Изначально рассчитали стоимость перевозки груза 1995 руб. по точно указанным параметрам, котрая и высветилась в приложении для оплаты, после забора груза сумма изменилась 4220 руб. к оплате! Пыталась отказаться от такой перевозки Москва-Ярославль, но к сожалению этого сделать не возможно! Оставили нас без средств к существованию, а моих детей голодными, благодаря такому сервису GTD! Для них и одной - звезды это уже много!
Все бы хорошо но дозвониться им невозможно. От слова "вообще". Всегда одно и то же. - прогнозируемое время ожидания 1 минута 10 секунд. Через минуту оказывается что 2 минуты . Потом 3. итд. Доходил до 20 минут потом бросал трубку. По моему нельзя так относиться к клиентам.
8
1
Посмотреть ответ организации
Подключим Всё!
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2021
Качество обслуживание и доставка товара ужасна.
1) сотрудники организации никогда в жизни с клиентом не поздороваются
2) опоздание доставки груза больше чем на неделю
3) сломанная упаковка
Больше работать с данной ТК не буду
Лучшая ТК в нашем городе. На сайте можно точно рассчитать стоимость перево зки. Цена при сдаче груза не увеличивается, дополнительные услуги не наваливают. Приветливые и доброжелательные сотрудники отвечают на все вопросы. По срокам тоже никогда не подводят.
Работа транспортной компании очень нравится , доставка всегда быстрая .
Девочки операторы очень отзывчивые и приветливые !
Молодые люди ( грузчики ) всегда помогают донести и загрузить груз в машину . Спасибо им огромное !
За год работы с данной транспортной компанией все было на 5, цены и сроки намного лучше чем у конкурентов. Единственная проблема это Ваш Макс, доработайте его пожалуйста, очень долгое ожидание по телефону.
Хорошая транспортная компания. Несколько раз отправляли грузы в Санкт-Петербург и в Москву. Доставили во время без накладок и повреждений. Цены средние.
Груз из Москвы ехал дольше чем из Китая (3 недели), да ещё и "битым" пришел, сопроводительные документы вообще куда то потеряли. Подъезд к складам ужасный. Я в шоке от этой транспортной компании, ни кому не советую.
Более худшей компании не видел. Офисные работницы, через губу разговаривают по телефону, огрызаются. Телефона на складе, чтоб связаться с отделом рекламации нет. Были бы другие транспортные, не задумываясь перешел бы к ним.
Расположена в пром зоне, и въезд, по незнанию, легко проскочить. Территория не благоустроена, очень грязно после дождей. О сохранности груза не заморачивается, коробка измята, как будто летала по всей фуре. Доставка достаточно быстрая, из Кирова отправлена 17.10. автоинформатор позвонил 21.10 и сообщил о прибытии груза. Также пришла смс. Цены демократичные - 400 руб за 37 кг и 0,11куб.м.
Грязь по колено , офис поднимаешься по руинам от лестницы . Груз не принимают т.к как у них коробок для этого , когда будут не знают - это все к директору ... . Дозвониться не возможно - просто не берут трубки .
Заказывала стол массажный, директор- очень хороший мужчина, очень рада, что с ним удалось пообщаться, а девочки на кассе - хамло, жаль, что всё идеально не бывает
1
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 октября 2019
Добрый день! Первое недовольство заключается в том, что до оператора невозможно дозвониться, либо доработайте Вашего Бота, либо наймите больше сотрудников. Вторая причина, отправка документов была оформлена как бандероль и составила по стоимости 570 рублей. Это неприемлемо, и самое главное, что из-а Ваших БОТОВ, я не могу донести о проблеме!!
Не знаю почему ругают эту тк. Два раза ей отправлял. И неоднократно принимал груз, всё было на 5 +. Быстро, вежливо, никаких очередей. Мебельная фурнитура доехала без повреждений.