Компания разочаровала уже на этапе бронирования тура. На сообщения менеджеры отвечают 1-2 раза в сутки. Уточняющие вопросы игнорируются, чтобы добиться хоть какого-то ответа нужно по несколько раз звонить на телефон.
По поводу свободных мест на тур узнала только спустя сутки после запроса и фразы менеджера «сейчас уточню» и то потому что позвонила сама.
Если уже на этапе подбора тура менеджеры проявляют максимальную не заинтересованность, то можно только догадываться что бы было непосредственно на месте.
Почитав отзывы и потратив 2 нервных дня на переписку с менеджером (а точнее ожидания ответов на самые базовые вопросы), было принято решение не сотрудничать с данным агентством.
Брали с дочерью тур в Карелию на 1 день - горный парк Рускеала и водопады Ахвенкоски из Санкт-Петербурга.Всё было замечательно - подбор тура, организация поездки и великолепная Карелия! Гид Иван очень увлечённый человек, про всё рассказал, всё показал, делился полезной информацией. Карелия впечатлила, обязательно вернёмся!
Сегодня вернулись из путешествия по Карелии.Брали пятидневный тур,с посещением Петрозаводска,Кижей,Валаама,и Соловков. Да ещё парк Рускеала, водопад Кивач.Все очень понравилась ,столько впечатлений.Особенная благодарность гиду Татьяне Викторовне,она сопровождала нас по всюду,столько всего было рассказано про Карелию с такой любовью ,у нас были длительные переезды ,но скучать не приходилось.С погодой нам очень повезло ,было тепло и солнечно. Проживали два дня в Петрозаводске отличная гостинница, завтрак шведский стол.Затем на турбазе в Кеми поселок рабочеостровск.,так же был шведский стол.Обеды были на Валааме и Соловках.Тоже было всё очень вкусно. На Валааме постное меню.Так же хочу отметить гидов и на Валааме и Соловках все было интересно и с любовью .Остались очень хорошие впечатления