Приходили в субботу вечером к вам в заведение. Сидели во втором зале. Девушка официант – молодец, все рассказала и подсказала, посоветовала блюда. Благодарим её за отличный вечер и вкусную кухню! Придем еще раз!
Хорошее место, вкусно готовят. Есть игровая комната. Один минус - всегда очень долго ждать заказа, даже когда зал заполнен на 15%. Есть бенто-ланчи, но меню устарело.
Всегда посещали данное заведение и заказывали блюда на доставку,все прекрасно и вкусно.(к слову я всегда беру курицу в соусе терияки)заказывала я его на вынос уже не однократно,но 27.08.21 решила взять его по дневному меню на вынос.Ребята ,я все понимаю,но как было отпущено блюдо ,это ужас ,открыв его дома,я увидела картонную коробку ,которая вся пропиталась соусом и само блюдо было сомнительного вида.Позвонив в заведение ,я спросила ,т.е если я его покупаю за 380 рублей мне все красиво оформят и упакуют,а если по дневному меню,то простите "навалят"в картонную коробку,на что девушка ответила ,что да именно так и есть.Считаю ,что лучше вообще тогда не отпускать блюда по дневном меню на доставку и самовывоз в таком позорном виде,ставя под вопрос хорошую репутацию данного заведения.
Пользуюсь заказами с доставкой и на вынос. Все четко, вежливо,вкусно и во время! Было такое, что решила дополнить заказ к уже сделанному, а его передали курьеру, так дополнение на меньшую сумму для бесплатной доставки, все равно привезли бесплатно!Спасибо!
Роллы всегда свежие, официанты приветливые и вежливые, можно с детьми. Ресторан уже не новый, но по-прежнему уютный. Очень люблю оши с креветкой в этом заведении 👍
Еда и обслуживание внутри - однозначно отлично.
Доставка - ужасно.
Сделал заказ на самовывоз, сказали приехать через 40 минут. В итоге ожидание полтора часа, из которых большая часть внутри ресторана с ребенком. Хоть бы кружку кофе предложили.
Правда сделали скидку потом. Но потерянное время и планы - всегда дороже скидок.
Заказали пиццу, роллы и пивное ассорти. Роллы хорошие, на твердую 4, заказыва ем не первый раз. Но все остальное это шок. Пицца была в смятку, холодная...в пивном ассорти есть сырные шарики, но они без сыра! Просто комочки жирного-жирного жареного теста. Я позвонила в кафе, девушка на том конце стала утверждать, что "все ок, они такие и должны быть" постоянно берем везде сырные шарики, такой дичи мы еще не видели...в завершении этого всего в колбаске ребенку попалась кость!!!! Об которую он чуть не сломал зуб!! Все..конец..
20.07.22 посетили данное заведение.
Брали куриный бенто и рисовую лапшу со свининой. Пробуя свинину, я задумалась, хорошо ли она обжарена, т.к. показалась слишком мягкой.
На следующий день под вечер стало плохо,все симптому ОТРАВЛЕНИЯ, темп. 37.1 держалась на протяжении 2 дней, боль в животе с сопровождением диареи. После кензо, мы никуда не ходили и питались обычной домашней едой.
А через 3 дня должна быть свадьба! К счастью все прошло, у меня. Мой муж заразился от меня же,через 2 дня.Пролежал три дня с темп 38 с такими же симптомами, а уже когда он поправился, заболели племянники дети 3 и 1.5г, теперь лежат в больнице с темп. под 40 и пьют антибиотики, подозрение на САЛЬМОНЕЛЛУ. В этой ситуации очень жалко детей, которым досталось больше всего.
До этого момента, часто посещали это заведение, но ели только роллы, пиццу и бенто, все было хорошо.
Но сейчас БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!
Читая отзывы, многие пишут, что так же отравились чем то ещё, люди подумайте прежде чем туда идти!
Забронировали стол 01.09.23. Бронь, видимо, не внесли в лист посадки. Ничего не смогли предложить в данной ситуации(в том числе извинений). Вечер испорчен( в других заведениях мест в этот момент не оказалось, ожидаемо)…
Был в ресторане один раз. Обслуживание хорошее, быстрое. Средний чек чуть выше среднего. Глинтвейн с малиной слишком сладкий, будто малиновое бабушкино варенье разбавлено кипятком.
Горячие роллы не плохие.
По рекомендации знакомых посетили данное заведение,но были были о чень разочарованы!Мы с мужем заказали по порции роллов и напитки...после непродолжительной трапезы ,я услышала хруст и мой муж со "стеклянными"глазами вынул изо рта камень!Мы были в шоке!Оказалось,что этот камень был в рисе😳Официанты и повар данного ресторана это признали.Происхождение риса,из которого готовят роллы у меня вызывает сомнение?Выходит происхождение риса краснодарский край и не лучшего качества!Из чего складывается ценновая политика в данном заведении?И на секундучку...стоимость ролл 580 рублей за порцию.Не рекомендую данное заведение!
Медленное обслуживание.
Кухня, как мне кажется, испортилась, раньше была лучше.
Суши и роллы какие-то майонезные.
К напиткам претензий не было.
Из плюсов: есть детская комната, что нечасто встречается в заведениях Архангельска, к сожалению.
Пришли в данное заведение по рекомендации знакомых, именно попробовать роллы, так как нам было заявлено, что они здесь самые вкусные. Реально шли с позитивом , поэтому отзыв объективен. Итог: на 4 с минусом (вытянули другие блюда).
- Роллы (простите) на вкус как в магазине на развес (да и внешне сделаны не аккуратно и разваливаются при попытке их попробовать). - Алкогольный коктейль без алкоголя.
Суп был более менее, паста (по мнению нашего друга - вкусная, курица в панировке более менее (не хватило салата).
Придем ли снова, большой вопрос, так как есть места в городе , где готовят лучше.
Еда вкусная, НО доставку не советую заказывать. Заказал еду в воскресенье вечером - удивился сроком доставки в центр города (1 час 40 минут), но согласился. По итогу приве зли через 2 часа. Ни слов извенения или иной реакции от заведения не последовало. Решил позвонить и уточнить - ровным голосом (опять не извинившись) девушка пояснила что при следующем заказе мне надо менеджеру напомнить, что в прошлый раз мне доставили не вовремя и мне сделают скидку. Не учла менеджер только того, что с таким подходом следующего раза не будет.
Частенько заказываю доставку, и хожу в само заведение , И Всегда добр ожелательные девочки были , а сегодня Отвратительная , безалаберная особа отвечает по доставке, прям фу… Даже ужинать перехотелось … 👎
Кензо очень хорошее заведение, в меню есть много не стандартных выборов а ни как у всех под копирку. Атмосфера класс, персонал отрабатывает на 10 из 10
Очень плохая доставка. Обещали привезти ролы за 1ч 40мин, а привезли через 2ч 40мин!!!
И ролы сделаны очень неаккуратно и порезаны неровными кусками. До этого брал в заведении очень отличаются от тех, что на доставку.
Не рекомендую, не стоит таких денег👎
3
екатерина филь
Знаток города 6 уровня
27 августа 2023
Сегодня заказали ролы в 19:50. Сказали, что доставка в течение 1,5 часа. В результате можно винила девушке 3 раза, узнать где курьер, по ее словам он не отвечает. Пришел он только в 21:45, на вопрос «почему так долго?», цитирую, ответил «Мне ***, я наёмный рабочий». Не извините, не здравствуйте, не до свидания не дождались. Кроме того, ролы мы заказывали запеченные и естественно, все было холодное. Что касается самого качества еды, все очень вкусно, ролы подогрели. Но настроение из-за такого отношения было полностью испорчено и желание есть уже пропало. Прошу принять меры.
Это место испортилось, на 2023 год оно не соответствует качеству. Стоимость ролла московская, ресторанная, качество на низшем уровне. Никому не рекомендую ходить сюда.