Внимательный персонал. Пользуюсь услугами этой клиники не первый раз.
Посмотреть ответ организации
Максим Шалаев
Знаток города 5 уровня
14 апреля
Исследование сделали чётко по записи без ожидания. Заключение подробное прислали на почту в тот же день.
Из минусов локации - отсутствие парковки, дорогая городская парковка доступна в паре сотен метров от входа.
Сегодня был записан на 8.55, МРТ внчс. По совету кол центра приехал на 15 мин раньше для оформления документов. Приехал в 8.40 клиника была закрыта, рольставни опущены. Позвонил в кол центр, мне рекомендовали постоять на улице, тк администратор не отвечал на телефон. Пришлось 15 минут стоять на морозе (Температура на улице с ветром -19). В 8.55 пришел врач, открыл клинику. Администратор пришла намного позже. Клиника по графику должна работать с 8.00 утра.
Очень жаль, что такое отношение к клиенту. Обследование стоит более 10 000 и я вынужден был на улице ждать врача.
Обращался сюда ранее, и вот обратился снова...за 5 лет разница колоссальная и к сожалению в худшую сторону. На диагноз врача "пофигу", заключение жду уже 3 день, хотя в договоре написано в течении суток. Раньше присылали за 2 часа, и кратко консультировали после обследования сразу же. Была хорошая диагностическая клиника, стала ерундой полной... Не советую.
Проходила мрт головы с контрастом.расшифровщик не граммотный.не смог расшифровать рассеянный склероз.просто повезло что лечащий врач невролог решил сам просмотреть снимки
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
27 февраля
Хороший диагностический центр. Делал тут МРТ. Все понятно объяснили и оперативно провели. Вечером уже пришёл результат на почту
Отвратительный сервис. Абсолютно неквалифицированные диспетчеры, которые записывают на процедуры, которые в клинике не проводят. Это выясняется только по приезде в клинику.
Все четко. Приехал чуть раньше, как просили, чтобы оформить документы. Начали исследование ровно в назначенное время. По завершении выдали диск. Заключение прислали через несколько часов.
1
Посмотреть ответ организации
Niyama
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2024
Понравилась девушка на ресепшионе и та, которая делала МРТ (цены, кстати демократичные). Специалисты тактичные, вежливые, отвечают на все вопросы и быстро обслуживают
Делаю МРТ на Кутузовском уже не один год. Все нравится. Персонал очень внимательный.
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 4 уровня
15 марта
Была на приеме у Старосельцевой Ольги
Алексеевны. Это не врач, а хамка. Как только я вошла в кабинет уже сразу было пренебрежительное отношение. Больше к такому «врачу» ни ногой. Никому не советую!
Огромное спасибо!
До посещения этой клиники был неприятный опыт МРТ исследования в другой на аппарате Филипс. Исследование не получалось из за моего активного дыхания, плюс ко всему я еще и очень сильно боялась лежать в катушке.
И я аллергик. Короче всего понемногу. Но все получилось во второй раз в МРТ эксперт на аппарате Сименс. Персонал дружелюбный. Рентген-лаборант был очень внимательный и понимающий. Спасибо за терпение! Надеюсь, исследование действительно записалось и его опишут🙏🏻
Отвратительное место. Администратор не обучена общаться с пациентами. Разводят на дополнительные услуги в виде сравнения с прошлым результатом исследований. О том что это платно не предупреждают заранее. Мне важно было посмотреть динамику, но платить за то что обычно бесплатно не стала. Заключение скудное и малоинформативное. Место выбирала не я, а страховая компания, сама бы точно сюда не пошла. Однозначно не рекомендую.
Обслуживание отличное. Вежливый персонал. Четко по времени.
НО оборудование старое, убитое. Дали подушку под голову, от которой старый неприятный запах. Какие то самодельные ступени чтоб залезть на аппарат
Но больше всего негативное впечатление от получения результатов: диск отдали сразу же, а вот описание пришло на почту в виде ссылки, которая не открывалась никаким способом. Только после звонка в клинику выслали в pdf формате, но с ошибкой в дате рождения.
Делала МРТ в этой клинике, результат быстрый, вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Signora Mosso
Знаток города 12 уровня
7 марта 2024
Делала МРТ 7/03 вечернее время
Ставлю 2 звёзды за абсолютное отсутствие клиентоориентированности у человека, который проводил исследование. Молодого человека с татуировками
Разговаривал грубо, раздраженно
Ничего не объяснил в приказном тоне велел не двигаться и не засыпать
Хотя я предупредила его, что впервые
Растеребил углом одну руку
Молча после перешёл ко второй видимо не попал в Вену, но можно же самому об этом сказать
В общем исследование оставило за собой один стресс…
Почему врач настоял обращаться именно в эту клинику «высокого профессионализма» не ясно
PS: сейчас прочла аналогичные отзывы про грубость и отношение
Почему руководство не принимает меры???
Хорошее отношение. Вежливый персонал. Квалифицированные специалисты. Отдельная благодарность замечательному человеку Дмитрию Николаевичу! В случае необходимости буду обращаться только к Вам!
Лаборант был крайне напряжен, говорил недружелюбно, торопил, хотя время приема еще не началось.
Ничего не рассказали, говорили грубо, в итоге у супруги нервный срыв.
Обратите внимание вашего персонала на понятие этики и деонтологии, пожалуйста.
Расшифровка МРТ очень хорошая. Подробная и точная. Расположено, конечно, не сильно удобно в плане парковки. Придётся дойти. Но это не вина организации.
Делают бесплатное МРТ по направлению из поликлиники. Все быстро. Четко. Персонал приветливый. Результаты прислали на почту, что очень удобно.
Посмотреть ответ организации
Max Moscowsky
Знаток города 13 уровня
24 июля 2023
Рекомендую.Приехал по записи в свое время,все быстро и четко сделали,записали диск и прислали описание в течении дня👍Огромная благодарность всему персоналу ✌️Хочется отдельно поблагодарить администраторов,приятные вежливые девушки,всё показали объяснили.Спасибо👌