Счёт выставили , я его оплатил . Но по приезду - администратор сказала ни кто не бронировал номер . Пришлось в эл.почте найти письмо со счётом и платёжку с оплатой .
Пришлось ждать до вечера ' только тогда расселили меня. Смысла покупать завтрак за такую сумму - вообще нет .
Не рекомендую.
Обычная гостиница на первом этаже жилого дома. Место тихое.
Ничего особенного.
Вцелом чисто и аккуратно.
Завтрак на четверочку. На мой взгляд дороговато.
А так вопросов к обслуживанию и оснащению номера не возникло.
Жил одни сутки, точнее одну ночь.
Чистота номера Обслуживание еда.
Администратор АНАСТАСИЯ просто ЗОЛОТО
3
Посмотреть ответ организации
Антон К.
Знаток города 11 уровня
13 июня 2023
Маленькая но уютная гостиннтца. Номера чистые, персонал приветливый. Завтраки не супер но достаточны. Из минусов, рядом покушать негде, только заказывать доставку.
Приветливый персонал, чистота в номере. Уютная гостиница. Есть кухня с посудой и чайником, куллер. На завтрак не получилось остаться, но я думаю, что и там бы все было на высоте. Рекомендую вам эту гостиницу.
Прибыла в отель ночью из аэропорта, бронировала отель через приложение. Заселили быстро без проблем. Душевая кабинка на троечку. Приключения начались через сутки после убытия. Позвонил сотрудник из отеля и предъявил пропажу каких-то стекляшек с люстры, обвиняя меня (я в шоке! Приехала в Россию на несколько дней и такое... неприятно((() Очень надеюсь, что пропажу найдут и сотрудникам отеля будет стыдно за свои слова. На обратный путь выберу другой отель. Для себя все выводы по отелю я сделала.
Отель замечательный, все чисто иудобно.Вот только в оплаченный номер не мог попасть 15 минут.Дверь закрыта с улицы. И в конце концов дверь открыл очееь неприятный тип,вел себя вызывающи,хамил,кричал правоцируя на драку .Испортил всё настроение. Вообшем впечатление осталрснеприятное.
2
2
Посмотреть ответ организации
Tverskoy
Знаток города 7 уровня
26 июля 2023
Неудачное расположение мотеля на первом этаже многоэтажного жилого дома. Плюсы: не нашел. Минусы: Позвонил по телефону - договорились на одну стоимость за 1 местный стандартный номер, при ехал через 20 минут на заселение - собачка подросла до полу-люкса за другой ценник. Простыня была грязная, ножка у стула отломана (благо не сидеть на нем) в ванне постоянно ночью слышен звук канализации.
Номер чистый, еда нормальная, персонал приветлив (оформили ранний заезд, приготовили завтрак после времени его окончания). Для проживания на день или два хороший вариант. Метро рядом.
Место хорошее, чисто и уютно, но цены не соответствуют сайту. Был случай когда забронировал номер, приехал ночью, а вместо 3000, попросили 4500, хотя и до этого снимал номер за 3000-3500, этот случай меня оттолкнул. Привлекает чистота, из-за этого можно приходить сюда.
Чистый номер, все как на картинке, понравилась бесконтактное заселение, в квартире тепло, нет никакого запаха постороннего. Радует что есть окно на улицу, хоть и на первом этаже
Отличные и чистые номера. Постель , кровать мягкая. Хорошая девушка администратор. Завтраки еще не ела но думаю что супер . Так спасибо за чистоту и уют.
В номере поддерживали чистоту, но номерной фонд потрепанный (выключать над кроватью сломан, плинтуса затертые). Персонал приветливый и вежли вый. Есть завтраки. До метро 10-12 минут. В целом впечатление осталось положительное.
Чисто, что очень главное для меня. Постель и полотенца всегда абсолютно белоснежные. Комфортно. Тихо. Шторы не пропускают дневной свет. Минима льно для комфортного отдыха. Есть кухня. Завтрак включён. Прекрасный номер люкс, с джакузи. Мне нравится!! Приятный запах при входе в гостиницу.... Мелочь , а приятно
Останавливался в этом отеле пару раз. Твёрдая четвёрка. Почему не 5? Три момента: 1. Искал долго вход, пришлось обойти дом несколько раз пока не увидел ступеньки, где на дверях была блеклая табличка. Отель представляет собой помещение первого этажа многоэтажного дома. 2. Номера маленькие, но уютные. Кровать удобная, есть сейф, холодильник. 3. Цены чуть завышены, если судить по размерам номера. Бар имеется, но холодильник не морозит совершенно. От метро пешком идти минут 15.
Был в Москве по работе на 3 дня, остановился в этом замечательном отеле. Чистота, порядок, каждый день смена баного и постельного белья. Приветливый и общительный персонал. По приезду домой потребовались дополнительные документы для выплаты компенсации, обратился по телефону с просьбой выслать мне эти документы, без проблем, уже через час на электронный адрес пришли все документы. В следующий раз остановлюсь в отеле Хит.
Позвонили в Хит-отель, спросили есть ли свободные номера, по телефону администратор Сергей сказал да,есть за 3800 руб.стандатный. Приехали через 20 минут,администратора не было на месте, вышел к нам без бейджа и без маски, заспаный. Мы ему сказали что звонили 30 минут назад по поводу номера за 3800,на что он нам ответил если пойдём смотреть номер,то он будет стоить уже 6800 стандартный, прайс-лист не предоставил. Почему цены растут в вашем отеле в геометрической прогрессии, как понять ваших сотрудников, цена за 20 минут выросла практически в два раза, у нас что рубль обвалился за 20 минут? Что произошло? После того, как мы спросили почему уже 6800? Он начал себя вести грубо, хамить, разговаривать на "ты",повышал голос и отказал в предоставлении номера, далее пошли угрозы что внесёт нас в чёрный список вашего отеля, применение физической силы(вышвырнет за дверь), вызовом охраны и полиции, хотя мы просто спросили расценки и хотели снять номер, так же мы попросили представиться, он отказался. Поведение сотрудника неадекватное. Мы потеряли свое время 2 часа. Почему ваши сотрудники позволяют себе так вести с гостями, тем самым нарушают права потребителей, отказывают в предоставлении услуг и отпугивает гостей.
Чистые уютные номера. Гостиница расположена в жилом доме. В номерах нет воды питьевой, надо ходить к кулеру. Завтра ни о чем, холодная яичница, какие то соски, каша.
Уютный отель в жилом доме, брали ЛЮКС, огромная комната с комфортабельной кроватью, в ванной комнате джакузи, приветливая девушка на ресепшне, завтрак включен, не знаю как кормят, проспали))) в целом понравилось, придем снова!
14 номер с джакузи СУПЕР!!!
Чисто. Тихо. Без лишних запахов кроме лё гкого ароматизатора. Кабинка, джакузи, два LED TV в ванной и спальне. Никакого выноса нервов. Ровно в 12-00 спрашивают про уборку. Шкафчики,полочки,сейф. Первый этаж. Недалеко Пятерочка, Магнит. Алкоголь.
В общем все для романтики и кайфа и даже если один )
Заехал ночью в 00-00. Нет проблем.
Заказал еду ночью. Нет вопросов.
Были бы деньги)
Минусы. 1. Перед номером 14 не горит свет.
2. Правое джакузи без гидромассажа.
3. Коннекшен TV в ванной немного ебулит.
А в остальном РЕСПЕКТ.