Выражаю благодарность мастеру Никите за быстрое решение проблемы. Позвонил в кан-авто на мусина объяснил что авто не глушится и проблемы с АБС, по телефону сказали что можно приехать без записи. Принял меня мастер Никита, неисправности решил быстро и профессианально.
Отличное место. Спасибо большое Рахимову Рамилю. Приятно было сотрудничать. Профессиональный подход. Отдельная благодарность за обходительность и клиентоориентированность!
2
Посмотреть ответ организации
А
Алмзыэв Мбадыжжа
Знаток города 2 уровня
11 апреля
Отличный автосалон! Покупал машину у менеджера Максима, хотел бы выразить свою благодарность за оперативную и профессиональную работу, сделка прошла как по маслу.
Обратился по гарантии из-за дефекта ШРУСа. На ходу сильные вибрации и не поворачивал руль в одну сторону. Добравшись до этого дилера и оставив на несколько часов машину, узнал что мне "ПОКАЗАЛОСЬ". Элементарный тест с движением с вывернуть рулём показал, что ШРУС хрустит. Дилер не увидел этого. На просьбу посмотреть внимательнее, что из-за заклинивания ЛЕВОГО переднего колеса может произойти ДТП, мастер приемщик (Александр М.) сказал, проявится - приходите. Хорошо, что есть другие дилеры. Заезжая сюда, будьте внимательнее.
Такого отношения нигде не видел. Менеджер сервисного отдела Тамарина хамка, грубиянка!!!! Мы оптовые покупатели авто!!! И такое отношение, а какое отношение тогда обычным покупателям!!!
Все отлично .
31.10.2023 купили ниву тревел .Огромное спасибо Рамилю Зуфаровичу , все быстро и оперативно . Всем советую данный автосалон и ребят
2
Посмотреть ответ организации
Anna N.
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2024
Сегодня по пути домой сломался один дворник, был сильный снег и плохая видимость. По пути как раз был кан авто на Мусина. Хотим сказать большое спасибо Костенко Никите Сергеевичу за то, что быстро и оперативно решил проблему! Поехали домой со спокойной душой)
1
Посмотреть ответ организации
Айтен Капалова
Знаток города 5 уровня
16 мая 2024
Менеджер Шухрат лучший в своем деле!!!!!! И улыбчивый и очень терпеливый, отзывчивый))) Профессионал своего дела. Девочки (Юля и вроде Аня звали девочку красотки) всем спасибо за оперативную работу
Приобретала автомобиль) Хочу поблагодарить менеджера Максима за помощь в подборе автомобиля и за то, что постоянно был на связи и уведомлял по ходу процесса готовности машины! Все было четко и по делу, оперативно!
Пользуюсь услугами данного сервиса уже много лет. Всегда приветливый персонал, всё точно по времени, никаких проблем не возникало. Всем советую данный сервис
Приобрели на днях новый автомобиль в Кан Авто Мусина 37.
Качество обслуживания нам очень понравилось. Особенно менеджер Шухрат Шамсутдинов, все сотрудники вежливые . Огромное спасибо.
День добрый!!!! 30.05.23 мы приехали в салон кан авто в казань на улице мусина 37 за машиной. Нас встретил сотрудник салона эльдар. Сперва мы приехали за одной машиной, но с ним мы выбрали машину лучше. И остались доволные. Сервис в этом салоне на все 100000℅ процентов. Спасибо девочкам кредитного отдела и эльдару что все время были с нами. Хотя мы с йошкар-олы. Мы всем остались доволны. Сервис огонь. Мы будем всем своим друзьям, знакомым советовать кан авто при покупки автомобиля. Все такие доброжелательные, добрые а самое главное честные . Все рассказали показали. Молодцы. Процветания вашему автосалону. Успехов и всех благ. Спасибо вам большое!!!!!!!
Очень понравилось качество обслуживания персонала при посещении данного салона. Внутри очень чисто, уютно. Толковые сотрудники ( при подборе авто слишком много допов не навязывают). Осталась довольна)
Отлично обслужили, бонусом сделали диагностику, помыли машину! Для женщины важно в зимний период, когда снег кругом, комфортно заехать на СТО. Особое спасибо Курмакаеву Руслану!
Отношение к клиентам хорошее, вежливый персонал. Записался на ТО по телефону, в назначенное время обслужили. Естественно, всегда делаем поправку на наш менталитет ;)
Когда покупали машину, постоянно оттягивали срок, хотя обещания были что в определенный день. Машину нужно было доставить со склада, но у них то просто забыли дать заявку , то автовоз сломался . В итоге машину забрали только через полторы недели, хотя обещания были что за четыре дня максимум. После оплаты машины и допов меняли условия, меняли допы. Единственный компетентный человек это был видимо управляющий , он всё правильно организовал и исправил ошибки за менеджерами, после многочисленных просьб позвать нам другого менеджера
2017 году купил в этом автосалоне купил машину лада Веста. 3 года обслуживался там же, и в конце гарантийного срока у машины загорелся чек. Обратился в сервисное отделение, машину приняли. Диагностировали 2-3 часа, вроде нашли причину. Сказали, мол не работает первая скорость радиаторного вентилятора и это не критично, можно ездить пока. Заказали новый вентилятор и по прибытию сказали поменяют.
По пути домой у меня машина перегрелась и пробил патрубок. Вытек весь антифриз. Самое интересное, это было в середине сентября, вечером. На улице температура была градусов 15-20.
Я категорически не рекомендую этот автосалон!! Лучшее купите и обслуживайте в других местах!!
Приняли хорошо, специалисты в своём деле
Единственное сказали, что коврики в салон автомобиля подойдут позже, извинились за это сказав, что сообщат когда забрать, так как входят в комплектацию авто
Ждём
Ужасный салон. Консультантам на клиентов все равно. Ждали 20 минут пока кто нибудь подойдет. При осмотре авто увидели в салоне зимнюю резину, консультант сказал, что это резина покупается отдельно от автомобиля. Почему она продается отдельно, если она лежит в салоне автомобиля?? В итоге консультант провел с нами не более 5 минут и ушел ничего не рассказав про авто. Кредитные специалисты это вообще отдельная история. Включили в тело кредита без нашего ведома все, что только можно было. Машина которая стоит 900к выходит в почти 3млн. Что они туда включили, они не говорят. Единственная отмазка-высокая кредитная ставка. Вообщем даже не суйтесь в этот салон!
Отличный сервис. Все чистенько аккуратно. Езжу сюда не первый год и на гарантии и без. Есть сотрудники, которых вижу уже лет 5 и для меня в целом это показатель. На вопросы ответят, подскажут, большая часть запчастей на Ваз в наличии. Вообще уровень сотрудников высокий. Цены плюс минус как и везде, но этим доверяю больше гаражных мастеров.
Посмотреть ответ организации
Бабайчик
Знаток города 7 уровня
24 января 2024
Хороший автосалон. Менеджеры дают правдивую информацию относительно стоимости и наличия. Рядом заправка, покупая новую машину можно сразу заправиться. Благодарю менеджера Сунгатуллина Наиля и Айнура очень оперативно и качественно сделали свою работу, подготовили и отдали новый автомобиль. Очень хорошее обслуживание.
На днях заехали в данный салон. В настоящее время подбираем новую машину. Хотелось узнать подробнее об условиях покупки, ценах, комплектации и возможности кредита. Обошли несколько раз весь салон, заглянули во все машины, чуть не под капот залезли. И НЕ ОДИН! из сотрудников не подошёл!!!! На входе сидели довольно упитанный молодой человек и девушка. Они мило болтали между собой, периодически поглядывая в нашу сторону, но так и не соизволили поднять себя со стульев!
СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Обслуживание клиентов и сервис на достойном уровне. Менеджер компетентен, автомобиль был в наличии, подготовили его оперативно, сделка прошла быстро. Как будет проходить сервисное обслуживание пока не знаю. В целом доволен.
Посещение салона при осмотре автомобилей, обслуживание сотрудниками авто-салона понравилось. На интересующие вопросы давали полную информацию. Мне понравилось
Приобрели на днях новый автомобиль. Очень удобное расположение салона. Приветливый персонал. Нашим менеджером был Мухаметов Роберт, очень грамотно и профессионально подошёл к продаже авто. Всё прошло быстро и хорошо. Будем рекомендовать данный салон и менеджера...
Про цены:
Без дополнительного оборудованию не продают гранты (Lada granta), По словам продавца: в среднем 40 тысяч на версии без кондиционера и 100 тысяч на версии с кондиционером. С такими бесконечно жадными наценками не советую тут покупать машину.
Особенно учитывая, что каждое дополнительное оборудование у дилеров стоит существенно дороже, чем если покупать дополнительное оборудование в другом месте
Про гос программу:
Гос программа экономит 20% от стоимости машины, это около 140-160 тысяч. Но дилер обязательно навязывает бесполезное страхование жизни или самого кредита, которые стоят около 150 тысяч и выше. Что полностью перекрывает всю выгоду от гос программы. К тому же не забываем про обязательное каско и повышенный процент по кредиту
% ставки завышенные - около 15%, даже с потребительским кредитом выгоднее.
Некрасивое отношение у дилера к клиентам, ищите другого дилера
Есть и плюсы:
Красивый и чистый салон, вежливый персонал, можно посмотреть машины вживую перед покупкой
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Спасибо менеджеру Ильнуру (Заббарову?), помог на всех этапах, в воскресенье пришли просто посмотреть, в понедельник уже уехали на новенькой Весте)
Очень качественный сервис. Стараются угодить клиентам. Ремонт делают очень качественно. Приятно находится там.
Машину тоже оттуда купили. Мне нраится.
Чынлап та, бик сыйфатлы, бик югары дәрәҗәдәге сервис. Машинаны шунда каратырга тырышам.