Клумба
63 отзыва
20 ноября 2021
Рекомендую данное место. Заказывал цветы 19.11.2021. Цветы свежие и красивые. Спасибо огромное сотруднику, который помог в режиме онлайн связаться с курьером и поменять адрес. Сюрприз удался на славу. Продолжайте в том же духе!! хороших вам покупателей и положительных отзывов!!!
19 января 2021
Читаю отзывы, но к сожилению к ним не могу присоединиться. Может есть ещё одна компания, которая работает под вашим именем. Но мой сюрприз маме, не удался. Благодаря вашей компании, к сожилению. Каждый год присылаю маме букет ромашковых хризантем, именно таких, т. К она очень любит ромашки. Всегда заказывали в Лаванде, но в этом году их в наличии не было, пришлось обратиться к просторам инета. За два дня делала заказ, девочка уверила, что будет все, как мы обговаривали. И перед доставкой вышлют фото. Доставка с 10 до 11.В итоге пишу в вацаб в 9.30, ответа нет, инет отключен. В 9.50 звоню сама, уточняю про заказ. Выслали фото. Букет из обычных хризантем и на вид не очень объёмный, туго упакован. 11 веток, это не мало. Тоесть нам сделали совершенно не тот букет и даже не поставили в известность, с нами даже не связались. В итоге курьер привёз, девочка сунула в руки и убежала, ну блин, хоть бы сказала с днем рождения и улыбнулась, в е таки приятно было бы. Ну фиг с этим. Но то что я увидела на фото, для меня просто шок. Больше ничего не хочу сказать. Дорогая клумба, делать доставку цветов, это тоже труд, даже вручить цветы заказчику надо уметь красиво, и заказ онлайн, ещё сложнее, чем в реале, ведь флористы, это глаза заказчика. А вам такой букет понравился бы? По итогу я просто позвонила маме и извинилась за цветы. Вот так сюрприз....вечером цветы завяли, 1600 мы просто им подарили. А букет будто войну прошёл.
5
1
21 февраля 2021
Отвратительно.
Абсолютно отсутствует какой либо сервис.
Во-первых, девушка менеджер с самого начала не внушила доверия , так как приходилось по 10 раз уточнять заказ , потому что ощущение было , что она совсем тебя не слышит. Так и получилось. Доставку просили с 11:00 до 12:00 , так как маленький ребёнок , специально были настроены на это время .. но курьер приехал в 10:00. Конечно всех разбудила, застала врасплох. На что менеджер ответила : ой, ну просто она приехала раньше вот и зашла . На мой ответ почему не позвонили предупредить ничего не сказали , специально номер оставила , просила ПОЗВОНИТЕ если что то изменится . Топпер, мне вообще не положили , деньги были уплачены !!! Это должно было быть завершающей композицией букета ..но нет . Как сказала менеджер , или что за не квалифицированная девушка со мной общалась по телефону не знаю : девочки флористы забыли положить . В общем скинула всю вину на всех , сама белая и пушистая . Но в первую очередь, это ее ответсвенность, нужно было слушать клиента и проверять заказ , раз у вас все там кто в лес , кто по дрова.
Ещё вчера мне по телефону (точнее через сообщения в Вотсапе) показалось странным один момент . Я попросила после оплаты позвонило или написать мне , что букет собираю или заказ приняли в работу . Никто мне не писал , написала сама . ( с момента оплаты прошёл где то час) я написала приняли ли заказ , на что был ответ : ВАШ ЗАКАЗ УЖЕ ДОСТАВЛЕН. Долго не думая, звоню опять девушке ,спрашиваю в чем дело , какой заказ доставлен , говорит : ой, я перепутала это не вам . Вашу оплату вижу , будем собирать заказ ... но как оказалось ... недособирали.
Деньги за топпер мне никто сказал не вернёт , так как нет возможности , хотя перевод был совершён на имя физического лица . Здравствуйте, уважаемая Надежда Андреевна Д.
В общем , доставка ужасная , персонал не компетентный , клиентами до дорожат . Цветы ,кстати , тоже не советую , не первой свежести .
Праздник испорчен, как и настроение.
Не советую обращаться!!!
1
1
7 марта 2021
Абсолютно испортился сервис. Заказывали букет в январе, все очень подробно описали (принципиально, было доставить букет АНОНИМНО, хотели сделать сюрприз).позже передумали, решили заказать в другой компании, заказ отменили. В назначенный день к получателю приехал курьер, вручил букет, озвучил отправителя, букет отдали в упаковочной бумаге, исписанной маркером ("чтобы не замёрз", нельзя же было эту бумагу выкинуть в помещении, правда? Надо же грязный свёрток вручить). Цветы были жухлые, с пожелтевшими краями. Очень неприятно. И завершил это все звонок, в котором администратор в слезах и соплях просила оплатить заказ, потому что она там что-то перепутала и не отменила его. Оплатили, конечно, но мы в некотором шоке. Самое смешное, что в прошлом году сервис был отличный и цветы свежими. Крайне не рекомендую этот магазин
1
2
30 декабря 2020
Огромная благодарность оператору Александре и флористу Анастасии. Заказывал с доставкой по телефону. Нахожусь за 1000км. Подобрали со слов ещё лучше чем я хотел. Устроили профессионально праздник. Мы все в восторге. Праздник уже наступил по настоящему💐🎉. Успехов и процветания вам и и всему коллективу. С Наступающим Вас.
1
1
9 марта 2021
Мошенники! Заказывал маме цветы на 8-ое марта. Заказ оформил на сайте Клумба55. Перезвонила девушка менеджер. Уточнила детали Заказа. СМС отправила с реквизитами на оплату. Оплатил. На сайте Клумба55 мой Заказ удалили сразу же.
Цветы не доставлены, федеральный номер не отвечает.
Признаки аферистов.
Проходите мимо этой конторы по сбору денежных средств, не связывайтесь!!!
13 января 2020
Хочу выразить Огромную Благодарность "Клумба" за букеты. Я с семьёй живу в Нижнем Новгороде, а в Омске у нас живут родители. Сегодня у мамы мужа юбилей, очень хотели подарить ей цветы. но мы далеко. "Клумба" нам помогла!Букеты заказывала по телефону из Нижнего Новгорода. Доверилась флористам, НЕ подвели! Букеты, а их два, потрясающие, оформили, как я попросила ( есть фото от мамы), доставили вовремя. Ещё раз огромное спасибо!!! Процветания и успехов "Клумба"!!!
5
2
13 октября 2020
Хороший магазин, с приятными ценами и приветливыми девушками в роли флористов. Приобретают здесь цветы не в первый раз и думаю далеко не последний. Всем советую посетить этот магазин
2
1
22 марта 2020
Свежие цветы, оперативное решение проблем по оплате и быстрая доставка. Заказывали цветы из Москвы в Омск, очень довольны сервисом и персоналом! Думаю, что большим плюсом будет и политика цен, на фоне конкурентов. Однозначно рекомендую! Клумбе спасибо!
6
1
15 ноября 2021
Купил цветы супруге, букет дорогой цветов много, по кругу цветы вроде хорошие свежие, а в середину откровенного хлама написали и этот букет они позиционируют как элитный
9 марта 2021
Ещё 3 марта оформил заказ на доставку 8 Марта 3 букетов, оплатил заказ. В итоге цветы не доставлены, на претензии не отвечают.
Спасибо за то, что оставили в праздник без цветов.
Хапают заказы, не думая о том, смогут они их выполнить или нет.
Обходите их стороной.
1
23 октября 2021
Продавец на Лицкевича это нечто научите общаться с посетителями где и что написано ...вместо пожалуйста и здравствуйте настроение испортила ваша дама
8 марта 2021
Заказали букет на 8 марта с доставкой в первой половине дня. Время 8 вечера, ничего не привезли, дозвониться невозможно, в соцсетях сэпятый час уточняют заказ. Испортили праздник. Позорище. Не заказывайте здесь букеты ни в коем случае
2
1
13 мая 2020
Вежливые продовцы всегда помогут с выбором хорошее обслуживание есть выбор всегда свежие цветы мне очень нравится этот магазин
5
1
30 марта 2019
Уже на протяжении 3-х лет заказываю букеты в Клумбе. Отличный магазин, цены не задраны. По телефону можно всегда созвониться и обговорить расцветки и разные нюансы которые хочешь видеть в будущем букете. Также периодически вместе с букетом оформляю мягкие игрушки, либо конфеты. Всё получается очень аккуратно и доставляется вовремя. Получил 5% скидку пожизненную, как постоянный клиент, что не может не радовать.
6
2
2 сентября 2019
Прекрасный магазин. Флористы умнички,всегда помогут,расскажут и покажут. По карте есть приятная скидка,делают ее,даже если забыл карту. Не раз выручали,выполняют очень много пожеланий!
4
1
14 сентября 2020
Выбор большой, но каких то стоящих цветов нету. Однажды купила не свежие, к вечеру уже завяли. Персонал не обращает ни на кого внимания, напротив есть прекрасный цветочный магазин, туда советую идти!
3
3
20 ноября 2020
Са Самый плохой магазин в городе Омске по обслуживанию цветов, отстойный, просто, можно сказать, привезли мороженое, цветы для ребёнка, просто не рекомендую этот магазин.
3
1
18 ноября 2020
Летом покупала букет цветов, все было шикарно, но вот осенью ассортимент цветов стал очень скудным и качество снизилось... Очень печально
1
2
31 января 2019
18 января заказали доставку цветов на дом. Цветы альстрамерия 11штук.
Выражаю огромную благодарность команде "клумба". За пунктуальность, доброжелательнось и приветливость.
Цветы доставлены точно по времени, наисвежайшие. А так же в подарок цветы были празднично оформлены. Спустя 2 недели цветы в прекрасном состоянии. И радуют до сих пор. Особенно порадовал курьер, улыбчивый, вежливый. Сумел передать настроение праздника. Огромное всем спасибо
5
2
31 января 2021
Цветы супер, цена лучшая в городе, букет сделали быстро и очень красиво
1
1
19 октября 2019
Отличный магазин ! Доступные цены! Очень вежливые флористы, всегда подскажут и помогут с выбором
Доставка всегда вовремя
Рекомендую )
5
1
24 марта 2019
Классный магазин. Хороший сервис. Флористы девочки супер, по Вайберу скидывают фото, какие есть в наличии расцветки роз, далее считают сколько выйдет букет и я оплачивают доставку и стоимость букета. Всё очень оперативно и недорого. Если за букетом, то только к вам
4
1
4 мая 2021
Букет на 8 марта не доставили, хотя заказ был оформлен и оплачен 2 марта!
Не рекомендую! Будьте осторожны при заказе на данном сайте!
1
4 марта 2020
Сотрудники молодцы! Очень приятные в общении. Цветы шикарные и привезли точно в назначенное время! Очень довольны! Пять!
5
1
21 сентября 2019
Отличный магазин цветов, сняла одну звезду за то что букет последний можно сказать собрала сама, тк флорист был очень уставший, и ничего не предложил дополнить композицию, а так обслуживание было всегда на высоте, за исключением этого случая
3
1
7 июня 2019
Очень нравится магазин,обслуживание на высшем уровне .Не однократно делала заказ и осталась довольна на 100%Цветы свежие. Флористы и администратор доброжилателтные.
3
1
8 марта 2021
Сделал заказ за неделю указал время заказ не получил не отвечают такое ощущение что там один человек работает просто кидалово
1
9 марта 2019
Добрый день.
Заблаговременно (25 февраля) заказывал цветы на 08 марта.
Отправил фотографию букета, который хотелось бы подарить своей жене, всё окей.
Сумму назвали - оплатил.
Жена получила букет вовремя, отправила фотографию.
Никаких выводов делать не буду, может я и не ценитель, но ярости моей в данный момент нет предела. По-крайней мере, я явно не за это платил деньги.
На ваш суд (заказывал/привезли):
И да, прохладные ответы в стиле:
"на 8 марта кроме вашего букета никакие сборные вообще не принимали , сделали для вас исключение . экзотические цветы заказываются за 2,5 недели" - о таких вещах говорят до приёма заказа, а не после его доставки.
"Станислав , все что пришло именно из экзотики было в такой цветовой гамме , собрали вам букет из самых свежих цветов с хорошей скидкой . очень тяжело подобрать нежно голубой цвет не зааказав цветов заранее . фото конечно не передает всего эффекта , но он не менее эффектный" - Да не нужен никому менее/не менее эффектный. Договорённости не о том были. Про заказ цветов почему-то всё дружно умолчали.
Кому интересно, стоимость такого букета со скидкой 10% (предоставленной с предыдущего заказа) составила 4000р (без скидки в районе 4450). Смотрите, думайте. Если вам лишь бы заказать букет и чтобы его доставили - то можно это сделать в данном магазине. Если хотите чего-то качественного - советую рассмотреть другие варианты.
3
8
13 февраля 2019
Периодически захожу в магазинчик за материалами для оформления подарков, всегда отличный выбор и цена не кусается.
4
2
10 сентября 2020
Большое спасибо за вашу работу и профессионализм👌Сегодня заказали цветочки.... Все по высшему разряду🌺ПРОЦВЕТАНИЯ В ВАШЕМ ДЕЛЕ🙏
1
13 июля 2019
Приятные цены, всегда свежие цветы, добрые и улыбчивые флористы, знают свою работу и уважают каждого клиента
3
1
23 ноября 2021
Приятный магазин, низкие цены
23 ноября 2020
Магазинчик очень классный, цветы тоже хорошие
1
20 января 2019
Заказал доставку цветов на 20 января, привезли быстро, к 9 утра. Курьер привез букет к подъезду, отказывался доставить до дверей квартиры, после непродолжительной беседы с получателем кое как согласился (романтический момент и интрига сюрприза были потеряны). Развернули упаковку там оказались розы белого цвета с красным оттенком, вместо красных. Поговорив с председателем фирмы, пришли к выводу что они исправят эту ситуацию и сделают повторную доставку букета цветов (розы краного цвета), правда только 21 января. Радость продолжалась недолго. Ближе к вечеру мне перезвонил представитель фирмы и уведомил меня что они отказываются от ранее взятых на себя обязательств. Очень "порадовало" общение с представителями этой компании по телефону, спасибо вам огромное за доставленую радость. Уважаемые покупатели прежде чем делать заявку, совершать покупку цветов в данной фирме подумайте, может не стоит связаваться и приобрести цветы у компании, которая нацелена на потребителей, чтобы у них оставались только самые приятные впечатления.
7
3
8 января 2022
Отличный магазин цветов!
1
22 июня 2020
отличный магазин, всегда там покупаю, цены отличные
1
1
7 февраля 2021
Вежливый персонал, хороший выбор.
8 марта 2021
Очень отвратительно. Тюльпаны так себе. Про игрушку забыли вообще
1
12 июля 2019
Купил букет 11.07 обслуживание на отлично, всё подсказали и показали. Спасибо
3
1
14 сентября 2019
Большой выбор, хорошее качество, удобная доставка. Рекомендую
3
1
24 ноября 2021
Самое худшее место работы, которое я встречала. Горите в аду ❤️
25 мая 2020
Цветы красивые,свежие но почему то дольше 2х дней ни один букет так и не простоял
3
2
8 марта 2021
Все отвратительно. Больше ни одного заказа.
1
1
2 августа 2020
Отличный букет. Доставка вовремя. Спасибо!
1
1
5 ноября 2019
Свежие и красивые цветы, отличное обслуживание
3
1
3 ноября 2020
Есть к чему стремиться, на ветринах завядшие цветы
2
7 декабря 2019
Хорший магазин, вежливые и внимательные девочки
4
1
28 марта 2020
Приветливые работники, адекватные цены
4
1
25 сентября 2020
Хорошие Милые Глазки стоят у кассы ,)
2