Была бы возможность поставила бы ниже одной звезды.
Во-первых, чтобы купить билет покататься, нужно простоять в очереди, так вот встали в очередь в 16.30 билет только купили в 18.09.
Во-вторых найти место чтоб переобуться нужно тоже не мало постоять. В 18.40 мы только обулись
И в-третьих , как только встали на коньки сразу заболели ноги. Каток разбит, коньки не поточены. В 18.49 сняли коньки в сугробе.
Решили попросить возврат за это! Мы не одни кто его там в тот момент просили!
Всем стали возвращать деньги, а нам нет! Сказали мол тащите билет входа на каток, а билет входа рвет контролер катка и выбрасывает. Мы долго стояли и ждали чтоб нам сделали возврат, по итогу каток закрыли и сказали из за нас!!!!
Вы это специально делаете?
И да чтоб даже сдать коньки нужно тоже стоять в очереди долго!!
Но есть плюс один что каток не дорогой, но даже за 100₽ я бы не пошла туда еще раз!
Расположение, инсталляции, форма катка - прекрасны. Но, очень часто каток разбит, неровен. Трещины и дырки не заливают своевременно.
Приехали покататься в субботу, столкнулись с очередью в кассу, в век, когда все уже покупается онлайн 🤦🏻♀️ очередь в кассу была в середине сеанса, то есть простояв в очереди, вам останется покататься 5 минут?
Музыка на катке - попадаются откровенно странные песни, кто их выбирает?
В общем-то, это единственный каток в центре города и хотелось бы, чтобы был порядок.
История начинается с того, как мы пришли на каток и простояли полчаса в очереди на сеанс , который уже начался. Очередь, чтобы просто купить билет (с учетом того, что коньки взяли свои). Зашли на каток только в 20:34 (вместо 20:00). Работники медленные, очередь километровая.
А теперь , что касается катка. Лёд не чистят между сеансами, не ровняют, всё в осколках и ямах, кататься невозможно , даже , если ты умеешь кататься. За что берут деньги - непонятно, с учетом того, что в Подмосковье много хороших катков и они бесплатные. Всё, что здесь вы увидите за 250₽: очередь , нечищеный лед, разбитое покрытие. Никакого удовольствия от катания не получили.
Отвратительное отношение персонала. Внуки катались вчера и сегодня. Вчера каток работал с 12.00. Все было хорошо. А сегодня лети зашли на лёд в 11.45.и в12.45.детей попросили покинуть каток( время вышло!!!). Оказывается в кассе детей должны были предупредить о времени. Деньги не вернули. Что за отношение к детям , которые без взрослых? Прошу решить этот вопрос.
К самому катку претензий нет. А вот к администрации есть. Я заранее уточнила работу катка 28'12- как будет работать???? Т.к это рабочая суббота. Мне в ответ прислали, что как сб(см.фото). В итоге приехали, а каток не работает. И работники сказали, что сегодня расписание будней. Так зачем дезинформировать людей?!?! Я бы не будила детей, и мы б приехали к 13
Коньки в прокат максимально не удобные, ноги после них очень болят. Лёд не ровный, одни ямы. Очередь огромная, простояли час. Места в раздевалке нету.
На первый взгляд думала, что каток большой, покатаемся и уйдем с отличными эмоциями, НО ушли с больными ногами и ужасными эмоциями.
почему у вас висит бронь на 8.1.25, приехали,и развернулись обратно, я понимаю,что погода не для катаний,но нафига выставляете бронь, у вас же искусственный лед,какого тогда он закрыт????
Если вы не работаете,хотя бы предупредите на своих сайтах, сервис огонь!!
отзыв соответствующий😉
Лёд мы не попробовали! Оказывается, каток работает по сеансам, на сайте ни слова об этом! Также открытием для нас стала цена этого катка, на сайте мы не увидели ни одного упоминания о том, что каток платный! Нам не понравилось.
Лед не равняют, все в ямах, музыку не слышно от слова совсем. Очень плохо, не советую. Отдали семьей 900р, лучше бы выбрали другое место. Еще и в очереди полчаса простояли.
Очереди километровые приходится стоять больше часа. Работают только два окна, где совершается и выдача коньков на прокат и покупка билетов. Вощможности купить билет электронно нет
Раздевалка оформлена хорошо, но лед очень паршивый.Его заливают наверное раз в неделю. А он ещё платный. Но так каток большой ещё бы лёд хороший был бы
Очень вежливый персонал,хороший каток,все новое,не дорого. Были на 8 марта,приятно порадовало что девушкам в честь праздника можно было бесплатно покататься!)
Просто чудесное место! Каток большой, есть места отдыха, тёплая раздевалка! Очень понравилось! Катаемся с тремя детьми разных возрастов - все довольные!!
М
Муся
Знаток города 10 уровня
6 января
Припарковаться рядом не реально. Очереди в кассу огромные. 40-50 минут только стоишь в очереди. Можно было бы сделать продажу он-лайн хотя бы для посетителей без проката. Переобуться тоже проблемно. Все толпятся. При выходе толкание тех кто в очереди и тех, кто выходит на лед. Сам каток с дырами и трещинами, которые не заливаются. Падают и взрослые и дети. Не чищен. Не ровный. За 15 минут до окончания сеанса уже начинают выгонять с катка. В итоге из двух заявленных часов катаешься максимум час.
Alex Baxxter
Знаток города 8 уровня
6 января
Самый ужасный каток из всех, на которых мне доводилось когда-либо кататься за все свои годы, а уже пятый десяток пошел. Ужасная организация продажи билетов и аренды коньков. Полчаса простоя за билетами, чтобы покататься на своих коньках. Лёд весь в огромных ямах, кто их там так расковырял - большой вопрос. Но кататься на таком катке абсолютно небезопасно. Ко всему прочему огромное количество людей. Раздевалка не справляется с количеством посетителей, обувь пришлось оставить где попало, потому что все ящики забиты. Не знаю, возможно это в праздничные дни такой коллапс, но впечатления от посещения катка остались ужасные. Дворовая коробка на порядок подарит больше позитивных эмоций.
Каток нравится. Единственное, хотелось бы иметь возможность покупки билетов на сеанс через интернет. Или терминалы по продаже билетов. Нужна альтернатива кассе. Потому что на вечерние сеансы в выходные и праздничные дни собирается приличная очередь. Сегодня отстояли полчаса, чтобы купить билеты детям. Обидно, учитывая, что приходим со своими коньками и нужны только входные билеты.
Сразу скажу, каток замечательный.
Шкафчики, прокат, персонал - все хорошо.
НО.
Лично у меня очень много вопросов к музыке, которая играет во время сеансов.
Первый час играла ретро советская и зарубежная музыка, что ещё куда ни шло.
Но второй час современная пошлая попса, совершенно не приемлемая. После 30 повторений фразы "на драйве, на позитиве" у нормального человека пройдёт кровь из ушей!
И вишенка на торте-перепевка лирики сектора газа. Какой эротичный лунный свет, какая сигарета во тьме и какое белье на пол, если у вас 80% посетителей дети???
Неужели сложно 1 раз составить нормальный трек лист и включать его?
Ведь есть джаз, классика, музыка из мультиков в конце концов.
Решите проблему, пожалуйста, иначе я готова написать жалобу в рпн.
Хороший лёд, не маленький, приятная атмосфера, красиво украшен, играет музыка, есть места для отдыха с лавочками.
Но! Перерыв каждые 2ч, надо знать расписание, чтоб не сидеть в ожидании сеанса. Мы попали на сеанс с 20.00до22.00. Маленькая раздевалка. И странная стоимость за залог 5000 тыщ за пару коньков. Мы оставили телефон и водительские права. Паспорт не берут.
Работники просто никакие. Если выходишь с катка в раздевалку, то потом ты туда не зайдешь, так как они забирают билет, а человека запомнить не в состоянии и на входе обратно требуют билет. Конкретно сегодня они отличились по полной, к началу первого сеанса не готовы, так как не работает терминал, который они начали подключать за 5 минут до начала сеанса, а билеты продаются за 20-15 минут до начала. Сейчас принимают только наличными, а с картой всех разворачивают.
У них всегда какие-то проблемы, то работники грубят и ничего нормально объяснить не могут, то просто не попасть на каток.
Каток супер. Качество льда в норме.
Но , как и в прошлом году музыкальное сопровождение оставляет желать лучшего. Восемь песен песен подряд про снежинки, снег и зиму, далее нескончаемое нытье ласкового мая...
А можно чередовать хотя бы?
Напоминаю, что в мире есть масса хорошей музыки, а классическая музыка нравится 99 процентам населения даже го.Подольска.
Вечно у них какие-то проблемы, постоянно переносит время катания уже второй раз попадаем
Сегодня с какого-то перепуга они решили что сегодня будний день
Были с семьёй вечером в воскресенье, на сеансе в 17 часов. Каток не большой. Очень много было людей, особенно детей. Лёд хороший только на свободном пространстве. Там где установлены "островки отдыха", лёд хуже. Обычно на массовом катании все едут в одном направлении для безопасности, но это не про данное место - каждый едет как ему вздумается. Есть индивидуумы, которые выходят на лёд без коньков с маленькими детьми до 3-х лет и бегают по всему катку. Минус катку за отсутствие внимания администрации к соблюдению посетителями правил поведения на катке.
Здорово, что в парке сделали каток! Сын катается с удовольствием. Иногда и представления бывают! Лёд ровный, движение понятное. Много отзывчивых людей, готовых помочь, научить, подсказать)))
Отличный каток! Теплая раздевалка. Чисто, вежливый персонал. На катке есть места, где можно присесть. Всё огорожено, красиво украшено. Мы с мужем только туда ходим.
Люблю этот парк и каток тут тоже неплохой. Однако, проведение массовых мероприятий на нём оставляет желать лучшего. Хотели сходить недавно на Царевну-лягушку и из впечатлений только разочарование. Понятно, что бесплатно и всё такое, но давка была ужасная. Видно было только первым двум рядам, а это совсем уж немного человек, увы. И ладно бы только это, слышно было тоже не очень, что уж совсем печально. Но зато вокруг много всякого другого интересного и вкусного. Так что, если просто покататься, то очень советую, но если на что-то масштабное, то лучше выбирать то, что по билетам
1 декабря было грандиозное открытие катка с участием тетра Миниатюр, которые вдохновили меня выступлением фрагмента Золушки. Рядом с катком была установлена жаровня на дровах и вкусный бесплатный чай из самовара на углях. Перед открытием, выступление творческих кол-вов у елочки с Дедом Морозом и Снегурочкой.
Спасибо руководству парка за организацию катания на катке! Лёд отличный. Красиво и уютно украшено. Иллюминация. Всё создаёт праздничное настроение на нашем ,,Катке"!
Каток после реставрации шикарен!
Стал большой, раздевалки просто бомбические. Правда качество покрытия желает лучшего. Просто лопатами чистить не достаточно, необходимо обновлять покрытие водой.
Очень кривое планирование сеансов катания. На весь день три сеанса, попробуй под них подстроиться. Прямо как в кино. А это просто каток. Подольск одним словом
29.12.2022г. Ходили на каток с 4-х летним ребёнком, который учится кататься на коньках, оплата за ребёнка без вопросов. А вот сопровождение взрослого, оказывается платно, независимо от того, на коньках ты или нет. Объяснение охраны: - "вы же портите покрытие, своей обувью".
Информации об этом на сайте, какого то предупреждения в кассе или перед входом, на дверях, стенде или где нибудь ещё, НЕТ. Сам кассир даже не предупредил об этом. Узнали уже на входе на сам каток.
Попахивает надувательством....
Ходили на каток 1 января 2023 года. Сомневались работает или нет. Погода конечно была не подходящая (шёл моросящий дождик). Пытались найти какую то информацию на сайте, но ее не было. От слова совсем. Непонятно какой каток, натуральный или искусственный, под навесом или нет. Работает в настоящее время или нет. В общем съездили напрасно. Оказалось каток под открытым небом и он натуральный. И естественно, в такую погоду он закрыт. Понятно это было только по еле заметным навесным замкам на входах на сам каток. Объявление никто не удосужился повесить. Отношение к посетителям отвратительное. Фото не приложу. В такую погоду об этом даже и не подумала.
Ужасное отношение персонала к посетителям. Мы приехали на этот каток в первый раз, нам ничего толком не обьяснили. Мы приехали в 12:45, нам сказали, что текущий сеанс закончился через 20 мин и будет следующий. Мы оплатили билет на следующий сеанс (так мы думали) и когда было время 12:48, мы пошли на лед, откуда нас выгнали и скзаали, что нам продали билет на закончившийся сеанс, сейчас будут чистить лед и через час следующий сеанс и нужно платить ещё раз. Когда мы им скзаали, что нам сказали, что сейчас будет следующий сеанс и мы купили на него билет, нас не стали слушать и прогнали. Просто развод на деньги.
Полное разочарование!
Приехали в 15:00 оказалось, что перерыв каждые 2 часа, в итоге ждали час. Когда подошли брать коньки в прокат сказали, что нужен залог 5000₽ НАЛИЧНЫМИ! За одну пару коньков (нас было двое). Ведь каждый с собой на каток берет такие деньги. Окей, дело принцыпа, съездили, сняли деньги ,привезли, дали коньки. Мужские боле менее нормальные, женские поцарапаные все внешне неочень, причём дешевые. Когда пришли сдавать спустя 2 часа женщина нам говорит "А вы, что с коньками сделали, почему в таком состоянии...
Вообщем очень странное отношение к людям.
(А ЕСЛИ ПРИДЕТ КОМПАНИЯ ИЗ 15 ЧЕЛОВЕК БРАТЬ КОНЬКИ В ПРОКАТ, ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ НУЖНО БРАТЬ С СОБОЙ НАЛИЧНЫМИ 75000₽!!!!! Что за бред?!
Территория катка хорошая, но сам он разбит. Есть действительно опасные места. Вокруг много палаток с вкусняшками. Играет музыка. Цена за сеанс 250 руб, вполне демократично.
Каток в 20 30 в четверг был закрыт. Хотя время работы в будни обозначено до 21 00, хотели покататься семьей, дети расстроены. При нас приходили еще посетители, удивленные, отправлялись восвояси. Безответственный сервис огорчил.
Отмечу и неудобное расписание. Три часовых перерыва в течение дня. В будни и выходные время перерывов разные.
В остальном, как и отзывались другие посетители, теплая раздевалка со шкафчиками, чисто, современно.