Клиника Эксперт
308 отзывов
28 октября 2024
Удобно. Качественно. Быстро
1
21 февраля 2022
18.02.22 11:00.
Во-первых, Клинику прекрасно видно с Кутузовского проспекта, она находится близко от метро, от остановки наземного транспорта, от ТТК - добраться легко любым способом.
Во-вторых, внутри очень уютно: относительно небольшое, но не тесное, помещение, очень вежливый и толковый персонал, в холле есть диванчик, вешалки для верхней одежды (кстати, на глазах у сотрудника регистратуры), перед комнатой МРТ есть пара кабинок для переодевания, в которых предусмотрены тумбочки с замком - за вещи можно не переживать.
В-третьих, обследование проходит тоже с максимально возможным комфортом: небольшая комнатка, приглушенный свет, на голову надевают наушники, в руку дают грушу для экстренной связи - лежи, отдыхай, думай о хорошем. К слову, голова находится за пределами аппарата, лежишь как под одеялом, тепло, хорошо, разглядываешь стены и фальшпотолок. Что касается звуков работы, то жужжание хоть и ощутимо нетихое, но не монотонное, так что не напрягает совсем. Интересно, а есть идеи, как туда приспособить проекционные часы? Механика и электроника, понятно, работать достойно не будут, а хоть какого-то отображения времени не хватает - хоть гудочки какие сделать раз в 5 минут. Но это, на самом деле, несущественно - в конечном счёте, время заканчивается быстрее, чем ожидаешь.
В-четвертых, материалы исследования получаешь на руки сразу - диск в аккуратном фирменном пакете, можно дома на компе посмотреть на свой богатый внутренний мир, а через два дня на почту приходит заключение/описание от врача.
Итог. Я остался очень доволен. Вид и месторасположение клиники, квалифицированный и приятный в общении персонал, хорошее оборудование и антураж, адекватные цены и быстрый результат - всё понравилось! Спасибо вам за такой высокий уровень во всех аспектах!
3
1
24 августа 2022
Делал мрт поясничного отдела по предварительной записи , все было очень оперативно и профессионально , без задержек
Однозначно рекомендую
27 ноября 2022
Мы благодарны. Врач внимательный и предупредительный. Девушка на регистрации всё подробно рассказала. Большое спасибо. Рекомендуем.
1
1
11 марта 2023
Минута в минуту в оговоренное время. Вежливые сотрудница регистратуры и врач-рентгенолог МРТ. Диск с твоими данными готов сразу, заключение на эл. почту я получил в течение 2-3 часов в этот же день. Цена исследования примерно одинаковая везде в Москве.
Всем спасибо!)
1
18 августа 2024
Все быстро и четко, расшифровка в течение дня
18 сентября 2024
Чуткий персонал,вернусь еще по надобности
1
4 октября 2023
Отличное место, прекрасные цены, всегда езжу сюда делать мрт
14 мая 2024
Хороший сервис. Квалифицированные специалисты
1 апреля
Все было хорошо, персонал внимательный
11 октября 2021
Не очень удобное расположение, нет вывески там где надо заезжать с кутузовского проспекта, так себе местечко, очень узкий вход, тяжёлая дверь, открытые вешалки с верхней одеждой, аппарат очень шумный, старый, грязный, наушники даже не удосужились нормально надеть, бахилы слетели с ног, не успела я взобраться в аппарат, чтобы зайти надо идти по лестнице достаточно крутой, подняться из аппарата толком не помогли, уходя даже не сказали ничего в ответ на прощание, в прихожей одна дама из регистратуры орала так на другую по телефону, что невозможно было находиться. Не рекомендую к посещению, стоимость не оправдана от слова совсем. Крайне неудобно будет также людям с лишним весом, думаю томограф расчитан до 110 кг.
8
4
5 декабря 2022
Профессионально, быстро, разумные цены, удобная локация. Порадовала скорость, с которой получил описание снимков на электронную почту - пара часов.
1
13 сентября 2022
Заведение нормальное, помещение не большое, нацелены только на мрт. В целом сделали не плохо. Правда результат ждать долго. Мне пришёл через 2 дня, и то, после моего звонка. Девушки на ресепшене не очень внимательные, грубоваты, это конечно отталкивает.
3
12 января 2022
Спасибо мастерам своего дела.
Делал мрт поясничного отдела позвоночника 4 января. Многие мрт столицы не работали в праздники. Сделали быстро, профессионально и недорого.
1
1
2 апреля 2022
Въезд на территорию, прилегающую к центру, закрыт, о чем не предупредили заранее, ближайшая парковка - платная, и вечно забита машинами (4 машиноместа). Внутри тихо и чисто, оператор рецепшена говорит слишком быстро и тихо, не разобрать.
Офис симпатичный, есть туалет, детский уголок, кулер, места для ожидания.
Отношение к клиентам 4/5
Удобство подъезда и расположение 2/5
Персонал 3/5
Время ожидания (по записи) 5/5
Прошу администрацию центра либо заранее предупреждать о сложностях с подъездом к центру, либо обеспечить их решение.
3
12 октября 2024
Оперативно, очень быстро записали ,и выполнили процедуру, выдали диск бесплатно, заключение получила на почту
14 августа 2021
Была на приеме 13.08.2021г. . Хочу выразить огромную благодарность за очень внимательное и доброе отношение всему персоналу. А особенно Санитовой Полине Васильевне за высокий профессионализм, внимание, умение работать с клиентами . Большое спасибо!
3
1
13 октября 2024
Заключение выдали спустя сутки, это долго
1
10 ноября 2024
Хорошая клиника, процедура МРТ прошла хорошо, приятный врач
28 июня 2023
Чудесная клиника!
Практически тихо, Наушники спасают!
Спасибо больше врачам!
1
10 декабря 2024
Все хорошо
21 августа 2022
Все вежливые, специалисты отличные, ожидания не было, всё по записи, точно. Оборудование отличное, чистота и порядок.
2
1
28 октября 2023
Быстро и качественно. Цены приемлемые.
31 октября 2021
Хорошее место .все очень оперативно ,персонал очень приветливый .крайне доверяю врачам ,которые описывают и дают заключение .были случаи когда обращалась туда за экспертным мнением в спорной ситуации .
1
6 июня 2021
Пишу от имени своей матери: "Я неоднократно обращалась в ООО "МРТ Эксперт Столица". Очень довольна выбором. Там чувствуешь добрые, простые отношения. Хочу поблагодарить администраторов Лилию и Марию за их душевные отношения, улыбки. Оператора Дмитрия. Он очень теплый, сердечный человек. Особенно огромное спасибо доктору Полине Васильевне за чуткость, внимание, добросердечное отношение.
Всем СПАСИБО!
Глазова Зинаида Захаровна"
1
1
28 декабря 2022
Благодарю за профессиональную помощь и внимательное отношение к моим вопросам. Всем здоровья!
1
1
5 октября 2021
Данный центр(Мытищи) не в состоянии предоставить заключение в течении 24 часов, как указано у них в дополнительном соглашении к договору. Делал МРТ стопы, идёт уже третий день, заключение до сих пор не получил. При попытке позвонить и получить заключение узнал большое количество статусов готовности моего заключения. Привожу ответы в последовательности получения: взято на рассмотрение, вы следующий в очереди, ваша обследования сейчас описывают, ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ОТВЕТ: «врач не успевает описывать всех», КАКИХ ТАКИХ ВСЕХ? Если он уже начал описывать моё обследование? Видимо у кого-то есть больший приоритет. За оставшиеся 3 часа я естественно ничего не получил. Позвонил на третий день с утра: «ваша обследование ещё не описано, я поставлю вас В ПРИОРИТЕТ» То есть прошло 40 часов, а меня поставили в приоритет, нет слов. Хотя нет, есть. К ответу добавили: «ожидайте заключение до вечера! Вообще я конечно сам не сделал правильных выводов. Дело в том, что я и родственники уже проходили обследования в данном центре. И как минимум 3 раза получить заключение было проблематично, те же не понятно меняющиеся статусы вашего описания…ни о каком быстром получении заключения речи не шло. Раньше хотя бы суток хватало. Надеюсь мне больше не потребуется данное обследование, в любом случае в данный центр я не обращусь. А когда у меня спросят о данном центре я дам следующую рекомендацию. Если вы готовы заплатить за обследование, а потом выпрашивать заключение, с которым вас будут динамить. И для вас приемлемо получить его в течении недели после обследования – можете обращаться в данный центр. Желаю всем крепкого здоровья.
3
3
11 ноября 2022
В поликленнике дали направление на МРТ головного мозга после долгих согласований. По неведанной мне причине именно в данный МРТ-Эксперт. Два месяца пытаюсь сделать по квоте и каждый раз сотрудники МРТ-Эксперт просят позвонить через месяц. Зачем вы вводите врачей в заблуждение,соглашаясь на мрт по направлению,если не собираетесь этого делать? Теперь надо идти к заведующей,как-то менять направление и т.д. А это опять очереди, время и т.д. Я уже не говорю о здоровье. В общем резко отрицательное впечатление от общения с сотрудниками и 2 месяца в «трубу».
2
1
20 сентября 2022
ООО, наконецта вы мне попались, 2 звезды ставлю, за такую цену мрт могли бы и на парковку запустить, мрт 5, при наличии парковки, и не организовали заезд на неё-2 ка, позор!!! Парковка была пустая, совсем, администратор сказал ни чего не знаем ищите платную
10 ноября 2020
Удобное расположение,отдельно стоящее здание недалеко от станции МЦК "Кутузовская" -легко найти и нет проблем с поиском по типу когда 10 организаций сидят в одном помещении .Вежливый ресепшин ,так как я там в первый раз- попросили прийти за 15 минут что бы успеть до приема оформить сопутствующие бумаги.Грамотные и обходительные сотрудники и врачи .Готовые результаты сразу выдали на руки . Большое вам спасибо !
3
2
12 августа 2024
Отличное обслуживание
3 декабря 2022
Хорошее место. Делают хорошо. Если получается не качественно, предлагают переделать.
1
9 октября 2022
Отвратительно. Дали исследование на диске - 90% информации не читается, всё размыто. Через 2 суток на почту пришло заключение - файл не открывается, так как повреждён. И парковка очень далеко, лучше на такси туда ехать.
2
1
24 августа 2022
Васильковская Анастасия Григорьевна, врач МРТ, когда идёте на мрт узнавайте фамилию врача кто будет данное исследование расшифровывать, лично у меня это впустую выкинуто практически 7 тысяч, за филькину грамоту к которой нет доверия. Объясняю перед мрт проблему, что мне ставят два противоречивых диагноза, после исследования получаю протокол и вижу эти же два противоречивых диагноза под знаком вопроса, в скобках более вероятно такой то , зато куча других странных диагнозов которых не было никогда и не подтвердились впоследствие , и посыл клиницист разберётся, а зачем я тогда мрт делала, под натиском еле еле врач согласилась посоветоваться с другим врачом мрт, выхватила из рук первый протокол и выдала новый где написаны совершенно противоположные вещи! Ну как так, а если бы я не настояла, а как и большинство людей спокойно взяла протокол и ушла, я понимаю все ошибаются конечно, но если врач не уверена пусть берет литературу, пусть советуется с другими докторами, ну нельзя же так работать не приходя в сознание как будто, а если онкология будет пропущена в следующий раз, мрт считается самой точной диагностикой врачи ориентируются по ней, лечение , обследование, что кому то жизни в следующий раз будет стоить, что врач не хочет лишний раз спросить у более опытных коллег? Либо аппарат настолько плохой что врач ничего толком понять не смогла, в общем я не знаю, но доверия к данной клинике больше нет, и большой удачи людям которые в следующий раз будут делать мрт у данного специалиста , а мне урок в следующий раз идти на мрт не абы к кому , а по положительным отзывам и рекомендации.
7
3 августа 2022
Хорошее место. Все чётко и во время. Чисто и аккуратно. Рекомендую.
21 сентября 2020
Назначили мне МРТ с контрастом молочных желез, очень не удобно находится этот центр от метро, но не это главное, когда я легла на МРТ, врач сказал ,что будет ставить катетер в вену, я показала на какой руке вена лучше, но он поставил в другую и попал не в вену, под кожу, началась сильная боль и отек,он среагировал не сразу, рука распухла и болит, не каких извинений и рекомендаций по поводу как убрать отек мне не дали
5
1
10 марта 2023
Расшифровку сказали пришлют на почту, это не очень напрягает но было приятно если бы сразу давали, ведь оплатить сразу просят, считаю что услуга в таком случае не полностью оказана. И зарядного устройства не оказалось, для клиентов для удобства было бы не плохо.
1 марта 2023
Качественное МРТ и грамотная интерпретация, советую.
29 декабря 2021
Быстро четко, приветливые сотрудники , лечащий врач сказал что расшифровка и описание результатов выше всех похвал
1
17 декабря 2021
Если после обследования Вам понадобятся какие-либо дополнительные документы, получить их в данной конторе нереально. По электронной почте не отвечают. Колл-центр непробиваемый. Ни за что не соединит вас непосредственно с конкретной клиникой. Попросил поднять документы для налоговой - отказали. НЕ желаю удачи этой конторе.
2
2
18 февраля 2021
Писала отзыв в другой системе, напишу и тут. Это важно.
Это просто отвратительное место. Была там 3 раза. Каждый раз одно и тоже. Наглые, самоуверенные сотрудники. Хамят, дерзят, чувство собственной важности зашкаливает до небес. При посторонних людях обсуждают твои снимки и диагноз. Компетенция на нуле. Мало того, они ещё и умудряются диагнозы СТАВИТЬ. Лаборант мне начинает рассказывать что мне делать, как дальше жить и т.д.
Впечатления каждый раз только отрицательные. Если есть возможность, выбирайте другое место для диагностики. Или запаситесь броней от таких специалистов. Всем здоровья!
3
2
21 апреля 2021
Отвратительно! Записана на МРТ была на 09:00. Пришла в 09:01. И оказывается администратор Лилия посчитала за опоздание и на моё время пустили другого человека. Хотя при подтверждении записи на мрт накануне, мне не было сказано, что приходить необходимо за 10 минут раньше. МРТ делала впервые. В этой организации так явно, в последний раз! На свою просьбу уточнить, сколько ещё долго ждать, так как жду уже 42 минуты и записана к другому врачу, администратор Мария, к которой я не обращалась, в грубой форме ответила и с хамским тоном ответила: «опоздали, так ждите!» В итоге я прождала 46. К самим Специалистам, делающим МРТ, вопросов и претензий нет. Оценка женщинам администраторам, которые представляют организацию
3
3
13 августа 2020
Очень печальные впечатления от заведения.
1. Крайне не удобное расположение, далеко от метро
2. Очень странное место нахождения. Некий сарай/бойлерная отдельно стоящая из 1го этажа с 2мя кабинетами
3. Отсутствие планирования напрочь. Запись на 19.30, просят прийти в 19.15. Просидела до 20.05 приём не начали. При этом сижу одна в коридоре, администратор занимается своими делами. В 20.10 приходит клиент на 20.15. Но я ещё сижу! Кабинет и аппарат один. Не выдерживаю, спрашиваю, сколько ждать!? Ответ! «Ожидание до часа тк девушка ранее опоздала и все теперь ждут». Внимание! До часа!!! На вопрос почему не позвонили не перенесли всех? Не сказали сразу когда я пришла и следующий клиент с ребёнком 3х лет!? Администратор молчит и хлопает глазами.
4. Я Отлично знакома с согласием на обработку персональных данных, но тут оно крайне странное! Например ты даёшь право на передачу кучам лиц и действий с СНИЛС... зачем и почему? Администратор не знает и говорит «заполняете, это так надо»
5. Расшифровка! Сколько ходила, один врач делает мрт, далее 15-20 минут ожидания и тебе выдают результат. Здесь?! Сутки! Сутки ждать и расшифровывает не тот же врач кто и делает. Ни мрт, ни ренген, ни узи сутки не приходилось ждать. Расшифровка происходит сразу
9
2
17 ноября 2022
Оперативно, вежливо на всех этапах, на должном уровне.
4 мая 2023
Были проблемы с записью онлайн на исследование. Остался неприятный осадок.
1
1
7 июня 2020
Делал МРТ сегодня 06.06.2020г. На Кутузовском проспекте 21.Очень понравилось это заведение! Делал 3 отдела и все с контрастом! На ресепшине девушки очень вежливые, спасибо Вам! И врачам на исследовании спасибо, тоже были вежливые, и на исследовании пока находился, постоянно спрашивали как моё сомочувствие! Впечатления одни положительные!
3
1
18 октября 2020
Была записана на МРТ по ДМС. Приняли вовремя. Вежливые врач, медсестра, администратор. Результатов исследования надо ждать полчаса, но зато сразу отдают на руки и диск, и заключение. Заключение сразу же приходит и на эл.почту. Насчёт качества обследования и его описания пока сказать ничего не могу - не была пока у своего лечащего врача с результатами. Во время ожидания заключения можно выпить чай или кофе.
Помещение центра небольшое, но все необходимое есть. Сам центр расположен в отдельно стоящем маленьком 2-этажном строении во дворе жилых домов.
2
1
5 октября 2024
Нормально
12 апреля 2023
Быстро, качественно.
Вежливо.
Хотелось бы более дешёвых цен...
13 апреля 2021
Быстро и просто. Пришла, заполнила небольшую анкету и сразу прошла на МРТ. Очень внимательные и вежливые девушки в кабинете.
Надевают наушники на пациента чтобы не так громко был звук аппарата. Результаты дали спустя минут 10. Все прошло хорошо. Претензий нет.
3