Клиентская служба СФР
391 отзыв
18 мая 2023
Спасибо за работу.
2
13 октября 2022
Ни по какому телефону связаться с пф невозможно
3
2
25 сентября 2021
Помогли, объяснили, отправили дальше и проблема решилась. И это при их безумной загрузке. Спасибо.
3
3
17 августа 2020
Я попала после карантина в августе. Сотрудников нет, охранница говорит все поувольнлись. Записалась через госуслуги, а сотрудника просто нет в наличии по моему вопросу. Пришлось к начальнику идти. Спасибо ему, быстро все решил и помог!!
6
3
3 августа 2022
Решение вопроса заняло считанные минуты!
Это радует.
3
6 октября 2021
06.10.2021г пытался дозвониться по трём телефонам с 17:15 до 17:40. Или трубку не берут или занято.
7
22 декабря 2022
Сотрудники классно
3
2 марта 2021
Невозможно дозвониться!!! Просто не берут трубку! Поразительно, зачем указывать телефон для связи, если по нему невозможно связаться с данной организацией?
13
25 августа 2022
Все решили быстро и без волокиты.
1
20 апреля 2022
Последнее время очень испортилось Отделение, то проблема с кадрами и очереди даже по записи , то сбои в программе.
Дополнение
4
23 октября 2021
Ходила по одному вопросу 9 раз . Специалисты и старшие специалисты не знают ответа на элементарные вопросы . Не знают с какого конца подступиться к компьютеру. Очень плохо. Если можно не одной звёзды
4
22 июля 2021
Тугие ребята и девчата там работают. Правду у них не найти. В спорных ситуациях дорога в суд!!!
7
1
17 мая 2022
Запись онлайн, удобно, нет очередей.
3
3
1 ноября 2021
Оформляла мат капитал . Все хорошо вежливый персонал
2
3
23 сентября 2020
Огромное спасибо за помощь. Была приятно удивлена. Несмотря на то, что был технический сбой, документы приняли и зарегистрировали.
6
4
15 июня 2020
Пришел отказ в выплате 10 т.р. на ребенка, пришлось прийти в ПФР. Приняли в этот же день, несмотря на прием только по предварительной записи. Записана я не была. Спасибо. Прием вела девушка из кабинета 16.
7
3
25 ноября 2020
Очень вежливый и квалифицированный специалист. огромное спасибо
3
6
19 апреля 2021
Ожидаю своего номера 40 минут, рядом сидит бабуля, тоже не загорается ее номер. Никого не обслуживают. Подхожу в 1 окно, ногти красит, говорит сидите и ждите когда вас вызовут!!! Бардак полный! Не хотите работать, уваляетесь. Не делайте людям одолжение!
9
1
20 января 2023
Специалисты центра помогли разобраться в документах
1
5 декабря 2019
Пришла оформлять оплату за институт по мат.капиталу. Обслуживали очень негативно. Девушка была очень раздраженная. В результате когда прошло 3.5 месяца выяснилось, что оплата за институт почему-то не прошла. И никто об этом не сообщил.
9
3
4 декабря 2021
Отзывчивый персонал, спасибо большое!
3
2
8 апреля 2021
Приятные сотрудники. Душевные
Входят в положкние граждан. Невнимательные ,порой,но это решаемо
1
5
20 февраля 2020
Записалась удаленно на удобный день и время. Точно в срок меня приняли, выдали сертификат на материнский капитал и всё подробно объяснили. Спасибо!
4
4
9 июля 2020
Прием по записи, без очередей, очень доброжелательный квалифицированый сотрудник по приему документов на материнский капитал.
5
6
5 мая 2021
Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание, но очень сложно дозвониться
2
3
12 сентября 2019
Убить полдня в очереди и потом от сотрудников на вопросы услышать "я не знаю". Ещё ни разу не решила свой вопрос за 1 заход. Теряются документы, нужны дополнительные справки (о которых не сказали по телефону, хотя именно в это отделение дозвониться нереально). Из плюсов - вежливый персонал, но минусы это никак не перекрывает((
9
1
5 сентября 2021
Отвратительно, информацию предоставляют ошибочную, не компетентные сотрудники
7
1
7 марта 2020
Сотрудники очень вежливые, все оформили быстро. Очень жаль, что многие работают под прицелом камер, как в концлагере, шаг вправо, шаг влево - расстрел. Куда мир катится...
5
5
17 февраля 2022
дозвониться просто невозможно, от слова совсем...
3
9 декабря 2021
Руководитель решил проблему, созданную сотрудником МФЦ.
3
2
26 мая 2022
Принимают только по записи на сайте ПФР
3
23 сентября 2021
Почему ни по одному телефону нельзя дозвониться? Это же безобразие!
8
1
29 марта 2021
Оформили быстро, очереди не было, сотрудник вежлив. Спасибо
1
7
15 ноября 2021
Никогда нельзя дозвониться!
Или занято или трубку не берут
4
11 февраля 2020
Обратилась с вопросом восстановления учётной записи на портале гос услуги, где нужно было восстановить снилс но ничем мне не помогли, куда бращатся ещё я в замешательстве.
4
3
27 августа 2021
Понравилось! Нет очередей, профессиональные сотрудники
3
3
18 сентября 2022
Всё нормально. Как и везде зависит от сотрудников.
5 мая 2022
Все быстро и вежливо!
1
7 июля 2020
Вообще трэш. Прием по записи. Дозвониться на запись невозможно в принципе. Люди посему толпами приходят к офису, стоят на жаре, чтобы записаться на прием
9
29 июля 2021
Очень плохо. Очереди громадные, работают 2-3 окна, никакие табло не работают.
6
1
20 сентября 2020
Не понравилось. Но есть и хорошие сотрудники. В целом если без больших ожиданий, то нормальная, государственная организация.
5
4
27 июля 2018
Всегда дозваниваюсь с первого раза, а если занято, то со второго. Процесс оформления заявлений не за 5 минут проходит... вообще не понимаю, как можно за 5 минут до обеда приходить и что-то требовать?! За всех не скажу, но специалист по нашему району митино меня устраивает вполне! Вежливая, отзывчивая женщина! Все расскажет как, что, куда и зачем. А вот в мфц сидят бездари! Не знающие ни правовых норм, ни правил вежливости! Набрали по обьявлению... только время тратишь.
5
3
6 октября 2019
Прекрасно! Очень быстрый приём, очередей нет. И что очень важно : очень вежливый персонал
4
4
23 ноября 2022
Советский сервис
9 сентября 2020
То работают, то не работают. Все по записи, даже спросить им всем некогда. Вечно у сотрудников не довольные лица.
9
2
17 июня 2020
Обслуживание г*вно пытаюсь дозвонится все номера заняты, а так не принемают только через запись, зачем им телефоны если они заняты постоянно
11
2
6 февраля 2019
Всегда большие очереди. Единственное место,где работают по советскому расписанию и обедами вместе. Нет уже такого, чтобы отделение закрывалось на обед. А это пенсионный фонд: люди пожилые, инвалиды, оставившие дома детей и приходится час тратить впустую.
5
1
14 февраля 2019
Быстрое обслуживание, хорошие специалисты, от метро далеко, припарковаться бесплатно можно и всегда есть где.
3
4
24 февраля 2019
нарушают законные сроки предоставления услуг. сказали срок чуть не на месяц позже, чем должен быть по закону. В итоге звонила весь месяц, пришла забирать документ на следующий день после якобы готовности (дозвониться тоже еще то приключение), а в документы стоит дата выдачи месяц назад))) ну вот просто «это Россия, детка». И по классике, в ответ на жалобы приходят отписки по типу «вам показалось, всё нормально» от начальства.
5
30 августа 2019
Очень вежливые и внимательные сотрудники, быстро и компетентно обслуживают, отвечают на все вопросы
3
5