Очень любим картошечку фри с чесночным соусом здесь брать. А вот кофе гляссе мне здесь не очень нравится (мало мороженого и сладкой пенки). Выбираю этот напиток в соседствующем с KFC фасфуде. Однажды была странная бдительность от сотрудника на выдаче заказов, он попросил мне показать фото заказа на телефоне, а я фото не делала, просто свой заказ запомнила, цифры лёгкие были. И я прям почувствовала себя какой-то школьницей у доски, которая должна доказать, что знает урок. Я перечислила что у меня в заказе и получила его. Если есть какое-то недоверие к покупателям, делайте тогда в терминалах бумажный чек, а то стоишь как дурак и фоткаешь номер заказа.
С каждым годом всё хуже. Зашла, т.к. в главном конкуренте была очередь к терминалам, а тут все были свободны.
При этом: ожидание приличное, пунш на кипятке, стакан невозможно держать. Крылышки – отдельная тема. Раньше они были маленькие, стройные (аккуратные) с умеренным слоем панировки. Чувствовалась и вкусная курица и панировка. Сейчас крылышки размером с ногу без кости или бедро. За счет того, что оставляют кожу, жир и прочие примыкающие элементы, а перед обжариванием видимо оттопырывают это всё, чтобы каждая жиринка и огромная кожа со всех сторон обвалялись и создался эффект крупного продукта. Само мясо вообще каким-то неготовым ощущается и невкусным. И специи не те, что раньше.
27.01.25. Был здесь с самого утра, не знаю как зовут работников, но ребята очень дружелюбные, добрые и весёлые. Встретили с улыбкой и позитивом - это очень радует) Приготовили всё очень быстро. Еда была горячая и достаточно вкусная.
Спасибо за хорошее настроение!)
Ресторан КФС в ТЦ Дискавери супер обслуживание, очень быстро сделали заказ, всё очень вкусно, свежое сочное мясо качественное, ароматный кофе,чай, газированая вода всё отличного качества, персонал очень вежливый, гостеприимный, нам очень понравилось ещё приедем и заказывать будем. Огромное всем сотрудникам спасибо за всё что Вы для нас делаете! Благодарим! 😇🙏👍🥳🤗😘
Я пришла после работы 27.11.2024 в ТЦ Дискавери в КФС, очень устала после работы и хотела купить на ужин курицу в КФС ножки, картошку фри и ролл. Пришла в 21:10 примерно, заказала все в терминале самообслуживания. Ждала 40 минут. Где-то в 21:50 мне сообщили, что курицы нет и предложили заменить на крылья, я отказалась, так как не люблю крылья, а люблю ножки. В итоге отменили заказ и сказали, что деньги вернутся в течении часа. Я расстроеная ушла, на карте осталась 1 тысяча рублей - на неё и сделала заказ, оплатила картой. Думала тогда пойду куплю что-то другое, это были последние деньги до зарплаты. Но через полчаса я была в магазине и деньги так и не вернулись. Не вернулись они и через час. Вот сейчас сижу дома голодная и без денег. Ложусь спать голодная. Звонила на горячую линию, спросить где деньги, мне сказали мой заказ в стадии выдан, никакой отмены не было. Завтра пойду с утра разносить этот КФС до осколков к открытию приду. Только попробуйте мне не вернуть деньги сразу же наличными! Полицию вызову!
Отзыв уже был оставлен в приложении при оценивании заказа, однако, никакого ответа так и не поступило. Заказ от 30 ноября 21:32 номер 313. Были заказны ай-ролл и айтвистер. Хоть и народу было мало, а ожидание заказа было >10 минут (отмечу, что заказ очень маленький, однако, время ожидание неадекватно большое). В итоге нами былы получены холоднвй айтвистер и холодный ай-ролл (трудно назвать их даже слегка тёплыми. Именно ХОЛОДНЫЕ).
Сотрудник, выдающий заказ, не только не попросил прощения за ожидание, но также и отказался как-либо исправлять ситуацию. С его слов данные блюда не подогреваются, но никаких решений проблемы предложено не было. Я ел и в других точках и знаю, что ХОЛОДНЫМИ они точно быть не должны.
Полное разочарование, не советую посещать конкретно данную точку в виду отсутствия клиентоориентированности
Каждый раз ждем заказ по 20-25 минут, причем ничего сверхъестественного не заказываем: крылья, бургеры на двоих человек. Начали делать заказ заранее в приложении, но даже это не помогает, все равно приходится ждать. Людей явно не хватает. Причем у вкусно и точка по соседству клиентов больше и готовится все в разы быстрее, а у вас сотрудники не успевают 12 крыльев в стакан засунуть. В общем, выбор очевиден.
Хуже место не придумать,мало того что сломался аппарат с милкшейками,заказ стоявший вторым в списке отдавали 10 минут,так еще и три стрипса чудесным образом превратились в два,а и без того маленькая картошка и микроскопическую и холодную,спасибо что в очередной раз разочаровали,именно в это кафе больше ни ногой!
Оформили заказ в 21:30. Заказ приняли и начали готовить, потом в 21:45 статус был ищем свободного курьера, затем заказ просто отменили. Зачем принимать заказ, если его не собирались выполнять. Жаль потерянное время.
Обслуживание ужасное. Каждый раз как прихожу сюда на кассе и на выдаче хамят, очень долго готовят заказ. Сейчас ждала небольшой заказ 20 минут. Я потеряла 20 минут от обеденного часа. Сотрудники вечно недовольные. За прилавком ругаются, матом. Не хотят помогать с выбором продукта. Несколько раз мне отказали в обслуживании на кассе по карте, говорили :"оплачивайте через киоск". Пожалуйста, поменяйте сотрудников или проведите беседу с ними, чтобы сотрудники были вежливыми и приветливыми.
Обслуживание ужаснейшее, ждеш это заказ по 20 минут, персонала явно не хватает на такую точку. Курица все время пересоленная или сухая. Не рекомендую никому
Ужасно.
Просто отвратительно.
Очень люблю острые крылья, взял тут первый раз и очень пожалел. Ждал около 30 минут - 1 позицию. Крылья были тухлые и вонючие.
заказал на 149 рублей сок апельсиновый и чизбургер не дошёл написал в приложении отзыв плохой мог потерпеть не вышло заказал другой заказ и работник ресторана заметила мою проблему что я прошлый раз заказывал но не получил и отменила заказ деньги вернулись понимаю насколько сложная работа поэтому прошу повысьте им зарплату и дайте какие то плюсы новые по работе
Людей достаточно много, посадочных мест частенько не хватает, но есть вполне удобные диваны для семьи-если повезёт. Стулья бывалые, состояние потрепанное.
Время ожидания ненормальное. Фастфуд означает быструю выдачу еды, ждать полчаса совсем не соответствует виду данного заведения. И если бы так было по выходным, когда проходимость высокая, но у них так каждый день (я сотрудник и за все время не получала удовлетворительный опыт). Это основная проблема, но также есть куча других. Например персонал может нахамить. Очень не советую есть тут, уж лучше мак или бургер кинг из похожего
Постоянно время ожидание заказа долгое. Сотрудники не всегда приветливый и вежливый. Если что-то хочешь спросить по продукту, то кассиры стоят просто с каменным лицом. И это уже не в первый раз.
Оформил заказ через терминал, через 10 минут позвали на выдачу, сказал, что готовить его будут ещё 20 минут. Полагаю позвали с мыслями моего отказа ожидания.
От заказа я конечно отказался т.к. в фастфуде ждать заказ пол часа - абсурд. Ещё пять минут администратор бегала по кухне всех оповещая, что заказы под моим номером не будет и ещё пять минут на терминале делала возврат. На моё законное требование выдать чек о возврате, я получил отказ. Попытка дозвониться до директора заведения была неуспешна, он просто не взял трубку.
Ещё десять минут мне понадобилось чтобы достучаться до администратора, чтобы мне выдали кассовый документ. Быстрее было бы дождаться заказ, наверное. Вот и пытаюсь понять теперь, это лыжи не едут или со мной что-то не так?
Кассир отказали обслуживать зато что я картой хотел оплатить заказ , отправили на сама обслуживание, где мне понятно было , просил о помощи, груба ответили , зачем лишать себя выручки и клиента из-за таких сотрудников
После острых крыльев, съеденных в этом месте, 2 дня мучалась расстройством желудка. К счастью, обошлось без скорой помощи, но любовь к КФС и крыльям сразу прошла.
Персонал хамит нажала кнопку что готово мене не выдали начали другим выдавать задал вопрос говорит что готовит но не мой заказ был готов и стоялждал когда она со изволит его отдать и это не в первый раз уже
Прихожу не в первый раз, постоянно что-то отсутствует . Вот и сеголня, заехали за крыльями, простояли в очереди так как аппараты не работали, и в пустую, крылья отмутствуют !
И
иван и.
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
5 минут стоял на кассе и ждал пока подойдет кассир чтобы принять заказ, звал его, все ходили смотрели и молчали, видимо сотрудники данного заведения язык съели
После столь долгих ожиданий, никто не подошел и не принял заказ, пришлось идти в соседнее заведение
Постоянно отключают терминалы оплаты и приложение после 21, несколько раз видел как закрывались раньше 22:00, хотя ресторан до 22:00 работать должен. У стрипсов нет фирменной панировки, обычная какая-то — невкусно.
26 июля 2023 работник с кассы не надев перчатки на руки собирал заказы. На вопрос, почему без перчаток девушка сказала, что моет руки и наличку в ближайшее время не брала. Я попросила пригласить менеджера, его не оказалось, и пришел товарищ азиатской внешности с чепчиком на голове и грязной футболке и представился менеджером, бейджика на нем не было. Попросила назвать фио, он отказался и в агрессивной форме приказал не снимать его. Уважаемые руководители KFC, Вы обсолютно не заинтресованы в качественном обслуживаии своих покупателей. И это печально!
Вкусно и без нервов перекусили в Бурген Кинг, такого безобразия там нет.
Две звезды только потому, что мне всё еще нравятся крылья в этом заведении, но уже второй раз прихожу туда в конце дня и мне говорят что крыльев нет. В KFC! Нет, крыльев в KFC... Это как в бассейне нет воды, но бассейн открыт и душевые работают.
Рекомендую сменить управляющего,вся команда ползает как дохлые мухи,заказы отдают по 15 минут. На табло светится, что заказ готов к выдаче, на деле же, когда подходишь забирать, некоторые позиции из заказа еще не готовы и приходится ждать. Готовили заказ 10 минут, на выдаче он лежит без напитков, спрашиваю где напитки,сейчас сделаем. После этого еще 10 минут наливали колу и пытались приготовить кофе,естественно,за это время на выдаче все уже успело остыть. Итог:еле теплая еда,картошка,которую сразу можно отправить в помойку и 20 минут ожидания впустую.
Самый худший и долгий кфс в котором я был, девушки вообще не хотят работать, спокойно ведут свои разговоры между собой, пока клиенты ждут заказ. Не рекомендую.
Все понравилось, кроме кофе, очень жидкий, похож на сильно разбавленный.
Персонал вежливый, работают слаженно.
Доставка быстрая, при этом ребята готовы помочь пожилыми и инвалидам.
1
1
Максим Белоглазов
Дегустатор 6 уровня
27 сентября 2024
был 23 сентября 24 года примерно в 10.12 подошёл спросил, фыркание от лиц не словянской внешности, удалил приложение заодно, кошмар никому не советую, был с ребёнком пошли в другое заведение