Делала маникюр, с покрытием лаком. Сделали все очень качественно, результатом осталась довольна
Посмотреть ответ организации
Наташа Утюгова
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2019
Студия Kistochki - мое недавнее открытие, но я с легкостью и от всей души рекомендую это место своим подругам. Мне нравится, что можно согласовать по телефону время, в том числе - достаточно позднее, обговорить детали и выяснить цену на услуги. Девушки всегда приветливы и доброжелательны, качесто маникюра - без нареканий. Если есть желание экспериментировать, всегда подскажут, предложат что-то новое.
Основной критерий при выборе - круглосуточная работа студии. Качество услуг напрямую зависит от мастера. Есть недочёты в оборудовании, комфорте, но в целом,все очень не плохо.
Доброго времени суток! Я давно хожу в салон Кисточки и могу смело их рекомендовать всем!!! Чаще всего делаю в салоне педикюр и покрытие! Но в последний раз делала педикюр и снятие – решила что на ногах ногтям тоже нужно отдохнуть от покрытия))). Меня все устроило, аккуратно, ни одного пореза – все очень профессионально. У меня очень близко капиляры, часто режут, неделю потом хожу мучаюсь. Здесь все прошло хорошо как и всегда. Довольна!
Отвратительно!простой маникюр мне делали 3!!!!!!часа ,причем сначала размочили руки потом аппаратом работали ,потому,что ....аппарат занят (У вас 1аппарат на всех мастеров?)и это в будний день а 21!при всем этом на след день маникюр просто исчез,вылезли заусенцы ,как оказалось мою кутикулу и птеригий засункли в глубь,а не вычистили ,пришлось через 2дня идти к другому мастеру и просто вычищать все !ужасное место где просто работают не на качество,а на поток и все !
Не ходила год, ещё год не приду. Записалась на вечернее время в 22.00, пришла пораньше, в 21.40. Заведённая девушка-админ с ходу мне сказала, что я пришла слишком рано и нужно будет подождать. Ок, я была не против, как раз было время выпить кофе, который обычно всегда предлагали, но в этот раз администратор Юлия решила не проявлять заботу о клиенте. Жаль. Учитывая, что все ожидающие клиенты (4 человека), помимо меня, сидели с чашками. Неприятно. Мастер мне досталась тоже не очень приятная Яна, которая явно куда-то торопилась, сделала мне 2 раза больше во время снятия. Неприятно #2. Сделав быстро маникюр, она убежала, передав меня мастеру-Татьяне. Именно этот мастер не только доделала работу, она также предложила мне кофе, развеяла милой тёплой беседой, попросила выключить кондиционер, который 1,5 часа дул мне в спину. В общем, окружила заботой, как это и должно быть в сфере сервиса. Именно 20 минут с с милой Татьяной перекрыли 1,5 часа и 2 неприятных людей и отношение до неё. А отзыв можно озаглавить невзначай кинутой фразой ранее упомянутого админа Юлии, сказанной одному из мастеров: «Мне все равно, когда Вы выйдете, клиенты будут всегда». По отношению ко мне следует читать: «На вас лично мне все равно, клиенты и без вас будут всегда»..
Очень хороший администратор Артур!!! Благодарю его за такой профессионализм:)
Посмотреть ответ организации
NS
Знаток города 8 уровня
23 июня 2021
Отвратительный салон.
Педикюр и маникюр полностью с непрокрасами ,что то на коже.
В итоге отработали не на том оттенке.
В салоне отказались переделывать .
Отправили звонить в отдел качества .
Выбираю исключительно эту студию, как то в прошлом году впервые пришла и нашла сразу своего мастера. Девочка умница, всегда к одной стараюсь ходить. Ну в целом все очень дружелюбные😘
10 мая в обед ходила на комбинированный маникюр. Ужасный маникюр сделали за 15 минут. Попросила переделать - начали воротить носом. Мастер все в итоге подправила, но без комментариев "вас не туда посадили" (??) не обошлось. При оплате поинтересовалась у администратора что значат эти слова, может мастер-новичок..Знаете как бывает: хорош в чем-то одном или просто начинающий специалист. Оказалось эта дама давно там работает. Больше не вернусь и вам не советую. П.С.: вишенкой на торте оказалось то, что мне повредили ногти фрезой и сделали горбинки.
Удобно, комфортно, доброжелательное обслуживание, 24 часа - просто то, что нужно!
1
Татьяна
Знаток города 2 уровня
22 ноября 2019
Делала аппаратный маникюр у мастера Евгении, мне все понравилось - сам маникюр был хороший, покрытие ровное, 3 недели проходила без сколов. Адекватные цены, и записалась день-в-день. Спасибо!)
Большое спасибо.Маме очень понравилось.Профессиональная работа.
Посмотреть ответ организации
Дарья В.
Знаток города 7 уровня
24 февраля 2023
Это самый аккуратный маникюр! Вау!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2017
Хорошая студия на Восстания 12, очень тёплый приём,все чистенько и светло, покрытие держится стабильно 3 недели! В общем хочу сказать спасибо мастерам (была почти у всех), руководству и администраторам этой студии за хорошее отношение,качественную работу и приемлемые цены!
Впервые посетила сетевую "маникюрню" конвейрного типа. Совершенно не понравилось. Записывалась через сайт, указала, что маникюр с дизайном, сохранила себе в телефон примерные образцы. Когда пришла в салон, пришлось ожидать около получаса, хотя записывалась на конкретное время. Места мало, два небольших диванчика, а очередь большая. Обстановка нервная, девушки путают имена клиентов. В итоге меня посадили к мастеру, которая выглядела так, как будто красит ногти третьи сутки подряд и уже ненавидит это. Про дизайн она мне сразу сказала, что она его не делает. Также грубо разговаривала, я просила классический маникюр, а она навязала аппаратный. Пару раз переборщила со шлифовкой так, что было больно в этом месте на следующий день. Чисто из спортивного интереса я не ушла сразу, чтобы оценить качество самого маникюра - честно говоря, девушка из солярия возле дома, к которой я обычно хожу, и то делает лучше. Кончики-торцы ногтей не прокрашены, что создает облезлый вид уже на 2-3 день. В общем, я в эти Кисточки больше ни ногой.
Отличное покрытие гель-лаком!) Продержался долго и это с учетом наших дачных огородных работ))) Одно не устроило: в салоне на площади восстания нельзя все сразу сделать .Пришла на педикюр, маникюр и брови а оказалось что там бровями не занимаются(((
Встречаются отличные мастера. Но их надо найти. Материалы используют качеством не очень....
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2018
Я наконец-то решил сделать маникюр в салоне. У меня проблема – я грызу ногти решил с помощью этой процедуры отучить себя, не знаю что получится. По поводу маникюра: достаточно странное ощущение – класть руки в маленькие ванночки и проверять сообщения, пока тебе пилят ногти) но в целом норм, я вытерпел, больно не было. Процедура заняла 30 минут, ногти выглядят идеально. Мне понравились, в салоне кстати играла ненавящивая музыка.
Ужасная сеть, делают как попало маникюр и ночью снега в маникюрщица отказала в маникюра, сервис блин
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2017
Неплохой салон на Восстания 12, от метро недалеко, всегда записаться можно, делала здесь педикюр перед поездкой. Мастер выполнила свою работу ответственно и аккуратно!
Второй раз оставляю отзыв и, к сожалению, на этот раз он будет ругательным.
Только факты: делала маникюр и педикюр 25.06.2016, в субботу, вечером около 19 часов.
Девушка на ресепшене предложила мне аппаратный педикюр, так как я не уточнила, какой мне нужен. Позже выяснилось, что а) он самый дорогой, б) мастер, который его делала, делать его не умеет. Такой вывод я сделала после того, как мастер, обрабатывая мне стопы, несколько раз слишком долго держала аппарат и мне становилось больно. Дважды я ойкнула, на третий раз услышала, что, оказывается, у меня повышенное потоотделение стоп и поэтому я то ли натерла, то ли сама повредила стопу. Ни один мастер до этого не обрабатывал прибором подъем стопы с внутренней стороны, равно как и не комментировал подобным образом состояние моих ног. Далее мы приступили к маникюру. Я выбрала красный лак и это должен был быть Винилюкс. На флакончик я не обратила внимания. Обработка кутикулы была произведена небрежно, в этот же вечер обнаружились оставленные заусенцы и начала отслаиваться кожа у ногтя. Вечером же лак начал скалываться, хотя я сушила его по рекомендации мастера почти полчаса после покраски. Через два дня сколы появились на половине ногтей и мне стало стыдно ходить с такими руками. Я попыталась снять лак своим, дорогим и хорошим средством для снятия лака. В результате моих 20тиминутных усилий... Лак не стирается до конца, а размазывается по ногтю и пальцу, как краска при попытке оттереть ее растворителем, а также попадает под ноготь (затекает?), и оттуда не вычищается уже ничем.
Теперь эмоции: вы можете себе представить, как это - когда все пальцы перемазаны как будто красной краской, которую невозможно ничем оттереть и отмыть? Насколько "приятно" получить бестактное замечание о том, что я якобы страдаю повышенным потоотделением и что мне нужно с этим что-то сделать, вместо того, чтобы правильно и аккуратно обработать стопы аппаратом? Насколько здорово за все это удовольствие получить счет на 2750 руб. вместо привычных 1500-1700? И выяснить в конце, что на винилюкс не действует акция десятый маникюр в подарок? :)
Стойкое ощущение, что ни мастера, ни ресепшн не заинтересованы в клиентах, особенно тех, которые делают что-то кроме шеллака. Реально стойкое покрытие в прошлый раз мне обошлось на 40% дешевле, было сделано качественнее и продержалось заявленное время. Это же в моем понимании, совершенно никуда не годится. Как можно было накосячить на почти всех этапах оказания услуги?
Не рекомендую и сама буду искать другой салон. Полностью разочарована. Когда они начинали - было лучше.
Была на Коломяжском. Приходя на маникюр обычно расслабляешься и получаешь удовольствие, но вот уже второе посещение салона меня огорчает. Работа администраторов на уровне разочарования. Первый раз администратор выслушав мои пожелания и предложив доп.услуги озвучила стоимость, но когда я пришла на следующий день на маникюр оказалось, что стоимость больше на 1300р. На мой вопрос: "Как это могла произойти ??Это коммерческий ход, завлечь??" Услышала лишь извинения и все время нахождения в салоне не получала удовольствие, а отвечала на вопросы работников салона. Второй раз , 19.06.2016г, побывала в этом же салоне, мне нарастили два ногтя и покрыли гель-лаком. На следующее утро один ноготь просто отвалился. Я потратила пол дня на звонки в салон, что бы записаться на восстановление ногтя, записать могли только на следующий день вечером, т.е. мне два дня ходить без ногтя. На мою просьбу соединить с управляющим салона, либо руководителем салона, либо главным администратором, т.е. человеком способным принять решение мне ответили отказом: " Мы не соединяем с руководством. Управляющая не общается с клиентом. На рабочем месте она бывает по необходимости. И нет никого, кто исполняет обязанности руководителя ". Короче, либо записывайтесь в свободное время, либо....., а либо нет. Я понимаю, что клиенты для салона не важны.
Сводила мамочку в её день рождение на королевский уход. Она осталась в восторге. Сама еще не пробововала его, но после счастливого лица моей мамули, уж очень сильно захотелось попробовать какого это быть королевой) Результат на фото, НУ КРАСОТА ЖЕ))))
1
А
Анонимный отзыв
18 августа 2017
Любые мои пожелания в плане формы ногтей и задумки по дизайну всегда удовлетворены!) Именно поэтому я всегда с большой радостью посещаю этот салон.