Очень хорошее обслуживание. В Москве были только 2 шины моего размера, менеджер Сергей
организовал доставку недостающих ещё 2-х шин
со склада в Воронеже. Большое спасибо Сергею и компании в целом за отличную организацию работы.
Заказывал в этом магазине диски и шины на машину, по телефону всю покупку меня ориентировал менеджер, очень грамотный продавец. Не из тех кому впихнуть бы, он конкретно "учавствовал". Цены очень даже хорошие, по сравнению с другими магазинами. Оформлял бумаги немножко долго, а шиномонтаж сделали достаточно быстро. Плюс утилизировали совершенно бесплатно уже поизносившиеся старые шины. Сервисом остался доволен, благодарю!
Покупал шины, самый низкий ценник на маркете! Да еще на акцию попал, бесплатно переобули! Допов конечно прикрутили немного,но учетом цены за колеса и бесплатной замены получилось дешевле чем рассчитывал. Приятный и вежливый персонал (видно что очень хорошо знают свое дело), сделали все очень быстро и качественно. Обращаться стоит! Советую!
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Белобородова
Знаток города 3 уровня
1 ноября 2024
Хорошее место. Быстро меняют. Шины покупали на месте не один раз.
Заказывали через сайт, все быстро привезли. Администратор звонил уточнял.
В прошлом году поменял там летние шины, акция с бесплатным шиномантажом... Сделали все быстро и аккуратно, к балансировке вопросов не было... В конце апреля пропорол один баллон, ездил на замену, онлайн записался, подобрали шину и выполнили монтаж, всё аккуратно. Спасибо мастерам)
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Шалимов
Знаток города 9 уровня
7 июня 2024
Обслуживание нормальное, быстро переобули и отбалансировали. К клиентам относятся хорошо, цены не заламывают.
Записалась по телефону. Приехала вовремя. Менеджер сидел унылый, недружелюбный. Будто я уже что-то нарушила или задаю глупые вопросы. Прямо вот отвлекаю его будто.
Ну ладно, что ж. Зато мастер шиномонтажа - прекрасный человек! Рассказал, из чего складывается стоимость. Посмотрели вместе мое колесо, он указал, где травит, почему спускает регулярно. Помог даже конденсат собрать. Такой душевный, добрый, хороший мастер и человек. Приятно было пообщаться, починить колесо. Я получила ответы на все свои вопросы.
Обязательно приеду ещё раз и всем соседям посоветую именно эту контору. Спасибо, что есть такие хорошие и душевные люди!
Посмотреть ответ организации
Максим Рудаков
Знаток города 8 уровня
1 ноября 2024
Оплатил заказ 9 октября, шин нет, деньги не возвращают.
Заявление на возврат написал, отправил. Реакции нет, операторы обещают дать обратную связь.
Менеджеры не отвечают. Похоже нужно писать заявление не только на возврат денег.
Очень качественный и быстрый шиномонтаж
Была задержка заказа на 2 дня, но покупал заранее и не критично для меня, в остальном доволен, шины дешевле, хоть и без расширенной гарантии.
3
Посмотреть ответ организации
Павел Оленников
Знаток города 10 уровня
20 марта 2024
Менял зимнюю резину на лето. По живой очереди ждать не пришлось. Трое мастеров одновременно взялись за машину. Полностью подняли на 4 домкрата, моментом сняли колеса и забрали из багажника летнюю резину. Болты затягивали пневмо пистолетом, потом прошлись ключом. Все сделали на отлично. Ничего лишнего не предлагали и не насчитывали. Осенью переобуваться буду тут.
Позвонил в 12 дня. Сделал заказ на резину. Тут же на 17.30 меня записали на шиномонтаж. Приехал чуть раньше. В 17.10. Мастер на месте сказал, что заказ на шины есть, а вот записи на шиномонтаж не видит. Вместе послушали запись разговора. Убедились, что мастер по телефону сообщил, что меня записал. Тем не менее принять меня не смогли. Обидно. Досадно.
Отвратительная компания и обслуживание! При заказе сказали что всё в наличии, после оплаты оказалось что диски под заказ и ждать две недели. Ждать возможности не было- купил в другом месте. Сказали что не вернут деньги- придут диски - забирайте. Написал письмо на возврат. Прошло две недели - позвонил менеджер - сказал диски есть, пришли, деньги не вернём) сервис на нуле!!! Написал два отзыва о работе менеджеров у них на сайте - в ответ тишина!!! заказ :BT-880663
Пообещали доставку в определенный день, к 11-00 говорят будет. В этот день не привезли, по телефону уже говорят что может и днём и вечером и ночью приедет резина. Короче забрал только на следующий день, все планы переигрались. Их система отслеживания заказа тоже не работает: когда пришло sms о прибытие заказа в пункт самовывоза, по их системе отслеживания значится: заказ в обработке!
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Перагин
Знаток города 3 уровня
9 февраля 2024
Покупал шины и не обратил внимания, что там была пометочка красным, то есть мне сделали скидку на шиномонтаж 100%. Очень здорово получилось сэкономить
Нет никаких табличек, что там есть БестТайерс. Рабочие грамотные, будьте внимательнее, потому что предлагают много дополнительных работ. Цены на сами шины недорогие, но вот цены на работы явно выше рынка. Но твердая четверка, за грамотных специалистов.
Эммм, мнение моё не однозначно. Вроде реья работают хорошо, но все же пытаются раскрутить на деньги. Меняла шины, им всего 2 года, зима, а мне начали вкручмвать кукурузу что их надо уже менять.... При условии что я ездию 2000 км за зиму, нуну.... Короче не совсем мне тут понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Терницкий
Знаток города 8 уровня
19 марта 2024
Спасибо преогромное! Приехали в течение 20 минут, колесо исправили, подварили диск, геомертия... Очень удобно, особенно ночью.
Ужасный магазин! на сайте было указанно шины в наличии, после оформления заказа в 13-00 позвонил менеджер и сказал что шин на ВДНХ нет, но могут сейчас переместить и с 17 до 19 можно подьехать забрать и обуть сразу. Ждал звонка повторного тишина... в 18-00 звоню в магазин, и мне сообщают что шин нет, и ближайшая дата через 2 дня доставка! Отвратительная некомпетентность!
4
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Котляров
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2024
Нашёл здесь в наличии нужные мне диски, нигде не было, до этого сколько смотрел, либо под заказ это месяца два ждать, а мне нужно было как можно скорее. Здесь заказал и через 3 дня уже привезли.
Посмотреть ответ организации
Илья Качаров
Знаток города 7 уровня
21 мая 2024
Работой доволен. Шиномонтаж чистый, оборудованный. Цена на резину устроила+замена 4-х шин. Без претензий.
Купил новую резину и поменял по акции. Записался по времени, приехал, быстро заполнили бумаги. И сразу сделали шиномонтаж. Старую резину принимают на утилизацию. Остался очень доволен работой!
Заказал в интернет магазине, все быстро оплатил. Через 10 минут перезвонил менеджер, подтвердил наличие нужных мне колес но в другом городе (ЕКБ) оформили доставку нужной мне транспортной. Срок доставки 7 дней от и до!
Заказ № BT-898196
Проколола шину, благо была недалеко от сервиса этого, прибежала с ребятам, они подъехали к машине, забрали к себе и всё прекрасно и быстро сделали! Очень понравился сервис!
1
Посмотреть ответ организации
Фима
Знаток города 21 уровня
5 мая 2023
Преобрели здесь шины. Записались на шиномонтаж. Бесплатно, не ждали (чётко по записи). Всё понравилось. Отдельное спасибо Константину. Быстро, профессионально. Рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
24 мая 2022
Обращался по поводу приобретения и установки летней резины. Почему выбрал их, потому что резина которая мне была нужна была у них уже через 3 дня. И без всяких "перезвоните позже", "грузовик задержался", "менеджер не передал заказ" и пр. (это меня две недели так одна известная шинная компания динамила, которая в поисковике на первых позициях всегда стоит). А здесь, в Бесте, сказали - доставка в понедельник, установка во вторник и все так и есть. Сделали быстро и качественно. Выбором компании доволен. Рекомендую! Отдельное спасибо ребятам с шиномонтажа. Не только все хорошо сделали, но и дали дельные рекомендации и проконсультировали по резине, дискам и пр. Всем удачи на дороге!
Покупал комплект шин. В целом всё нормально. Но, на мою просьбу, осмотреть покупаемый товар ДО оплаты, сотрудник оочень удивился и был недоволен моей просьбе. Я настоял на осмотре. Осмотрел шины, оплатил, загрузил, уехал. Всё норм.
1
Посмотреть ответ организации
Зайков Дмитрий
Знаток города 9 уровня
12 апреля 2024
С легкостью нашел нужную резину для своего авто. Менеджер звонит, чтобы подтвердить заказ и курьер звонит перед приездом. Четкая слаженная работа.
Покупал Шины, в подарок сделали шиномонтаж, который пришлось переделывать. Ибо шиномонтажник видимо кроме штампов никогда ничего в руках не держал. И забил в литые диски грузики для штамповок, стоило разогнаться до 80 и было ощущение что еду по стиральной доске. К резине вопросов нет, свежая, нормальная, но шиномонтаж - фиаско
Купил зимние шины осенью 2022. Сказали, что шиномонтаж бесплатно. При замене потеряли один болт, искали пол часа так и не нашли. Воткнули какой- из имеющихся. По весне оказалось, что тот самый болт слизал все резьбу и теперь я попал на ступицу. Авто Мерседес GL 350 Спасибо компании Бест Тайерс.
Хорошие цены. Знают чем торгуют. Брал комплект резины с монтажом в подарок, ничего не стали навязывать. От герметика и правки дисков отказался, и нет ничего страшного, что это указали в списке работ.
В целом, с учётом цен, - остался доволен
шиномонтаж нормальный. а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего.
обещали привезти за два дня шины, привезли через 5. обратная связь никакая.
я успел уже сам созвониться с шиномонтажом, и на следующий день мне пришло смс, что шины готовы к выдаче
Очень нагло разводят на доп услуги, применяя психологические уловки с быстрым ответом.
Был по записи, приехал к своему времени, даже заранее, в итоге все равно стоял в очереди минут 20-30.
Цены высокие, ничего особенного в ней нет.
Заказал резину, записали на шиномонтаж сразу, приехал через полтора часа быстро перекинули. Даже докопаться не до чего. Шиномонтажник руками дотянул болты. До них звонил в колесо, те захотели 2900 за шиномонтаж. Ну пусть хотят дальше.