Из недостатков:
Приходится где-то хранить окна дома, пока приедут и установят их…
Очень сильно шумит верхний отлив( если я верно его называю, козырек над окнами) во время дождя это что-то нереальное… если дождик ночью то спать невозможно…
В остальном.
Замерщик дело свое знает.
Установщик окон приехал в срок установил быстро, недостатков не нашла, нигде не дует пропенино норм.
4
Татьяна Л.
Знаток города 3 уровня
11 февраля
Обратились в эту компанию по совету соседа. Оставили заявку, перезвонила менеджер, ответила на все интересующие нас вопросы. Вызвали специалиста на замер. Приехал замерщик, всё померил, обсудили все нюансы,выбрали цвет и сделал нам на месте расчёт стоимости остекления. Очень было приятно, что не нужно ждать, когда тебе озвучат точную стоимость. Нас всё устроило и мы на месте закл договор. Привезли все окна в срок, который нам озвучили и прописали в договоре. На следующий день, приехали монтажники, всё установили. Теперь радуемся новым окнам!)) И, что ещё порадовало, то что, гарантия на монтаж 5 лет!
Спасибо большое! Теперь и мы будем советовать вашу компанию своим знакомым!
Добрый день. Хочу поделится ужасным опытом работы с «Хобит»
Компания Хобит, нарушила весь график работы не только мой, как хозяйки квартиры, но и график всех последующих работ других компаний.
ДВА РАЗА назначался монтаж, и ДВА РАЗА монтаж не состоялся. 1 раз заболел монтажник и сломалась машина (все сразу) , ну понятно, что обычно в компаниях по одному единственному монтажнику работает и замену никак нельзя найти, второй раз монтажник приехал, но не оказалось соединителя и добора и монтаж осуществить не удалось . Нужно учесть, что в будние дни нужно отпроситься с работы- отложить все дела и приехать на объект.
Запланированные установка и монтаж потолков, установка и монтаж кухни и т д. всех пришлось перенести, и все очень благодарны за это компании Хобит. Но это не все, никто не позвонил , не извинился, не предупредил, об отмене монтажа, более того, нахамили и не дали даже выразить недовольство.
Установили мне деревянное окно в комнату. Мне понравилось, как они оперативно и аккуратно сработали. Выполнили все от и до, всегда были на связи по всем вопросам касательно установки.
Хорошие окна, понравилось их качество, заказывали в свой загородный дом, очень довольны. Окна надёжные, из хороших материалов и качественной фурнитуры. Компанию рекомендую.
Хорошие окна и по вполне приемлемой, не завыш енной стоимости. Здесь выгодные цены, есть гарантия на пользование. Специалисты хорошо знают своё дело. Компанию очень рекомендую.
Хорошая компания. Особенно хочу отметить работу монтажников. Они работали быстро и аккуратно, всё сделали как надо. Заказывал пластиковые окна из профиля Rehau. Окна установили в двухкомнатную квартиру. Цена на окна получилась адекватной.
У нас печальный опыт с окном от "Хоббита". Был запрос на установку окна в замену деревянному. У нас стоит решетка, которая примыкает к старому отливу. Замерщик сказал, что снять решётку не смогут, поэтому отлив внизу лучше оставить старый, так как снятие всей этой конструкции сделает замену окна более трудоёмкой и не имеет смысла, но можно заказать отлив и попробовать, "вдруг получится", но если не пригодится, вернуть его нельзя будет. Установщик, посмотрев окно, озвучил то же мнение, сказал, что "тут отлив-о и не поставишь, решетка мешает", после чего сказал, что "для красоты можно конечно купить уголок в Леруа Мерлен и приклеить его со стороны улицы". Окно поменялПотом пришли морозы, мы не сразу осознали, НАСКОЛЬКО ХОЛОДНО от окна. А вот когда у меня покрылись льдом листья растения на подоконнике, позвонили в гарантийный отдел, нам прислали сотрудника, он посмотрел и сказал, что были ошибки при установке,
Спасибо большое. Все замечательно. Окна привезли и смонтировали во время.
2
Екатерина Н.
Знаток города 25 уровня
15 октября 2024
Хоббит лучше всего можно доверять, потому что опыт с 1992 года профукать невозможно. К тому же нам заявили, что у них есть собственное производство качественных пластиковых окон, а с менеджером можно быстро обсудить условия покупки и установки. Мы там и сделали, окна установила нам команда монтажеров, среди которых профи Григорий!
Обращались в хоббит лет 17 назад и 3 года назад для замены окон,остекления балкона и утепления его в другой квартире. В целом все понравилось. Спустя года 2.5 один стеклопакет стал потеть.видимо разгерме тизирован был. Заменили по гарантии. Быстро привезли новое стекло. Мастера установки несколько раз правда пришлось вызванивать,но в итоге стекло заменено отлично.
Единственное пожелание: для квартир с балконами где пожарные лестницы и люки, предупреждайте хозяев о том что люки надо сохранять. Нам сначала их зашить хотели,но я настояла на них.и не зря. Мнительная,вредная соседка прислала инженеров фиксировать нарушения,а у нас все в порядке и на месте осталось.
4
Андрей
Знаток города 11 уровня
15 октября 2024
Балкон после остекления стал теплым и уютным, можно даже использовать его как дополнительную комнату. Спасибо компании за качественные окна, особая благодарность монтажнику Александру
Никому не буду рекомендовать !Монтажники были 5 раз,сначала пену пожалели,потом просел подоконник,после задувало с низу подоконника,с самих рам.Потом ветер завывал с откосов,даже просыпались по ночам.Начальник монтажного отдела Ковалев,вообще хам,не умеет разговаривать с клиентами,не компетентен в своей должности😡.Откосы поставили без отделки стен,хотя бы предложили это сделать.Очень не довольна ,за 84000,за два окна,можно было бы сделать и лучше.Заранее благодарю за обратную связь.
Очень хорошая компания, окна здесь изготавливают ся в оговоренные сроки, они надёжные, не разочаровали. Цены, на мой взгляд, более чем приемлемые, рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Галина Пузатова
Знаток города 9 уровня
18 октября 2024
После замены окон в квартире я поняла, что остекление балкона было не менее важным. Обратилась в Хоббит снова, и снова не пожалела. Специалист Дмитрий предложил оптимальное решение по утеплению, монтаж прошел без задержек. Кстати получила еще скидочку по программе лояльности, так что вдвойне довольна))
Поставила окно в гостиной уже три года назад. Окна качественные профиль rehau grazio, рама 63. Хорошая звукоизоляция. Стекло с мультифункциональным напылением. У ручек есть функция микропроветривания. Ее использую даже в морозы.Особо оценила подоконники crystalit белый сатин.стоят как новые. Из минусов могу отметить, что демонтировал и монтировал один человек и по времени долго. Хотя, наверное в других компаниях аналогично.Консультацию получила у Татьяны на стройрынке Люблинское Поле. Рекомендую!
Решили остеклить балкон. В Хоббит уже раньше обращались когда родителям окна меняли. По деньгам уложились. Установка профессиональная, за что отдельное спасибо монтажнику Александру.
Заказала окна на юрлицо,по итогу:неправильный монтаж,не говорю уже по просрочку всех сроков,через скандал заставила переустановить (причем в итоге они согласились ,что монтаж был несоответствующий нормам). начальник монтажного отдела Сергей,долго сопротивлялся претензиям. Через два месяца одно окно перестало закрываться. Где обещанное качество господа????
Люди не покупайте там окна!!!!! За 3 года окна и комплектующие пришли в абсолютную негодность! Уплотнители уже через 2 года все провисли, стыки между окном и балконным блоком продувает! Никто ни за что не несёт ответственности!, не смотря на 5 летнюю гарантию!!!! Продают абсолютно не качественный товар! В квартире при минус 20 как в нежилоем помещении, при малейшем ветре везде продувание и сквозняк.
Окна ПВХ от этой компании меня впечатлили своим хорошим качеством, цена также нормальная. Заказывала здесь окна для своей квартиры, а также москитные сетки. Сотрудники здесь хорошие.
Не рекомендую к ним обращаться.
Окна изготовили и привезли с опозданием в 2 дня. Первый раз монтажник приехал во время, Вытащил старое окно, но не смог установить новое, ссылаясь на не тот размер. Вернул старое окно в проем но со сломанными петлями. На следующий день приехал мастер замерщик, осмотрел проем и выяснилось, что монтажник просто не захотел отбивать откосы, а окно установить возможно. Запланировали установку через 4 дня, но монтажник не приехал. Оказывается монтажный отдел просто планирует, и если не позвонили за день, то никто никуда не приедет. Монтажник приехал с опозданием в один день и установил новое окно в проем с отбитыми откосами, потому что за день до этого я нанял человека, кто смог убрать все лишнее. Качество установки так себе, как будто монтажника нашли по объявлению. Шурупы по бетону внутри окна ничем не закрыли, так и торчат желтые. Со стороны улицы из шва между окном и откосом торчит уплотнительная ленка, а в некоторых местах просто отдолблена штукатурка.
По итогу: Сроки нарушены, качество монтажа оставляет желать лучшего.
Компания, которая не несет ответственность за свои действия. Изначально замерщик неправильно сделал замеры. После этого установщик был в шоке, предложил нам заделать все пеной... Спасибо, но нам это не нужно. Нам нужно поставить окно, как в других комнатах, пример на который со столом и цветами, как мы говорили ранее. Во всех других комнатах окна (выполненные другой компанией) идеальные. Хоббит же сделал просто непонятно что. Вешают ответственность на нас . Мы виноваты, мы что-то не так сказали. ЗАМЕРЫ РАЗОШЛИСЬ В 10 СМ! Кто виноват? Мы?
Не рекомендую компанию ни для чего. Только убить нервы и время! Пишем претензию в суд!
Хочу поблагодарить организацию Хоббит за отличную выполненную работу👍👍👍 Все окна поменяли быстро и в сроки✅ Мастера очень дружелюбные и общительные)))) Спасибо большое)) Рекомендую!!! 🤝
Компанию рекомендую, отработали от и до (от замеров до монтажа), окна вышли нормально по цене и смотрятся красиво.
2
Елена Русанова
Знаток города 9 уровня
5 октября 2024
Обращалась в Хоббит впервые, узнали от знакомых, которые уже здесь ставили окна. Ценник на услуги справедливый. Сотрудница Нина помогла нам по телефону с выбором и ответила на все вопросы. От замеров до установки всё прошло отлично!
Текст отзыва - Эти ребята профи, все 5 окон у нас в квартире поменяли за один день. Работали очень слаженно, аккуратно. Окна встали ровно, никаких щелей не осталось.
Ужас с первых минут! Позвонили в компанию хоббит, с целью покупки и установки окна родителям. Озвучили свои пожелания по профилю и фурнитуре, сотрудница компании озвучила стоимость под ключ 30-35 тыс рублей. На след день приехал замерщик. С порога хамское поведение, провёл замер, сделал расчёт на 48 тыс и это говорит ещё со скидкой)))., сказал 8-10 дней изготовление, потом окно доставят, и дней через 5 установят., давайте предоплату 70% и ждите. Не рекомендую эту компанию. Заманивают клиентов , по факту потеря времени и нервов.
На данный момент опыт взаимодействия с компанией отвратительный.
По замерам и доставке вопросов нет. Но монтаж постоянно переносится, точные сроки назвать не могут, из-за этого сдвигаются сроки ремонта.
В первый раз планировали приехать в субботу 19.08, муж приехал, ждал, позвонили, сказали, что не успевают на предыдущем объекте и приехать не смогут. Договорились на вторник, приехать снова не смогли. Договорились на эту субботу, но написали, что не смогли найти для нас свободную бригаду. Новую дату назвать не могут. Что это за организация процесса? Знали бы, выбрали другую компанию. Новым клиентам рекомендую рассмотреть другие варианты.
Лидеры в списке худших компаний по производству окон!!! Купил пластиковую стеклянную двустворчатую дверь в сентябре 2021 года за 60000₽. Спустя два года все провисло и клинит. Оба стеклопакета не герметичны. Внутри подтеки и плесень. Качество профиля и фурнитуры на уровне китайских игрушек 90-х годов.
Сервиса нет никакого. Деревянные окна, купленные так же у них ремонтируют по гарантии уже два(!!!) года. После заключения договора и внесения 100% предоплаты активная заинтересованность сменяется пойигизмом высшей степени.
Давно делала у этой фирмы окна. Фирма была еще в Люберцах. Все сделали качественно. Если еще будет необходимость в окнах,то обязательно закажу в этой компании
Мне срочно понадобилось заменить окна в к вартире. впервые вообще занималась этим вопросом самостоятельно. Вежливые консультанты, цены на любой кошелек. Я довольна, что поставили качественно.
Внимание ! Не поку пайте окна !
Результат пользования окнами бронхопневмония левого лёгкого. После установки окон начало продувать со всех сторон. На запросы об гарантийном устранении прислали через месяц монтажника который" ладонью"установил что нигде не дует и уехал . Все устранение проблемы . Ужасное отношение к своим покупателям! Буду обращаться в суд!
ужасная компания, сроки изготовления изначально озвучили две недели, по итогу привезли через 3
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 18 уровня
20 июля 2024
Я осталась довольна работой бригады, аккуратно демонтировали старые окна, и так же акуратно, установили новые. По стоимости так же все вышло доступно, подобрала хорошие окна под свой бюджет.
Выбор фирмы Хоббит был сделан осознанно, так как ранее уже были их клиентами, но это было 20(!!!) лет назад, учитывая качество, для замены окон от застройщика решила обратиться к тем, кто проверен временем. Изначально хотела сделать замеры и уже по факту определиться, что буду менять - больше всего акцент был сделан на лоджию, так как холодное остекление от застройщика не устраивало абсолютно! В оговоренный день и время приехал специалист Михаил - хочу отметить ( в наше время это встречается всё реже) уровень профессионализма - специалист произвёл замеры, рассказал все нюансы, разницу профилей, фурнитуры, откосов и подоконников от разных производителей, а так же исходя из своего опыта работы посоветовал что и как сделать ( в особенности на лоджии, так как были определённые нюансы связанные с проектом дома) , мы определились по всем моментам и на следующий день Михаил отправил мне мой проект и все расчеты - после моего согласования заказ был отправлен на производство и через несколько дней я стала счастливой обладательницей красивых, качественных, а главное тёплых окон и лоджии, которой можно пользоваться круглый год. Не зря говорят - старый друг, лучше новых двух, рада, что в компании по прежнему работают грамотные специалисты, которые помогают нам сделать свой дом лучше!!! 😊
Заказываю в этой компании не в первый раз. Нареканий нет вообще. Замерщик грамот ный, все четко до миллиметра. Логистика на высоте. Привезли в срок, установили в тот день, когда мне было удобно. Особая благодарность монтажнику Максиму за грамотную работу. Нигде не дует, все прекрасно открывается. Осталось одно окно, обязательно обращусь в эту компанию.
Компания не разочаровала качеством своего обслуживания, понравилось то, что замерщика вызвала по телефону, очень удобно, заключили договор после замера, также, на месте. Компания полностью исполняется свои обязательства перед клиентами.