Сама гостиница "Хит" находится в жилом здании с отдельным входом. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Чисто, уютно, спокойно. Отличные завтраки. Для проживания рекомендую.
Находится на 1 этаже многоэтажки. Парковка общая на дом. Из плюсов-близость к метро. ВСЕ.
Бронировали на новогодние праздники и нам важна была возможность отмены, поэтому оплатили сразу в приложении Отелло.
Заселили в холоднющий номер, в котором было открыто окно в мороз -25. По отоплению в целом были проблемы, отель знал о некоторых нюансах, которые можно было исправить. Почему не наладили перед нашим заселением?
По уборке: на постели и на лампочке над кроватью чужие волосы, стаканы липкие, рулон т.бумаги не заменен. Мебель старая, в сколах и разбухшая. Дверца к холодильнику разбухшая, провисла, открывается с трудом.
Мы просили номер с двумя кроватями. Но номер был настолько маленьким, что одна из кроватей стояла вплотную (без каких-либо зазоров) к окну и батарее. К сожалению,после 10-часовой поездки на машине мы не сразу поняли,что нас заселили в другой номер. Выбирали номер по площади, для нас это важно. В приложении Отелло указано 15кв.м.(а сайте самой гостиницы и на островке 16), заселили в номер площадью 13-13,5кв.м. Поняли мы это к утру, когда начали пересматривать фото номера в приложении (где на фото есть также и шкаф и халаты, чего не было). Да и сам номер возле обеденной зоны, слышно всех кушающих.
На завтрак вышли за 40 минут до его окончания. Ни тарелок,ни приборов,ни выбора еды.
В первое же утро мы решили съехать из гостиницы раньше на сутки, т.к. после всех минусов не осталось желания оставаться там на долго (искать другую гостиницу в разгар праздников нереально).
О площади номера заявили после первой же ночи управляющей. Она моментально предложила переселить нас в номер по-больше. Договорились о переезде вечером того же дня. А вечером того же дня нам заявили, что переезжать некуда (еще и мусор вынесли только после замечания). Переселили нас на третью, последнюю ночь.
От 4 суток мы отказались, поддержка и гостиница были заранее предупреждены. Возврат через отелло. Гостиница игнорирует все запросы от поддержки о возврате за оплаченную, но не оказанную услугу. А также продолжает продавать 13-13.5кв.м. как 15-16 и брать те же деньги.
Настоятельно НЕ рекомендую.
Цена = качество, на уровне👍!
Локация и обслуживание на 5-ть баллов!
Респект администратору Игорю за гостеприимство и внимание к деталям, обязательно вернёмся!
Удобное расположение, доброжелательный персонал, средний уровень необходимого. Неплохой завтрак. Рядом магазины и транспортные коммуникации .В номерах чисто, но непродуманно. Совет для любителей поспать: просите номер с окнами во двор -не слышно ж/д
Минимализм в лучшем своем проявлении. Снимал одноместный малюсенький номер в котором есть всё: душ, кондиционер, электрочайник, три полотенца, туалет, чистый пол, одноразовые тапочки, рожок для обуви, чай, шампунь, гель, мыло, холодильник, стол, стул, чашка, вешалки и мягкая постель (две подушки!). Идеально. К этому прилагается общая кухня, а там кулер, кофеварка, микроволновка. Автомат со снеками (это уже лишнее). Возможность заказать пиццу. И наконец Wi-Fi по умолчанию. Спасибо.
Отличный, чистенький и аккаратный отель в тихом, спокойном месте. До метро 10 мин. пешком по симпотичному скверу. Есть всё необходимое, персонал вежливый и незаметный. Съедобные завтраки с выпечкой, кофеварка 24/7.
Уютная, почти домашняя атмосфера. Чистое бельё, полотенца, тапочки. Сантехника новая, чистая. Есть сейф в номере и минибар. Во дворе проблем с парковкой не было. Всё понравилось. Спасибо администратору Игорю.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Евглевский
Знаток города 3 уровня
26 марта
Прекрасная гостиница,оставила только положительные эмоции, с женой отдохнули отлично, рады были увидеть Москву и остаться в хорошей гостинице
Самое главное это вход, он снаружи дома,всё чисто, завтрак хороший, если что-то закончилось просите девушек, слышамость с утра будет, особенно телефон администратора, на мой счёт немного дороговато
Остановились в отели «Хит» на одну ночь.
Номер был Люкс, хороший за свои деньги. Классный джакузи. Номер чистый .
Единственное наш номер был рядом с комнатой отдыха персонала, и с утра, двери в этой комнате хлопали и разбуди. Так же не совсем понравился завтрак. Кухня маленькая, ассортимент маленький.
Когда еда на тарелках заканчивается, новую партию пришлось ждать долго.
Так и не дождались (обидно)
Поселили в одном из номеров. Очень пахло сыростью. После обращения к администратору,номер поменяли. Повезло, что был свободен.
1
Посмотреть ответ организации
Клиника Кордия
Знаток города 5 уровня
23 мая 2024
Выражаю благодарность персоналу отеля! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосвера хорошего отдыха и отличного настроения. Я уже дважды здесь побывал, надеюсь приехать еще. Огромное спасибо всем!
Номер чистый и уютный, до метро пешком около 10 минут. Кровать мягкая, подушки тоже. Есть завтраки - яичница, сосиски, хлопья. Есть кофемашина. Персонал отзывчивый, на ресепшене отвечают быстро. Интернет стабильный.
Минусы - горячая вода в душевой текла с задержкой, у меня в одноместном номере не было холодильника, без кондиционера и с закрытым окном душно.
Полотенца пытаются поменять при каждой уборке, хотя это не обязательно.
В целом за такие деньги отдых был комфортный и приятный.
Отель хороший, все понравилось. Порадовало отопление - когда центральное еще не запущено, в отеле батареи горячие, полы в сан.узле теплые. Все чисто. Есть кухня где чай, кофе, посуда, микроволновка в любое время. На завтрак были: каша молочная геркулес, гречка, глазунья, сосиски, джем, сметана, хлопья с молоком, яйца вареные. Отель находится в жилом доме на первом этаже с отдельным входом. Место тихое, спокойное. До метро пешком с чемоданом 10 мин по дорожке в ухоженном парке. Рядом с отелем мегазины Магнит, Пятерочка, ВкусВилл. Вернулись бы еще - да, если необходимо будет остановиться в данном районе - остановимся снова в этом отеле.
Уютно, чисто, вкусный завтрак - швецкий стол) туалет и душ в номере. Из минусов - отсутствие парковки как таковой из-за особенностей расположения. Найти место можно в огромном дворе, проблем не возникло ни разу (останавливался три раза). Персонал добрый и приветливый. Метро в шаговой доступности. Рекомендую!
Отличная гостиница, в номерах чисто, еда - только завтрак всë приемлемо, обслуживание на уровне, персонал доброжелательный, уборка номеров каждый день.
Расположение для этого района оптимально, рядом магнит. Стоянка перед окнами.
Отличный, недорогой вариант. Замечательный и отзывчивый персонал, чистые номера. Что хотелось бы улучшить - звукоизоляция. Тем не менее отель рекомендую!
Хороший мини-отель, удобно на машине, хотя с парковкой не всегда свободно, особенно вечером. Всегда в доступности кофе, чай, кулер с водой. Кровать удобная, в номере тихо, спать уютно. Цена немного высоковата, но по сравнению с другими отелями - очень даже приемлемая при прочих качествах. Чисто, все необходимое в номере есть.
Отличная гостиница , вежливый персонал , демократичные цены , есть все необходимое , чистота и комфорт внутри, удобное транспортное расположение в хорошем спокойном районе 👍
Хороший и уютный миниотель, от метро по парку минут 10 пешком. Кафе в самом отеле нет, но можно заказать доставку и в отеле разогреть - микроволновка, чай, кофе, приборы, все есть. Персонал вежливый, отзывчивый. В общем, претензий нет, всем довольна.
Уютная гостиница с максимальным комфортом. Остановился в данном отеле во время своего отпуска, все понравилось
3
Посмотреть ответ организации
Оля Четверг
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
С 20 по 24 мая проходила выставка в Москве в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР». На протяжении мероприятия мы заселились в гостиницу «HIT» в номере «Люкс» по адресу: м. Кунцевская, ул. Коцюбинского, д. 10. Дорога от ЦВК до отеля на Яндекс.Такси занимала всего 30 минут, что очень удобно.
Хочу отметить уровень комфорта и уюта в этой гостинице. После напряженных и жарких дней на выставке особенно приятно было укатиться в чистую двухместную огромную кровать. Расслабиться под кондиционером, наслаждаясь прохладными напитками.
Обслуживание персонала на высшем уровне: всегда приветливы, с улыбкой и позитивом. Если мы снова окажемся в Москве, то обязательно остановимся только в этой гостинице. Очень порадовала цена – бюджетно и супер комфортно.
Номера не сказать что прям большие, но достаточные. Есть одноместные, есть двухместные, самое идеальное если вы возьмите двух местный номер а жить будете один :) т.к кровать будет из 2-х кроватей вот на ней спать отлично потому-что на одноместной мне немного места не хватало... :) Есть завтрак (шведский стол). Причем хороший - яичница, варёные яйца, салаты, колбасная нарезка, сырная нарезка, каши, хлопья, кукурузные и шоколадные, сосиски, сладкие булочки с пирогами, кофе или чай. Уборка каждый день. Тапочки, 2 полотенца. Мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка с пастой, если тратить то постоянно пополняется. До метро Кунцевская 10-12 минут пешком. Вообщем нормальный отель. Единственное если спать с открытым окном слышно будет поезда метро. А так все норм.
Мне очень понравилось. Номер был двухместный, со всеми удобствами, кроме, разве что шкафа для одежды, его нет. Кондиционер, телевизор, уборка ежедневная. Внимательный персонал. И завтрак, это самое крутое))))
Отель очень приятный. Обстано вка ближе к домашней. Персонал супер. Везде всё чистенько. Убирают постоянно. Чай, кофе в номере постоянно. Всё необходимое есть (шампуни, тапочки, зубные счетки, фен, чайник и т. д).
Молодцы.