Хороший автосалон, удобное расположение для жителей Зеленограда и окрестностей.
Приехали сюда с мужем для выбора автомобиля.
После пары минут нахождения в центре к нам подошел менеджер Карен, он же сопровождал нас на всем пути сделки. Давно не видели таких людей, которые так относятся к покупателю: все пожелания были учтены, предложены лучшие варианты автомобилей и комплектаций, и даны дельные советы.
В результате выбрали автомобиль KIA K5 Prestige 2.0.
Спасибо большое Карену, Наталье и Елене, а также руководству автосалона, за то что осуществилась наша мечта в канун Нового Года!
Обращался к дилеру КИА Центр Зеленоград. Дата обращения с 20 по 22 июля 2023. Причина обращения - горела лампа неисправности электрического стояночного тормоза EPB. Иногда слышался звук как колодки задевают за диски, также один раз колодки заблокировались на стоянке. Вторая причина - горела ошибка BSD, радар слепых зон. Пробег 126 000. Приемщик Владимир Карапузкин.
При приемке я сообщил причины своего обращения, как описано выше. Сказал, что боюсь, что стояночный тормоз может опять заблокироваться, когда и если я буду в дороге. Попросил решать проблему с тормозом в первую очередь.
В итоге, в первый день решить проблему не удалось, я оставил машину в центре. На второй день к вечеру мастер сказал что с ошибкой EPB разобрались, а ошибку радара выдает неисправный левый датчик. Я спросил, проверяли ли сам стояночный тормоз, что именно он главная причина моего обращения в сервис и мне сказали, что да, там все в порядке. Поскольку проблема с тормозом была якобы решена и мне была нужна машина, я ее забрал, заплатив за работы 12 т-р (диагностика и прозвон цепи???) Ошибка EPB снова загорелась через день. Поехал в другой техцентр, сняли задние диски и стало понятно, что колодки стояночного тормоза полностью изношены, см фото. Их никто не проверял и колеса похоже даже не снимали!!!! Все это можно было определить за час-два работы. А в итоге машина простояла у дилера 2 дня и требуемые работы фактически не выполнили. Это просто вопиющий случай вранья и некомпетентности.
Был в центре по вопросу замены масла,предварительно не записывался,заехал по пути. Очень внимательный и вежливый персонал,мастер на приемке Карапузкин ,особо хочу отметить,очень внимательно отнесся к моей просьбе,обслужили быстро и качественно. Центр рекомендую.
Все устроило, был на 6-м ТО. Без проблем выполнили работу.
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2023
Я обслуживаю постоянно здесь свой автомобиль, здесь все прекрасно: лучшие, дружелюбные сотрудники, быстро всё делают — а главное, быстро. Так же, есть зона ожидания. Попил кофе, покушал хот-дог. Вкусно!
Рекомендую.
Пожалуй, самый надежный сервис Kia из тех, в какие обращался - очень добросовестное отношение к работам. Да, конечно, как и другие - часто предлагают дополнительные услуги. Но это закономерно, а при экономии на стоимости запчастей и основных работ (очень приемлемая разница в ценах по сравнению с другими ОД), можно иногда и "допы" себе позволить.
Забирал лизинговый автомобиль зимой 2022 года. Персонал отзывчивый , было комфортно , автомобиль выгнали на улицу , все рассказали и отправили с наилучшими пожеланиями в путь. Спасибо большое
Мало мастеров, в связи с чем элементарные работы занимают по 4 часа времени. Большую часть времени машина стоит и ждет освободившегося мастера. Сервис мультибрендовый.
Хороший центр. Из неудобств - заезд с Ленинградки можно проехать. А так - грамотные специалисты, всё объяснят и расскажут.
Делала очередное ТО своей машине. Записали на удобное мне время, приняли быстро. Ознакомили с требованиями регламента, спросили жалобы. После осмотра озвучили проблемы и их решения. С учётом всей работы сделали быстро.
Одно из удобств - рядом Зеленопарк, где можно спокойно провести время в ожидании)
Данный центр не рекомендую, только в крайнем случае, так как обслуживание чрезвычайно долгое, даже при обычном ТО, а если ремонт какой-то серьезный, то лучше об этом даже не думать и искать нормальный сервис. Не знаю откуда столько положительных отзывов, но в этом сервисе можно только оставить кучу денег, нервов и времени...
7
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Отвратительный центр я лучше на край Москвы уеду но сюда в жизни не вернусь работу которая делает 5 минут ждёшь 4 часа не профессионалы уровень гаражей позор
04.10.23 в 10 утра приехал по записи на диагностику. Не работали зеркала и полный привод(ошибка на приборке горела). Закончили только в 18-30 . Весь день ничего не делали и кормили завтраками. То они там что то прозванивали постоянно, то тестили. Как итог за всё это время смогли починить только зеркала. Отвратительный сервис.
Оставил машину на диагностику, спустя неделю ни какой информации, звонишь , звонишь а как итог оператор сервиса занята, либо мастер занят, говорят перезвонят и тишина
Все чётко по плану, есть зона ожидания с диваном,доступом к воде, автомат с напитками и снеками. Детский столик с карандашами.
Предложили доп услуги , я отказалась,ничего страшного не произошло.
Отличный салон, приветливый и грамотный персонал. Можно при прокупке сделать все: от допов, от оформления кредита и страховок вплоть до получения номеров , получить исчерпывающую информацию по представленным авто и никто ничего не вымогает, цену не задирает. Этот салон не заражен духом стяжательства!
Хороший салон и сервис, приветливые сотрудники, дружелюбная атмосфера.
Автомобиль приобретался здесь, в 2019 году, впечатления от покупки остались только самые положительные. ТО прохожу здесь же.
Через 4 месяца после ТО-2 возникли некоторые проблемы, однако они были решены быстро и корректно. Порадовала честность и политика лояльности к клиенту. Очень приятно не разочаровываться в людях в нынешнее непростое время. Оставайтесь на высоте!
Автосалон однозначно рекомендую
Отвратительный автосалон которые продают новые авто уже с поврежденной электроникой. Ремонтировать по гарантии отказываются ссылаясь на санкции и что не могут привезти запчасти. Более того когда сдаешь им свое авто на диагностику или ТО то вы сдаете некоему ИП Мулкиджан К.А, а не официальному представителю ООО "КЦ Шереметьево".
Персоналу тоже все равно на клиента и его авто. Общаться с персоналом по рекламации пустая трата личного времени. При выборе автосалона внимательнее подбирайте кому нести свои деньги. Покупая у данного дилера авто я совершил огромную ошибку и очень остался не доволен сервисом обслуживания. Более того каждый менеджер пытается нагреть автосалон на деньги предлагая часть денег привести мимо кассы. Предлагая фиктивную скидку в обмен на процент от скидки.
Ооооочень медлено. Поменять колеса, без перебортовки за 1 час 50 мин это прямо сверх космическая скорость. Ну ладно входит балансировка и мойка, ну блин, ну 30-40 минут, ну не 2 часа. Если бы не акция по сезонному хранению нашел бы давно другую организацию. По качеству претензий нет.
Безобразно место. Записался на диагностику. Приехал нет диагноста. Типа зубы у него заболели. Не позвонили, не предупредили. Ехал 1,5 часа. Не рекомендую совсем.
Делал у них ТО 4 в 21 году. В него входит замена воздушного фильтра. Так вот фильтр они поменяли, а кожух обратно не пристегнули и патрубок тоже. Я езжу мало и поэтому до вчерашнего дня и не знал, что у меня там нифига не пристегнуто. Полтора года я ездил с подсосом воздуха в обход воздушного фильтра. Ещё удивлялся, когда ехал от них домой, почему звук стал громче от двигателя. Открыл капот, но беглый осмотр не выявил ничего странного, а потом я как то и привык, что двигатель чуть громче слышно. Если всё таки будете делать у них ТО, обязательно всё проверяйте, а ещё лучше следите ща ними в ремзоне. Работают идиоты. Сам менеджер, с которым я общался очень приветливый и грамотный человек (только из-за него поставил 2*, так бы была 1*), но вот мастер попался никудышный.
Обслуживаюсь здесь с 2016 года и всегда остаюсь доволен качеством выполненных работ. В первый год проявился заводской брак: плохо был установлен сальник полуоси, и выделялась смазка, попадая на колесо. По гарантии не только поправили сальник, но и заменили всю полуось в сборе. За машиной следят очень хорошо, ненужных услуг не навязывают. Ежегодное обслуживание проводится тщательно и в полном обьеме.
Все хорошо. Спасибо....в этих условиях честно выполнили гарантийный ремонт...хорошая атмосфера в коллективе. Приятно иметь с вами дело...еще раз спасибо.
ТО проводят в течении 2,5-3 часов. И вот вроде все хорошо. Но то, что у официального дилера в салоне не находится ни одной машины Киа - выглядит странно и комично.
Молодцы! Стараются. Идут на встечу по цене. В гараже было бы дешевле, возможно, но мне лучше, чтобы под ключ, чтоб ответственность несли, и чтоб, не пришлось бегать за каждым болтом и прокладкой..Над душой не стоял, пока делали погулял по тц.Зеленопарк. Жаль, что неудобный и необорудованный туда проход пешком через заброшку.
Приобретали с супругой автомобиль Kia Sportage 14.06. Покупкой довольны очень. На протяжении сделки нам помогала менеджер Анастасия, которая очень вежливая и клиентоориентированная. В нашем случае, покупка авто была как получении автобонуса от компании Armelle, и нам необходимо было организовать торжественное вручение с приглашением гостей. Руководство салона очень лояльно отнеслось к нашей просьбе и благодаря Анастасии мероприятие было организовано на высшем уровне 👌 к тому цену на автомобиль нам сделали вкусную по сравнению с другими дилерами, которым лишь бы навариться. Получили кучу подарков, термокружки фирменные, 2 ТО в подарок)! Вообщем радости нет предела. Рекомендую данный салон ✅
Приехал к назначенному времени: машину сразу забрали в сервис обслужили очень быстро, на мою просьбу присутствовать в Рим зоне пошли на встречу!
Сервис абсолютно прозрачный, во всём идут навстречу клиенту!
Сервисом остался очень доволен теперь буду ездить только сюда хотя сам из Тверской области!!!!
Снизил на один балл только за то, что не с первого раза диагностировали поломку. В целом же не плохо. Когда подсказал, где искать - нашли и устранили быстро
Всегда была довольна этим салоном, но при последнем ТО мне сбили все регулировки сиденья, неделю не могу настроить так, как было раньше. Такое чувство, что кто-то на все кнопки подряд понажимал
Про салон ничего не могу сказать, не пользовался, а вот сервисный центр достаточно неплох, приветливые администраторы, все разъясняют, новых адресов для позодов не рассказывают. Мастер Владимир отличный специалист (про остальных не могу сказать, не сталкивался). Все по ремноту рассказал, все рекомендации разъяснил, сам ремонт был сделан быстро и качественно! Кто пишет про цены, что дорого, ребята, это официальный дилер, а не рыночная площадь. Соответственно и цены соответствуют!