Записала утром ребенка на узи сердца. По телефону записали на 12:30. В итоге за 10 минут до записи в 12:20 позвонили и сказали, что записали ошибочно и доктор принять не может. Полагаться на то что вы попадете на свое время вообще не стоит! Администраторы разводят руками.
Сегодня суббота, пришли на капельницу на 13.00 по записи, по итогу попали в 13.40 так как медсестра молодая постоянно где-то бегала, сказала ожидать у кабинета , после 30 мин ожидания , я уже начала спрашивать когда нас возьмут, мне сказали ждите- сегодня так, не советую обращаться сюда за услугами медсестры
Хочу поделиться своими впечатлениями о врачах работающих в хелексе. Жизненная необходимость заставила обратиться к лор - врачу Хромихину А.С и сосудистому хирургу Данченко И.В. Доктора оказались действительно высококлассными специалистами. Внимательные, отзывчивые и назначили адекватное лечение. Данные врачи профессионалы своего дела и находится на своем месте. Огромное спасибо 🙏
Уже почти три года являюсь клиентом клиники "Хеликс". Да, не скрою, обращалась и в другие клиники в нашем городе, но окончательно для себя выбрала - клинику "Хеликс". Ведь правда удобно - расположение, анализы, тут же врачи, УЗИ, знаю, что скоро откроется МРТ, да еще много разных процедур. По крайней мере, то, за чем я обращалась, выполнили на отлично. Профессионалы все и врачи и медсестры, и девочки администраторы на ресепшен. Спасибо всем за не просто хорошую работу, а за чуткое и доброе отношение к нам вашим пациентам, а это иногда, ой как непросто.
Без перчаток с длинющими ногтями медсестра брала кровь у 3х месячного ребенка!
И это в частной клинике!
В итоге кровь мы не сдали ребенок начал кричать от того что ему пытаются ногтем выдавить кровь
Ужас
Пишу этот отзыв чтобы предостеречь других людей
Эти люди не умеют брать кровь у младенцев хотя говорят обратное!
Хамоватые девчули на ресепшене. Пришла за справками. Посчитали консультацию и справки. После выяснений , сошлись на оплате только консультаций. Хотя заранее сказала что нужно. Детский педиатр- мужчина. Очень грамотный специалист.
1
Посмотреть ответ организации
Диана Пластинина
Знаток города 3 уровня
27 марта
Записывалась на приём к дерматологу (Дмитрий Юрьевич) , совсем не компетентный врач! Пришла с неизвестной для меня проблемой (сыпью на теле), на что мне сказали «я не знаю что с вами, ну не мойтесь неделю и выпейте цитрин»
Когда и так пила этот препарат до приёма, думая что у меня на что-то аллергия. По итогу у меня оказался герпес на теле и его рекомендации только усугубили моё самочувствие, так как не были приняты меры вовремя… и за это я ещё заплатила 1500 рублей
Недавно посетила данную клинику . Остались только положительные эмоции. Вежливый персонал на ресепшн,по необходимости помогают с подбором анализов . Медперсонал процедурного кабинета профессионалы ,взяли кровь с первого раза и очень аккуратно.
Записались к врачу через сайт продокторов, за день до приема нам позвонила очень приятная девушка и подтвердила прием. Пришли к назначенному времени. Заполнили документы попали на прием к лору. Врач промыл миндалины, ребенок спокойно перенес процедуру. Записались ещё на одно промывание. Людей в клинике много, что говорит о ее популярности, всем довольны. Будем рекомендовать. Спасибо сотрудникам за отзывчивость.
Вся семья сдает анализы в этой лаборатори , все довольны😍
Результаты приходят ровно в срок указанный в договоре , а то и раньше.
Персоннал отзывчивый ,приятный .
Так же была на приеме у Мышкиной , я в восторге ,ответила на многие вопросы , успокоила .Однозначно рекомендую💪
Очень нравится данная клиника. Хорошие специалисты, приятные девочки в регистратуре, чистота. Цены средние. Очень порадовало то, что врачи не навязывают лишние услуги для увеличения стоимости. Я осталась довольна
Делали узи по женски, сказали что все хорошо а у меня врач обнаружил полип. Причём сделала она мне во время менструации на что врач сказал что так нельзя, во время цикла УЗИ не информативно и его нельзя делать. Лишь бы взять деньги. Не рекомендую в данную клинику.
Всей семьёй ходим в данную
клинику,очень нравится отношение
администраторов,приятные
девушки,внятно всё разъясняют.В
процедурном кабинете опытные
медсестры,были с грудничком, без всяких
проблем взяли кровь.После каждого
посещения остаёмся
довольны,однозначно будем и дальше
пользоваться услугами клиники
Приветливый персонал, быстро и достаточно слаженно работают специалисты, правда по ощущениям хотят по максимуму с вас стрясти денег и оставить у себя понаблюдаться
Доброй ночи. Клиника очень хорошая, ни единого злого слова не слышала, врачи очень вежливы, при осмотре всё расписали, и очень грамотно объяснили, все врачи на 100 процентов соответствуют своей занимаемой должности! Девушки на ресепшене, очень вежливы, приветливы, и все красавицы!!! Клиника сама по себе очень чистая, спасибо большое санитарочкам, это очень тяжёлый труд, я знаю по себе , работала, на этой должности!!! Спасибо большое, всем сотрудникам Хеликс, что вы относитесь к людям с любовью, заботой, и с душой!!!!
Хорошо берут кровь из очень тонких вен, в которые сложно попасть. И получается с 1 раза. Ждать не долго, оформляется всё быстро
Посмотреть ответ организации
Alyona iva
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Сдаем малышу часто кровь из вены, все очень быстро и слаженно. Но меня поразила медсестра Юлия, я такого еще не встречала - забор занял меньше минуты, попадание в вену с первого раза, вертлявый двухлетка даже не понял что произошло, просто 100/10🌟
Всегда обращаюсь в эту клинику. Цены приемлемые, анализы всегда в срок и врачи вежливые и отзывчивые. Очень рекомендую. Кроме того очень удобно расположена.
Сегодня была в клинике. Пришла на рецепшн и сказала ,что нужно взять анализ на ногте на грибок. Как это делается я не знаю, объяснять мне не стали. Оформили документы, Я заплатила и пошла к медсестре. Оказалось что она не берёт анализ. Деньги я должна ждать теперь пять дней
Время потеряно
Ужас! Очень грубо ваша сотрудница Руслана Аблякимова разговаривает с клиентами, научите вежливости! Еще и хотела на деньги обмануть! Разберитесь с персоналом пожалуйста!
Хорошая клиника. Никаких проблем при обращении не возникло. Удобно, что есть запись через интернет ресурсы. Здорово, что есть множество докторов, по разным направлениям и возможность сразу выйдя от доктора сдать назначенные анализы - это очень удобно. Плюс расположение хорошее, можно добраться как на личном авто, так и на общественном транспорте.
Очень хорошая клин ика. Наблюдаюсь у врачей и сдаю анализы только здесь. Приветливые администраторы, хорошие мед сестра, в вену попадают с 1го раза, даже детям маленьким берут из вены спокойно. Грамотные специалисты, практически все врачи есть. Всей семьёй лечимся только здесь. Есть скидки для пенсионеров 10%. Рекомендую
Часто бываю в этой клинике, как по мне то тут замечательные врачи, по крайней мере те у которых я бываю, я стараюсь врачей не менять и ходить к одним и тем же, особенно касаемо терапевта
1
Посмотреть ответ организации
максим конищев
Знаток города 7 уровня
12 февраля
Очень хороший врач в 1м процедурном кабинете. Ребёнок сдал кровь с удовольствием из вены. В ЦМД сделали три дырки, тольком и не взяли кровь.
Спасибо большое
Хорошая клиника, администраторы приветливы, всегда помогут. В процедурном кабинете, добрые и опытные мед сестры, которые быстро находят подход даже к очень капризным деткам! Расположена очень удобно.
Работники этотго мед. учреждения все такие вежливые, добрые, внимательные, классные. Про цены скажу, нормальные, умеренные. Есть клиники где гораздо дороже, чем в этой фирме
Более странных врачей я не встречал, получить от врача консультацию на уровне астролога, это лучшие 3000₽ которые можно потратить. Бесконечное навязывание покупки у какого Асана препаратов, на вопрос можно купить в аптеке, да можно но вот у Асана прям достоверные. Смешно научите людей продавать адекватно. На вопрос совместимости при гормональной терапии изначально был ответ нет, но если купить у Асана 2 препарата то они совместимы стали. Хотя первый препарат все еще был не совместим изначально. По итогу, если нужно погадать по руке, купить что то у Асана, а вы с ним не знакомы, лучшее место, спасибо Асану)
Отвратительная работа администраторов! На следующий день после записи к врачу звонят подтвердить запись и сообщают совсем другие условия и требования к приему, нежели за день до этого. Врач принимает раз в неделю и из-за ошибочной информации пришлось отменить запись. Просьба как-то координировать работу администраторов и сообщать актуальную информацию всем сотрудникам!
Нашла доктора в другой клинике, в который это все стоит намного дешевле, можно пройти всю необходимую диагностику за один приём, но из-за этой ошибки потеряла очень много времени.
Уже пятый год наблюдаюсь у гинеколога Натальи Сергеевной Мышкиной. Очень квалифицированный специалист ,внимательная,чуткая.Я переехала в Крым из далекого северного города Новый Уренгой.Так вот обратиться к Наталье Сергеевне мне ещё там порекомендовали знакомые .Очень рада,что попала к ней!
3
1
Посмотреть ответ организации
vvichka
Знаток города 4 уровня
24 марта
Хочу поблагодарить клинику! Очень вежливый персонал , помогли , все объяснили !