Халатное отношение персонала и непостоянство качества услуг. Родственница дважды сдавала анализ на Covid, т.к. нуждается в справке для прохождения терапии в онкоцентре. Первый опыт сдачи не вызвал никаких нареканий и вопросов - анализ был назначен на определенное время, посетители были изолированы друг от друга и проходили в помещение по одному (их пускали по звонку в дверь). Первый анализ стоил 800 рублей. Второй анализ, .через месяц, стоил уже 1500 рублей, а условия его сдачи сильно ухудшились. Администратор допустила скопление посетителей (4 человека) в приемной, без соблюдения социальной дистанции. Проход в помещение лаборатории был свободным, никакого входа по звонку. Кроме того, в помещение был допущен посетитель без маски, у которого, по словам самого администратора, был подтвержден Covid!!! На замечание администратор ответила, что не стоит беспокоиться и волноваться, никакой опасности нет. Такое отношение со стороны медицинского учреждения считаю недопустимым. Вы оказываете платную услугу, но не можете обеспечить посетителям должный уровень обслуживания и подвергаете их здоровье прямой опасности! Дата посещения -15.05.2020
Пришла в лабораторию за конкретным исследованием (даже код услуги назвала администратору), на что меня направили на похожее исследование, но не то, что требовалось для врача. Теперь придётся переделывать. Очень жаль, что лаборатория допустила ошибку и на просьбу заменить исследование ответила отказом!
Задерживают выполнение анализов. Не сове тую данную лабораторию. Срывают лечение.
Р
Знаток города 25 уровня
30 июня 2021
Конченная контора. Слов нет, не дозвонится… часы ожидания на линии. На сайте цены одни по факту совсем все по другому. Что бы я еще раз к ним обратился… слов нет, один негатив!!! Резултат не выдают, нужно бегать за ними. ⛔️ обещано время ожидания одно а по факту другое. Хуже только районная поликлинника с бабкой - овчаркой на входе.
Ласковая медсестра, кровь взяла быстро, ни следа на руке не осталось.
Но пункт пользуется спросом, довольно много посетителей - всех обслуживают, впрочем, но могут быть некоторые задержки.
Всегда огромные очереди. Но для ребенка всегда сюрпризик. Ещё не нравится, что все материалы увозят и пока они здесь постоят потом в лабораторию привезут, не известно сколько и где они хранились.
При платных услугах, баночки для анализа оплачивается отдельно! Мочу надо "заливать" на улице, в туалет не пускают.Обращайтесь только в крайних случаях. Странная контора. Больше к ним не пойдём!