Татьяне,выдержки вам и здоровья! Клиентоориентированность администраторов всегда радует,большое спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Nikita
Знаток города 8 уровня
12 октября 2024
Хороший персонал и тренерский состав.
Приемлемый ценник. В целом все нравится.
Жаль на машине порой близко не подъехать.
Хорошее место, всегда приветливый персонал. Для детей оборудован детский уголок, после тренировки в бассейне, можно поиграть. Купили абонемент, чтобы убрать тонус мышц малышке (2, 5 мес) и достигли результата буквально за месяц.
Я очень рада, что мы перешли в этот бассейн из другого, это мой любимый бассейн!!! Ребенок 3 лет начал нырять сразу, на 1 занятии, он очень любит ходить на тренировки, и зря я боялась , что бассейн глубокий - наоборот, от со дна учится доставать игрушки, отталкиваться и плыть вверх. Тренер у нас Светлана - дай Бог здоровья, прекрасный тренер!!! Она и играет, и в то же время увеличивает сложность постоянно. Ещё всегда по моей просьбе снимут видео, под водой,фотки. Единственное, это не очень удобно мыть ребенка в том же помещении, где кто-то плавает, так как места маловато, но это вообще такая ерунда, по сравнению со всеми плюсами. И игрушек там много всяких. Я вообще часто недовольна всем бываю в подобных местах, но тут мне все нравится. И цены нормальные. В общем, супер!!! Девушки администраторы тоже все классные)))
Чистота, вежливость, тренеры- добрые, профессионалы своего дела, очень нравиться ходим в этот бассейн уже 4 месяца (начали когда ребёнку было 1,5 месяца) с Дитер обращаются как со своим
Для детей очень интересное и полезное место. Помогает ребятишкам-малышам развиваться и укрепляться. И мамы довольны. Персонал заботится, чтобы дети были в тепле и уюте во время пребывания.
Прекрасное место! Занятия для детей от 2х месяцев до 7 лет.
Индивидуальные детские бассейны для ребёнка.
Занятия в режиме тренер и пловец☝🏻 Можно заниматься ребёнок, Мама/Папа и тренер.
Занятия можно смотреть на мониторе.
Много игрушек для свободного времяпрепровождения.
Очень компетентные педагоги, ходили ко многим претензий нет никаких. Каждый ищет подход к ребёнку. Инструкторы постоянно повышают квалификацию.
Сын занимается уже год! С 6 месяцев!
Всем очень довольны!!
PS онлайн-запись, что очееееень удобно!
Наш любимый бассейн! Ходим в него регулярно. Сын ходит с удовольствием всегда. Тренеры все проффи и умеют увлечь ребёнка! Администрация всегда вежливы и отзывчивы. Всегда чисто, очень комфортно и уютно.
Плавай как рыбка ❤️
Современный детский бассейн со всеми необходимыми атрибутами. Зал ожидания, где можно наблюдать за ребёнком по телеку, детская, душевые и сам бассейн на самом высоком уровне. Вчера я купила 2-й по счету абонемент, чему несказанно рада😌 Поэтому решила написать пост-отзыв🧐 Наш любимый Тренер @dasha.6996_ нашла подход к нашему сыну на первом же занятии. Ходим мы с 3-х месяцев , всё очень нравится. И если вдруг к Даше попасть мы не сможем, то я без страха запишусь к другому тренеру. Они тут все классные, но Даша нравится нам больше всех😘Отмечу также отличную работу девушек администраторов. Всегда идут на встречу клиентам, стараются подобрать наиболее удобное для нас время занятий, что тоже очень важно!
Когда то в далеких 2000-х (ужасно😂😂😂как я стара) я ходила в бассейн «Чайка», и я помню что совсем не болела в тот период моей жизни)) Поэтому, ещё когда Матвей плавал у меня в животе, я решила что он будет ходить в бассейн ☺️ и как же мне повезло, что в Балашихе нашлось такое прекрасное место @kak_rybka. Меня поймут только люди, которые живут в Подмосковье. Но тут действительно все очень плохо и с услугами, и с клиентоориентированностью(не уверена что в Балашихе знают, что это). Поэтому, когда мы приходим в бассейн, я чувствую себя как в столице 😅большое спасибо за все❤️