Каюта красоты
53 отзыва
5 апреля
Сейчас я вам расскажу как парикмахерская теряет лояльных клиентов. Мы ходим стричь сюда (Муж и двое детей) уже несколько лет к одному мастеру. Был случай, когда мастер плохо подстриг ребенка - позвонила, высказала претензии, предложили бесплатно переделать. Ребенок пришел, мастер исправил. Ок, со всеми бывает. Главное - исправлять ошибки.
Но дьявол кроется в деталях. А точнее в хамстве сотрудников. Мы в очередной раз записались на детскую стрижку за неделю! Муж пришел с сыном, а парикмахерская закрыта. Никого нет. Звони туда, спрашиваю почему не работаете. Оказывается наш мастер заболел. Ну ладно, бывает? Но почему вы не предупредили? Оказывается предупредили, мы вам отправили смску! На мое удивление, что р какой смс мне не приходило ни в мессенджера, ни в сообщения никуда, админ по телефону сказала - «ничего страшного». Для нее, видимо, ничего. Но мне мое время дорого! Когда я спросила, а почему нельзя было просто позвонить клиенту и удостовериться, что он понял, услышал. Ведь это проще и надежнее. Администратор сказала, что они отправляют смс. Слушайте, но это верх инфантильности для сферы обслуживания и для удержания клиентов. Когда я попросила перезаписать и в след раз, в случае форс-мажора, звонить, а не писать, админ просто бросила трубку! Не понравилось, что я грубо возмущалась? Так и мне не понравилось, что вы прошлись по моему времени и моему хорошему отношению к вам катком. Подмочили себе репутацию. Бурнаковка маленькая, слухи быстро разнесутся о вашем хамстве. Меняйте админа!!!!
11 февраля
За весь салон сказать не могу, а мастер Андрей очень нравится. Вожу к нему сына 9 лет. У него сложный затылок с 2 макушками и челки идут не все.
До этого стриглись у одной девушки восточной национальности в Веселой расческе в Золотой миле, но она уехала на родину и мы остались без классного мастера.
Перепробовали несколько других мастеров, все не то.
По совету пошли к Андрею и он очень хорошо нас подстриг.
Теперь ходим только к нему, экспериментируем, пробуем разные варианты оформления челки.
Андрей всегда объясняет, почему одно делать не стоит, а другое можно попробовать, как будет отрастать и т.д.
Вот видно, что мастеру не все равно на клиента, работу свою любит и работает с душой.
1 декабря 2024
Был первый раз, мастер Андрей, действительно заслуживает этого статуса.
Не просто подстриг, как хочу я и отправил восвояси. А предложил причёску сам и реализовал еë.
Не знаю как у вас, у меня такое впервые. 5 баллов, через две недели вернусь.
4 августа 2024
Впервые посетила данный салон и немного разочарована. Администратор не приветливая женщина 😖
Не могу ничего сказать о мастерах салона ,тк приходила только ради солярия. В сравнении с другими соляриями (а их я посещала много) здесь неоправданно завышена цена ,лампы старые ,в некоторых местах перегоревшие (фото прилагаю ), маленький выбор кремов и бронзаторов , сами кабинки староваты . Над интерьером постарались только на ресепшене
Что касается графика ,вообще непонятно как работают ,на сайте указано одно время ,по телефону говорят другое ,по факту приезжаешь все наоборот
1
29 мая 2023
На постоянной основе делаю укладку и макияж на выступление в этом замечательном месте. Интересная идея салона ,приветливый и вежливый персонал всегда предложат кофе очень доброжелательная и теплая атмосфера. Но настоящим открытием стала мастер Дарья у которои талант от бога всегда интересные и подобранные под клиента и мероприятия образы, очень профессиональная работа, работает по настоящему с душой , безумно понравилось работать с ней всем советую. Если хотите сногсшибательный образ то вам точно туда)
3
26 сентября 2024
Закрываются когда хотят, по какому графику и принципу работают-непонятно. Езжу из другого района, а приезжаешь и иногда тебя ждет сюрприз с закрытыми дверями. Комната для солярия не совсем чистая, особенно под солярием самой кабиной) в самом солярии лампы давно видимо не меняли. Прикладываю фото времени уже закрытых дверей.
1
17 августа 2024
Часто закрыто раньше времени, позвонив по записке "закрыто на 15 минут", оказывается, что никто возвращаться не планирует.. На солярий удается вырваться с работы на несколько минут, хотелось бы загорать без предварительной записи.
1
29 июля 2023
просто в восторге от этого салона красоты!
Впервые побывала в этом салоне и сразу влюбилась в атмосферу самой атмосферы 😍😍😍😍
Дарья была моим парихмахером и визажистом, собирала меня на праздник - выпускной)
здесь работают отличные: постоянно повышают квалификацию и идут в ногу со временем.
30 мая 2023
Прекрасный салон , все добрые , приходишь и чувствуешь себя как дома , все приветливые
Администратор всегда поможет и выручить
А мастер по маникюру просто обалденный мастер
Советую всем посетить это чудесный салон
2
29 апреля 2023
Второй раз посетили этот салон. Очень довольны качеством стрижки и отношением к клиенту. Оба раза стриг мастер Андрей. Видно как мастер профессионально относится к своей работе и любит её. Делает упор на качество, а не на скорость. Огромное внимание к мелочам, гигиене инструмента и рабочего места. Рекомендую!
3
26 сентября 2023
Хорошие мастера и парикмахеры и маникюр девочка Анна.., Андрей парикмахер отлично стрижёт, Дарья креативный мастер , Ольга хороший мастер.
7 апреля 2023
УЖАС!!!!!! Пришла подстричься и покраситься, были длинные волосы, сказала, как хочу подстричься и какой цвет сделали абсолютно другое и сказали, что мне очень хорошо. После второго мытья волос они стали зелёные, прическа не укладывается никак, действительно теперь долго буду их вспоминать, стала похожа на мальчика, при этом предупредила, что короткие стрижки мне категорочески не идут, но парикмахер решила иначе. Хорошо хоть сейчас в отпуске, на работу не надо. Вобщем никому не советую, 0 звезд, это просто ужас какой-то. Хотите, чтобы вас изуродовали, идите туда. Руки бы оторвать таким горе-парикмахерам. И при этом денег содрали, больше, чем в других, за такие деньги так не стригут!!!!!
1
2
14 июля 2023
Очень понравилось. Чувствовала себя самым дорогим клиентом, очень вежливо и заботливо относились.
Понравился и результат работы мастера Ольги. Рекомендую!
3 мая 2024
Посещаю солярий. Есть вертикальный и горизонтальный. Цены приемлемые. Лампы хорошие.
26 июня 2023
По какому принципу работают - не понятно . В 19:25 смену закрыли , в солярий не пустили . Особенно здорово , когда после тренировки бежишь успеть . Причём ладно бы за 10 минут до закрытия , почти за 40! С учётом что на все мне нужно было 10 минут .
1
1
27 января 2022
Хочу поделиться своим негативным опытом от посещения парикмахерской "КАЮТА КРАСОТЫ" на ул. Бурнаковской, 77. Хотел постричь своих двоих детей (9 лет), сделать стильную, модную, современную причёску, как они рекламируют у себя в соцсетях. Записался на вечер 18.00. Приходим после школы к ним, мастер с порога "Каво стричь будем? "... Ладно, садиться в кресло первый, голова потная, сырая, спрашиваю - голову может помыть ему?... На что мастер говорит - Мы вообще детям не моем голову!!..и всё в таком духе....Стрижка это отдельная история, просто УЖАС..... Второго ребёнка не стал там стричь, ушли.
Вобщем ничего хорошего, ни мастера, ни отношения к клиентам я там не увидел.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!
10
2
8 мая 2022
Все очень вежливые, парикмахер огромный профессионал, цены очень комфортные (за стрижку, мини консультацию по прическе 700р). Спасибо ребятам! Мировой уровень👍
4
2
21 января 2022
Салон красоты.
Стрижки, окрашивание, уход для волос, ногти, массаж, визаж, шугаринг, солярий.
Была в четверг вечером по предварительной записи, клиентов было не много. Большой по площади салон, два кресла для парикмахеров, отдельные комнаты для всего остального, включая мойку.
Интересный в морском стиле интерьер: "а ля карабельное дерево", сети, штурвалы и пр.
Ненавязчивый сервис. Чай, кофе не предлагают, но если попросить принесут.
Делала стрижку и окрашивание в 2 тона, заплатила 3100.Цены средние, соответствуют качеству.
В целом результатом довольна.
6
5 октября 2023
Мужские стрижки не оч, много чего не достригла, оставила «антенки» и до кучи взяли с меня 700 р, якобы какая то супер модельная стрижка, хотя просил обычную.
1
1
5 августа 2023
Работа не по графику…. До закрытия еще пол часа (по расписанию на сайте) а салон уже не работает🤷
Для чего тогда график работы если работают не по графику.
1
1
11 октября 2023
Дороговато за обычную стрижку… волосы уложили прилизали и намазали… Потом ходил в другое место… больше не пойду с данное место
1
27 апреля 2022
Добрый день! Ужасное обслуживание …. Пришла с одной проблемой , вышла приобретя ещё пару . Что такое помыть голову перед стрижкой мы видимо не слышали, что такое обрабатывать инвентарь после каждого клиента -зачем и так сойдёт . ‘’У вас вьющиеся волосы?’’ Ничего страшного мы сейчас их обкромсаем и уложим так , что мать родная не узнает , и когда будете сами укладываться еще долго про каюту будете вспоминать …… вот просто в голове не укладывается в каких шарагах учат на волосы которые мыли более 9 часов назад , брызгать водой , потом термозащитой Капус , навивать их на брашинг и вытягивать щипцами 😬🙄🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
4
2
20 апреля 2023
Мастер, Осокина Дарья! Прекрасный специалист! Огромное ей спасибо! Приеду ещё!!!!
1
18 августа 2022
Не советую, парикмахер который стриг видимо отвлекли от очень важного дела в телефоне и ей хотелось побыстрее закончить, цены средние как и везде
4
2
27 августа 2022
Спасибо за оказанные услуги. Хороший сервис, внимательный парикмахер)) Обязательно зайдём ещё!)
3
2
16 ноября 2023
Ну так себе. Стриг меня как то мужчина. Не понравилось мне...
12 октября 2020
Очень печальный опыт. Переехали с дочерью в другой город, начали искать мастера маникюра. Дочь пошла на маникюр в салон каюта красоты, делали более трех часов, такого никогда нигде не встречали,это очень долго. И ладно был бы хороший результат, но нет. По итогу вся кутикула изрезана, очень болит, ногти все не ровные, вся пластина волнистая, лак потёк по бокам, честно сказать, был у нас ранее опыт не очень качественного маникюра, но чтобы такие ногти получить, ни разу. Дочь вернулась домой вся в слезах, говорит даже платить не хотелось. В общем очень расстроены, что не оправдались наши надежды, испорченные нервы и настроение за свои же деньги. Как болеть перестанет, придётся переделывать в другом месте. Вторая звезда только за приветливость и доброжелательность сотрудников.
4
1
28 февраля 2021
Посетили салон вдвоем с сыном, стрижки сдеоали оперативно и главное все, как иы хотели. Отдельно теплые слова мастеру Андрею, вы молодец. Я теперь ваш клиент. Спасибо.
4
3 октября 2024
Неуютно здесь
20 сентября 2022
Администратор неохотно отвечала на вопросы, видимо , у них был важный разговор с другой работницей салона, которая "чавкала" жвачку.
2
3
24 октября 2022
Подстригаемся с сыновьями исключительно здесь. Мастер Андрей супер!
2
19 июня 2020
Совершенно не согласна с негативными комментариями по поводу данного Салона. Являюсь постоянным клиентом не менее двух лет, всегда всё устраивает! Отличный административный персонал, всегда приветливы, вежливы и тактичны, умеют создать комфортные условия если нужно подождать своей очереди, и кофе предложат и включат любимый канал🤪 а главное всегда в хорошем настроении! Все мастера профессионалы и я уверена могут найти подход к любому клиенту, особенно если грамотно изложить желаемый результат. В общем салоном очень довольна и всем его советую)
3
2
21 февраля 2023
Отличный салон красоты! Рекомендую.
1
21 января 2024
Уютное место..
1
11 июля 2020
Не в коем случаи не стрегитись. Мужской мастер не очем. Пришел с одной просьбой что при стрижке у меня не была квадратной голова. Мастер сделал все что бы было всё на оборот, ушел как тумбочка на голове . Пришлось перестраиваться. Так же не вооруженным глазом видна кривезна. При том что она старалась оквадратить мою голову ,😭🤣😂 . Боль печаль . Причем персонал злой какой-то и уставший .
1
30 декабря 2023
Работают до 19:00 а не до 20:00 как тут указано !
26 мая 2022
Стригут идеально, вежливые , хожу только к ним 10/10
3
1
18 октября 2019
Очень разочарованы мастером Алёной Колчиной. Делали у нее окрашивание. Получился далеко не тот цвет. Желтый, как дешёвым окислителем. На что мастер просто развела руками и сказала, что извините вас не взяла тонировка. Это что за ответ????? Это просто не компетентность мастера. Не правильно подобранный состав. Исправлять предложила опять за счёт клиента. Хотя это ее вина. Очень жаль, что есть такие мастера. После которых клиент выходит со слезами и далеко не счастья.
7
2
25 октября 2022
Очень долго стригут и совсем не так как хотелось.
2
1
18 июня 2020
Ужас! Позвонила записаться на педикюр, девушка связалась с мастером, уточнила дату и время и перезвонила мне. Понимаете, сама мне перезвонила с их номера (номер остался во входящих) и сказала день и время! Я пришла, как договаривались, но на ресепшене мне сообщили, что я не записывалась и даже нет моего номера у них, что я сама что-то перепутала и записалась наверное не к ним. Я в здравом уме и даже перезвонила по номеру, с которого звонили они. Сервис никакой! Просто кошмар! Я такое встречаю впервые! Больше туда ни ни, и вам не советую!
4
1
10 марта 2020
Профессионалы. Доступно. Приветливый персонал. Качественно. Возможно записаться на удобное время по телефону.
3
2
29 июня 2021
Ужасно подстригли, прям что попало, длинные волосы превратились в лесенку а ля ёлка! Рыдала прям в кресле. Больше не ногой
3
1
21 июля 2021
Приветливый персонал, отдельное спасибо мастеру Андрею.
1
30 сентября 2020
Прекрасное место ,есть все необходимые услуги. Мне все понравилось !
1
16 июня 2019
Постригли нормально, но какая же там грязь ужас. Расчески в волосах чужих, заколки на старой грязной картонке. Одноразовых бумажных воротничков на шею нет. На рабочем месте остатки чужих волос на полке, где инструменты лежат.
4
4
20 октября 2019
Испортили мне волосы, вместо пепельного блондина покрасили в ярко желтый цвет, взяли денег как за полностью оказанную услугу, а свою ошибку предложили исправить за мой счет. На мое замечание, что я недовольна результатом, мастер сказала - да, мне тоже не нравится, как получилось, я не ожидала. И это профессионал? Да и кожу сожгли осветлителем на голове. И дорого для такой халтуры.
6
2
12 сентября 2019
Прекрасное место, сделали все в лучшем виде, работники отзывчивые и добрые
3
20 июня 2020
Хорошее место, очень приятный персонал 👍 10из10)
3
28 августа 2020
постригли со скидной по записи для инвалидов. бредни никитина - стригли в маске !
2
2
6 августа 2021
Делала педикюр, все супер.
1