Праздновали свадьбу. Понравилось все - интерьер, обслуживание, еда. Официанты работали очень хорошо, отдельная им за это благодарность. Это место, куда хочется возвращаться.
Очень разочарована. В блюде, которое ждала больше часа, вместо озвученных официантом 45 минут (25 мин. стандартное время + 15-20 мин. из-за загруженности горячего цеха), обнаружила волос. Ни слова извинения от персонала. Блюдо предложили заменить и подождать ещё какое-то время. К этому моменту мы провели в ресторане уже около полутора часов, муж и ребёнок давно всё съели, так что от замены я отказалась. Второе заказанное мной блюдо отменили примерно через 45 минут после заказа: по словам официанта «оно в топе, его нет». Почему не сообщили об этом в момент заказа или сразу, как отправили его на кухню, непонятно. Т.е. одно заказанное мной блюдо я ждала, но не получила, второе вернула из-за волоса. В итоге я ушла голодная и с испорченным настроением. Много блюд в стоп-листе. На момент открытия чека не было хинкали, блюд из баранины. Персонал явно не справляется с нагрузкой, хотя залы были заполнены максимум на 2/3. В санузле переполнены корзины с использованной бумагой и салфетками.
В ресторан больше не пойдём. Будем заказывать доставку, как всегда раньше делали.
Приятная атмосфера . Вкусная еда . Официанты приветливые. Только минус в игровой грубая женщина . Для работы с детьми можно было бы подыскать более доброжелательного сотрудника .
Вкусное место. Хинкали с сыром-тесто тонкое,сыра много,сочные. Брали жульен в баклажане-вкусно,много сыра,но грибы бесвкусные(Грузинское розовое вино Пиросмани очень приятное. Цены адекватные,ни ниже,ни выше остальных заведений. Чек на 3х обошёлся в 3500. Советую сходить)Но,столик лучше бронировать заранее,так как зал всегда заполнен
Зашло, но не очень. Блюда на 3,5 из 5, интерьер 4/5, подача хорошая , но хачапури по аджарски , вкуснее конечно в пхали, и лимонад Роза огурец тоже лучше там брать. Расположение хорошее, обстановка хорошая, но вкуснее и качественнее и надёжнее сервис в пхали, плюс ко всему в данное заведение мы смогли прийти только со второго или третьего раза , поскольку была полная посадка перед этим, а это расстроило очень. Пришли и в третий раз, но осадок остался, и после всего больше не хотим туда ходить. Цезарь не очень понравился. Поели на круглую сумму, но не были удовлетворены в том объеме, в котором хотелось бы. 3/5 хорошая оценка для данного заведения.
Посетили ресторан "Хачо и пури" 2.07.2022. Приняли без предварительной брони и с собакой, за что большая Благодарность. Персонал вежливый. Еда очень понравилась. Заказывали суп "Хачо и пури", куринный бульон, хачапури по-мегрельски, хинкали с бараниной, хинкали со свининой и хинкали с сыром сулугуни. Отдельно хотелось бы восхититься вкусом хинкали: с бараниной немного островаты, со свининой очень нежные, ну а с сулугуни - если вы любитель сыра, это божественно. Большой выбор соусов, мы брали мацони, тк очень любим этот соус. По цене на троих вышло на 2000, что в общем то приемлемо для нас. Единственное, дороговато показались напитки, например стакан воды - 220 рублей. Ресторан рекомендую.
Были тут 24.01.23.
Приехали из Москвы посетить Пензу и это оказалось единственное заведение во всем городе, где сервис на равне с московским. Очень вкусные еда и чай. Особенно хотелось бы поблагодарить официанта Александра, очень приветливый и улыбчивый молодой человек, вежливый, он просто сделал наш вечер!!! Так же сервис менеджер очень вежливо и оперативно решила небольшое возникшее недоразумение)
Если ещё когда нибудь приедем в Пензу обязательно зайдем!
Ребята! Поменьше пафоса! И не травите посетителей!! Больше туда - никогда в жизни!!! Можете хоть сколько рисовать пальцы вниз на мой отзыв, но пищевую токсикоинфекцию там получили!!!
Посмотреть ответ организации
Анна Г.
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2024
Столик бронировали заранее. Приятная атмосфера, вкусная еда. Так приятно и быстро пролетело время. Не заметили, как пролетело 4 часа. Внимательный, но ненавязчивый официант. Не было одного из заказанных блюд, предложили заказать другое и в качестве извинения принесли пирожное "наполеон".
На входе девушка встретила с недовольным лицом. Очень долго ждали заказ! Ещё принесли не весь заказ а в чеки указали все! Кухня нам не понравилась. Обычная еда! В итоге проверяйте чеки! Потрачено время зря и настроение испортилось. НЕ рекомендую!
Хотели покушать с мужем в выходной день, знакомые очень хвалили ресторан по итогу нам сказали что надо бронировать заранее и мест нет, хотя пол зала было свободно, кушали в подобном заведении в Нижнем Новгороде после прогулки по парку спокойно зашли и поели, впечатление испортилось
Доброго времени суток. С прекрасным настроением ( и с будущими планами посетить этот ресторан ещё, и ещё,,)) хотим благодарить обслуживающий персонал( а особенно отметить-официанта Андрея, спасибо за сюрприз)) за обслуживание, за красивую подачу блюд, за вкуснейшее грузинское вино(кстати, рекомендовал его Андрей)), за оооченьь вкусный шашлык и, конечно же Десерт( тоже с подачи Андрея-супер!), за великолепную, располагающую к беседе, обстановку. Вы попали в десяточку. Спасибо.
3
Андрей Я.
Дегустатор 5 уровня
1 апреля 2024
Очень понравилось. Атмосферное место. Качественная грузинская кухня. Очень порадовало наличие детской игровой комнаты. Можно прийти семьёй, и ребенку будет нескучно
Сегодня посетили ресторан с семьей, была шокирована отношением персонала, а так же качеством блюд. Подали лимонад с разбитым горлышком, когда я показала это официанту в ответ услышала: «могу заменить». Могу заменить? Что это вообще такое? А предполагалось, что мы должны были выпить его со стеклом? Ожидание готовности блюд от 40 мин.Далее принесли горелый хачапури. Вообще что-то случилось с вашим сервисом и качеством блюд. За все неудобства официант принес нам извинения. Лояльность к посетителям оставляет желать лучшего. Желания посетить данное заведение еще раз не возникнет.
Уютное, красивое и вкусное место.
Часто пользуюсь доставкой и даже в этом формате обслуживания вкус и температура блюд остаются на должном уровне - свежайшими и горячими)
1
И
Иван И.
Знаток города 5 уровня
27 июня 2024
Вчера был с супругой, официант на моих глазах отдал мой заказ другому человеку, потом у него поменял, отнёс мой заказ на кухню, я думал будем разогревать там его заново, в итоге продержал там и принёс мне холодный. На вопрос «погрели» ? Сделала вид, что вообще ничего не поняла. Подача между блюдами минут 40. Хостес всех гонит в шатёр, типа все столы заняты в зале, мы просидели часа полтора и все зарезервированные столы были так же пусты, пусть она со своим пледом на улице сидит. Подача коктейля «апероль» половина бокала? Добавьте больше льда и налейте полный, а то смотреть стремно на такое. Чек 2610,00
Место пафосное и дорогое. И популярное. Легко может не оказаться мест, при том, что ресторан большой, просторный, продуманный в плане расстановки столиков.
Ожидаемо вкусные традиционные блюда кавказской кухни и очень вкусное вино.
Сервис неторопливый, умеренно-внимательный. Но не настолько, чтобы снижать оценку
Вкусная еда. Отличное вино. Девочки обслуживают на отлично. Атмосфера-душевный отдых. Не хватало гор и лизгинки. А так всё на уровне кавказской кухни. Спасибо... единственное чем не угодили- чай был очень сладкий. Изначально не обговорили это, поэтому наверное так вышло. Но, муж, сластена, поэтому он был в восторге🤣
Приятная атмосфера, разнообразные меню, хинкали отвал башки, очень вкусно. Подавали все очень быстро, официанты и администраторы на высшем уровне, ну и конечно вино... чай малайский сочетание трав и фрутов очень вкусно. в общем 10 из 10
Ставлю низкую оценку за то что цены в Яндекс навигаторе(рекламе) и в ресторане отличаются в разы. Кто в этом виноват я не знаю. Но при заказе я ориентировался на цены в Яндекс навигаторе. В итоге в ресторане мне озвучили цену в полтора раза дороже…
Уютное место. Все очень вкусно. Вежливые и внимательные официанты. Удобно забронировать столик через официальный сайт, не надо звонить и ждать обратной связи. Рекомендую
Были на завтраке,порции не большие. Обслуживание неплохое, цены конечно кусаются. Но впрочем как и везде. Но если сидеть вечерами придётся раскошелится.
Еда вкусная но готовят оооочень долго, нужно постоянно напоминать персоналу про свой заказ - это портит всё впечатление, даже напитки несли долго. Не совсем понятно в чём проблема, это либо плохая организация работы команды официантов, либо кухня просто не справляется с количеством заказов. В любом случае, больше нет желания приходить в это заведение.
Интерьер приятный, есть зонирование, загородки, то есть не open space. Чай травяной вкусный. А вот чашушули (мое любимое блюдо в грузинских ресторанах, везде его заказываю и могу сравнить) здесь на троечку. Мясо не пропитано соусом- как будто его из другого супа достали, порезали и положили в соус... помидоры "пластиковые" и сыроваты.
Непонятно откуда тут хорошие оценки ,или нам так не повезло ,но когда пришли в будний день покушать ,что хинкали что остальные блюда были все отвратительные ,Хотя при открытии я всегда всем говорил что это лучший грузинский ресторан сейчас видимо как и везде начали экономить и за поварами никто ничего не проверяет ,тем более будний день ,короче мы разочарованы ,счет на 3500 на двоих ,заказывали еще и еще в надежде что хоть что то вызовет необычный вкус приготовленный профессионалами ,но нет не в этот день точно
Отличное место! Красивый и уютный интерьер. Подходит для обеда с детьми. Всё вкусно, цены средние, обслуживание быстрое. Единственный минус - прохладно в детской игровой зоне. Придём ещё обязательно!
Отмечала здесь День Рождения, гости и я остались очень довольными) Спасибо за приятную атмосферу и подарок от заведения (большоой кусок вкусного торта 😅)
Зашла пообедать 3 недели назад, заказала салат с тунцом(700р) и безалкогольный коктейль с виноградом(400р). Официантка принесла коктейль и не много пролила на стол, пошла за тряпкой, но зачем то принесла спрей для очистки и начала брызгать на стол, естественно я вся в спрее, в коктейлей спрей.... Полная печаль, возврат, но это ещё не все. Принесли салат с тунцом, а он темно коричневый, засохший, постучала по нему вилкой, реально как дерево. Позавчерашний+пережареный, все знают что тунец прижаривается по бокам, в середине должен быть нежный, розовый. Как в принципе у них на картинке и есть. Но ресторану пофиг(( Возврат, ушла голодная, а у соседнего стола, ребёнку принесли картошку с волосами, вообщем местечко жесть.
Все время ходил в Пхали Хинкали, посоветовали Хачо и Пури. Решили отметить там мероприятие с семьей. И зря...были разачарованы. Так и не смогли забронировать столик. Звонили все утро с 11.00, никто не берет трубку. Написал в вк. Девушка сказала, что у них загруженность ресторана. Я только не пойму, при чем тут клиенты, наймите дополнительного человека, который будет отвечать на звонки. Почему люди звонят и не могут дозвониться! ? Ресторан не хочет разговаривать с клиентами? Такое отношение. Жаль.
Вкусная кухня, приемлемый ценник.
Из минусов - почти невозможно туда попасть без брони. И на еду при бронировании выделяют 1,5-2 часа, что немного напрягает.
Так то времени на приём пищи достаточно, но всё равно напрягает)