Работают отлично, профессионально. Впаривают дополнительное оборудование по завышенной цене и кредит со страховкой, от которой сложно отказаться. Пришлось судиться.
5 звёзд с натяжкой, потому что допы. Но всё же 5, потому что ни у кого из дилеров черноземья дешевле в итоге не нашёл. Пришлось конечно подождать, поторговаться и тп., но автомобиль куплен всё таки здесь и из наличия. По реалиям сегодняшнего рынка автомобилей, относительно дёшево. Отдельно благодарю менеджера Наталью, которой я пол года мозг выносил, за терпение =) Как договорились, как в договоре присланном на почту было написано, так и купил. P.S. Покупал за наличные, без трейд-ина.
3
Посмотреть ответ организации
A&S
Знаток города 8 уровня
2 февраля 2024
Что порадовало: менеджер Валерий то, что озвучил, то и по факту получилось. Нет навязывания, а есть учтивые предложения. Приезжали из соседнего региона, разница составила 150к. Валерию спасибо.
Долго искал kia ceed sv на механике, звонил в Пензу, Саратов, Воронеж, Брянск, Смоленск, Владимир Ярославль и Вологду. Все дружно говорили, что нет и нигде не найдете. В Липецке искомый автомобиль был найден. Моим менеджером была Зиборова Наталья. Сразу скинула фото автомобиля, уточнила стоимость автомобиля у руководителя. Сама подзаряжала акб, рассказала, как выехать из города. А когда мы, выезжая, всё таки заблудились в чужом городе, вела нас по телефону минут 15. А на следующий день Наталья “добила”меня окончательно, в хорошем смысле этого слова позвонив и спросив, как мы вчера добрались до своего города. Спасибо Наталья!
Сервис сам по себе, трейдын сам по себе, сервис работает сам по себе.
Покупка автомобиля, заняла время от открытия салона до заката солнца (по пятницам салон работает до заката).
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам этого автосалона, но особенно консультанту Рогову Олегу. Он профессионал своего дела всё грамотно и доступно объяснил. Машиной довольны.
Очень понравилось обслуживание, ребята молодцы! Подобрали нам хорошую б/у машину. С мамой покупали ей машину, так мы определились только к 4 вечера какую купим, в итоге менеджеры Руслан и Владимир занимались с нами до конца, а Владимир несмотря на конец работящего дня находился с нами до 11 вечера пока мы не закончили оформляться. Мы остались очень довольны, такого доброго и ненавязчивого отношения сейчас редко встретишь, менеджеры настоящие профессионалы, на все наши даже глупые вопросы отвечали , давали рекомендации, даже с сайтом госуслуги помогали. Мы конечно в большом удовольствии и от машины , и от персонала. Девчонки молодцы проконсультировали , подобрали все наши условия учли . Никаких нервов!!! Это очень важно для нас. До этого мы покупали транспорт с рук, но сейчас решили пусть б/у, но через салон и не ошиблись! Спасибо команде Киа Центр Ринг !!! Вы большие молодцы! Отдельное спасибо руководителю за скидку!!!
Профессионалы высокого класса и добрые люди.Всегда помогут ,объяснят.Особенно хочется отметить Сергея Чайку.Весьма признательны и благодарны клиенты из соседней Тамбовской области!
Были у них транзитом, сломалась машина, ребята молодцы вошли в положение сделали диагностику в короткие сроки без очереди, в общем помогли чем смогли и безвозмездно. Вам привет с Волгограда
В этом салоне мы купили свой автомобиль.. Отношения персонала уважительное.. Каждому клиенту идет подбор машины по его желанию и средствам.. Но обслуживание автомобиля по ценам выше, чем в других сервисах..
Правильно говорил Задорнов в своих выступлениях про менеджеров! Он называл их "кое- как-керами" от слова -"кое-как". Сидят,штаны протирают. В этом салоне есть Сергей Чайка. Он себя называет лайтовым покупателем.Мол что вы тут 400 тыс. рублей переплачивать не хотите за допы. Надо жить лайтово! Лайтово- это как? Наверное, как он: с одной б/у машинки на другую б/у перепрыгивать)))
Обращались с заменой без ключевого доступа, все менялось по гарантии, ребята молодцы, быстро и оперативно занялись машиной, муж не стал присутствовать при замене) , потому что все профессионально и качественно. Спасибо за проделанную работу, муж очень доволен. Всех благ и удачи. Настя 655)))
6 лет с новья обслуживал оптиму 2014 года, привет всем в кии, особенно Максиму в отделе сервиса. Бывали и ремонты и замены и по гарнтии и нет, но в принципе на четверку ребята работают, есть что подтянуть, но я доволен.
На данный момент владелец Bmw
Как то незаметно стал клиентом этого центра. Если рассматривать отдельно торговлю и сервис, то сервис достоин оценки 6 из 5-ти! Внимательны, толковы, профессиональны. Что касается торговли, то это площадка, где людей нужно ещё учить и учить! Все неплохо, но своего запоминающегося отношения к клиенту нет. Звоню, нужно записаться на ТО. Очень вежливая девушка сообщает, что они все на карантине. Перезваниваю мастеру с сервиса и выясняю, что ремзона работает! И это под одной крышей и одна фирма на одном номере телефона! Получается, что я как клиент не нужен этой девушке, а сервису нужен. Двоякое чувство. Абыдно!
Не работает по субботам, это как? У нас работает всегда и до 9 часов, очень большой минус за субботу, понадобилась помощь, машина на гарантии, мы из другого города и тут выходной
Два года подряд обслуживался в данном сервисе.
В июле 2021 года прибыл из г. Смоленска для проведения ТО-3, остался в недоумении от происходившего.
Колёса даже не сняли для проверки тормозной системы (колодки и т.д), подвеску не проверили по техническому регламенту было проведено на 40%.
В итоге по прибытии домой поехал в обычный сервис для проведения регламентных работ.
Вывод: не рекомендую!
Руководству предлагаю пересмотреть политику по проведению ТО и следить за данным направлением.
Спасибо за солярис, в наше тяжелое время привезли, правда с подорожанием, но что поделать. Особую благодарность хочу выразить Алле из кредитного отдела и Татьяне Прониной, помогали как могли. Спасибо дамы, как могли скрасили подорожание
Замечательный салон. Есть с чем сравнить. Обслуживание в салоне на самом высоком уровне. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера Михаила за профессионализм, внимательность, выдержку, доброжелательность. Сразу располагает к себе клиента. А самое главное открытый и искренний человек. Ни какой мутной воды. Продажа машины им совершена предельно честно. Получили полную и достоверную информацию. Очень довольны покупкой машины в этом салоне.
Всё красиво и аккуратно...до тех пор пока тебе не начинают втюхивать авто с допами...которые по стоимости не намного дешевле самого авто! Абсолютно безнравственное поведение ...как у торгашей!
Навязывание дополнительных услуг и вранье. Пример , при оформлении кредита требуется оформлять страхование жизни в отдельной компании, или увеличивают процент. Обещают , что при досрочном погашении часть страховки вернется . Не верьте это вранье , на возврат страховки у вас всего 14 дней. Читайте внимательно договор , если хотите досрочно погашать, возможно с накрученными процентами будет дешевле.
Обращался в данный диллерский центр КIA по поводу покупки нового авто. Shortage. И мне повезло пообщаться с менеджером по продажам Зиборовой Натальей. Все было мне пояснено, показано и рассказано граматно и лаконично. За что Наталье огромное спасибо. Уехал на новом авто. довольным... Чего и всем желаю...
Не рекомендую!!!Купила машину в 2021 году, втюхали допы по бешеным ценам, типа условия салона...ещё и Киа автодруг навязали...А как потом выяснилось это можно было не брать...
Над обслуживанием клиентов нужно по работать. Ни когда не мониторят записи клиентов. Лично сам записывался на ТО и пропустил запись. Не звонят,не напоминают,даже если и не приехал они не растраиваются продолжают так же забивать.Типо тебе надо,ты и беспокойся
Спасибо огромное менеджеру по трейд ин Михаилу Корабельникову. 15.12.2020 купил у Вас дэу нексию 2011 года. По авто все рассказали честно, проблем с авто нет! Помогли во всем! Оформили все документы за 15-20 минут. Подсказали какое масло залить и когда поменять фильтра. Вцелом очень доволен работой автосалона. Спасибо огромное!
Будьте бдительны при покупке бу авто. Знали о проблеме двигателя (сообщил приведуший владелец) не устроили её. И продали не сообщив о ней. Как на рынке, лишь бы в парить. Обходит стороной
Отвратительный салон. Менеджеров не дозовешься. Три раза приходили в салон с желанием купить авто, но так и не получилось. Авто без допоборудования не купить. Клиентоориентированности 0. Не рекомендую.
Стоимость ТО заоблочно дорогая. Разница с Воронежем аж в 7000. По телефону назвали одну сумму, а по факту когда приехал в салон для записи выяснилось что сумма в разы дороже.