Карлсон
2904 отзыва
23 октября 2024
Ресторан прекрасный, шикарный вид, вкусная еда, не первый раз прихожу сюда, но в этот раз официант Ермаков Сергей, испортил весь вечер. Были с друзьями иностранцами, Сергей завуалировано продал 2 порции вина в одном бокале, вино было хорошее и бог бы с этими двумя порциями, но неприятно обнаруживать себя одураченным. В конце вечера, счет в нашей компании оплачивал иностранец, и Сергей сам ввел в терминал оплаты количество нужных ему чаевых, более 10% от счета. Мы это поняли, когда уже оплачивали счет с чаевыми.
И дело не в деньгах, а в том, что эта ситуация выглядит как мошенничество, пока ты автоматически прикладываешь карту к терминалу, а потом обнаруживаешь в чеке чай на 1300 рублей.
3
1
15 ноября 2024
Мы своей «дружной компанией» отмечали день рождения!!! Остались очень довольны обслуживанием официанта Бравовой Екатериной! которая была внимательной, доброй, отзывчивой на все наши пожелания !!!! Спасибо ❤️
20 ноября 2024
Отличное место. Но самый низкий поклон, это коллективу. Именно они сделав мой праздник 🎂душевным и вкусным. Шефу отдельное огромное спасибо. Ооочень всё было вкусно.
22 мая 2024
Красивый интерьер, чисто, вид с террасы шикарный! Хорошее расположение. В пятницу живая музыка, было громковато но весело. Если хотите посидеть и поговорить, лучше сразу спросить где лучше сесть подальше от музыки. Не очень большой выбор блюд. Блюда в целом понравились, но не могу сказать что красивая подача и все вкусно, некоторые блюда по сочетанию продуктов были странными на мой вкус.
3
1
28 октября 2024
Отличный вид на Москву! Очень вкусная кухня. Разнообразное меню на любой вкус: интересные блюда, десерты, великолепная подача! Гурманам точно понравиться!👍👍👍
26 ноября 2023
Очень приятный интерьер, панорамные окна. Вид - закачаешься. Цены, как во всех ресторанах в центре Москвы. Выбор в меню не богатый.
И в помещении прохладно, была там 2 часа - замерзла.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего - невнятная дикция и тихая речь у официанта (напрягалась, чтобы услышать каждое слово вместо того, чтобы расслабиться и наслаждаться атмосферой). Как только посадили за стол - сразу спросили, желаем ли мы что-то сразу заказать. Но для дальнейшего заказа официант сам не подошел, пока мы не начали его звать самыми различными способами - для меня это неприемлемо.
Ах да, вход в ресторан через охрану БЦ, поэтому только в сопровождении хостес, которую мы ждали 20 минут!
21
6
23 января
Классное место! Красиво и приятный персонал. Возле столика была сцена и пел невероятно харизматичный певец 😎 еда вкусная, особенно земляничный пирог 🥲😗
28 августа 2024
Праздновали юбилей 45 лет. Вкусный ресторан, брали эклеры с красной икрой, брускетты, томленую говядину, котлеты с крабом и земляничный торт. Очень хорошее было обслуживание, все вкусно, но порции показались чуть маловаты. Вино брали Пинотаж ЮАР красное и Альбариньо белое Испания - в средней ценовой категории около 5 тыс рублей за бутылку. Выбрали столик на террасе, предоплата была налаичными из расчета 3 тыс на гостя. Гости остались довольны, ДР прошел отлично
2
2 июля 2024
Много лет посещаем с мужем Карлосон. Любим (любили) его за прекрасную кухню, отличный сервис от официантов и удобную локацию. И в целом, на какие-то шероховатости можно было закрывать глаза.
Но сейчас хочется обратить внимание руководства на то, что сервис не то что не развивается, а с каждым разом становится все хуже и хуже: дозвониться невозможно. Если девочки и перезванивают, то желают это спустя несколько часов. Поскольку мы приезжаем почти каждую неделю, то нескромно считаем себя постоянными гостями. И в принципе ожидаем, что нас хотя бы будут как-то идентифицировать при записи. Было бы хорошо, что постоянных гостей знали в лицо. Ну и карту гостя тоже за столько лет можно было бы придумать. Ну правда. Во всех других приличных заведениях гостей знают и радуют.
Но последней каплей разочарования стала ситуация, когда мы хотели забронировать стол на 11 человек на дату, но менеджер Иван сказал, что, возможно, дата занята на спец обслуживание и он (Иван) перезвонит нам на следующий день, чтобы сообщить точно. И было очень неприятно, что звонок не поступил, а когда я сама позвонила, то девочки админы сказали, что у Ивана вообще выходной сегодня. Ну разве это клиентоориентированность и высокий сервис?
Все еще любим Карлосон и ставим 3 звезды, чтобы привлечь внимание руководства и начать корректировать работу ресторана
12
24 августа 2024
Праздновали свадьбу 22.08.2024
Прошло всё просто великолепно, было очень вкусно, обслуживание официантов на высшем уровне. Все гости были под большим впечатлением!
В мае месяце забронировали дату, внесли депозит, банкетный менеджер Диана, была всегда на связи, отвечала на все вопросы и терпела капризы невесты😄, за что большое ей спасибо!
Вид был потрясающий, ждите нас на первую годовщину нашей свадьбы!
1
27 апреля 2024
Были весной 2024 года, в хорошую тёплую погоду. Насладились ужином на закате.
Выбирали место на свежем воздухе, с веранды открывается отличный вид на город, остались довольны, смогли сделать классные фото.
Кухня понравилась, меню не раздуто, но то, что попробовали было вкусно.
Сомелье помог с выбором вина, дал продегустировать, а далее следил за тем, чтобы наши бокалы не пустели.
Персонал вежлив и обходителен.
6
2
19 июля 2024
Ресторан с прекрасным панорамным видом на центр города, можно выходить на балкон, есть ряд необычных и интересных блюд, но цены выше среднего.
Немного необычно подходят к организации банкетов: для компании более чем на 20 человек поставили раздельные столы по 2 человека, что было сюрпризом, пришлось сдвигать столы на месте.
1
31 мая 2024
Незабываемый вид на город особенно в хорошую погоду на веранде! Это огромный плюс и собственно единственный для меня. Кухня. Меню помещается на двух листах. Блюда авторские. Не сказать чтобы прям пищишь... просто не плохо. Есть и морепродукты и мясо и птица. Заказал ежей, но вот досада закончились... ну, ладно. Иду значит по окружности веранды... навстречу официант несёт блюдо спешит. Не то, чтобы я был похож на официанта... но вот он как шёл так и не отступил в сторону, чтобы пропустить гостя... ну, ладно. Уходим. При выходе стоит девочка и мужчина видимо тоже персонал напротив зоны лифта. Выходим в зону лифта и совсем не понимаем как вызвать эти чудо машины, хаотично нажимая кнопки... ничего не получается... Через пару минут просим чтобы нам помогли, хотя было видно, что у нас ничего не получается... ну, ладно. Вот так складывается впечатление... ну, ладно. Персонал... Ну, ладно...
7
14 октября 2024
Начнём с хорошего, атмосфера и ландшафт в ресторане на максимальный балл. Еда также не разочаровала, к ней нет никаких претензий. Однако они присутствуют к заведующим заведения. Оказывается, что в данном ресторане вас могут не предупреждать о некоторых тонкостях, по типу сервисного сбора 10%, и просто аккуратно вписать его в таблицу, ни разу не упомянув о нём за очную встречу и несколько разговоров по телефону. Это только один из нескольких пробелов. Всё таки хотелось бы больше серьёзности и собранности для заведения такого уровня( Готова сюда возвращаться только ради кухни, которая ни разу не разочаровала
1
30 октября 2024
Отмечали тут роспись, нам сделали отдельно распечатанное меню с выбранными позициями горячих блюд-идею предложил менеджер, я переживала как всё будет в жизни-в итоге всё понравилось как получилось!) Также помогли с выбором десертов-и тоже всё очень вкусно, и в целом кухня понравилась даже самым привередливым к еде гостям!) 🔥
Также хочется отметить работу официантов, которую, кстати, также заметили многие гости) Всё приносили/уносили вовремя, каждый официант был очень вежлив🙏🏼 В общем всё супер, хотим теперь приехать летом с родителями на веранду 🤗
5 октября 2024
Официант Максим настоящий меч, идеально подобрал блюда, все блюда были на 10 из 10. Заказала бы снова. Вернусь обязательно. Весь персонал приветлив , в ресторане было гостеприимно. Благодарю.
1
6 октября 2024
Хорошее кафе, ел там 3 раза, кормят вкусно персонал вежливый, приветливый, отзывчивый, внимательный к мелочам. Туалет только не очень, все обосроное там было
3
17 ноября 2024
Был там не раз, могу сказать что цена/качество на высоте. Весь персонал очень вежливый и безумные профессионалы. Интерьер чистый и уютный. Выход на крышу-просто шик. Рекомендую к посещению!!!
1
10 сентября 2024
Отмечала в Карлсоне свой День Рождения с мужем. Все понравилось и еда, и обслуживание. Большой выбор вина. Вкусные закуски, горячее. Мне, как имениннице сделали скидку в 10%. В конце вечера официантка вынесла десерт со свечкой, чтобы я загадала желание. Десерт был наивкуснейшая Павлова с вишней!
На веранде безумно красивый закат посмотрели. Мы с мужем остались очень довольны вечером в ресторане ❤️
31 декабря 2024
Достаточно хорошее место, чтобы человек, не оставляющий чаевые, захотел оставить на чай. И все бы так и было, если бы не одно но. При броне утверждали, что залог в 12к возвращают, если не наберётся эта сумма, а по факту узнаешь, что нет. Вернуть остаток можно, но крайне муторно и неприятно, а то , что тебя пытаются уговорить любыми способами потратить остаток залога, а не возвращать его ещё больше портит картину. Короче если вы собираетесь оставить там сумму больше залога, то рекомендую, а в противном случае лучше выбрать другое место.
Еда и коктейли ничем не примечательны, но и не плохи. Хотя меню скудновато
26 июля 2024
Проводили ре гистрацию брака в этом ресторане, очень красивые виды на город, еда вкусная, относительно недорогая для такой локации, еще необходимо бронировать столик на веранде сильно заранее. С алкоголем нужно иметь в виду, что он сильно дороже, чек выходит большим только из-за него. Делают скидку 10 процентов на день рождения или на банкет в честь регистрации. Банкетный менеджер Сергей очень доступно все объяснил и помог с подготовкой стола для гостей
1
3
28 июля 2024
Впечатление двойственное
Еда отличная
Официант красавец весь негатив на себя взял и отработал отлично
И спел и сплясал и с дни рождения поздравил. Молодец!!!
У нас была большая компания все остались довольны качеством еды и напитков
Но …
В ресторане из за особенностей конструкции кровли нет кондиционеров. А на веранде нет столов на 8 чел только на шесть
В зале душновато хотя на улице не жарко
Огромная проблема сделать заказ
Сайт работает через пень колоду при бронировании на 8 чел.
По телефону не дозвониться
Чат бот в воцап просто присылает номера телефонов по которым звонить. Русская шутка выхода нет)))
У ресторана правило бронировать столы только про внесении депозита. А как его внести если не приехал в ресторан не понятно
Даже сотрудница по телефону не смогла объяснить.
Мне перезвонили только в 11 вечера и вроде приняли бронь на стол.
Но когда мы приехали в ресторан нас тепло встретили у лифтов и холодно на ресепшен. Нет вашей брони и все тут. Вместо того чтобы посадить нас за стол сотрудники ресепшен устроили расследование кто как когда принимал заказ. Искали аудио запись.
Сам зал был пустой. Вообще пустой. В зале 10 или 12 официантов.
Про этом мы 10 мин ждали когда нам вынесут дополнительные стулья - пришлось трижды напоминать.
Повторюсь
Еда отличная. Офицант и повар умнички. Хотя перерывы между блюдами были по 40 мин. Все пытались подать одновременно.
Виды великолепные. Ресепшен и система бронирования странная если не сказать жестче. 5 девушке за стойкой а заказ принять некому. Телефон не берут.
1
28 августа 2024
Посетили данный ресторан на нашу годовщину с моим мужчиной. Какая там потрясающая веранда с прекрасным видом на город. Очень понравилась атмосфера и сама кухня с приятными авторскими блюдами. Данный ресторан оставил хорошие впечатления и от подачи блюд и от сотрудников. Рекомендую посетить.
1
1
2 июля 2024
Заведение находится в центре города, очень удобное расположение. Приятная атмосфера. Мягкие диваны в основном зале. Кондиционер дарит лёгкую прохладу, что очень необходимо в жару. Понравились горячие блюда. Но самое вкусное напитки. Коктейли очень насыщенные. На ингредиентах не экономят. Насыщенный вкус. Молодцы. Рекомендую к посещению.
1
6 марта 2024
Ресторан "Карлсон" в Москве - это место, которое дарит посетителям уютную атмосферу и изысканную кухню, приправленную ноткой скандинавского шарма. Первое, что привлекает внимание при входе - это интерьер, который словно переносит гостей в атмосферу детской книги о приключениях Карлсона на крыше.
Меню ресторана "Карлсон" не оставляет равнодушным ни одного гурмана. Здесь представлен широкий выбор блюд, включая как традиционные шведские закуски и закуски, так и оригинальные кулинарные эксперименты, которые призваны удивить и порадовать даже самых взыскательных посетителей.
Однако, не только кулинарное мастерство делает "Карлсон" особенным. Здесь также царит атмосфера дружелюбия и радушия, которая делает посещение этого места особенно приятным. Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда готов предложить рекомендации по блюдам и винам, что добавляет комфорта и уюта вашему вечеру.
В целом, ресторан "Карлсон" - это прекрасное место для того, чтобы насладиться вкусной едой в уютной атмосфере и отличной компании. Рекомендую это место всем, кто ценит высокое качество сервиса и кулинарные изыски!
8
7
20 июля 2024
Отличное место, чтобы приятно провести вечер. Еда очень вкусная, невероятный вид, стильный и уютный интерьер, классная музыка. Нам все очень понравилось. А наш официант ( очень красивая и обоятельная девушка) , была самой лучшей в этот вечер. Обязательно вернемся еще.)))
1
1
4 января
Отличный видовой ресторан. Обслуживание превосходное. Готовят очень вкусно. Интерьер приятный. Через пару месяцев увидим этот ресторан с новым ремонтом и под новым названием.
26 ноября 2024
Красиво, атмосферно, эстетично.
Кухня вау эффекта не вызвала , я брала салат с угрем, он мне не понравился (в составе салата чука и мелко нарезанный или тертый маринованный красный имбирь. На горячее брала пасту с томатами и страчателлой , вкусно и взяли земляничный пирог, он понравился , один раз попробовать можно )
Друг брал стейк, сказал жёсткий .
В целом, сходить, чтобы отметить какой-то повод очень неплохой вариант. На веранду можно выйти, зал красивый, зелёный , стоит ёлка красивая .
24 июля 2024
Прекрасное место с отличным видом и для тихого ужина и для торжеств! Отличная кухня,бармену спасибо за коктейли!!!😋
Официанту Максиму респект,очень тактичный,прекрасно сориентировал нас по кухне и напиткам!Вежливый ,интеллигентный и очень быстрый!
Придем снова обязательно
17 августа 2024
Заходили с подругоами в этот ресторан первый раз. Атмосфера уютная. Персонал доброжелательный. Разнообразие коктейлей . Блюдо подают быстро. Заказывали пасту. Паста была приготовлена изумительно вкусно. Цены приемлемые. Рекомендую.
2
3 августа 2024
5+++++ Отличный ресторан с шикарными видами на любимую Москву. Отмечала юбилей 30.07.2024. кухня, обслуживание, атмосфера- все хорошо. Сидели на открытой веранде, а когда начался ливень, то всех пересадили в общий зал. Там тоже комфортно. Спасибо тому,кто придумал ресторан на крыше
14 октября 2024
Ооочень уютное заведение на крыше БЦ. Вкусная еда, красивый интерьер, а вид просто потрясающий на Москву. Еда вкусная, обслуживание прекрасное
5 января
Очень вкусно и недорого по московским меркам.
Хорошее обслуживание и интерьер приятный.
Очень вкусные десерты, рекомендую.
5 марта
Очень понравилось! Прочитала отзывы и шла с уверенностью, что встретит недружелюбный персонал, неудачно посадят за столик, будут маленькие порции, а деньги большие берут только за удачное расположение на крыше. Но нет! Не столкнулась ни с чем: посадили удачно на улице, официант был ненавязчивый и расторопный, порции большие и наесться можно даже одним супом и днем на обед была еще и скидка 20%. Возможно мне повезло, но впечатление осталось очень приятное и хочется вернуться!
1
21 июля 2024
Остались с друзьями довольны данным заведением!
1. Соотношение цена и качество блюд.
2. Приятный интерьер, открытая веранда с мягкими диванами, с которой открывается шикарный вид на Москву.
3. Персонал:официант Андрей очень внимательный, также подходила менеджер (кажется, Диана) и интересовалась всё ли у нас в порядке-приятно.
Отдельно хочу отметить десерт «Павлова с вишней»…обязательно приду за ним ещё!
3
2
10 апреля 2024
Обязательно посетите это место вечером, панорамный ресторан с очень красивым видом и террасой! Внимательный персонал, уютное оформление зала, потрясающие стейки с бокалом вина не оставят вас равнодушными, захочется обязательно вернуться снова. Место очень популярно, часто нет свободных столиков, советую бронировать заранее.
3
1
26 мая 2024
Хороший вид. За него можно простить не очень разнообразное меню, не очень низкие цены, не очень свежие продукты, не очень горячие блюда, не очень приятное обслуживание, не поздравление с днем рождения, заранее оговоренное ( поздравляют только если заказать десерт, но об этом не предупреждают и если десерт вдруг никто не хочет, то и с поздравлением не заморачиваются). В общем, все это можно простить за хороший вид. Видимо, именно так считает персонал этого заведения. Конкретно подставляя его владельцев. Ребята, обратите внимание ! У вас многовато негативных отзывов. С таким персоналом лучше как-то поработать…
8
1 сентября 2024
Уютный ресторан!
Кухня на высоте, очень вкусно, и не долгое ожидание.
Широкое барное меню, есть из чего выбрать.
Сотрудники очень вежливые, доброжелательные и улыбчивые, приятно.
Невероятный вид на закат.
17 июля 2024
Была в ресторане 10 лет назад. Сегодня привела детей, вид прекрасный, еда вкусная, официанты вежливые. Супы принесли одновременно всем, что очень порадовало. Редко когда в ресторанах приносят блюда так, чтобы в е начали есть одновременно. Основные блюда также вынесли сразу всем. В будние дни до 17.00 скидка 20%, что очень приятно сказывается на чеке. Редкое место, которое за 10 лет ничуть не испортилось
23 марта 2024
Великолепный панорамный ресторан. Еда потрясающая. Очень рекомендую томлёную говядину и земляничный пирог. Негромкая приятная музыка, которая не отвлекает. Спасибо большое официанту Евгению. Не только знает всё про блюда, но и его советы про вкусы очень пригодились в выборе, советовал то, что понравилось. Крем для рук в туалетах тоже супер, спас)
4
2
11 сентября 2024
Любимый семейный ресторан. Праздную тут дни рождения с семьей, всегда очень вкусно, отличный сервис, ну и конечно же вид, он является решающим фактором, особенно в закатное время. Москва с веранды Карлсона особенно красива 🤍
16 ноября 2024
Супер семейное приятное кафе. Ходим постоянно с детьми. Вкусное меню и оригинальныэое, а также постоянные мастер-классы для них - эт эо прекрасно!
3
16 декабря 2024
Были в ресторане впервые с подругой и думаю больше не вернемся. Хочется сказать, что не возвратное заведение. Про кухню возражений нет , все нормально вроде, но и восторга тоже не было. Но сразу бросается в глаза персонал, видно тут дисциплины нет, также нет понимания сервиса. Ладно думаю видовой же и взяли пледы (они белые , но уже грязные и в катышках) вышли на террасу, правда незнаю почему тут пишут и восхищаются видом. Вообщем не рекомендую к посещению
13 января
Забронировали стол на 30.12, внесли депозит по 5 тысяч с человека, что бы отметить День Рождения в семейном кругу. После того, как сели за стол, нас поприветствовал уставший официант, хотели сделать заказ, но оказалось, что ТРЕТИ блюд нет в наличии. Аргументировали тем, что ресторан работает последний день, после чего закрывается на реконструкцию. Но, почему администраторы при бронировании и внесении депозита не предупредили о том, что многих блюд не будет? А потому что руководство и персонал не заботится о своих гостях. Ремонт действительно нужен этому месту, так как интерьер очень обшарпанный, краска на трубах и потолке облезлая.
Но то, что нам не могли подать АБСОЛЮТНО все блюда, которые мы хотели заказать (даже пельменей и картошки фри для ребёнка не было) нас очень разочаровало. Перед нами, конечно, извинились, но это никак не исправит впечатление от ресторана.
До сих пор не вернули оплаченный нами депозит!
4
2
26 октября 2024
Классное место, уютная атмосфера, вкусные блюда и напитки, отзывчевый персонал и цены не кусаются)))) Однозначно рекомендую к посещению!
4
9 февраля 2024
В целом, заведение хорошее, к кухне вопросов нет, все блюда, которые заказали были вкусные (некоторые даже очень), хороший выбор вина и есть сомелье, который может подсказать. Но всё впечатление испортил сервис, а конкретно официант Навруз. Обслуживание было норм, но вот в конце, уже перед выходом из самого заведения, он остановил нас и попросил чаевые, в странной настойчивой манере, как будто даже выпрашивая, на что мы ответили, что уже их оставили: «всего 5%?!» – спросил он, развернулся и ушёл. Для контекста ещё поясню – он стоял несколько минут (10-15) около выхода и специально нас ждал, чтобы потребовать чаевые. При этом разговоре присутствовала девушка хостес, которая, судя по её лицу, испытала такой же испанский стыд как и мы, но спасибо ей, что попыталась сгладить, понимая, ситуацию во время спуска вниз на лифте. Кухне и конкретной хостес – лайк, конкретному официанту – дизлайк, испортил всё впечатление от заведения
21
1
31 декабря 2024
Красивый, вкусный, уютный, видовой ресторан. Обслуживание на высоте. Заказывать лучше заранее. Вход сразу не нашли, оказалось надо зайти через бизнес-центр (вывесок нет).
21 ноября 2024
Очень вкусно веранда с очень красивым видом . Ещё бы хотелось уделить внимание десертам очень разнообразные десерты и очень вкусные рекомендую
1
1 ноября 2023
Вид интересный из окон, и Красная площадь видна-видовой ресторан...только виды непривычные. И кухня понравилась-если хочется нового вкуса-можно сюда.Вкусно! Поварам респект! Обслуживали хорошо, быстро. Интерьер неплохой, но место и характер ресторана заслуживают большего, я бы кое-что переделал, а специалисты уж тем более развернулись бы-столько остекленения, много света, небо...Есть отличная терраса, но мы были осенью. Цены-чуть великоваты, но и ресторан непростой, так положено☺... Понравилось.
3
1
17 декабря 2023
Вкусные блюда, красивый вид из окна на Москву, вечером, если нет никаких погодных препятствий замечательно видны огни столицы. Атмосфера в ресторане тоже приятное. Но всё таки в этом отзыве есть большое НО! Решил в этом ресторане организовать важное мероприятие, сделать девушке предложение. Заранее договорился обо всем с администратором, попросил на минутку хотя бы включить какую нибудь романтическую музыку, в принципе больше ничего с их стороны для меня не требовалось. Мне заявили, что у них это частое дело, и у них предусмотрены разные сценарии даже, в общем, заверили, что проблем не будет. И что вы думаете? В самый важный момент этого вечера, меня шлют в моей просьбе, говоря, что никто не в компетенции принять на себя решение-включить для меня музыку. Официант, как осколок, ничего не смог предпринять, диджей тоже, администратор туда же. Благо всё свершилось и без этой музыки, но вечер был испорчен. При этом не было даже никаких "поздравляем" и чего-то в этом роде,даже не извинились. В общем, данный ресторан я точно не посоветую для мероприятий, в которых нужно хоть как-то рассчитывать на персонал ресторана. Ну кроме поваров, еда была вкусная!
25
2