Плюсы: очень хороший банный комплекс, бассейны.
Минусы: тренажерный зал, очень старые тренажеры, во многих крепления заедают, невозможно даже высоту под себя подстроить. ну и самый большой для меня косяк-в последнее время стали впускать всех подряд, когда ввели карты на месяц-два, место превратилось в помойку. в раздевалках постоянно везде валяется гора полотенец, даже в шкафчиках оставляют *** использованные полотенца. ещё месяца 3 такого вообще не было, все было чисто и культурно. так что теперь это обычная тренажерка, с кучей народа, старыми тренажерами. непонятно только за что сейчас просите 60-90к в год. раз выбрали переход на "массовость" ну и делайте тогда цены массовыми)
Покупая абонемент, никто не соизволил предупредить, что в Аквазоне не работают горки , а вернее что вообще их закрыли, в помещение ( Аквазона) невозможно находиться, очень золодно, температура воздуха ниже санпина. Банный комплекс тоже расстроил, вечно что то не работает ( хоть одна Баня но закрыта) , да и вообще в помещение уже давно делать ремонт, приобретая абонемент за 100к насчитываешь на что то более лучшее
Уже много лет хожу в Кимберли. Считаю его лучшим фитнесом в городе. Есть мед.центр где можно пройти тестирование и получить консультацию по своему состоянию. Есть тренажёрный зал, кардио зона, бассейны, бани. Что ещё нужно?
Правда, когда встречаюсь с инструкторами на занятия и консультации, они любят опаздывать...
Тренеры, программы, вид из окна во время занятий - всё это прекрасно и я очень ценю. Но ребята! качество ремонта и чистоты в раздевалках и душевых уже давно оставляет желать лучшего. Делайте с этим что-нибудь. Сходите посмотрите что ли как это у конкурентов устроено.
Данный клуб мне очень нравится, вернее не мне, а моему сынишке, которому скоро исполнится 4 года. В этом клубе мы занимаемся грудничков и детским плаванием с 4-х месяцев. В клубе отличные инструктора и созданы все условия для раннего физического развития детей. Из инструкторов по грудничковое плаванию особенно рекомендую Чурганову Наталью.
Клуб с точки зрения фитнеса нормальный. Но часы работы нужно продлить. Многие не успевают.
У управляющей прогрессирующий фгм.
Если задержался на минуту - орет на персонал, чтобы выгоняли клиентов при самих клиентах. Очень приятно было слушать о себе в третьем лице и с эпитетами. Штрафы за это дело тоже выписывают. Неаккуратненько короче.
Клуб медленно захеревает, проигрывает конкуренцию соседям. Хотя идея хорошая. Аква зона нормос вполне. Жаль
4
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Игоревна
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Отличный салон. Услуги на высоте. Профессиональные мастера.
Бассейн большой, хороший. Но отношение и людей и персонала оставляет желать. Бахилы большинство не надевает. В раздевалки несётся грязь с улиц на обуви. Никто за этим не следит. Народу полно во всех бассейнах. Антисанитария за огромные деньги. Персоналу хорошо было бы навести порядок.
Приятно провести время как с физическими нагрузками так и без. Бани, бассейны, зоны релакса очень понравились. отличная детская зона. Всё комфортно и удобно для любых возрастов и комплекции. Дизайнерское оформление клуба очень визуально позитивное. Наличие полотенец, халатов и фенов очень удобно, т.к. нет необходимости носить громоздкие сумки при посещении. Вежливый персонал всего клуба, гибкий подход специалистов отдела продаж. Всё супер! Рекомендую всем!
Хожу не один год, с йогой там явная проблема. По воскресеньям этих тренировок нет, а жаль - раньше были по воскресным утрам йога, занималась с удовольствием, и тренер замечательная была.
Отличный социальный объект. Закат некогда хорошего клуба. Уставшие скрепящие тренажеры, месево из людей в бассейне. Выполняют социальную функцию, видимо есть абонементы по соц.путевкам для тех, кому «за».
Но для соц объекта все очень на хорошем уровне. Если за свои деньги то имеет смысл посмотреть альтернативу.
Ходим с ребенком к персональному тренеру по плаванию. Центр видавший виды, полотенца в лохмотьях, краны тоже кое нде чуть не отваливаются.
3
1
Андрей М.
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2023
Звонил узнать можно ли придти на пробное посещение. Разговаривали в хамском тоне поэтому я отвалился на этапе звонка, решил даже не приходить. В этот же день взял абонемент у их соседей.
Купил пробный абонемент на 1 неделю за 2800.
Так ни разу не пошел и в итоге заболел. По врачебным рекомендациям нельзя заниматься физическим спортом еще месяца 2.
Карта так не была активирована.
Звоню в отдел продаж Кимберли, хочу вернуть деньги, где мне говорят, что мне вернут лишь 1800, а 1000 якобы за изготовление карты удердат.
Переоформление на другого человека - тоже обойдётся в 1000 рублей.
Бессовестные люди!
Ноги моей там больше не будет! А думал взять годовой абонемент.
Обдираловка!!!!
Неприятная контора, в свое время получил подарочные сертификаты на посещение, говорили, что они будут "вечными", но руководство поменялось и, как водится, на старые обязательства им плевать. Вместо решения проблемы ведут себя по-хамски. Повод задуматься о сроке действии членских карт в условиях пандемии.
p.s.ниже они ответили, что у сертификатов есть сроки годности, так-то он так, только выдавали они уже просроченные сертификаты с истекшим сроком использования и следуя их логике сертификаты можно было сразу в мусорку выкидывать. Не ведитесь, будут выгораживать себя до конца. Клиентоориентированность - 0. И, да, у сертификатов по закону никаких сроков нет - это аванс за услугу и если они не хотят ее оказывать, то просто обязаны вернуть стоимость сертификата. В противном случае это статья - незаконное обогащение.
Часто хожу в этот развлекательный комплекс, в общем, куча бань, тренажорка два этажа, хамамы Басик и, в общем, чего там только нет, идем туда и больше не куда!
Переехали недавно, сразу осиотрелись, где есть что для детей. Соседи посоветовали детский клуб Кимберли, оказалось что это огромный комплекс спорта и отдыха, при этом ценник средний, если считать сетевые клубы с днтской комнатой, где всё поставлено чисто на поток. Для детей есть всё, для всех возрастов, будем водить сюда дочку и сами купилт абонементы в клуб на год со скидкой. Здесь есть отличный басейн с аквапарком и несколько саун и других бань, огромный зал с качалкой и множество зальчиков для тренировок. Огромный центр, работает давно и люди здесь годами занимаются и всем очень нрваится. Посмотрим, что будет дальше, но сейчас мы очень довольны. Переехали из Медведково, там и близко ничего похожего не было.
Это не фитнес- клуб, это тусовка для яжемамок с детьми. Несмотря на то,что в аквазоне предусмотрено 3-4 бассейна для детей, все тащат своих отпрысков во взрослую аква-зону, где висит предупреждение, что детям вход запрещен. Дети в баня и парных одни, визг,ор...это элементарное нарушение техники безопасности. В женщинами раздевалках грязь, раздевалка на первом этаже яжемамки считают детской, хотя это деление отсутствует и тащат туда всех...и мальчиков и девочек в возрасте до 10 лет, грязь в раздевалке на 2ом этаже невероятная, в душевых если только обувь не моют, и никто не следит за чистотой. Администратора заняты в своих телефонах, на замечания не реагируют. Платная парковка у клуба не чистится совсем. Администрация сделайте вывод и начните оказывать хороший уровень сервиса.
18
7
Посмотреть ответ организации
Алексей Т
Знаток города 9 уровня
7 апреля 2024
Шикарный зал! Переехал в другой район, теперь сложно что-то подобное найти.
Раньше занималась сама, а теперь вожу на плавание своего малыша. В восторге от их тренеров, Наталья прекрасна🌸🙏🏻
Одно замечание к администрации, пжлст раздевалка мама и ребенок предназначена для женщин с ДЕТЬМИ!!! На втором этаже прекрасная женская раздевалка и довольно просторная. Вот искренне не понимаю какое удовольствие женщинам без детей переодеваться среди малышей.
Ок, я уже смирилась что многие дамы в возрасте сушат волосы голышом и маячат перед глазами своими прелестями. Но блин в детской раздевалке ЗАЧЕМ?! это делать!!!
Пыталась записать ребёнка на Грудничковое плавание. Менеджер дал листок по которому надо самой договориться с тренерами о дате старта . Из 8 2 тренера ответили что не работают больше в Кимберли и уже давно. Вопрос- сложно убрать их из списка ? Когда набрала в отдел продаж кимберли чтобы узнать как быть услышала наглую и надменную речь менеджера Артема (вроде так) в стиле -« ну а что такого?». Через знакомых узнала о тренере Елене и дорогорилась с ней о занятиях.
Далее - пришла в Кимберли на след день; чтобы заключить контакт. Стояла с коляской и спящим ребёнком в ней. Попросила кого- нибудь из менеджеров выйти чтобы отдать паспорт,чтобы они начали оформление договора, пока реьенок спит. Мне сказали, что так сделать невозможно - надо обязательно подняться самой. В итоге, мне пришлось поднимать тяжёлую коляску с младенцем, чтобы пройти, далее меня встретил менеджер АРТЁМ и забрал паспорт, чтобы оформить договор. То есть. Можно было не заставлять меня подниматься с коляской, это было дело принципа.
Коллеги, клиентоориентированность не ваш конёк!
Меняйте менеджеров
15
2
Посмотреть ответ организации
G
Graf 4x4
Знаток города 25 уровня
8 ноября 2022
Старый и вонючий Спорткомплекс. Много пафоса, на пустом месте.
08.11.22. Попросили суть претензий. Это не претензии, а констатация фактов. Старый, т.к. ему лет 30, Вонючий, т.к. в нём плохо пахнет. Не буду писать про отвратительную работу с постоянными клиентами, и про то, как обманули клиентов с 50-ти метровым бассейном несколько лет назад.
19 лет наша семья члены Клуба! Родные, но пора бы становиться современней! Ремонт необходим! Замена спортивного инвентаря катастрофически необходима! Оборудование - прошлый век! Как то стало скучно с вами! Меняйтесь, пожалуйста!
Посетила клуб в рамках гостевого визита. Впечатления очень приятные , собираюсь приобрести клубную карту. Цены правда не дешевые, но бывают различные акции и предложения. Сам по себе клуб стоит заявленнвх денег. Помимо классического тренажерного зала и групповых программ, имеется потрясающая аквазона с несколькими бассейнами, джакузи, гротом, лаунж зоной, банями, саунами и пр. Ни в одном другом клубе аналогов аквазоны не встречала. В клубе есть все, чтобы отключится от внешнего мира, снять стресс и перевести дух. Персонал вежливый, корректный. Спасибо коллективу клуба за работу.
6
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2022
Ребёнок холит в дет сад. Все великолепно, больше нечего добавить. Воспитатели, оборудование, программа. Все на пять баллов!
В женской раздевалке на первом этаже нет сушилки для купальников- центрифуги.
Полотенца, выдаваемые посетителям , уже совершенно точно пора заменить.
Туалеты в детской аквазоне очень сильно и неприятно пахнут. Такой стойки аромат общественного туалета на вокзале, в который должны ходить дети.
В целом неплохой фитнес. Но уже не стоит своих денег. Полотенца все старые, душевые требуют ремонта, как с весь фитнес. Даже за стоянку своих клиентов берут деньги, хотя могли эти мелочи включить в карту (которая немало стоит)
Лучший фитнес клуб, на мой взгляд. Все добротно, качественно, красиво, отлажено. К каждому празднику декорации по всему клубу! Профессионалы, приятно общаться, внимание и уважение на каждом шагу)
Хочу оставить отзыв Салону красоты, где я покрасила Волосы у мастера Даниловой Натальи. Обратилась я с натуральным темно русым цветом волос, ранее не окрашенным, хотела придать оттенок и закрасить появившуюся седину. В итоге, после помывки я была просто в шоке, Волосы у корней были на несколько тонов осветлены и стали светло рыжие, но мастер заверила, что сейчас все исправит, в итоге что то нанесла мне на мокрые волосы в раковине на 5 мин ( подозреваю что оттеночный бальзам) и цвет стал немного приличнее, видимо, чтоб я ушла без скандала. Но помыв дома пару раз голову я стала просто рыжей, у корней особенно, с каждым мытьем все хуже и хуже. В итоге пойду в ближайшее время перекрашиваться, естественно к другому мастеру.