Обратилась сюда, чтобы сделать рентгеновский снимок ( процедура заняла 3 минуты впоследствии) . Меня записали на определенное время- и я час!!!! просидела в очереди. Снимок нужен был срочно ~ чем же ваша организация отличается от районной поликлиники? Там - бесплатно! а очередь такая же. Так еще снимок прислали на почту в формате для которого нужна отдельная программа для просмотра- хоть бы ссылку удосужились кинуть. Больше к вам- ни ногой! Вы просили указать дату посещения? 6 марта
Записалась на МРТ, опоздала на 2 минуты. В итоге ждала потом 40 минут когда примут. Сказали, что нужно было раньше приходить... Но та клиентка после которой меня приняли на МРТ стояла вместе со мной оформлялась. Видимо она тоже опоздала, но только не на 2 минуты. В любом случае, клиника платная, почему нельзя делать перерыв между клиентами хотя бы 10 минут, чтобы дать возможность спокойно прийти и оформить документы.
После МРТ врач грубо со мной разговаривала, не понятно почему, видммо все устали уже под вечер. Вообще, было ощущение, что я пришла не в платную клинику, а по полису ОМС в городскую бесплатную шарашкину контору.
Внимательные администраторы, компетентные доктора. Все сделали оперативно. Объяснили как добраться, без проблем записали на удобное для меня время! Доктора досконально рассказали о процедуре, провели ее на должном уровне! Очень благодарна!!!
Был записан на 15:40,за 10 минут пришел заранее как и просили, на процедуру в итоге попал в 16:40 при этом люди до меня ждали тоже по часу от назначенного им времени, на мой вопрос о том «почему не предупредили» девушка на ресепшен сказала что она правда передавала и не знает почему не позвонили сказать о задержке.
К врачам рентгенологом вопросов нет, обычная процедура мрт
Еще приходилось самому звонить и спрашивать когда пришлют результаты хотя срок на отправку уже прошел
Отличная клиника. Очень доброжелательный персонал. Много разных исследований, обследований. Цены, по сравнению с некоторыми медцентрами, ниже. Спасибо ВСЕМ большое. Обязательно буду рекомендовать эту клинику.
Отличное место - расположение в одной минуте пешком от метро, очень аккуратный ремонт, очень любезные администраторы, все очень удобно и аккуратно организовано
Все очень понравилось: очень вежливый и приветливый персонал, несмотря на большой поток клиентов, доктора и медсестры высококвалифицированные! Спасибо Нурлану Мухамедовичу и анестезиологу Татьяне Вячеславовне, двум медсестрам, делала впервые процедуру под седацией, тряслась, все меня подбадривали. Цена более чем приемлемая! Есть удобная парковка. Буду рекомендовать всем знакомым. Успехов и процветания вам!(чур только без роста цен:))
Сделала процедуру МРТ в 12 часов дня, оплатила отправку заключения и снимков на почту. Заключение прислали, а снимков (а это именно то, что нужно моему лечащему врачу), так еще и нет. Писала в вотсап на официальный аккаунт клиники около 16:30 того же дня. Написали, что пришлют позже. Причем ответа "позже" сумела добиться только со второго раза. В итоге к концу рабочего дня так ничего не прислали и не уведомили, когда ждать своих результатов. Снова написала запрос, жду ответа.
Я понимаю, что может быть клиника перегружена заказами, не успевают и т.д. Но почему я как клиент, оплативший услугу, должна с боем добиваться ее реализации? Это абсолютно неадекватный подход. Вряд ли еще раз соберусь в эту клинику.
Замечательная клиника! Чистота, порядок. Квалифицированные врачи, приветливый персонал. Аадминистраторы быстрые и отзывчивые. Делала КТ с к/у. Всё чётко по времени, без проволочек. И инъекции делают виртуозно. Буду посещать ...рекомендую. И метро в двух шагах
4
Посмотреть ответ организации
Э
Эльдар
Знаток города 5 уровня
11 августа 2024
Очень удобное расположение, вежливый и приветливый персонал, оперативно провели исследование, быстро получил результат.
Это клиника одна из лучших , в которой я когда то был !комфорт на высоте , после процедуры не было никаких неприятных ощущений. По цене не дорого , а самое главное очень качественно) Описание и снимки подробные.Делали колоноскопию кишечника , так как пол года мучился с резкими болями в животе , которое то появлялись, то исчезали без всяких причин. В общем , минусов я не нашел , отношение к пациентам на высоте , специалисты молодцы, знают толк в своей работе !
Мне нужно было сделать МРТ плечевого сустава, аппарат не менее 1,5 Тл, такие требования врача. Нашла в интернете лучшее предложение по цене и записалась в эту клинику. Расположение очень удобное, в том же здании, где выход метро. Но нет указателей, и я еле нашла. Надо зайти в арку, повернуть налево и в углу здания будет надпись "Диагностический центр". Я ожидала логотип с черепашкой, не заметила ничего похожего и ушла. Потом позвонила по номеру клиники, и мне объяснили, как дойти. Прием задержался минут на 30-40 по причине какого-то форс-мажора с пациенткой. Но ждать было комфортно. Удобные кресла, кулер, туалет. Персонал вежливый. Исследование прошло комфортно. Надевают наушники, так что беруши с собой не надо. Немного тревожно было об оставленных вещах возле входа в кабинет под вывеской, что администрация ответственности не несет за пропавшие вещи. Тут бы ящички какие-то с ключами сделать. Диск вынесли быстро, на почту прислали заключение. Спасибо персоналу клиники, мне понравилось!
Проходила в данной клинике процедуру гастроскопии . Всё просто супер! Вежливый персонал, уютная обстановка. Большое всем спасибо ! Обязательно буду рекомендовать знакомым и близким.Успехов и процветания!
присмотритесь к этой клинике. все очень понравилось, доступные цены, прекрасный персонал. удобное месторасположение - 1 минут пешком от метро Китай - Город, есть бесплатная парковка.
клиетнов встречают сотрудники регистратуры. 1)Татьяна (выглядит :русая, длинные волосы, голос низкий, говорит спокойно, размеренно. всегда спокойна и собрана.
Добрый день. Обращалась в данную кленику для проведения кт, быстро и качественно провели процедуру.
Приятным бонусом была парковка в центре Москвы бесплатная.
Чисто, но требует внешне обновления. Персонал приветлив, вежлив. Записалась через сберздоровье, уточняла несколько раз стоимость процедуры, утвердительно говорили одну цену, по факту доплата за седацию. Стоимость соответственно выше.
Описание называется "краткость сестра таланта", не знаю теперь перепроверять или нет.
Все быстро, диагностику делают по совести, хорошо. Благодарю Науменко О.М.
Но есть недочеты в работе персонала.
Берут дополнительную плату за то что бы выслать запись кт на почту, но могут забыть про это, пришлось напомнить. И во вторых- кто вас учит ставить печать прямо на запись ?? Я понимаю уровень пофигизма высок, но немного придержите чувства на нелюбимой работе.
30 апреля в клинике Здоровья на Маросейке делала гастро и колоноскопию под седацией. Всё прошло прекрасно. Доктор Нуржауов Нурлан Мухамедович грамотный и внимательный специалист. Анестезиолог тоже очень хороший врач. Рекомендую клинику и этих специалистов. Перед визитом в клинику я волновалась, оказалось зря. Большое спасибо. Татьяна Сабинина
Была записана на МРТ головного мозга с контрастом, приехала как просили, за 10 мин, да, действительно клиника чистенькая, персонал милый и приветливый, но! тут что то пошло не так, по телефону мне объявили одну цену, при оформлении она изменилась, ну да ладно, оплатила, ожидание в очереди сдвинулось на 50 мин, ну ок, бывает, и тут оказывается ☝️что МРТ с контрастом для рассеянного склероза, отличается от просто МРТ с контрастом, в том числе и по цене(почти в 2 раза) , имейте ввиду, я впервые об этом слышу, сама медработник да и делаю МРТ с 2006 года, никогда таких проблемм не возникало, вообщем ситуация не совсем приятная, в итоге МРТ не сделала, да и на встречу опоздала из из-за задержки в очереди..😟
Потребовалось срочно сделать МРТ коленного сустава, по телефону подробно рассказали о порядке проведения процедуры и стоимости, записали на удобное время. Отличное месторасположение-рядом с метро. В клинике чисто, вежливый персонал, приём был строго по времени, заключение отправили на электронную почту, а снимок передали сразу на руки.
Очень приятное место и такая же атмосфера. Хоть это и самый центр столицы, вас пропустят на маленькую, но вместительную парковку во дворе (предварительно запишитесь). Очень милые девушки на ресепшене, всё покажут, объяснят, такие же милые и грамотные врачи. Что важно: современное оборудование и цены, которые вас порадуют в отличии от других центров, предлагающих эти же услуги. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ 🔥
Можина Л. И. Посетила этот центр впервые. Проходила колоноскопию 'во сне". Обслуживали доктор Колонтаенко Виталий Юрьевич и анестезиолог Наталья Владимировна Журавлева. Все прошло на высоком уровне, зря волновалась. Огромное спасибо за профессионализм, внимательное и вежливое и доброжелательное отношение к клиентам. Весь персонал клиники, начиная от младшего персонала , девушки из регистратуры ,очень вежливые и готовы прийти на помощь. Вызвали такси прямо к выходу , т.к трудно мне передвигаться. Благодарю весь персонал с кем пришлось пообщаться. Я осталась довольна. Советую обращаться в эту клинику,!!! Существует скидки.
Были впервые в этой клинике. Выбрали её из-за доступных цен, удобного месторасположения и графика работы до 22:00. Порадовало доброе и внимательно отношение персонала, уютная обстановка и приём вовремя. Результат обследования получили в течении 5 мин. Рекомендую эту клинику. Всех сотрудников от души поздравляю с наступающим Новым годом и Рождеством! Огромное спасибо за ваш труд!
Хочу выразить большую благодарность всему отзывчивому и дружному коллективу.Терпения вам всем,ведь к вам приходят больные люди со своими проблемами и болями.Радует,что в таком большом городе есть клиники с такими ценами и с такими грамотными специалистами!!!Буду вас рекомендовать всем !Еще раз- спасибо!!!
Отношение к клиентам на ресепшене ни какого! Девочки пытаются обслужить сразу 5 человек между разговорами между собой! Оформление анкет ждала 40 минут, придя еще за 15 минут раньше назначенного времени. На МРТ с контрастом, мне забыли сказать, что необходимо сначала зайти в процедурный кабинет! Медсестра из процедурного кабинета оказывается не умеет ставить катетер в вену, больно!!! Сама процедура МРТ из-за неправильно поставленного катера прошла не комфортно!
Приехала сюда впервые. Название на улице и название клиники в интернете разные. Искала минут 5-7, пока не дозвонилась. Назначили на 16.00. Сейчас 18.43 а я все сижу и не могу получить описание КТ. Не говоря уже о том , что я опоздала к своим врачам,( а мне еще добираться. Не думала что описание такое сложное дело. Проходила КТ в других клиниках все быстро и вежливо. Здесь тоже вежливо, но 3 часа ……..походу уйду ни с чем. А ведь у меня подозрение на панивманию + астма. Диск мне на пальцах читать?
Минус: клиника на втором этаже здания. Малоподвижным людям не попасть внутрь.
В самой клинике тоже сплошные ступеньки.
В общем, тем, у кого проблемы с опорно-двигательным аппаратом, будет сложно.
Плюсы: хорошее, подробное описание мрт.
Пришли за 10 минут раньше . Как сказали (чтоб оплатить и оформиться ). Оформление было долгим(сказали бы тогда прийти за 20 минут ) . В итоге МРТ головного мозга с контрастом попали позже . Народу много(на ресепшен два человека не хватает персонала). Все что-то бегают . Девушка на ресепшен отправила на МРТ. Спустились . Оказалось надо идти обратно катетер ставить . Процедурный кабинет около регистратуры . Бегали туда сюда . А мама после операции коленного сустава . Ей эти лесенки даются тяжело. Впечатление среднее о клинике . Раньше была тут . Впечатления были лучше . Спасибо женщине из процедурного кабинет . Приятная женщина . Аккуратно и безболезненно поставила катетер. Нам нужен в распечатали виде с печатями. Я звонила мне сказали да да . Тогда придется подождать час. На ресепшен девушка говорит что мы отправляем на почту . Но я же звонила и мне сказали без проблем . А тут что появилась проблема (не достоверная информация получается ). Мне не по приколу ездить с Подмосковья из-за каких-то синих печатей . Больше не придем. По телефону одно говорят на ресепшен другое . Сидим ждем мрт в бумажном виде с синими печатями. И удивило что когда оформляешься там столбик с протезами (что стоит у человека в теле импланты). Я ее спрашиваю что это такое (объясните ). Она даже не знает и говорит ну если бы у вас это стояло вы бы знали 😂. Работники на ресепшен не компетентны. Не знают что такое гастроскопия даже 😆.
Самый компетентный человек это женщина в процедурном кабинете. 😊
Спустилась гле делают мрт( уже 2 часа тут ). Врач сказал заключение уже на ресепшен давно. А мы сидим ждем . 🙈🙄Сервис ни какой . 👎 Огорчена очень . Раньше было так хорошо тут .
Просто ору диск дали чужой . 😈🤡
Возраст мамы указали и дату рождения не правильный . Маме 70 лет . Закралась мысль в голове а достоверное ли заключение головного мозга у мамы . Не рекомендую данную клинику.
Отличная клиника, удобное расположение и недалеко от метро, примерно 1-2 мин пешком, делал МРТ головы для соревнований, + что можно приходить без направления, а так же доступная цена.
Вчера делала МТР спасибо большое за тёплый и профессиональный приём девушек на рецепшен, приветливые, позитивные красавицы, также приветливые и добрые специалисты. Спасибо что вы есть.
Делала МРТ головы в этой клинике. Прошла быстро, никакой очереди. Специалисты на высшем уровне. Персонал вежливый. Очень удобно, что описание приходит на почту, не нужно сидеть ждать. Так же хочу отметить, что описание подробное и цены низкие. Я очень рада, что обратилась именно к ним.
Записалась на 15:00 на МРТ. Приехала точно ко времени и прождала своей очереди полтора часа. Пока сидела в очереди из разговоров поняла, что записывают большее количество пациентов, чем могут принять. Кого-то переписывают на другой день, кого-то отправляют в другой центр , кому-то возвращают деньги. Вообщем бардак.
Приехали на МРТ.
Сломалась какая-то катушка утром.
Позвонить предупредить не соизволили, смс не написали. Показали какой-то исходящий звонок, якобы звонили. За нами еще была женщина, которой якобы звонили. В общем, мы сами виноваты по их мнению. Написать смс или перезвонить не утрудились, слишком много клиентов 8 штук на МРТ.
Отношение этой клиники к клиентам более, чем понятно.
23.11.2023 делала МРТ в клинике на Маросейке 2/15.
Работники приветливые, внимательные, добродушные.
Очень боялась этот аппарат, но врач и медсестра шутками-прибаутками меня не много успокоили. Все прошло хорошо. Спасибо.
Быстро. Качественно. Информативно. Только можно поменять наушники, которые дают от громкого звука аппарат. Уж больно они под износились)) В остальном всё отлично!
Была записана на колоноскопию и гастроскопию под седацией. Изначально запись была произведена на 5.01, после меня оповестили о том что запись отменяется из-за отсутствия анестезиолога
За все дни общения по поводу записи была отвратительное общение.
В день исследований меня отправили в процедурный кабинет для постановки катетера, там медицинская сестра ужасно поставила мне внутривенно, я говорила ей о том что там есть синяк после последнего взятия крови, но она даже не послушала и ввела иглу именно в то болезненное место. Далее я увидела свою руку полностью в крови от локтя до кисти, в моменте мед.сестра вытирала небрежно кровь намоченной тряпкой (что сделала не до конца), и жгут, который она затянула на этапе прощупывания вен — НЕ СНЯЛА, и отпустила меня. Я через минут 5 только поняла что все время была с затянутым жгутом и спиртовой ваткой, которую тоже НЕ УБРАЛИ.
В коридоре, когда меня встретила медицинская сестра, которая была в кабинете эндоскопии также ужаснулась от моей увиденной руки.
Очень неприятный опыт, ощущение что делала все где-то по ОМС, хотя заплатила приличные деньги в вашей клиники, а отношение было максимально халатное
Луч света...
Сами понимаете, на МРТ не от хорошей жизни идёшь...
Короче,
Пришла почти за час До назначенного времени, а там уже минут на 30 здвиг записей... (кто-то из пациентов неспокойно себя вёл, кому-то пришлось повторно переделать и т.д)
Пришедшие по времени сильно волновались...
У меня ,вообще ,потом впритык была консультация со свежим МРТ в одном институте...
Плюс мне никогда не ставили катетер- я была сильно взволнована предстоящими процедурами...
С ОСОБЫМ ТРЕПЕТОМ БЛАГОДАРЮ ТАТЬЯНУ ОРЛОВУ(Орловскую-простите , нервничала и не запомнила точно)
Она и успокоила, и отвлеклась разговором и вообще, чудо-человек!!!
За неё ставлю 5 звезд. Настоящий человек
Время ожидания - это просто катастрофа!!!🤬
Записываешься на определенное время, в итоге один раз я приехала - прождала 40 мин. Думаю, ладно, всякое бывает. Приехала второй раз - прождала 2 часа 10 мин. Это вот как так?!!! Что за бред?! Как в поликлинике по живой очереди… Хотя бы позвонили заранее предупредили, что у нас чп или еще что, мол не успеем вам вовремя принять, но нет. Просто отвратительно, очень неприятно!
К персоналу, которые подготавливают к самой процедуре мрт вопросов нет, выполняют свою работу хорошо. Диск ждать еще полчаса. Заключение присылают на почту на следующий день. Можно за отдельную плату записать результаты на их флешку или распечатать снимки.
Пишу от имени своей жены и от себя лично. Обратилась моя жена, так как я сам обращался сюда же в 2020 и 2021 году по поводу гастродуоденоскопии с седатацией. Жена обратилась по поводу колоноскопии с седатацией. Так как я сам врач, то профессионально оцениваю персонал и клинику.
Выражаю глубокую благодарность за хорошую профессиональную работу, за чуткое, доброе и внимательное отношение к пациентам врача Колонтаенко Виталия Юрьевича, анестезиолога Викторию Васильевну, медсестру Айсу. Хотя, правильнее было бы начать благодарность с оператора Екатерины, и администраторов Инны и Виктории. Отношение всех доброжелательное. В клинике чисто, имеется кулер, что важно после эндоскопии. Приемлемые цены на услуги. Расположение в центре, легко найти. Есть возможность приехать на собственном авто. К сожалению, не узнал имя процедурной сестры, которая устанавливает канюлю для проведения седатации. очень милый, добрый человек.
Грунин Геннадий Борисович.
Была на приёме у врача Нуржауов Нурлан Мухамедовича, делала ФГДС.
Золотые руки, профессионал своего дела. Процедура прошла быстро, легко. Даже настроение улучшилось от вашей доброй энергетики. Спасибо Вам больше Нурлан Мухамедович🙏🏻 Если бы все были такими,как Вы, можно делать эту неприятную процедуру,каждый день. Очень благодарна Вам. Всем рекомендую доктора.
Обслуживание в клинике очень вежливое. Девочки,начиная с регистратуры все доброжелательные. Цены приемлемые. Спасибо всей клинике. Рекомендую.