Фирма продает шины и диски, цены средние по рынку, бывает можно найти у них вкусные цены. При необходимости есть шиномонтаж, при покупки комплекта - безвозмездный. Заказывал 2 комплекта, один доставили сразу, другой пришлось ждать, хотя сказали что привезли оба. Человеческий фактор. В целом доволен. Всем удачи и хорошего настроения.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Тарасов
Знаток города 10 уровня
4 октября 2023
Заказ № BT-965711
В понедельник заказал, в среду шины уже стояли на машине. Оперативно. Шиномонтаж по акции - бесплатно. Цена конкурентная. Сотрудники отзывчивые и внимательные.
Хороший шиномонтаж, и цены на резину одни из самых низких. Менял резину у них, качеством полностью доволен, все сделали отлично, резину со склада за день привезли
Данное место является пунктом выдачи с точкой шиномонтажа.
При заборе заказа в назначенное время с услугой шиномонтажа пришлось подождать, так как подготовлено заранее не было. Возможно сказался фактор не полного доверия к клиенту в виду оплаты за колёса по приезду наличкой.
В целом по шиномонтажу оперативная замена и консультирование при малейшей находке недостатков. Сотрудники зарекомендовали себя честными людьми, так как забыл дорогостоящее содержимое из багажника при погрузке и без проблем вернул.
Отличные ребята! Всё в срок, цена лучшая на зимнюю шину, что купил (есть мой отзыв в маркете). Шиномонтаж быстрый, качественный - идут на уступки. Шины разрешили бесплатно оставить (махнули рукой, мол кидай и забей), а официально ваще платить надо за утилизацию. Короче, жалею что не знал о них раньше - прям буквально из окна офиса их видно)))
Отличная организация хороших профи для тех, кому нужно срочно, качественно и в рамках своего бюджета обновить резину авто!
Большой выбор вариантов. Очень быстрая работа по замене.
Рекомендую 💯‼️
2
1
Посмотреть ответ организации
Саляхов Владимир
Знаток города 7 уровня
3 апреля 2024
Достойный магазин, взял тут диски для колес в два раза дешевле чем обычно брал, качество вполне себе хорошее. Жаль, что раньше не покупал здесь.
Удобное расположение. Проблем с въездом на территорию нет. Персонал приветливый. Оформил заказ на сайте. Отзвонились. Подтвердили. Дали купон на бесплатный шиномонтаж. Шинка по записи. Переобули в течении 15 минут. Доволен всем.
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
18 августа 2024
Пользуюсь услугами данной компании второй год, всегда все быстро и качественно 👍🏻
Покупал резину через яндекс маркет с самовывозом. Всё очень просто. Покупка заняла не более 15-ти минут. Въезд на территорию по пропускам: предупреждаете охрану, что вам надо в best-tyres и вас пропускают на территорию (главное не забыть взять пропуск на выезд, когда будете получать накладную на товар). Оплатил, подъехал к складу (разное расположение на территории), получил товар и уехал. Всё быстро, просто и аккуратно. Советую.
Отличные ребята. Профессионалы своего дела. Из пожеланий увеличить шиномонтаж на хотя бы еще один пост. Покупали резину, а собрать не смогли так так была записана машина.
Заказал шину, ждал 2 недели, пока привезут в шиномонтаж, но не дождался. Пришлось самому ехать на центральный склад, при этом не выдали уже оплаченный пакет для шины.
Странный подход к сервису в сезон массовой смены резины на зимнюю.
Я записался на Кутузовский на 15:30, это не ближний ко мне шиномонтаж, но поскольку я клиент компании и всегда в других филиалах было всё хорошо, решил потратить время на дорогу.
Приехал в 15:05, на станции не было машин, то есть она была свободна. Я подошёл к сотруднику и сказал, что я по записи на 15:30 и я приехал. Он попросил подождать 15 минут, пока он примет товар, и тогда я смогу заехать.
Подождав 25 минут (вместо обещанных 15), когда уже подошло моё время записи, я вновь напомнил о себе сотруднику. Он рассчитал стоимость работ, сказал, что оплатить можно либо переводом, либо наличными, но по-прежнему не пригласил заехать на станцию. Я пошёл ждать дальше.
Спустя ещё 15 минут (15:45) меня так никто и не пригласил заехать. При таком отношении к клиентам, их времени как-то не хочется доверять обслуживание автомобиля. Но, разумеется, как только я уехал, сотрудник обеспокоенно позвонил мне и спросил, подойду ли я на шиномониаж. Спасибо, нет
О, нормальный магазин шин. Могут пойти на встречу вам и дать дополнительные скидки. Еще бонусы дают при покупке шин и, вообще, грамотные сотрудники у этого магазина
Всем привет,купил на Вито шины по выгодной цене с шипами и переобулся бесплатно.по времени вообще не ждал, всё по записи.подехал в назначенное время 30 минут и свободен, персонал и качество работы на хорошем уровне.
Посмотреть ответ организации
Константин Бушманов
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2024
Качество покрышек хорошее. Несколько раз заказывал, всё отлично, не старая дата производства. На гарантии. Привозят быстро.
Пролистал отзывы - все самые хорошие оставлены летом или зимой, когда у шиномонтажек не сезон.
Когда приходит смена колёс, картина на самом деле печальная...
Так называемый офис, вагончик 3х4 метра. Всё сидят без масок, однако от посетителей требуют маски и вход по одному)) покупал у них же колёса, просил показать их перед оплатой, на что менеджер отреагировал с недовольством, неохотно пошёл показывать.
Записывался также на шиномонтаж, две машины. По времени. Мало того, что записали мне по факту только одну машину из двух, так ещё и ждать пришлось часа полтора-два, так как перед нами были машины "идущие раньше по времени". В ходе замены колес нам понадобились нипели для колес, пакеты для колес. Все это имелось в продаже, однако менеджеры с шиномонтажки не удосужились сходить на склад, принести наши покупки. Работники склада были очень удивлены увидеть покупателей, которые самостоятельно пришли забирать свой заказ со склада)))) к слову, склад находился метров 300-400 от шиномонтажки.
С горем пополам все сделали. Больше туда ни ногой. Не рекомендую!
Думал тут сервис , а по факту в бытовке сидят 😂 заказ шин везли три недели без дальнейших сроков обещают перезвонить и тишина , устал ждать купил в наличии . Помойка .
Ужасная контора! Заказали шины на Носовихинское шоссе, начали говорить «ой, мы не знаем когда привезут их туда со склада, если машина поедет, то привезут» заказали колеса на Перовское шоссе, приезжаем, а нам говорят «2 ваших колеса забрали на доставку, у нас есть только 2»! Что за организация?! Откуда такое отношение к клиентам!!
И так... Началось все с того что, заказали с доставкой две зимнее покрышки 2 ноября, сказали, что привезут 11.11 (долго, ну ладно..) 11 ноября, звонит курьер и говорит, что не успевает доставить (ну да, за 9 дней сложно справиться с таким заказом) и предлагает приехать самим забрать их, заодно шиномонтаж двух колёс будет бесплатно. Ок! Звоним и записываем я на шиномонтаж, говорим что будет две машины. Записали на 15.00 и на 15.30. Приезжаем к 15,выясняется, что до сих пор не зашёл человек, который был на 14.30.ладно, всякое бывает.. И тут ещё выясняется, что записали только одну машину! После моих упрёков, уже в 15.20 нам говорят, что через 20 минут возьмут обе машины. По факту через 40 минут берут только одну! Понадобились нипеля, стоят они 500р, говорю ок, давайте куплю. И тут... Они накосячили в 1С, неправильно создали документ и не могут принять оплату, говорят ждите! Я предложила дать им денег наличкой, а они пусть сами разбираются, как им провести оплату... На что мне задали вопрос - а вы что торопитесь разве? Конечно! Я и так тут лишние 1,5 часа торчу!!вообщем с горем пополам они всё сделали... К самим рабочим притензий нет(не считая того, что они порвали старые пакеты от резины, и пришлось купить новые, за которыми, кстати доблестная администрация, сказала идти самой на склад, тк им уже надоело туда бегать)
Вообщей сложности, пробыл в этом чудном месте почти 3 часа, а это шиномонтаж по записи! Проще в обычный очередь отстоять! И даже не извинились! Больше туда ни ногой!
P. S. На двери Объявление о масках и дистанции, больше одного человека в свою коморку не пускают, а сами сидят без масок, а дама которая принимает оплату, ещё и кашляет!
Никогда, никому не посоветую связываться с этой компанией. Дешевые цены не оправдывают потерянное время. Кому интересно, почему я так настроен-читаем ниже.
Заказ 746113. Заказал 4 шины в филиал на Карачарово. По акции к шинам был бесплатный шиномонтаж. Приехал забирать, из комплекса шиномонтаж мне нужно было только одеть шины на Диски, которые я привёз. Времени было в обрез, поэтому Я сразу хотел оставить Диски и уехать, потом приехать забрать на следующий день. Но менеджер пошёл в отказ и уверил, что работы займут около 30 минут и я решил ждать на месте, тем более из клиентов я был в единственном числе. Выгрузил Диски и стал общаться с мастером монтажа, ожидая шины со склада. Прошло 20 минут-тишина. Я пошёл в будку к менеджеру, уточнить что и как, ответ-ищут на складе ждите. Окей, ещё 20 минут прошло, я пошёл на склад, хотел помочь грузчикам найти мои шины, в итоге был послан ими же в легкой форме, так как они разгружают машину, им некогда и если менеджеру надо, то пусть сам идёт и несёт мои шины. В итоге ещё 10 минут я подождал, загрузил свои Диски в багажник и уехал ни с чем. Вот это я понимаю уровень.
3
Посмотреть ответ организации
Рамиль Алимов
Знаток города 12 уровня
7 ноября 2023
К самой фирме замечаний нет, но вот шиномонтаж! После посещения пришлось менять колесную шпильку, не внимателтная работа мастера привела к дополнительной трате времени и денег.
Посещал данный филиал 30.10.23 в 14:00
Цена и ассортимент одни из самых низких на рынке.
Есть и услуги сезонного хранения шин-колес, причем не задорого.
Можно прямо на месте сделать и шиномонтаж с балансировкой. Жаль что нет станка для правки дисков.
Никогда не свяжусь с этой шарагой. Была в офисе на Южнопортовом 22
1. Это никакой не сервис, это РЫНОК, там есть маленький магазинчик в глубине рынка, на котором логотип фирмы, его нереально найти самостоятельно, нужно вызывать менеджера на велосипеде. Толкучка, гастарбайтеры, которые прыгают под колеса с домкратами.
2. Магазинчик не оборудован для шиномонтажа, там всего необходимого, это крошечная комнатка, нет специалистов, вызвали откуда-то "сотрудника", который проводил переобувку машины 2,5часа! Не верьте, когда читаете что они проводят техобслуживание своего оборудования.
3. Шиномонтаж, кстати, бесплатный только при расчетах наличными)))
4. Заказанные шины оказались грязными, 2017 года, когда я возмутилась сказали, что должны были предупредить что это уценка. Но цену снизили только после возмущения.
4. Переобули некачественно, шина спустила за сутки до 0,23, пришлось ехать на ближайший сервис и переобувать заново.
5. В ответ на мою жалобу на спущенную шину издевательски предложили приехать и купить еще один комплект, из тех, что у них есть в наличии, так как нужных нет, а первые сдать на экспертизу. Если будут выявлены проблемы - вернут стоимость первых, но экспертизу ждать долго. Если же шины в порядке, т.е. проблемы в шиномонтаже - я остаюсь с двумя комплектами шин, без возврата стоимости.
В итоге, за свои потраченные деньги и время я получила поездку с детьми в гололед на спущенной шине и полное отсутствие желания фирмы решать проблему, возникшую по их вине.
Обман и разводка. Заказал комплект шин по акции, при оплате наличными шиномонтаж бесплатный. По телефону специально переспросил, будет? Да, будет! Приезжаю, выкатывают счёт, шины + шиномонтаж 1800 рублей (Что уже недёшево для моего радиуса). Как же так, спрашиваю, мы же договаривались?! Начинаются отмазки в стиле "Ой, девочка (неопытный сотрудник) ошиблась", эти шины идут по акции, скидка на шиномонтаж 50%. Развернулся и уехал. Не советую обращаться!
Мой опыт общения с магазином оказался негативным.
Заказ через сайт обработали быстро, перезвонивший менеджер был вежлив и приветлив.
На этом всё хорошее заканчивается.
По телефону я несколько раз акцентировал внимание на полную маркировку интересующей меня шины.
Подтвердили наличие именно того, что мне нужно.
В точке самовывоза персонал оказался довольно грубый и высокомерный.
На мою просьбу показать шину до оплаты, начали рассказывать, что у них так не принято (странная традиция).
Уверяли, что с колесом всё в порядке, и будет именно то, что я заказал.
В результате принесли шину друuой модели, с другой маркировкой.
Отреагировали на моё замечание довольно грубо.
Предложить варианты решения проблемы или хотя бы просто извиниться за ошибку никто даже не собирался.
Заказ: BT-618637
Жаль потраченного времени.