Отличный сервис, никогда никаких проблем не испытывала: вседа обращалась к ним и всё было решено очень быстро и легко, а для женщин это очень важно, потому что я даже не хочу знать какие у меня шины и диски, да и зачем мне это знать, ведь эта информация есть у них и мая задача - просто сообщить им о моей проблеме и приехать - и всё! И обратно получаю мой автомобиль, только уже без проблем 👍. Очень рекомендую, особенно всем женщинам и занятым людям, которые ценят свое время и комфорт! Спасибо ребятам за их работу.💖💖💖
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Аксентьев
Знаток города 4 уровня
24 мая
Легко найти и есть парковка. Все оформили и сделали быстро и качественно за вменяемые деньги.
Качество обслуживания на высоком уровне. Менеджер быстро и грамотно выполнил свои обязанности. Работа специалиста на шиномонтаж оцениваю на пять баллов.
Делали замену шин по предварительной записи заказа 3990630.
В части клиентоориентированности - удобная запись на сайте в любом филиале, который находится ближе мне как к заказчику услуг.
А так же в удобное для меня время.
Отзывчивые менеджеры, не только данного филиала. Покупку делал в Карачарово.
Так же все было на достойном уровне.
Ну и хочется отметить мастера, осуществлявшего замену.
С работой долго не тянул. В ходе замены дал консультации по обслуживанию авто и подсказал, что надо бы сделать в будущем во избежании проблем с эксплуатацией.
От поездки к парням, только положительные впечатления.
Спасибо!
Шины отличные, 3-й раз покупаю, дешевле чем у других а самое главное шиномонтаж бесплатный. По качеству обслуживанию все сделали быстро, шиномонтажник Константин отбалансировал и установил новые. Рекомендую.
Магазин не оправдал ожиданий. Менеджеры не имеют полной информации о наличии товара на складах. При полной предоплате не выполняют сроки доставки и не очень охотно возвращают денежные средства,тем самым нарушая закон. Возможно случай нечастый и мне просто не повезло,но осадочек остался.
Очень профессионально, не дёшево, но надёжно и быстро, Самое главное сделали всё что было нужно за одно посещения, без навязывания дополнительных услуг, но с полезными рекомендациями.
Заказали зимнюю резину в данной компании. Одна из шин оказалась кривой, машина дрожала при езде сразу же после установке. Через эту же компанию отправили резину на эспертизу. Экспертиза ответила, что резина нормальная, отказала в возврате денег. Пришлось докупать резину. Потеряли деньги, получили - одну шину, на которой невозможно ездить.
Очень жалко потраченных денег, времени и нервов.
Будем проводить независимую экспертизу резины своими силами.
Заказ номер 991206
2
1
Гридасова Татьяна
Знаток города 5 уровня
15 июля 2024
Заказывала тут резину, помогли с подбором.Удобно, так как часа не особенно разбираюсь. На Шеви подобрали быстро, оптимально по цене, тут же и переобулась. Все понравилось, приеду снова
Колёса по качеству меня устраивают. Уже не первый раз тут беру летнюю резину и зимнюю. Причём не на одно авто. Долго не изнашивается, плюс здесь же шиномонтаж есть, всегда вежливо обслуживают.
Обращалась по поводу покупки резины и её замены.
Менеджер Денис по телефону грамотно и понятно сориентировал по вариантам, всегда был на связи по всем вопросам, всё четко и оперативно.
Непосредственно в офисе очень понравился менеджер Роман, обратилась в данный сервис и по поводу замены резины. Спасибо ему большое - оказывал помощь и консультации очень оперативно.
Сам шиномонтаж выполнял Константин, всё по делу, аккуратно и оперативно.
Огромная благодарность Денису, Роману и Константину. Очень принятный сервис, обращалась туда несколько раз. Рекомендую.
Покупал там шины. Установили, без проблем. Был прокол, заделали. Далее начало спускать колесо, записался на прием, сделали по гарантии не взял за это деньги! Ставлю пятерку
Обратилась в данный интернет- магазин по рекомендации брата. О магазине остались двоякие впечатления. Большой выбор шин и приемлемые цены. Но обслуживание хромает. Менеджер при заказе не смог ответить ни на один мой вопрос, видимо в шинах разбирается ещё меньше, чем я, женщина с первой машиной. Записал мой номер, обещал, что перезвонит профессионал и проконсультирует. Звонка так и не дождалась. Сделала заказ. Менеджер, которые его подтверждал, сказал, что как только шины придут в выбранный филиал, мне перезвонят и запишут на шиномонтаж. Прошло 5 дней, я начала беспокоиться. Зашла в личный кабинет, шины давно на месте. Никто звонить мне не собирался. Записалась сама на монтаж и поехала. На здании никаких опознавательных знаков, хотя бы от руки написали, что здесь интернет-магазин. Клиентоориентированности -ноль: за стойкой 2 менеджера, один вообще игнорировал сам факт присутствия клиента, другой начал отчитывать меня как девочку, что я заказала шины не в родном размере (стояли 195х55хR16, заказала 195х60хR16, предварительно проконсультировалась у нескольких человек и прочитала массу информации в интернете). Сказал, что сейчас почитает форум, подойдут или нет. Потом дал свое согласие на монтаж. К ребятам с монтажа претензий нет, сделали всё быстро и четко. Ответили на все мои "глупые" вопросы и дали массу полезных советов.
Давно езжу именно сюда на переобувку и хранение. Самый большой плюс - можно недорого купить резину у них и тут же ее поставить бесплатно или со скидкой. В минусах уровень сервиса менеджеров - очень трудно дозвониться, никто не берёт трубку часами, и теряли мой заказ. Но все равно у них остался - в других просто не было в наличии ничего или цены адовые.
Харизматичный мастер по переобувке. Отлично правит диски.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Макаров
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2024
Покупал здесь шины, ребята всё быстро поменяли, шины хорошие. Вежливый персонал, все четко и быстро, цены приемлемые, как на услуги, так и на товар.
Максимально удобный сайт, где куча фильтров и поиск нужной резины занимает минимум времени. Плюс само оформление заказа не замудрённое. И доставка быстрая.
Оформлял заказ на сайте (BT-938723) - комплект 4 шт. По цене норм, в других местах дешевле не нашел. Резина 23 г.в. Шиномонтаж бесплатно, это супер. Небольшой косяк - приняли в работу на 30 мин позже времени записи…
Заказ 3BT-864618 от 31 октября 2022. Почти все отлично: резина нужного размера -- недорого, шиномонтаж по записи в закрытом боксе -- быстро, персонал приветливый , как и в интернет-магазине, так и на месте шиномонтажа. Но стоимость шиномолнтажа дороже чем в других подобных организациях!
Не первый раз покупаю здесь покрышки и диски. Каждый раз попадал на самую интересную цену в Москве. Плюсом получал бесплатный шиномонтаж. Все на высшем уровне!
Слелал заказ 10.10 на 53 000 руб. BT-970900,оплатил 11.10. С 11.10 не поменялся статус заказа. Звоню в четверг - менеджер трубку не берет. Переводят на другого менеджера. Он сообщает,что шины отгрузят в пятницу. В пятницу звоню,т.к. никто так и не связался со мной,соединили с другим менеджером:сказал,что шины отгрузят в субботу. Звоню в субботу,почти 10 мин. на линии ожидаю, соединяют с оператором: оператор говорит,что заказ вообще в работу не взяли. Подожду понедельника,не отгрузят, буду делать возврат.
Не рекомендую заказывать в этой компании.
Обращался по ремонту прокола. Сделали все быстро, по хорошей цене. Работник шиномонтажа общительный парень, прекрасно справился со своей работой. Обязательно обращусь туда, при необходимости, снова.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Билявский
Знаток города 6 уровня
28 июня 2024
Советовали обратиться сюда. Нужны были мотошины, нигде не мог найти. А надо было срочно, так как выставлял на продажу мотоцикл. Шины здесь приобрёл, через несколько дней уже всё привезли. Присмотрел себе и летнюю резину на авто, по весне буду покупать.
Пользуюсь сервисом а/м Лэнд Ровер. На мой взгляд, качественное, недорогое и оперативное обслуживание.
Всегда, при необходимости, находится время оказать необходимую техническую помощь.
Рекомендую.
Бесплатный шиномонтаж при покупке.
Можно оставить бесплатно на хранение шины, при этом сотрудники могут показать сами шины.
Прошивают датчики давления в шинах.
Есть парковка для авто.
(Заказ # ВТ-954947)
Быстро и качественно произвели демонтаж 2-х старых шин и их замену на новые. Помыли, перебортировали и отбалансировали. На скорости 130 км/ч на "платке" шины ведут себя хорошо- ни биений, ни вибрации.
Покупал шины 3 шт. на сайте компании БЕСТ-ТАЙРЗ. Привезли после новогодних праздников сразу. Оплата на месте курьеру или картой банковской. Других форм оплаты нет. Там же на сайте заказал шиномонтаж, написано - бесплатно! Когда приехал в указанное время на след. день на шиномонтаж оказалось, что бесплатно только через 2 недели после покупки шин. Пришлось заплатить, хотя на сайте я не видел 2х недельного срока. Сам шиномонтаж сделан грамотно, профессионально с дополнительными советами по замене шин и колес с зимних на летние. Предлагают дополнительные услуги, но не навязывают. В целом остался доволен.
Очень довольна осталась как инет магазином так и шиномонтажом. Купила летние шины и записали на шиномонтаж. Ребята на шиномонтаже грамотные, приветливые, культурные. Очень рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Мирющенко Анатолий
Знаток города 6 уровня
27 июня 2024
За покрышками и за дисками сюда обращаюсь, также к ним езжу на шиномонтаж. Если что-то нужно, не обязательно просто переобуться, а если допустим колесо проколол, повредил диск. Обслуживание всегда хорошее.
Плюсы: самые хорошие цены, которые мне удалось найти в Интернете, особенно с учетом того, что шиномонтаж сделали без доп оплаты, приехал как просили заранее, но оформили все очень быстро и не дожидаясь моего времени пораньше начали шиномонтаж, заказ BT-915466
Недостатки: я ошибся, неправильно указав адрес. Дозвониться можно только до секретаря, которая ничего не может сделать и просит ожидать звонка менеджера. Менеджер отзвонился через пару часов и все поправили.
Быстро и главное качественно!
Онлайн-запись решает проблемы очередей.
Большое количество новых шин, по весьма привлекательным ценам всегда в наличии.
Скидки....
Друзья, это место ранее известное как автосервис Мерседес, можно с уверенностью назвать «Машиной Времени». Приехал вечером в полумраке большого зала несколько столов, за каждым представитель «какой-то» компании… Спрашиваю у первого по ходу: где мне забрать шину, ответ: справа стол, человек сейчас подойдёт. Ок, подошёл специалист, выписал чек, я в свою очередь попросил показать товар лицом. Год выпуска покрышки вместо обещанного по телефону ПРИ ЗАКАЗЕ - 2021, оказался - 2019… как же так!? Заверили: ничего, год свежий катайтесь… Спросил может в качестве уважения к клиенту сделают символическую скидку… ехал то за свежей резиной… НЕТ…!
Вот вам и Best-Tyres…
Заказ №ВТ922523. Резина Nokian Nordman 8 225/65 R17 106T. Купил здесь по 10000 р. за баллон, сразу сделали бесплатный шиномонтаж: сняли колёса с автомобиля, помыли, сделали демонтаж- монтаж, отбалансировали, упаковали в пакеты, сложили в автомобиль, старую зимнюю резину упаковали в пакеты, сложили в автомобиль. Летнюю резину (она у меня на дисках), отбалансировали и установили на авто. Таким образом, дополнительно я оплатил балансировку летней резины 1480руб., зачистку привалочных поверхностей дисков от ржавчины 1000руб. и пакеты 120руб. Всё, никаких скрытых доплат, все допы согласуются с вами на месте, можете отказаться. Персонал вежливый, дружелюбный и внимательный. Работают дружно и быстро. Только имейте в виду, что бесплатный шиномонтаж только при покупке резины за нал, если оплачиваете картой, то скидка на монтаж только 50%
Заказ на зимнюю резину сделал в интернет-магазине. Через несколько минут мне позвонил менеджер, уточнил детали заказа, дал обстоятельные ответы на некоторые вопросы касательно выбора шин, применимости разных типов в наших условиях, правильного их хранения.
В магазин я приехал за полчаса до назначенного времени шиномонтажа. Оформление покупки заняло минут пять-семь (бонус — скидка на шиномонтаж >60%), поэтому пришлось немного подождать, пока освободится шиномонтажный пост.
Работа специалиста впечатлила: "переобувка" четырёх колёс заняла минут сорок, причём это с учётом основательной зачистки литых дисков (особенно в местах крепления старых балансировочных грузиков). В работе — ни одного лишнего движения, ни одной впустую потраченной секунды.
Про качество купленной резины пока сказать ничего не могу, надо хотя бы сезон отъездить.
Но уверен, что следующую покупку шин, колёс и "переобувание" точно буду делать здесь.
Заказывал шины, быстро скомплектовали, выдали, даже год свежий. Парковка имеется.
Посмотреть ответ организации
Роман 2525
Знаток города 2 уровня
13 июля 2024
Закзал колеса, оплатил через 5 дней скзали , что в наличии только 2 колеса . После чего менеджер алеселей наумов заблокировал в вотс ап . Прошу связаться вышестоящее руководство и разобраться с данной проблемой. Номер закза :ZT-1050552
Предприятие по продаже шин. Цены не высокие, нормальные. Менеджеры всегда подберут наилучший для клиента и его авто вариант. Также оказывают услуги по шиномонтажу и сезонному хранению шин. К данной услуге подходят ооо очень ответственно!