Отзыв про 7 корпус (отдельная территория), в который, видимо, ссылают провинившихся сотрудников ФНС... И в основном - про номер и качество обслуживания:
- В номерах было грязно: волосы на полу и постели, пыль и мусор на полу, а под кроватями вообще обёртки от жвачки, конфет, пыль и т.п.
- На балконе ощущение что не убирают от слова «совсем».
- Санузел - это отдельная песня: плесень, допотопный унитаз с плохим словом, капающий душ, неработающая лампочка...
При этом, несмотря на нашу конкретную жалобу и просьбу убраться - ни на второй, ни на третий день в номере горничная так и не появлялась. Смотрели еще один номер - там примерно то же самое...
Справедливости ради, надо отметить чистую территорию, нормальный спортзал и даже боулинг, собственный пляжик и лодочная станция, нормальная столовая и качество еды в ней.
Но, опять же, в столовой просто начинают ходить над душой и выгонять еще ща 5 минут до закрытия...
В общем, господа управляющие, надо хотя бы элементарно в номерах навести порядок.
Приезжаем в Подмосковье на новогодние каникулы с ребёнком. Из года в год номера стандарт лучше не становятся- убитая напрочь сантехника, дверки душа не закрываются, вода течёт на пол, уборка номера заключается в выносе мусора и ВСЁ! Вся сантехника давно сгнила и проржавела. Элементарно не дают освежитель воздуха, покупаем свой. Кусок мыло и туалетная бумага - весь сервис. Комнатка стандарт на троих не рассчитана- между двумя кроватями впритык втискивается детская раскладушка, к которой прохода нет, только с торца (со стороны ног). Чайник не работал, заменили. Пульт от телека со старыми батарейками-не работал, поставили свои. Под кроватями грязь и клубки пыли- когда же моют полы? В общем номер и его "уборка" - просто хлев, отстой полный. Мне всегда стыдно и обидно - как можно в наше время в САНАТОРИИ продавать путёвки в этот хлев? И за немалые деньги! Бассейн больше ГОДА не работает! Дорожки не отсыпаны песком/химией, жутко скользкие. Можно было бы сделать горку для деток- но и это из области фантастики. Дежурный (!) врач вечером не принимает!!!
Из положительного- большой холл с мягкой мебелью (в хлеву не посидишь!). Питание- в этом году на удивление очень неплохо! Есть выбор блюд, адаптировано для детей. Довольно свободно в столовой- один корпус на ремонте и отдыхающих меньше.
Всегда радует кафе "Хохлома" - кофе, чай, вкусняшки. Есть нижний бар. Анимация и игры для детей, каток.
Приезжаем только ради отдыха ребёнка, сами бы ни за что в такие условия не поехали!!!
Хочется пожелать администрации САНАТОРИЯ относиться к отдыхающим с уважением- привести в порядок номера, делать влажную уборку РЕГУЛЯРНО! Чтобы мы впредь не испытывали чуство стыда за вас!!!
Первый день отдыха. Настроение уже изгаженно. Халдею в баре не до меня. Заказал бутылку шампанского со спутницей, выпили, подошел рассчитаться. У него оказывается нет времени пары секунд чтобы принять карту! Надо ему срочно было сделать коктейль для симпатичной одинокой тёлочки, а мне подождать минут 10.
Он на работе был за стойкой бара или на охоте в поиске одинокой жертвы с низкой социальной ответственностью?
Вопрос для администрации санатория!
Ездили на майские праздники, корпус 7. Номера обычные, небольшая комната с узким коридором и маленькой прихожей. Номер был не убран, валялись везде чужие длинные волосы, фантики и пыль под кроватью, матрасы все в желтых пятнах, постельное белье рваное, подушки старые-комочками,в ванной кабина душевая в плесени. Нет фена, не работала одна лампочка, поэтому мыться было темно(. Из принадлежностей в ванной-только 2 бруска мыла и все. Еда в столовой хорошая-выбор есть, все свежее и персонал приветливый. Очень большой и просторный спортивный комплекс. Были проблемы с водой в кулере, но они решались. В номере мы почти не находились, поэтому неприятно было только при принятии душа). Но за такие деньги я считаю это неприемлемо.... мы на рисепшн по проблемам сообщали, но все так и осталось на рисепшн (.
Размещение, питание отлично! Подкачали процедуры. При покупке путёвки дали бесплатные талоны на посещение кабинетов закрытых на ремонт))) После осмотра у доктора та же схема, направление в закрытый кабинет))Маркетингу -100 в карму, но как бы они не старались отдых испортить им не удалось, поправить здоровье была сопуствующая цель. Остальному персоналу большая благодарность за гостеприимство, вкусную кухню и заботливое внимание к посетителям. Тем кто нацелен на санаторную часть рекоменду перед оплатой ножками пройти по всем интересующим процедурным кабинетам, чтобы "вписаться в рынок" так сказать)).
Отдыхали в санатории с 23 января по 3 февраля. В принципе отдыхаем у вас уже 10 лет, и никогда не разочаровывались. Даже с противной московской погодой отдых не казался тоскливым благодаря живописным окрестностям и постоянным активностям. Приятно было увидеть неизменный персонал медиков и столовой. Все очень доброжелательные и готовые помочь. Передайте Гуле, что у неё чудесная улыбка! Несмотря на то, что горничных стало меньше, сервис остался на прежнем уровне. Спасибо неизменным киномеханику (правда каждый наш визит в любое время года крутят одно и то же российское кино, хотелось бы что-то новое или хотя бы зарубежное) и бармену Денису (вы — огонь!). Отдельная благодарность сотрудницам ресепшена, которые помогли нам с броню и путевкой. Ждите нас снова летом!
Не понравилось. Проживали во 2 корпусе, полулюкс, стоимость за сутки 10500 рублей. Номер чистый, после ремонта, но переодически возникает сильный запах канализации. Санаторий не предоставляет элементарного гигиенического набора, уборка- только вынос мусора, полотенца меняют по просьбе. Питание не понравилось, плохо моют посуду - несколько раз возвращала официантам тарелки с остатками засохшей еды. Бассейн хороший, но запускают по 30 человек, а это очень много для него. Вообщем, захотелось уехать уже на 2 день. Больше к вам не вернёмся.
Отличное питание, номера небольшие, но очень вежливый персонал горничных, красивая, уютная территория, жаль, что бассейн был на реконструкции. Из минусов: нервные женщины- терапевты, лишний раз не обратишься, зато внимательный врач-окулист и невролог.Июль 2022
+
Чистота
Персонал
Территория
Хорошо приготовленная еда
-
Не приятный запах в ванной
По еде не хватает парочку тортиков;)
Сам номер подушатанный (1 корпус)
Еда вкусная, но не деликотесная, персонал приветливый, номера чистые на 9 баллов, территория ухоженная, чисто номера , мебель и прочее на 5 баллов. Расположение норм тихое место.
Были семьей на осенних каникулах 2021года. Всё понравилось. Еда на очень приличном уровне, разнообразный шведский стол. Номер стандарт был в 3 корпусе: тесновато на троих и душевая ждет ремонта. Для детей были дискотеки, фильмы в зале на большом экране. Народ приятный. Ходили в бассейн ржд наротив.
Территория ухоженная,чистая. Много активностей. Еда вкусная,домашняя! Голодными точно не останетесь! Номерной фонд устарел конечно( хотя есть отремонтированные номера),но все очень прилично. В номере стандартный набор посуды, чайник. Удобные подушки и кровать. Белье чистое,приятно спать!
Отдыхала с внуком в этом пансионате в первый раз.Все очень понравилось,но возник вопрос-почему на территории ни в одном корпусе,ни на ресепшине нет ни одного кулера с водой?Воду можно попить только в столовой,а в течение дня(как мне сказали на ресепшен) можно купить в кафе.Пока было прохладно,было терпимо.Но при жаре в +31 бегать в кафе покупать воду....С таким я столкнулась впервые.Просьба обратить внимание руководства на этот существенный недочет
Отдыхала в санатории с 12 декабря 2021 года, поразила чистота, вежливый, отзывчивый персонал, девочки администраторы уважительных, приветливые здоровья им и удачи, находилась в 3 корпусе первый этаж, спасибо горничным, за чистоту, доброту, уважение, отдельное спасибо всему персоналу столовой , очень разнообразно, вкусное приготовление, чистота и уважение, самые лучшие впечатления от отдыха, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ППРСОНАУ САНАТОРИЯ и его лечебной части, уважительных медики, выслушаю т и посоветуют лечение, ещё раз огромное спасибо
санвторий отличный.споптзал, тренажерный зал. есть крытый бассейн, что очень приятно.кормят отлично. территория не огромная, но погулятт есть где.имеется парковка, достаточно вместительная.имеются беседки с мангалами.Нам с женой очень понравилось.
3
Ирина Риф
Знаток города 6 уровня
16 августа 2023
Разнообразный и сбалансированный шведский стол, например, каш на завтрак и супов на обе 4 вида.
Чистые номера, приятный персонал, хорошая территория и бассейн.
Много занятий для детей.
Еда по программе шведсткий стол, хорошаячесть из чего можно выбирать.
Обслуживание хорошее,убираются раз в несколько дней, добрый персонал.
Номер, когда я заехал был пыльный.
Бассейн на реконструкции,не видел.
Территорич очень крассивая, много развлечений. Впринципе доволно чисто, но можно было бы немножко лучше
Понравилось:чисто в номере, вкусное и разнообразное меню. Много зелени. Очень жаль, что бассейн был на реконструкции и ещё минус,есть небольшой пляж, но вот купаться запрещено.
Ничего хорошего здесь нет для тех кто подальше живет. Врач один принимает. Прием минводы заявлен,по факту ее нет. Прохладно. В столовой обычная еда, не как раньше было вкусно. Развлечения только для детей.
Хороший санаторий, отличные врачи, много развлечений. Можно даже скататься на лыжах, есть такая услуга! А летом и лодки и велосипеды, и шашлыки и баня все, что хочешь! А женщинам и массаж лица и маски и прически! Любой каприз за ваши деньги!
Понравилось!!! Природа, погода, бассейн выше всяческих похвал!!! Питание - швеский стол, блюда на разный вкус! А вот процедуры ...... "зажимают"! Все по такому минимуму, что и смысла нет в них, организ и не поймет...
Территория большая, хорошая. Номера старые и маленькие. По еде разнообразия нет, маленький выбор. На данный момент бассейн не работает на реконструкции, для детей развлекательных практически нет
Милое спокойное место, были на выходных три года назад, без лечения, бассейн по записи час, строго следит тетя) но это хорошо, так как людей не пруд пруди, чисто, вечером в диско баре музыка, природы маловато) в целом дух перевести хорошее место и еда отличная, вкусно! Ещё положительный момент, что переходы есть между корпусами, зимой не таскаешь одежду!!!
Были в санатории в начале апреля, встретили нас очень вежливая охрана, объяснили где и как можно припарковаьь машину, девушка на ресепшине очень внимательная и быстро оформила забронированный номер. Еда вкусная, разнообразная. Территория ухоженая и довольно большая. Было несколько минусов, но мы об этом знали. Это закрытый бассейн и баня, на реконструкцию, ну и можно добавить аскетичность номеров и специфический запах в них. Если проветрить хорошо, то запах притупляется. Нам понравилось, в местах общего пользования чисто и уютно. Спасибо.
Особо выделяется прекрасная работа Повара - разнообразие и
вкусовые качества меню поражают!! Огромный недостаток-это отсутствие лифтов.Архитектора и проектантов в отставку!
Отлично место, провести не большой отпуск или на время праздников. Есть и баня (плантая), бассейн, тренажерный зал (100₽ занятие)и территория ухоженная есть прокат велов, мячей и ТД спорт инвенторя. Так же есть бар, кафе. По питанию шведский стол
Еда вкусная номера маленькие но уютные есть кафе и бар в баре напитки не особо понравились а еда вкусная подушки в номерах набиты какой-то ватой поэтому не слишком удобно везде чисто территория большая и красивая
Санаторий Подмосковье очень понравился!!!Кормят очень хорошо.Персоонал внимательный и вежливый.Номера чистые.Территория большая,с детской площадкой и огромным количеством клумб с зелёными насаждениями.
Заехал в номер 7316. Пыль, не проводилась уборка, мусорная корзина была полная. Два с половиной дня пока я там жил уборка номера не проводилась в принципе. Шторы наполовину оборваны. Телевизор не работает. По моему было несвежее постельное бельё.
Я сотрудник налоговой, выбрала с семьёй 7 корпус, чтобы было потише. Очень удивило, что когда мы решили съездить в главный корпус мою машину не пустили на территорию с замечанием от охраны, что 7 стоит на улице за воротами. Это ведомственный санаторий типа для сотрудников??. Все стрелки перевели на Минфин, это Минфин мне не разрешает заезжать на территорию отеля?. Знаете ли, кроме более менее вкусной еды похвастаться и так нечем, а ещё такое негативное отношение со стороны охраны. А, кстати спасибо за кусок мыла в номере, на тапочки за 5 руб, и одноразовой шампуньки так уж и быть не заслуживают работники налоговой службы. 👍
Еда невкусная, питьевой воды нет, надо каждый раз покупать в баре. В бассейн надо иметь справку, природа чудесная, номера тесные, кровати шириной 80 см -это только детям можно комфортно разместиться