Дорогие посетители данного автосалон именно на Жукова в Уфе... Оцениваю как самый ужасный и не добросовестный дилер в котором я только был!!!
В части сервисного отдела!!!
Ужасное обслуживание на т/о
Не специализированные мастера и автомеханики!!!
Любят только завышать цены на расходные материалы и даже не выполнять их...
При обслуживании на т/о 1 автомобиль к5 не был заменён воздушный фильтр за отсутствие его а так же не был долит антифриз, хотя он был ниже минимума!!!
Цену за масло взяли как за 6л. Хотя в двс к5 2.5 идёт 5.6л
Цену выставили в 12800тр
Хотя в Челябинске с полным набором фильтров и работой ценник был 10400тр
Посмотрел дома на яме а масляный фильтр не менялся!!!ставил там мётку!!!
Не рекомендую не коем образом данный дилер в части обслуживания автомобиля!!!
Недавно покупали машину у данного дилера. Покупкой и специальным предложением остались довольны! Спасибо за профессионализм сотрудникам автосалона! Очень понравилось, что в салоне чисто и сотрудники всегда приветливые. Мы провели в салоне около 4х часов и у нас было много вопросов, на которые мы всегда получали развёрнутый ответ! Ещё раз спасибо!
Хороший сервис. Компетентные сотрудники. Обслуживаю здесь машину с момента покупки. По мелочам помогают даже бесплатно. Но основные ТО конечно дороговаты.
Довольно удобное расположение. Приветливый персонал, очень красивые девушки). Достаточно оперативно помогли определиться с выбором авто и программы кредитования и так же быстро оформили новый автомобиль. Зона отдыха маловата наверное будет
Если хотите купить машину, то однозначно рекомендую! Продавцы и расскажут все и покажут и предложат самый выгодный вариант на ваш вкус и кошелек. Помогли и мне и товарищам моим. Что касается сервиса, то здесь двоякое ощущение. С одной стороны хорошие приемники. Объясняют все подробно, учитывают все скидки и баллы. А с другой стороны сервисмены, которые часто делают свою работу спустя рукава. Конечно приемники потом все исправляют и идут на встречу клиенту, но потерянное время и нервы не вернёшь.... Совет по сервису, оставайтесь рядом с машиной пока ее обслуживают, благо здесь это можно без проблем. Общая оценка 4,5!!!
Пролублирую свой отзыв и здесь
Самый ужасный дилер с каким я имел дело.
При покупке автомобиля на заднем сиденье оказалась морщина, сервис эту проблему исправить не смог, и сказав : "мы боимся что то делать и прожечь кожу, найдите в городе какое нибудь профессиональное ателье которое заниматься кожей и пусть они исправят эту проблему, и если это будет дешевле 2к мы вам возместим. Мне вот заняться больше нечем, купив новый автомобиль у официального дилера с дефектом, и я ещё после этого должен ездить по городу и искать конторы которым этим займутся да ещё и до 2 тысяч рублей!
Эту проблему я впрочем так и не исправил.
После обратился в сервис для более точной настройки сигнализации, с эти к счастью справились и все сделали нормально, но забыли подключить ращьем для открытия багажника с кнопки салона, пришлось снова записываться на диагностику и разбираться в чем дело!
Так же каждый раз когда я записываюсь на замену масла, я отмечаю при записи что мне нужен тотал кварц(масло рекомендован ное Киа для моего автомобиля), но каждый раз приезжая на замену мне пытаются залить всеми возможными способами дешёвый shell, и если не спросить и по невнимательности не по смотреть бумаги, никто об этом и не говорит , а после отказа именя просят либо сбегать в соседний ларек и купить там масло самостоятельно, либо подождать пару дней. В час смысл тогла вашей записи, если ты записался за неделю, обговорил условия и что тебе нужно, но по приезду тебе лиьы пытаються впарить что то другое, лтбы ты просто теряешь много времени. И когда в очередной раз я приехал на замену и история эта повторилась я понял что к данному диллеру я больше никогда не приеду.
И самое обидное что автомобилем я доволен и за год эксплуатации не пожалел о покупке не разу, но из за такого ужасного обращения дилера я даже не секунду задумался о его продаже, и переходу к другому бренду, на к счастью есть диллеры ии от других компаний!
Автомобиль под заказ не привезут , об этом честно говорит менеджер. Единственный способ это купить то что есть либо уже едет , но как вы понимаете , тут без допов никак , минимум 100 тысяч к цене авто и вы «счастливый» обладатель Киа .
Даже до кризиса Ттс не плохо навязывала допы , мама брала две машины у данного Диллера в 2011 и 2017 году , даже тогда они не плохо накидывали допов на автомобиль, так что не надейтесь что когда нибудь Диллер вам подарит выгодную скидку или привезёт авто без допов . У них нет конкурентов в нашем городе , вот и творят что хотят . Большая часть положительных отзывов это ложь, написания под заказ с левых аккаунтов .
Хорошие сотрудники. Менеджер Терентьев Валерий и мастер-приемщик Галимов Артур.
Качество работ - нормальное. Отношение дружелюбные, адекватное.
1
Посмотреть ответ организации
Римма Л.
Знаток города 5 уровня
19 августа 2022
Долго ездила по салонам, выбирала автомобиль. В итоге купила в киа на жукова. Огромное спасибо продавцу Руслану за профессионализм! Компетентный сотрудник-таких осталось очень мало) Руководителю Татьяне - за её лояльность! Оформителю Диане-подписали документы все быстро) Все мои пожелания учли, на работе задержались и я уехала довольная на своей малышке)))
У меня есть и будет только один мастер Галимов Артур! Всегда всё качественно выполняются возникшие вопросы. С другими мои замечания устраняются не по-моему.
Хочу поблагодарить сотрудников дилерского центра, в частности Вадима, Марселя, Риту и Артура. Очень профессиональный подход к клиенту! Такой уровень сервиса желаю всем компаниям!
Внимательное отношение к клиентам
Обращались по поводу приобретения Киа Сид. С нами работал Роман, ему отдельное спасибо !
Сделка состоялась , покупкой довольны !
Персоналу Уфимского ТТС пожелания добра и процветания !
Интересно когда многие рассказывают про скидки, которые на самом деле Вам ни один салон не делает. Скидки формируются из допов, которые Вам продают дороже среднерыночных, плюс ко всему некоторые допы вроде шумоизоляции, антикоррозийной обработки стоят дешевле их заявленных и непонятно делались ли вообще. Допустим антикоррозийнач обработка на кио рио х идет с завода. Допов в ТТС просят взять на 200 000 рублей, тогда как по России варьируется от 70000 до 150000р. Если Вы хотите купить за наличный расчёт, то Вы не человек для них и не особо интересны, для Вас будут самые не выгодные условия. Так как страховку жизни, авто, помощь на дорогах не навязать! Судите сами, но из-за того что народ не борется за свои права при покупке авто, Вас обманывают, будет такое и дальше!
Прием вежливое, прием по записи, без задержек. Правда услугу отменили "Такси клиенту" за счёт заведения. Жаль. Удобно было. Все устраивает. Пока ждёшь можно тест-драйв на новых моделях пройти.
А вот в этом филиале, огромное спасибо всему персоналу. Сделали диагностику всех узлов, нашли все неисправности и все исправили, в отличии от своих коллег. Ещё и скидку дали. Огромное спасибо!
Сервис хороший особенно для ремонта, но если купить у них авто по трейдин то будет 100 причин чтобы не принять его обратно ,даже если он через 12 дней ненаходу.
Родители приехали на очередную замену масла и общую проверку, их солярису было 5 лет, в одних руках у пенсионеров, пользовались аккуратно. Мастер, который обычно проводил То, которому старики доверяли, начал говорить о том, что машину пора менять, скоро сыпаться начнёт, это не то и все не так,при ЭТОМ ТРИ ЧАСА обрататывал, не приступая к замене масла, в пустующем гараже. Когда родители согласились рассмотреть варианты, им предложили отличный вариант, хорошую нафаршированную машину, половина опций которой стариками осталась невостребованной. Из салона они вышли в шестом часу вечера(приехали к 9ч), после жёсткой обработки. Их соляриса 2013г.в. "скусали" за 400 тысяч , впарили кучу допов в кредитный договор- типа трезвый водитель, эвакутор и бог знает что ещё- почти на 100т.р. По итогу уставшие пенсионеры, без обеда просидевшие в салоне весь день, подписались на кредит в 800т.р.на 5 лет.
Ребята, у вас что нет ничего святого?! Разводить стариков - это последнее дело.
0 звёзд!
Никогда не приезжайте в это место, ужасное отношение, ни каких гарантийных работ не делают, но намекают что за деньги сделаем! Заезжал по проблеме запотевания фары проблему не устранили, сказали что на фаре трещина и это моя вина, хотя я открывал капот только для наличия незамерзайки,для этого им понадобилось 5 часов, за это время они даже просушить фару не смогли, в общем езжайте в другой салон!!!!¡!!!!
Считаю, что занимаются просто выманивание денег. Тянут время. Цена на услуги, по сравнению с независимыми СТО, и Авто моё, завышена. Качество не особо внушает доверия. Т.е, гарантия только на двигатель 5 лет, а остальное исвольте... Если посчитать стоимость всех ТО, то оно довольно дорого. Езжу на машине каждый день, в год получается примерно 30 000. На пробеге в 45 тыс. Практически заставили поменять антифриз. За свой счёт разумеется. Часто, что то обещают сделать при следующем заезде на то, и потом об этом забывают.
Оцените сами.
Очень плохое качество обслуживания. За первое т. о. На 15 т. км. За 7561 рублей поменяли масло фильтр масленный и саллоный фильтр и все ни помыть ни проверить лако красочные покрытие ни развал с хождение ничего только платно. Это за 7561 руб. И печать в сервисной книге. Кому оно нужно такое Т. О. Просто обман.
Отличный коллектив, всё показали рассказали. Беру машину в кредит, обещали, зимнюю резину в подарок и многое. Личное благодарность Лабунец Руслану и кредитный специалист Эвелине
Приобретали в данном автосалоне третий автомобиль. Очень понравилось обслуживание и компетентность сотрудников , в частности Хузина Романа и Харрасова Альберта , очень грамотные специалисты, умеют найти подход к клиентам , полностью сопровождали сделку при покупке и оформлении автомобиля. Хочется отметить что это самый лучший салон и сервис в городе Уфа , и мы также планируем обслуживаться и приобретать авто в данном салоне . Желаем и дальше продолжать в этом духе . Спасибо ребятам !
Были на первом ТО смотрели как проводят, в общем из осмотр занял 15 минут! Это типа у них норма вы представляете Карл 15 мин и все! А вот когда за деньги будем ездить думаю мы там пол дня минимум посидим
За новый киа серато 2021г.в. ставят допы на сумму в 600тысяч, на вопрос - что за допы, ответ был резина, установка сигнализации, антикоррозионная обработка днища, установка сетки в решотку радиатора, защита(поддон) картера...кстати за который же потом будут брать отдельную плату, за снятие на ТО. Далее последовал вопрос, а сколько стоит у вас сигнализация-ответил продавец консультант "ну вот такие у нас цены". !!!ОЧЕНЬ ПЛОХО ГОСПОДА ОФФИЦИАЛЫ!!!
Официальный дилер больше похож на разводил. К стоимости машины накидывают 310 тысяч, потом делают якобы скидку снижая сумму допов до 150 тысяч. В эту сумму у них входят зимние шины, сигналка, защита картера, дешевые коврики, антикорозийная обработка. Работ и материалов максимум на 70 штук. Никаких предварительных договоров, никаких согласований под подпись что надо клиенту, а что ему не надо. Никаких калькуляций на допы не дают, есть некий пакет и точка. Просто обязан взять с данной переплатой и все, а не нравится жди машину без допов до года. Дополнительно страховку навязывают на жизнь больше 100 штук, КАСКО за 110 штук, ОСАГО в два раза дороже. Также хотелось бы отметить, что клиенты для них никто, сервис отсутствует как таковой, постоянно приходится искать менеджеров, напоминать им о своем вопросе и ждать когда они своизволят к вам подойти.
Развернулся и ушел, не хочу кормить мошенников.