Приобретал 09.06 автомобиль киа оптима. Всё на высшем уровне. Салон очень уютный,только жарко было) условия покупки тоже порадовали))) огромное спасибо менеджеру Александру и отделу кредитования! Клиентоориентированность 100%! Ещё раз спасибо и успехов! Так держать!
Цены на обслуживание запредельные.Высокомерие менеджеров так и прет(как в СССР было).Время затягивают (создают видимость работы) компьютерная диагностика авто 1 час,час приёмка авто и выписка заказ-наряда.Пытаются развести на большее при диагностике. Цены диагностики 2.7 тыров,а потом электрик полезет чинить неисправность.....там другие цены. Несколько раз пришлось повторить, что меня интересуют только коды ошибок,а не ремонт,после этого менеджер потерял ко мне интерес.
Вообщем-то не рекомендую, поищите другие сервисы обслуживания.
«Забарахлил» генератор, заехал к ним. Думал починят. За диагностику взяли 2600 рублей, за снять-поставить на мотор взяли 6500 рублей. А ремонтируют генератор в другом сервисе. Для меня здесь цены завышенные.
Когда здесь была Аванта, работали лучше. Сейчас только на ремонт можно приехать, но надо быть внимательным - всегда стараются к нужному ремонту добавить несогласованный ремонт или замену того, что и так работает без нареканий.
Хотели купить в этом салоне вторую машину в семью. Менеджер отдела продаж Игорь очень грубо разговаривал со мной, как будто ему не охота продавать машину, и я должна его благодарить ,что он вообще со мной снизошел на разговор.На компромисс по цене не шёл.Купили машину в Химках туже на 180т.р. дешевле!!!!!
Ни один человек не поздоровался и не предложил помощь , более того даже и не было видно кого нибудь , чтобы задать вопрос . Искали бюджетный вариант , на сайте указано , что имеется Kia Rio за 1 м рублей . Но в салоне не было ни одной Рио , чтобы хотя бы понимать что это за автомобиль.
После прохождения ТО3 появился непонятный стук. Заехал в ближайший сервис, оказалось после ТО не закрутили два болта защиты двигателя. Зато не забыли рассказать о необходимости замены тормозных дисков, на которых не отъездил вторые колодки."Мастер"-Карапузкин Владимир.
Огромное СПАСИБО Карапузкину В.Е.,за сервисное обслуживание моего автомобиля!!!
Посмотреть ответ организации
anton
Знаток города 4 уровня
30 мая 2022
Обслуживаю машину по гарантии, все нравится. Отзывчивые и внимательные мастера (Валерий, Владимир). Все вопросы с бесплатным гарантийным ремонтом были решены беспрепятственно
Был в командировке, и как раз заканчивался срок по диагностической карте. Отменил раннюю запись в Подольске на Юнных Ленинцев по цене в районе 800 рублей(в основном у них прохожу ТО), и записался тут. Содрали в три шкуры. Если одновременно делать ТО и карту, то цена за карту будет 1000 рублей, если без ТО, то карта 2000 рублей. Резонный вопрос. У всех и часто совпадает ТО с окончанием диагностической карты? Вот и я о том же. А тут ещё лампочка освещения номера "перегорела", габарит в фаре тоже "перегорел", хотя выезжал утром к ним, все работало исправно, ах да и всеми любимое, это регулировка фар😂😂😂, в общем отдал почти четыре рубля. Пандемия, в зону работ не пускают.....
Никому не советую этот салон, но если хотите потратить много нервов и времени, пожалуйста приобретайте тут автомобиль и обслуживайте его у этого ОФ. Суть проблемы в том что: Перед днём покупки авто позвонили сказали приезжайте забирайте авто готово, приехали утром чтобы получить авто в итоге просидели целый день в салоне авто стояло на стоянке не подготовленное все в пленочках, вскоре они начали готовить авто оставили больше половины пленочек. Предпродажную подготовку вообще не производили давление в шинах было по 3 атм. защита двигателя была откручена обнаружили это только на нулевом ТО. В итоге после 3-х месяцев эксплуатации авто, авто перестало заводиться звоню ОФ они говорят что автомобиль могут принять только через неделю и доставить я его ещё сам должен. И ещё мастер по телефону сказал снимите аккумулятор и поставьте сами на зарядку. Попал я к ним на диагностику выяснилось что установили сигнализацию не верно и она съедала аккумулятор в связи с этим характеристики аккумулятора стали намного ниже положенных. В итоге ОФ дилер заменил аккумулятор на новый истрепав кучу нервов. И их не волнует что вы останетесь без машины им главное продать авто, а то что будет дальше им без разницы. Своей вины они не признают не советую этот салон никоем случае. Поищите салон получше.
За замену масла и масляного фильтра 14000₽ они охринели, после т. о почему-то стала подтекать тормозная жидкость под задним правым колесом, до т. о такого небыло
20.11.2021г. был в этом месте на ТО-1. На стене висит таблица цен на ТО, на мой авто 8142 руб., но озвучена сумма 9858 руб. в итоге 11989 (воздушный фильтр+антифриз). Объяснить ценообразование никто не может. Отношение к клинетам не очень.
Искренний сервис встречается не везде. Но есть сотрудники, которые на удивление в точности соответствуют данному определению. Таких я встретила в салоне Kia Зеленоград. Не торопя, не навязывая, все четко и ясно, терпя поток вопросов и где то капризов, так работают ребята. В моей ситуцаии пришли к компромису, кторый меня полностью устраивает, даже не смотря на то, что приехала за одной машиной, а уехала на другой ни чуть не хуже). Как работник ритейла с многолетним стажем, скажу есть просто продавцы, а есть таланты, которые любят свою работу и прежде всего клиентов. Один из них Корнилов Сергей.
Сергей, спасибо большое, было приятно видеть Вас своим менеджером.
Отдельное спасибо Герману, за отзывчивость и терпение)))
Обслуживаю своё "ведро с гайками" только здесь. Лишних работ не накручивают, ТО делают быстро. На днях делали промывку топл.системы, обороты на холостых теперь меня очень радуют. Рекомендую.
Отличный автосалон. Ленинградское шоссе 37км.Остановка "Ржавки".Рядом с Зеленопарком. Муж заказал обратный звонок на сайте, ему перезвонили быстро, ответили на все вопросы. На следующий день подъехали в салон. Здесь отличная атмосфера, приветливый персонал. Есть возможность посидеть в авто, все пощупать, полазить. Нашей комплектации в салоне не было, менеджер её заказал. Оставили символическую предоплату. Важно, что здесь не стараются навязать доп. опции, все прозрачно. Если есть риск, что цена будет меняться, они об этом говорят. Это большой плюс.
Заехал посчитать Kia Rio X premium (1.32 млн в конфигураторе). В салоне принудительно накидывают сверху допов на 350 т.р. (+26% к цене) - отказаться нельзя - можно что-то заменить. При этом предполагается ожидание несколько месяцев! К достоинствам навязываемой сигнализации приписали функцию дистанционного запуска, которая и так есть в штатной комплектации автомобиля. Менеджер Анастасия.
Приехали в салон рядом с Зеленопарком на Ленинградке, выбрали авто, подали на кредит, в течении двух дней постоянно созванивались и договаривались когда сможем забрать авто и об условиях сделки, по факту приехали в назначенное время и после подписания почти всех документов подсунули ещё, начали выяснять что это, оказалась страховка жизни на 120 косарей, которую нельзя расторгнуть потом, вернее можно, но вернётся только 8 тысяч, о которой не было ни единого слова, мы не захотели её брать и естественно нам отказали в покупке машины без страховки, хотя мы предлогали и взять у них допы на 100 тысяч, но видно им не надо продавать, отношение менеджера Насти пофигистическое, постоянно куда-то уходить или курить или ещё куда-то, что приходится её постоянно искать и ждать пока она наговорится по телефону. В общем потратили целую кучу времени и нервов! В итоге позвонили в цент на Шереметьево и на след день приехали в назначенное время и забрали машину без всякой страховки жизни. Огромное спасибо менеджеру Роману, который вошёл в наше положение и помог нам приобрести авто
Был 20.08.2019 на ТО-3, оставили хорошее впечатление, но вот спустя год поехал на другое СТО для проведения ТО, выяснилось что замечательные работники КИА-Центр Зеленоград вырезали мне дыру 40х40 в пластиковой защите, видимо чтоб не вытаскивать 10 пистонов и не снимать защиту.
Починное дело что спустя год, видеозаписей не осталось, и никто не компенсирует мне денег на новую защиту.
Спасибо, к вам больше не ногой, буду писать жалобу в представительство киа.
Покупали Кия Спортейдж, обслуживание на высшем уровне. К каждому клиенту индивидуальный подход. Не чего не навязывают, все ньюансы по покупке авто доступно и просто объяснили. Особая благодарность менеджеру Газеевой Анастасии, которая квалифицированно нас обслужила. А так же сердечная благодарность руководителю отдела продаж Гункину Роману за участвие в нашей покупке. Рекумендую данный салон.Ребята, не пожалеете
Отвратительное обслуживание. Никакого интереса к покупателем. Менеджер разговаривает сквозь зубы,руки в карманах. Еще и на звонки отвечает во время нашей беседы. На ресепшен администратор без маски, у остальных маски на подбородках, на местах через одного, хотя покупателей 2 на весь зал. Объясняем комплектацию, впаривают как на базаре дороже на несколько сотен тысяч. Такое ощущение, что пришли не в салон, а к перекупу Ашоту.
Мало авто в шоуруме, хотя места там много. Плюс им за то, что таблички с реальными конскими ценами. Минус тоже за эти самые цены, ну как и всех дилеров - безобразие с ценообразованием такой вот каламбур (((
Уходим к поднебесным 🏃♂️🏃♂️🏃♂️
По обслуживанию автомобили хорошие цены, явно дешевле чем в Москве, понравился персонал не навязчивое общение, результат хорошо проведенный ремонт авто.
Смотрели машину, находясь под часа в салоне никто не подошёл!!! Человек 10 персонала и пару клиентов) подошла девушка, сказала, чтоб посмотреть машину и пообщаться надо записываться 🤦♀️. Поехали в салон в Химки! Ужасное обслуживание. Хорошо, что в Москве большой выбор, поэтому сюда больше не поедем(
Очень был шокирован обманом со стороны данного салона. Заказал автомобиль новую киа рио и сделал предоплату. Ждал Автомобиль два месяца когда машина приехала её продали другим. Сказали можно взять такую же но дороже и богаче комплектация согласился. Прождал ещё несколько дней. Приехав в назначенный день за машиной мне обьявили что не могут продать эту машину без дополнительного оборудования от автосалона стоимостью 200 тыс руб. Хотя в самом начале нашего разговора с менеджером было обговорено что машина будет без дополнительного оборудования от автосалона. Лучше избегайте это место сэкономите свое время и нервы!!!!
Нам не понравилось отношение ,как только услышали машина в кредит, заинтересованности не было,долго ждали,пока нам уделят внимание, толком ничего не рассказали,в итоге мы ушли и купили машину в Киа Химки,там кидаются на каждого зашедшего,подробно рассказывают и тут же ищут варианты.
Приятная обстановка в салоне.Менеджеры культурные ,отдельная благодарность Байкову Андрею,все рассказал и показал,предложил тест драйв.Спасибо огромное за выбор автомобиля