Третий раз прохожу то очень доволен персонал хороший работой тоже доволен если какие то вопросы по автомобилю то всегда расскажут и подскажут всем рекомендую Большая Семёновская
Мне этот автосалон очень нравится! Покупала авто там же и теперь 4 года подряд прохожу там ТО. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Всегда чисто и в цеху и в зале ожидания. Время ожидания наверное как у всех! К ремонту претензий нет!
Ранее обслуживался в Мейджер , и там все устраивало, но как обычно бывает у крупных игроков, отношение стало не то что плохое , но равнодушное - не хотите, не берите. В фаворит более гибкое отношение к клиенту, у меня всегда получалось улучшить предложение услуг от Фаворита и в сравнении с тем же Мейджером , цены ниже. Рекомендую, пользуюсь услугами не один год .
Приобретали в Киа Фаворит автомобиль 22.06.21 г. нашим менеджером был Павел Манченко, очень опытный сотрудник помог нам выбрать самый лучший для нас автомобиль) доступно и грамотно все объяснил. Покупкой остались очень довольны, Павлу огромное спасибо за профессионализм. А девушка Екатерина в страховом отделе оформила все за 5 минут, такой скорости оформления авто я и представить не могла. Мы уехали из салона за 40 минут)
Прошла очередное ТО у смены Домова Василия. Всё как всегда быстро и хорошо. Оформила себе "помощь на дороге". Всего 1000 рублей. Через полгода снова сюда)
Был на обслуживании 21.07.2022г. Делал ТО-8. Сразу хочу сказать по цене вышло всё очень демократично, я переживал будет дороже. Машин сдавал как обычно отличному специалисту Кириллу Гунько. Всё сделали быстро и качественно. Большое спасибо. Рассказал о необходимых заменах в следующее ТО. Всё четно и по делу. Огромное спасибо. Побольше бы таких специалистов. 5 баллов.
Был на очередном ТО. Судьба в очередной раз свела с Василием Домовым. Мастер от бога. Все доходчиво расскажет и покажет, лишнего не навязывет, всегда все четко по времени по запланировнным работам. Василию - успехов и карьерного роста.
Раньше всё было замечательно. Хороший сервис, клиентоориентированность, понимание статуса работ, приветливый персонал. Сейчас всего этого уже нет. Обычный гаражный сервис с завышенным ценником.
Отдавали машину на сервис. Уже не первый раз. А тут менеджер попался. Все моменты которые мы с ним обговорили, сказал да да все сделаем , так ничего и не сделал. Счёт выставил приличный.И в довершении ,спустя две неделе обнаружили что на сервисе когда меняли масло, там снимали защиту двигателя, и обратно уже поставили старую , уже сгнившую. Ну как так можно работать !
Приехали за новым автомобилем, не могли определиться какой, сотрудникам профессионалы в своём деле, все рассказали, показали, тест-драйф сделали, вообщем купили, остались довольны! Спасибо!
Менеджер Андрей Поседкин помог бюджетно и с приятными бонусами скомпоновать по моим предпочтениям автомобиль, проводил работу по выбору допов во внеурочное вечернее время, приезжал на сделку в свой выходной, грамотно и без задержек организовал работу коллег смежных отделов: приемщиков, страховщиков, кредитных специалистов. От общения, покупки, атмосферы автосалона остались самые приятные воспоминания. Всё чётко и по делу: вечером в пятницу обратился, в воскресенье сдал предыдущий автомобиль, в среду меня ждал уже новый автомобиль.
И при этом никаких скрытых платежей, которыми пытались дурить в других салонах.
Отличный ,а главное в наше время ,честный автосалон. Без навязывания ненужных допов и прочей лабуды. Покупал тут машину с пробегом. Созвонился предварительно с менеджером,всё четко и доходчиво объяснил,поставил машину в бронь (поскольку я из другого региона). Приехал в девять утра через час уже уехал с покупкой. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу Гришину, за честность,скорость ,порядочность и профессионализм.
Заезжал и всё хорошо. Удобно расположен. Ремонтировался у Василия и всё супер. Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Фадюшина
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2023
Очень нравится сервис, езжу только сюда уже 6 лет. Персонал очень грамотный и внимательный, всегда готовы выслушать, какие проблемы волнуют. Отдельное спасибо Герасимову Сергею! Контролирует весь процесс, всегда может что-то посоветовать. Нравится, что есть панорамное стекло и видно весь процесс обслуживания, как фильтры распаковывают, как меняют масло и т.д. Приятно, что есть скидки. Для меня было важно, что замененные расходники для отчетности всегда кладут в багажник. Всем советую этот сервис!
Обслуживание и клиентоориентированность- на полном нуле! Заказали машину за несколько дней, к определённому часу( ограничены во времени). Приехали, мы не опоздали. Машина в зоне выдачи вся грязная. Ответ убил- ой забыли, не успели, а блин, так там же ещё шумку делать, ну подождите пару часов... Ппц, а где подождать? Нет места нормального. 2 стула перед куллером))) им оплатили, всё подписали. И тут вуаля- а вам что то не одобрили, мы не знаем, не умеем. А деньги ваши тю-тю. Ждите, завтра отдадим. А вы спешите?
хороший сервис, очень отзывчивые менеджеры !!! всегда готовы помочь, постоянно езжу на все ТО только к ним, а так же по текущим вопросам. так же ребята могут проконсультировать по телефону, подобрать запчасти!!
Хочу выразить благодарность мастеру Василию, без записи принял меня на эвакуаторе (машина замёрзла). В этот же день отогрели, заменили фильтра и зарядили аккумулятор. Спасибо что не бросили в сложной ситуации!
Спасибо за обслуживание моего автомобиля. Сделали все что обещали и в обещанные сроки. Так же спасибо Виталию за качественное обслуживание и консультации. Я очень доволен.
Отнеслись хорошо, не смотря на то, что у них машину не покупал и не обслуживался.
Приехал к ним по гарантии, Киа Оптима - задний замок двери перестал закрываться.
Объяснили что проведут бесплатно диагностику. После диагностики сообщили что замок поменяют, как только закажут и он будет у них. После позвонили и пригласили на замену. Все сделали быстро и качественно.
Сервис ориентирован на клиентов, выбрал их, т.к. записи по гарантии были почти все свободны
Огромное спасибо Сергею Герасимову и команде Favorit Motors. Как всегда, качественно и оперативно проведены все работы!
3
Посмотреть ответ организации
ya.mark-on
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Отличный сервис для моего автомобиля! Обслуживаюсь уже несколько лет (перешёл на послегарантийное обслуживание). Была попытка сменить сервис на "поближе к дому", но пришлось вернуться. Во-первых это отзывчивый персонал, готовый решить мои проблемы и ответить на все вопросы. Во-вторых всегда качественная диагностика. Ну и третье, всегда в наличии набор всех расходных материалов и запчастей.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Василию Домову, который всегда найдёт свободное окошко, чтоб обслужить машину, выдаст нужные рекомендации. Все чётко, все по делу, никогда ничего лишнего.
Так же хочу отметить, что при приемке авто в сервис моют двигатель, работы проводят на чистом двигателе, что не делается у других дилеров.
1
Посмотреть ответ организации
IT
Знаток города 20 уровня
26 июля 2023
Отличный техцентр! Удобное месторасположение, очень грамотные сотрудники, радует наличие запасных частей для автомобилей KIA. За последний год техцентр в плане обслуживания изменился в лучшую сторону, возможно поменялся руководитель. Всё стало организовано очень грамотно. Так держать 👍👍👍
В 2017 году, после принятия решения о покупке именно KIA Sportage 4, был много где, но со своим QLE встретился именно в этом месте. Прошли года, полностью доволен как и самой машиной, так и всем комплексом ежегодных ТО, что смена точек моего пребывания не приводит к выбору другого места обслуживания.
Хороший салон. Удобное расположение, легко найти. Работали с менеджером Артемом Марковым. Грамотный специалист. Помог нам в выборе автомобиля. Объяснил все плюсы и минусы. Сделка прошла удачно. Еще раз спасибо!)
Обслуживаюсь в этом центре уже несколько лет, очень довольна работой и вежливым персоналом. Отдельная благодарность Илье Давыдову за работу, консультацию и внимательное отношение.
Очень быстрое и качественное обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Кириллу, вежливо и доходчиво всё объяснил. В следующий раз обращусь только сюда. Большое спасибо.
Отличный салон для обслуживания автомобиля. Все работы выполнены быстро и качественно. Заменена деталь по гарантии без каких-либо проблем (у другого дилера возникли проблемы с заменой, а именно, уверяли что деталь исправна и так и должно быть). Работой очень довольна, буду обслуживать теперь только здесь. Мастер приёмщик у меня был Илья, вежливый сотрудник, выполнил все пожелания.
Приехал на то Киа пикантно. Все отлично. Хорошая зона ожидания. Бесплатное кресло массажер. За первое посещение сделали приятную скидку в 20%. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Валерия Кораблева
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2024
Отличный автосалон, прекрасный сервис. Особенно хочу отметить мастера приемщика Давыдова Илью, благодаря его консультациям всегда знаю техническое состояние автомобиля, который после такого обслуживания никогда не подведёт! Благодарю вас за ваш профессионализм и отношение к вашим клиентам!
Замечательный автосервис. Ослуживаюсь только здесь, всегда все на высшем уровне. Отдельная благодарность Кириллу Гунько за грамотный подход к клиентам.
Заезжали сегодня на ТО в этот сервис. Встретили вовремя, машину взяли в работу тоже вовремя. Приятная зона ожидания.
ТО сделали в лучшем виде. Хочется отдельно поблагодарить мастера приемщика Виталия Зубцова, спокойный и очень доброжелательный сотрудник.
При необходимости обязательно вернусь в этот сервис снова.
Купили в этом автосалоне Киа Рио. О салоне только положительные впечатления. В автосалоне чисто, атмосфера доброжелательная. Огромное спасибо Волкову Владиславу, очень компетентный и грамотный менеджер, все наши пожелания были учтены. С удовольствием буду рекомендовать этот автосалон знакомым. Желаю вам успешных продаж!
Километраж на моем авто неумолимо приближается к очередному ТО и вот, я уже на Большой Семёновской, 42с4, в Фаворите..
Знаю на все 100%, что здесь всё сделают по высшему разряду:
продиагностируют,
проверят всё до болта и гаечки,
выполнят все регламентные работы и даже больше!
Всей команде профессионалов FAVORIT MOTORS KIA, выражаю огромную благодарность за безупречный сервис и такое же отношение к автомобилям, и их владельцам.
Мы с моей машинкой остались довольны, - так держать!
Добрый вечер! Была в салоне вашем! Очень довольна работой Ильи Давыдова и Полины Ковальчук! Отличные профессионалы, все быстро и качественно! Грамотно все объяснили, уделили много времени. Осталась очень довольна! Рекомендую всем этот автосалон,где работают такие грамотные профессионалы! Спасибо !
С 2016 года обслуживаю свои автомобили в этом сервисе. Записаться можно без проблем, приехал приняли в то время на которое записан, были случаи и раньше принимали если приехал раньше. Работы все обговариваем за ранее, стоимость предварительно совпадает с фактической. Можно посмотреть что и как ремонтируется. Спасибо буду и дальше приезжать к Вам.
Очень нравится этот центр, давно обслуживаюсь в нем, всегда помогает решить любой вопрос Василий Домов, отзывчивый, честный! Справляется со своими обязанностями на все 150%