Еда замечательная, шведский стол. Обслуживание в номерах в норме, но в предпоследний день отдыха на просьбу выдать рулон туалетной бумаги, которая закончилась, проигнорировали. В номерах были недочёты, друзьям просьбу поменять номер удовлетворили. Убирали не идеально (под кроватью не мыли). В плане санаторного лечения остался неприятный осадок от навязывания платных услуг. И имейте ввиду, если вы, как и я приехали лечиться с повышенным артериальным давлением, вам не назначат никаких процедур, кроме кислородного коктейля и фиточая, пока вы самостоятельно с помощью таблеток не понизите давление...
Санаторий совсем не для лечения. Приехали мы с санаторно-курортными картами, а в итоге терапевт лечебные процедуры не назначил, первым делом предложил платные процедуры. Кое-как уговорив выписать хоть что-то, оказалось что талонов на процедуры не осталось. Приходится ходить пороги кабинета врача обивать, уговаривать, выпрашивать себе процедуры… А как же стандартный набор процедур, входящий в путевку? То есть покупаешь путевку с лечением, а в итоге врач не назначает процедуры да и талонов нет. Спасибо, физиотерапевту, которая смогла подобрать взамен другие процедуры. Младший медперсонал умнички, стараются для отдыхающих. За исключением Надежды из каб. 327. Принципиальная, не понимающая, не идущая на встречу, грубая и не знающая как вести себя тактично с другими людьми. Огорчила и испортила настроение на два дня точно.
Начну с личного, что взбесило до самых не могу! Слегка простыл, насморк, что-то начало отдавать в ухо, пошел за помощью. Оказалось ЛОР принимает не каждый день и только по пол дня, записался на когда-то через неделю, но ситуация уже вроде как экстренная, в регистратуре посоветовали подойти к кабинету, возможно примет, ведь назначение уже есть от терапевта... Посидел, дождался когда никого нет, дождался когда врач ЛОР с кем-то наговорилась перед своим кабинетом (разговаривала долго, явно никуда не спешила) зашел в кабинет, объяснил что назначение есть от терапевта, но ждать не могу, болит, мучает и... и мне показали компьютер, где запись на сегодня на весь прием и меня принять НЕ могут!!! Высказал свою претензию главврачу, 5 дней сижу занимаюсь самолечением при живых врачах по соседству!
Теперь про санаторий.
Территория - совершенно небольшая, всю обошли за 5 минут, выход к воде только у 7 корпуса, стоящего отдельно от основных корпусов. Причем воду, водой сложно назвать, мутная лужица, а пляж уж точно не пляж! В округе, в пешей доступности посмотреть нечего, одни заборы и шлагбаумы.
Корпуса - четвертый отремонтирован и выглядит прилично, второй на ремонте и полагаю будет как и четвертый, а 1 и 3 очень, очень скромные и требуют реновации. Поскольку второй на ремонте, то шум, треск визг пил постоянный.
Питание - ближе к отличному, но очень много жирной, жареной еды, хотя голодными никогда не оставались, есть что выбрать.
Лечение - процедуры присутствуют. Бассейн на ремонте, можно 3 раза в неделю плавать в соседнем отеле, выделяется 1 час на всех. Врачи, как и все люди, разные. Лазеротерапия 316 кабинет - любезнейшие женщины. Ванны: 5 ванн свободных, два человека записаны на одно время пол часа выясняем как это так! Процедура 15 минут, уже все бы сделали, нет бегаем из одного кабинета в другой и устраиваем ненужные разборки(((
Несколько раз была в Санатории. Прекрасное лечение, вкусный разнообразный шведский стол, отличный бассейн. Зимой можно на лыжах покатался и на коньках.
Отбываю срок по социальной путевке в санатории Подмосковье... Из положительного :лечебная база - хорошая, врачебные консультации на уровне, но готовьтесь к тому, что у каждого или через одного найдут рубец на сердце-кпрдиограмма покажет(якобы). До этого лечебного корпуса ещё добраться надо-хотите на оленях, хотите пешком(2кг)по холм стой местности по нечищеным дорогам, по колено в снегу... Лечение длится 2-3 часа в день остальное время ты никого не интересует... Из досуза шашки, домино иногда кино Очень сомнительно го содержания типа Бабушка лёгкого поведения - считаю неуважение к почтенному возрасту!!! Если вас устраивает ждать автобус между корпусами или належивать бока на ужасных матраса и безобразный подушка, гулять кругами по территории в 200м,как на ссылке, то вам сюда... Уезжаю досрочно на неделю раньше, быстрее забыть это социальные льготы🙏
Отзыв про 7 корпус (отдельная территория), в который, видимо, ссылают провинившихся сотрудников ФНС... И в основном - про номер и качество обслуживания:
- В номерах было грязно: волосы на полу и постели, пыль и мусор на полу, а под кроватями вообще обёртки от жвачки, конфет, пыль и т.п.
- На балконе ощущение что не убирают от слова «совсем».
- Санузел - это отдельная песня: плесень, допотопный унитаз с плохим словом, капающий душ, неработающая лампочка...
При этом, несмотря на нашу конкретную жалобу и просьбу убраться - ни на второй, ни на третий день в номере горничная так и не появлялась. Смотрели еще один номер - там примерно то же самое...
Справедливости ради, надо отметить чистую территорию, нормальный спортзал и даже боулинг, собственный пляжик и лодочная станция, нормальная столовая и качество еды в ней.
Но, опять же, в столовой просто начинают ходить над душой и выгонять еще ща 5 минут до закрытия...
В общем, господа управляющие, надо хотя бы элементарно в номерах навести порядок.
Хороший санаторий,чисто,уютно,вежливый персонал,кухня очень разнообразная,много разных лечебных услуг,тренажёрный зал хороший,бассейн только на ремонте,ну значит следующим летом будем в новом плавать!!!
3
2
Елена♡К
Знаток города 2 уровня
25 марта 2023
Санаторий хороший, номера удобные, спасибо горничным за уборку. Территория зелёная и красивая, персонал вежливый.Питание хорошее, но раньше было лучше. Из минусов: лечение скромное, дают только 5 бесплатных процедур и немного, при этом в лечебном корпусе ажиотажа и очередей нет, всё свободно. На территории очень скользко, песком или реагентом не посыпано. Киоск на галерее не вызывает интереса, покупателей нет, желателен аптечный киоск- при необходимости приходится идти к магазину, но тоже по гололёду.Культурной программы интересной нет, раньше приезжали какие- то коллективы, были экскурсии в усадьбу Кусково, Москву, хр.Х-Сп., Третьяковку, даже в алмазный фонд. Сейчас- только в Федоскино.Фильмы (в лекционном зале) оставляют желать лучшего, в основном отечественные лубки. Бассейн почти 2 года на ремонте- в соседний дают только 5 походов, да и то приходится выпрашивать.Развлекает привозная торговля, что хорошо. В целом неплохо, но в сравнении с прошлыми приездами сюда очевидна направленность на экономию по всем направлениям.
Первый день отдыха. Настроение уже изгаженно. Халдею в баре не до меня. Заказал бутылку шампанского со спутницей, выпили, подошел рассчитаться. У него оказывается нет времени пары секунд чтобы принять карту! Надо ему срочно было сделать коктейль для симпатичной одинокой тёлочки, а мне подождать минут 10.
Он на работе был за стойкой бара или на охоте в поиске одинокой жертвы с низкой социальной ответственностью?
Вопрос для администрации санатория!
Приезжаем в Подмосковье на новогодние каникулы с ребёнком. Из года в год номера стандарт лучше не становятся- убитая напрочь сантехника, дверки душа не закрываются, вода течёт на пол, уборка номера заключается в выносе мусора и ВСЁ! Вся сантехника давно сгнила и проржавела. Элементарно не дают освежитель воздуха, покупаем свой. Кусок мыло и туалетная бумага - весь сервис. Комнатка стандарт на троих не рассчитана- между двумя кроватями впритык втискивается детская раскладушка, к которой прохода нет, только с торца (со стороны ног). Чайник не работал, заменили. Пульт от телека со старыми батарейками-не работал, поставили свои. Под кроватями грязь и клубки пыли- когда же моют полы? В общем номер и его "уборка" - просто хлев, отстой полный. Мне всегда стыдно и обидно - как можно в наше время в САНАТОРИИ продавать путёвки в этот хлев? И за немалые деньги! Бассейн больше ГОДА не работает! Дорожки не отсыпаны песком/химией, жутко скользкие. Можно было бы сделать горку для деток- но и это из области фантастики. Дежурный (!) врач вечером не принимает!!!
Из положительного- большой холл с мягкой мебелью (в хлеву не посидишь!). Питание- в этом году на удивление очень неплохо! Есть выбор блюд, адаптировано для детей. Довольно свободно в столовой- один корпус на ремонте и отдыхающих меньше.
Всегда радует кафе "Хохлома" - кофе, чай, вкусняшки. Есть нижний бар. Анимация и игры для детей, каток.
Приезжаем только ради отдыха ребёнка, сами бы ни за что в такие условия не поехали!!!
Хочется пожелать администрации САНАТОРИЯ относиться к отдыхающим с уважением- привести в порядок номера, делать влажную уборку РЕГУЛЯРНО! Чтобы мы впредь не испытывали чуство стыда за вас!!!
Отдыхали в 7 корпусев августе месяце, когда заехали было мало народа и было комфортно, в столовой выбор небольшой, но все все на всех хватало, чернз 3 дня был большой групповой заезд и спокой ный отдых кончился.. Еды в 7 корпусе не хватает на всех.. Если ты не пришел в первые 10 минут после открытия столовой, то будешь есть то, то осталось вкусные блюда быстро заканчивались, например блинчики, салат цезарь, мясо по французски, котлеты, это все было по 1му подносу и больше их не выносили, выносили блюда на замену, но уже совсем другое. С фруктами тоже плохо. Один поднос с яблоками или грушами, а если прийти к открытию, то оказывается бывают бананы и киви, но их всего порезано штуки 4, кладут сверху яблок и кто успел, тот и съел. Ща компотом вечная очередь, так как один кувшин и он быстро заканчивался, кофе в 7 корпусе только растворимый, сублимированный, сладкого на выбор 2 булочки, которые через неделю пропали и вместо них ставили пастилу и вафли.. Вобщем со столовой в 7 корпусе все печально. С уборкой тоже грустно. Смена белья и полотенец раз в 7 дней, за 10 дней пребывания смены белья не было.. Зачем менять на 7й если вы через 3 дня уезжаете.. В номерах нет фена, как заявлено, нет гелей для душа, шапочек, кулеры из 5 этажей работали только на одном и то, тот постоянно тек, вокруг него всегда была лужа, на остальных этажах были около кулера только бутылки, сам подними и налей, если надо. В лобби кофеаппарат за наличные.. Если приехал с картой, то покупать там не получитсяВайфай очень слабый, ловит в определенных местах в корпусе, на территории его нет, хотя територия совсем небольшая и мобильная связь там почти ни у кого не работает. Територия ухоженная,есть лодочная станция и утки, единственное развлечение, что там было, это покататься на лодке и покормить уток. Еще можно было поиграть в настольный тенис в спорт зале, если найдется еще желающий.балконы номеров все засыпаны листьями их никто не убирает, да и уборка самих номеров была очень редкой. Чтобы поменять лампочку в ванной я ждала электрика 3!!! Дня.. Раньше он не мог. 7 корпус я не советую, больше переживаний, чем отдыха. Сервис низкий, столовая очень экономит на постояльцах. До бассейна надо ехать в главный корпус, это тоже очень неудобно, хотя рядом есть корпус другого санатория с бассейном, могли бы договориться, что 7 корпус может посещать их бассейн, а не ждать автобуса, чтобы доехать и потом ждать, чтобы уехать.. А в этом году сам бассейн в главном корпусе был закрыт. Для такого сервиса цена за проживание очень завышена. .
Ездили на майские праздники, корпус 7. Номера обычные, небольшая комната с узким коридором и маленькой прихожей. Номер был не убран, валялись везде чужие длинные волосы, фантики и пыль под кроватью, матрасы все в желтых пятнах, постельное белье рваное, подушки старые-комочками,в ванной кабина душевая в плесени. Нет фена, не работала одна лампочка, поэтому мыться было темно(. Из принадлежностей в ванной-только 2 бруска мыла и все. Еда в столовой хорошая-выбор есть, все свежее и персонал приветливый. Очень большой и просторный спортивный комплекс. Были проблемы с водой в кулере, но они решались. В номере мы почти не находились, поэтому неприятно было только при принятии душа). Но за такие деньги я считаю это неприемлемо.... мы на рисепшн по проблемам сообщали, но все так и осталось на рисепшн (.
Не понравилось. Проживали во 2 корпусе, полулюкс, стоимость за сутки 10500 рублей. Номер чистый, после ремонта, но переодически возникает сильный запах канализации. Санаторий не предоставляет элементарного гигиенического набора, уборка- только вынос мусора, полотенца меняют по просьбе. Питание не понравилось, плохо моют посуду - несколько раз возвращала официантам тарелки с остатками засохшей еды. Бассейн хороший, но запускают по 30 человек, а это очень много для него. Вообщем, захотелось уехать уже на 2 день. Больше к вам не вернёмся.
Размещение, питание отлично! Подкачали процедуры. При покупке путёвки дали бесплатные талоны на посещение кабинетов закрытых на ремонт))) После осмотра у доктора та же схема, направление в закрытый кабинет))Маркетингу -100 в карму, но как бы они не старались отдых испортить им не удалось, поправить здоровье была сопуствующая цель. Остальному персоналу большая благодарность за гостеприимство, вкусную кухню и заботливое внимание к посетителям. Тем кто нацелен на санаторную часть рекоменду перед оплатой ножками пройти по всем интересующим процедурным кабинетам, чтобы "вписаться в рынок" так сказать)).
Отличное питание, номера небольшие, но очень вежливый персонал горничных, красивая, уютная территория, жаль, что бассейн был на реконструкции. Из минусов: нервные женщины- терапевты, лишний раз не обратишься, зато внимательный врач-окулист и невролог.Июль 2022
Отдыхали в санатории с 23 января по 3 февраля. В принципе отдыхаем у вас уже 10 лет, и никогда не разочаровывались. Даже с противной московской погодой отдых не казался тоскливым благодаря живописным окрестностям и постоянным активностям. Приятно было увидеть неизменный персонал медиков и столовой. Все очень доброжелательные и готовые помочь. Передайте Гуле, что у неё чудесная улыбка! Несмотря на то, что горничных стало меньше, сервис остался на прежнем уровне. Спасибо неизменным киномеханику (правда каждый наш визит в любое время года крутят одно и то же российское кино, хотелось бы что-то новое или хотя бы зарубежное) и бармену Денису (вы — огонь!). Отдельная благодарность сотрудницам ресепшена, которые помогли нам с броню и путевкой. Ждите нас снова летом!
+
Чистота
Персонал
Территория
Хорошо приготовленная еда
-
Не приятный запах в ванной
По еде не хватает парочку тортиков;)
Сам номер подушатанный (1 корпус)
Самое любимое наше место, всегда весело, вкусно, отличный персонал
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Сныткина
Знаток города 7 уровня
3 октября 2024
Самый ужасный санаторий из находящихся в ведомстве ФНС . Жили в 7 корпусе , отношение администраторов к гостям из 7 корпуса отвратительное . Главный корпус , отдыхающих из 7 корпуса , за гостей не считает. Единственный плюс у санатория это сотрудник столовой и некоторые сотрудники лечебного корпуса.
Еда вкусная, но не деликотесная, персонал приветливый, номера чистые на 9 баллов, территория ухоженная, чисто номера , мебель и прочее на 5 баллов. Расположение норм тихое место.
Были семьей на осенних каникулах 2021года. Всё понравилось. Еда на очень приличном уровне, разнообразный шведский стол. Номер стандарт был в 3 корпусе: тесновато на троих и душевая ждет ремонта. Для детей были дискотеки, фильмы в зале на большом экране. Народ приятный. Ходили в бассейн ржд наротив.
Территория ухоженная,чистая. Много активностей. Еда вкусная,домашняя! Голодными точно не останетесь! Номерной фонд устарел конечно( хотя есть отремонтированные номера),но все очень прилично. В номере стандартный набор посуды, чайник. Удобные подушки и кровать. Белье чистое,приятно спать!
Отдыхала с внуком в этом пансионате в первый раз.Все очень понравилось,но возник вопрос-почему на территории ни в одном корпусе,ни на ресепшине нет ни одного кулера с водой?Воду можно попить только в столовой,а в течение дня(как мне сказали на ресепшен) можно купить в кафе.Пока было прохладно,было терпимо.Но при жаре в +31 бегать в кафе покупать воду....С таким я столкнулась впервые.Просьба обратить внимание руководства на этот существенный недочет
Отдыхала в санатории с 12 декабря 2021 года, поразила чистота, вежливый, отзывчивый персонал, девочки администраторы уважительных, приветливые здоровья им и удачи, находилась в 3 корпусе первый этаж, спасибо горничным, за чистоту, доброту, уважение, отдельное спасибо всему персоналу столовой , очень разнообразно, вкусное приготовление, чистота и уважение, самые лучшие впечатления от отдыха, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ППРСОНАУ САНАТОРИЯ и его лечебной части, уважительных медики, выслушаю т и посоветуют лечение, ещё раз огромное спасибо
Еда по программе шведсткий стол, хорошаячесть из чего можно выбирать.
Обслуживание хорошее,убираются раз в несколько дней, добрый персонал.
Номер, когда я заехал был пыльный.
Бассейн на реконструкции,не видел.
Территорич очень крассивая, много развлечений. Впринципе доволно чисто, но можно было бы немножко лучше
1
1
И
Ирина Риф
Знаток города 6 уровня
16 августа 2023
Разнообразный и сбалансированный шведский стол, например, каш на завтрак и супов на обе 4 вида.
Чистые номера, приятный персонал, хорошая территория и бассейн.
Много занятий для детей.
санвторий отличный.споптзал, тренажерный зал. есть крытый бассейн, что очень приятно.кормят отлично. территория не огромная, но погулятт есть где.имеется парковка, достаточно вместительная.имеются беседки с мангалами.Нам с женой очень понравилось.
Ничего хорошего здесь нет для тех кто подальше живет. Врач один принимает. Прием минводы заявлен,по факту ее нет. Прохладно. В столовой обычная еда, не как раньше было вкусно. Развлечения только для детей.
1
1
tigress
Знаток города 5 уровня
31 октября 2023
Никакой анимации нет! Приехали в детские каникулы, много очень детей. Можно было что-то придумать, чтобы их занять, но нет 🤷 никакого развлечения для детей, спасает только игровая комната.когда на улице целый день дожди, дети маяться и не знаю чем себя занять. Дискотека, одно название! Просто включили музыку на весь холл орет и все! Где аниматоры?!
Понравилось:чисто в номере, вкусное и разнообразное меню. Много зелени. Очень жаль, что бассейн был на реконструкции и ещё минус,есть небольшой пляж, но вот купаться запрещено.
Понравилось!!! Природа, погода, бассейн выше всяческих похвал!!! Питание - швеский стол, блюда на разный вкус! А вот процедуры ...... "зажимают"! Все по такому минимуму, что и смысла нет в них, организ и не поймет...
Милое спокойное место, были на выходных три года назад, без лечения, бассейн по записи час, строго следит тетя) но это хорошо, так как людей не пруд пруди, чисто, вечером в диско баре музыка, природы маловато) в целом дух перевести хорошее место и еда отличная, вкусно! Ещё положительный момент, что переходы есть между корпусами, зимой не таскаешь одежду!!!
Хороший санаторий, отличные врачи, много развлечений. Можно даже скататься на лыжах, есть такая услуга! А летом и лодки и велосипеды, и шашлыки и баня все, что хочешь! А женщинам и массаж лица и маски и прически! Любой каприз за ваши деньги!
Территория большая, хорошая. Номера старые и маленькие. По еде разнообразия нет, маленький выбор. На данный момент бассейн не работает на реконструкции, для детей развлекательных практически нет
Особо выделяется прекрасная работа Повара - разнообразие и
вкусовые качества меню поражают!! Огромный недостаток-это отсутствие лифтов.Архитектора и проектантов в отставку!