Были впервые, очень отзывчивые и профессиональные врачи. К сожалению, не смогли спасти крыску, так как уже не было шансов. Переживали вместе с нами. Пообщалась с посетителями, едут из разных районов Москвы, очень высокого мнения о врачах. Удачи🙏🙏🙏
2
1
Eлена К
Знаток города 6 уровня
8 июня 2024
Хорошая вет клиника, пользуюсь услугами установки супрелорина хорькам, грамотно, быстро. Бывает в наличии супрелорин в клинике и можно не покупать в других местах. Отличный онколог, мастер своего дела. Терапевты тоже хорошие, спасли хоречка, оказали срочную помощь.
Разные видел отзывы об этой клинике. Понятно, у каждого свой опыт. У нас вот опыт положительный. С котами обращались много раз. Кастрация, прививки, даже раны зашивали. К профессионализму врачей вопросов не возникало. И по ценам, по сравнению с тем же Белым Клыком, существенно дешевле. Клиника очень популярная. Не знаю, как в будни, а по выходным, сколько раз приезжали, очередь на несколько часов. Вот это конечно недостаток. Оборотная сторона достоинств.
Полтора месяца не могли поставить диагноз морской свинке,назначали бесполезное лечение пальцем в небо в итоге свинка умерла.Неквалифицированный персонал,отсутствие ответственности.
Обращались с кошкой, ездили несколько раз. Очень приветливый персонал на всех этапах: администратор, врачи, ассистенты. Делали УЗИ, ЭХО, анализы - всё качественно, быстро и приемлемо по цене.
Отвратительное отношение! Но ногой туда!
Дети (14 лет) нашли птичку во дворе, принесли в ветеринарную клинику, а им сказали осталось пол часа, ничего не успеем сделать, приходите завтра! При том что клиника круглосуточная!!
Лучшая ветклиника! Потрясающие врачи! Профессиональный подход, хорошее оборудование необходимое для лечения и оказания первой помощи. Плюшевых детей доверяем только этой клинике!
Уже 5 лет с морскими свинками, крысами и хомяками ездим сюда. Очень нравятся врачи! Отношение к животным очень трепетное, врачи профессиональные и чуткие.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники за высочайший профессионализм, человечность и милосердие к животным! Мою старушечку немецкую овчарку Еву и вообще всех своих питомцев доверяю только врачам этой супер клиники! Нижайший поклон и крепкого здоровья всем сотрудникам клиники! Хирург Николай Вячеславович и Алексей Сергеевич это ангелы в человеческом обличие на нашей земле, как хирургам доверяю только исключительно им. Их сюда специально прислали с небес спасать наших любимых зверюшек. Всегда верна только этой клинике! Посещала ее еще со времен, когда Кобра ютилась в вагончике на ул. Речной и всегда лечение было на высшем уровне!
Хотим выразить благодарность доктору Котову Николаю Вячеславовичу. Были у него на приёме 03.12.23 с нашим любимчиком йориком Гариком. Доктор при осмотре сразу поставил диагноз, а сданный анализ лишь подтвердил его слова. Всё объяснил чётко и ясно. Не пришлось сдавать лишние, ненужные анализы, как это бывает в других клиниках. По ценам очень приемлемо. Отличная клиника и персонал. Будем рекомендовать всём нашим знакомым. СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД.
Просто восхитительная клиника! Спасибо вам большое от всего сердца!
Хоречку стало плохо среди ночи, и Кобра оказалась единственной из 6 обзвоненных клиник, где хорьков могут принять круглосуточно и стихийно!
Даже среди ночи сотрудники внимательны, дружелюбны и приветливы! Видно, что эти люди правда любят животных и дело, которое делают! Никаких ненужных доп услуг не навязывают! Цены более чем доступные! В Москве можно заплатить в разы больше и ничего не добиться.
Теперь буду всем рекомендовать вашу клинику! Процветания!
Отличная клиника!
Стерилизовала кошечку, все прошло отлично! Врач просто супер( к сожалению не помню фамилию) все объяснил и показал! Спасибо вам большое!
Очень недешевый первичный прием лишь за совет снова прийти на обследование (1.5 т.р) ,если само (неизвестно что)не пройдет.И космически долгое ожидание: 9 животных за 5 часов(без операций,насколько поняла).
Позвонил, была проблема с шиншиллой. Зверёк был вялый, терял сознание. Приехал, сразу приняли, сделали тщательный осмотр животного. Сделали укол, капельки в рот. Дали с собой 2 шприца перорально , научили, как применить. Спасибо, что спасли.
Обратился 8 июня 2024 года с экстренной помощью для своей собаки. Отказали, ссылаясь на очередь и предварительную запись.
Пришлось искать другую клинику готовую оказать экстренную помощь. Печально.
Персонал хороший, квалифицированный. Очередь живая, придётся посидеть/подождать. Очень чистенько. Кабинетов много. Приём ведут несколько врачей. "Тяжелых" зверушей врачи носят сами, хозяева ждут. Цены адекватные. Работают круглосуточно. Рекомендую. Но пусть все зверюшата будут здоровы!
Кролик сломал заднюю лапу. Привёз его сделать снимок. Дежурный врач сказала что это очень сложный перелом и его лапу никто не восстановит. Единственный выход это ампутация. Мол кролики и на трёх хорошо скачут. Вы представьте какой шквал эмоций мне пришлось пережить. Нашёл врача в интернете, прооперировали в тот же день. Пытался писать более развёрнуто но Яндекс не одобряет мой честный отзыв. В нем никого не оскорблял. Только пытался предостеречь людей.
Очень помогли нашему кролику, на все вопросы вежливо отвечали, оперативно помогли питомцу, так же персонал очень грамотно подходят к больным животным, вообщем советую
Сделали нашему кролику Зайке операцию на челюсти 2 июня ,доктор Воробьев Алексей - высокий профессионал в своей области , в течении лета наблюдались в клинике . Сейчас Зайка радует нас тем что хрустит морковкой без проблем и резвится )Спасибо за заботу о наших любимых домашних питомцах !
Огромная благодарность врачам Яковенко Надежде Петровне Яковенко и Ирине Александровне Анохиной. Они спасли нашего пуделя Умку-Орлика-Камино-Ларго Биль. А также спасибо главному врачу.
Если ваш питомец щаболел , смело езжайте в Кобру. Помогут , спасут.
1
Кирилл
Знаток города 11 уровня
6 июня 2024
Лечили здесь кота. Компетенции и профессионализм врачей сомнений не вызвали. Поскольку лечение продолжалось около 3 недель побывали у многих врачей на приеме. Все они были добрыми профессионалами своего дела, искренне старались помочь нашему коту. Так же хочу отметить терпение и выдержку администраторов и ассистентов, которые несмотря на большую загруженность были вежливы и доброжелательны.
В последствии наш кот перенёс тяжелую операцию. Врач-хирург подробно и наглядно объяснил ход и принцип оперативного вмешательства и рассказал про возможные негативные осложнения. Мы понимали всю сложность и непредсказуемость состояния после операции, а так же понимали, что операция это шанс на спасение жизни. Хирург сделал всё, что от него зависело.
Рекомендую Кобру как место где работают профессионалы своего дела.
Не рекомендую данное заведение
Рекомендовали эвтаназию в итоге сходили еще к нескольким специалистам и диагнозы этой клиники не подтвердились !!
4
1
Любовь Терехова
Знаток города 7 уровня
21 марта 2024
Почитала некоторые негативные отзывы, искренне сочувствую всем, кто потерял своих любимых питомцев. Все же они очеловечиваются и становятся членами семьи. Обнимаю вас.
У меня бородатая агама и найти герпентолога не просто. Мне очень повезло приехать в смену Натальи Александровной Рудовой и больше мы не искали врача. Было видно, она заботиться о ящерице, переживает. Мы обсуждали причины, варианты, решения и на все мои вопросы отвечали. Она также звонила вне приема, спрашивала как все идет, есть ли вопросы.
Пару раз делали рентген и пока Наталья Александровна получала результаты, Пончика приносили нам другие врачи и я видела, с какой бережностью они относятся к животному. Так умилительно трогательно видеть мальнькую и уже ошалевшую изрядно зверушку в серьезных мужских лапищай) и врач-брутал такой "Возвращаю зверя, он достойно перенес рентген"
В общем спасибо Вам! Прекрасное место)
Видела там игуану, ворону, маленькую и очень громкую птичку и кажется змею, но тут не уверена. Конечно же много котиков и собак) Пусть все будут здоровы. Обнимаю
ps чуть не забыла. Пончик в порядке, активный, пузатый, гоняет котов по квартире и будит меня в 6 утра в вск.) ну что тут сделаешь, это любоффф ___
Год назад на Новогодние праздники возили котов на уколы. Назначения были из другой клиники, но 31 декабря и 1, 2 января многие клиники не работали. Нам надо было дважды в день. Каждый день. Здесь нас приняли и все дни были очень внимательны к нашим хвостикам. Выполняли все назначения
Наслышана, что клиника не самая хорошая, но по рекомендации пошли к дерматологу. После приема не выслали никаких заключений и результаты исследований. К сожалению врач не смогла понять, что беспокоит животное. В клинику не могла дозвониться неделю! При моей просьбе администратору выслать мне на почту результаты - мы вообще-то так не делаем. В первые в жизни такое встречаю. Администрация хамская, Никакой клиентоориентированности и фраза «ну и шли бы в клинку, где делают заключения о приеме» / просто убило. Больше ни ногой.
Псевдо круглосуточная ветклиника... Не в дневное время - звонки сбрасывают... А при ранних обращениях при погибающем питомце - надо было долбиться к специалистам... (у них был непредусмотренный перерыв)....
До них не дозвониться!! Пробовала в разное время в разные дни - они не берут трубку! Номера телефона с их сайта. 21 век, почему для того, чтобы что-то спросить, нужно приезжать к ним лично?
Старая и известная ветклиника. Из минусов- очереди. Последний раз ждали узи более 2 ,5 часов. Но об этом были предупреждены ещё на этапе телефонного звонка. Из плюсов- цены пока ниже московских и это радует, квалифицированный персонал знающий своё дело.
Привели морскую свинку на прием в вет клинику Кобра С. Неделю до приема свинка активно бегала, кушала, выглядела здоровой и энергичной. Но последние пару дней до приема заметили что свинья резка начала худеть, хотя и сохраняла былую активность. На шерсти под пастью было большое кол-во слюны, кал был покрыт кровью. На ресепшене оплатили прием, обошёлся он нам в 1500 рублей. Никаких прайс листов не было, ситуация срочная, мы на стрессе и не стали ничего уточнять. В итоге нам сказали ждать полтора часа когда освободится врач ратолог. Во время приема было задано много вопросов с нашей стороны и лишь на половину нам дали ответ. Выводы ветврача: вес 300 грамм, истощение, проблемы с челюстью из за чего свинка не может закрыть свой рот и, соответственно, пережевать пищу. В желудке было обнаружено некоторое кол-во пищи. Сделали рентген и кт. Показали нам снимок, сказали здесь вроде все нормально, тут тоже, а вот с зубами проблема, при чем сравнивать нам не с чем, мы не знаем как выглядят фотографии рентгена и кт здоровой свинки. Было сказано что шансы на выживание 50/50, нужно кормить и поить со шприца, посоветовали жидкий корм. Из за чего развилась данная проблема нам сказано не было, умолчали. Назначили операцию на 22 число, целью которой было подрезать внутренние зубы у свинки. А это на минутку ждать целых 5 дней. Далее по ценам. По итогам нам озвучили вместо 1500 рублей, на которые мы были согласны, общую сумму в 6500 за рентген, КТ и прием. На вопрос почему у вас нет прайсов и с чего мы должны были заплатить данную сумму ответ получили "ну а вы думали рентген у нас бесплатно делается?" По итогу из чека данная процедура была удалена, заплатили 3000 за КТ и прием. Что в итоге: на второй день свинке резко стало плохо, она перестала есть и умерла в мучениях на руках. Все то, чем мы кормили свинку вылезло у нее наружу через рот. Собственный вывод: скорее всего желудок перестал переваривать пищу. Изначально диагностировать это и сделать необходимые манипуляции для спасения животного принято не было в данной клинике, зато с нас собирались забрать ещё в сумме около 7500 тысяч рублей. Никому не советую посещать данную клинику, ранее не верил плохим отзывам, теперь осознал на собственной шкуре что такое некомпетентность врачей и развод на деньги.
Посещение вызвало неоднозначные ощущения и итог. Даже не знаю, обращусь ли ещё раз. Плюс, что нужно было попасть срочно к определённому специалисту, которого не везде найдешь и без записи, и что работает круглосуточно. Это огромный плюс. Есть всё необходимое оборудование, чисто. Цены приемлемы. Берут анализы, правда в моём случае, анализы взяли, но не сделали ввиду недостаточности зданного материала, хотя это делала врач. Обидно было, потому что расписали такую картину, что срочно, срочно нужно получить анализы и начать лечение. Врач как -будто очень любит экспериментировать и изучать, и делать операции, судя по её рассказам, а не вылечивать. Назначенное лечение оочень странное. В общем, если ещё раз обращусь, то точно не хочу на приём данному врачу😂
Очень долгие очереди! Приготовьтесь сидеть по 3-4 часа ( даже если вам в регистратуре скажут, что около 2х часов ожидания) но тем ни менее - врачи профессионалы,
1
К В
Знаток города 10 уровня
13 июля 2024
Сначало думал, почему на прием к вет. врачу нельзя записаться на определенное время, только живая очередь. А потом осенило: до тех пор пока не разберуться с питомцем, другого не принимают. Да в этом есть неудобство. Зато все предельно честно и правильно! У меня такса. Приняли, осмотрели. Были подозрения на позвончник. Подтвердили! Я врачу говорю, что может сделаем рентген. Мне дают ответ, что он не нужен. И так видно, да и зачем вам лишние деньги тратить. ЧЕСТНОСТЬ! ПРАВИЛЬНОСТЬ! Еще раз, предельная честность и отношение к питомцам и их владельцам. Можно принять решения сразу правильно не теряя время, силы и деньги.
Советую! Конечно, после приема - МРТ и операция. Отношение к животным внимательное и уважительное, с любовью и бережно. Понимают, что они стоят на страже здоровья питомцев!
1
Починяющий Примус
Знаток города 18 уровня
10 июля 2024
Очень больно и обидно, что даже среди ветеринаров нашлось место цинизму, жестокости и безразличию. Может быть когда-то эта клиника и была "супер", но теперь явно скатилась в яму жадности и "среднего чека" от которого зависят доходы сотрудников. Если вы были в платных московских клиниках для людей, где вам с честными глазами навязывают всё подряд -вы поймете. Ничего личного, только бизнес.
О квалификации врачей судить не берусь -тут, как повезет, видимо. Нам попадались и хорошие и безразлично-циничные, которые зарабатывать пришли.
А вот младший мед. персонал -просто нечто! Такой беспринципной циничности, безразличия и синдрома вахтерши еще поискать надо! Одна дама умудрилась моей несчастной кошечке вкатить внутримышечный укол так, что задела то ли кость, то ли нерв. Кошка кричала и плакала, а эта... Все что смогла выдавить из себя: "Держать надо лучше". Я не имею медподготовки, но десятки раз сам колол своей кошке уколы -и ни разу не промахнулся.
Каждый раз, приходя в клинику -мне на ресепшн говорили: а зачем вам врач, вам же эвтаназию рекомендовали? Да, кошка была неизличимо больна, мы ходили и делали капельницы, хоть как-то облегчая последние дни. Спасибо, что каждый день напоминали нам, что скоро ее не станет. Извинильсь только после того, как мы уже на это нажаловались.
А как они фыркали, когда мы отказались от безумно дорогой (и в нашем случае -совершенно бесполезной) процедуры КТ и чего-то там еще... Как же, оставили без премии, поди.
В итоге, мы попросили копию карты и покинули это "заведение". Снять копию с карты у них стоит немало денег.
Нашли , в итоге, по-настоящему хорошую клинику, где нет этого конвейера по вытягиванию денег и где врачи не заражены рублём, а просто любят животных и хорошо делают свою работу. Выводы делайте сами.
Хороший персонал, очередей нет, запись ведётся по телефону, приезжаешь а назначено времени и оказывают помощь, ездили с африканским ёжиком, осмотрели, взяли анализы, оказывают помощь африканским ежам,
Очень хорошие специалисты работают. Мы сделали собаке несколько операций. После чего было назначено грамотное лечение. С шиншиллой тоже помогли. Денег стоило это в разы меньше, чем в других клиниках. Единственный минус-нет записи и приходилось иногда долго ждать приëма в живой очереди, один раз просидели 3 часа(( но серьëзные случаи вроде принимаются без очереди. Поэтому иногда долгое ожидание.
Если бы можно было бы не ставить звезды вообще, я бы ни одной не поставила!!!! Пришла сдать кровь собаке ( экстренно ) по «ЦИТО». Какая то хамка она была в татуировках и с фиолетовыми волосами, я не стала спрашивать… (не знаю кто это был, администратор, ассистент или уборщица), но могу сказать одно эта девушка не умеет общаться с клиентами от слова «совсем», грубит, хамит, угрожает, то что мне откажут в приёме! Понятно почему к ним люди не ходят, так же ранее к ним приезжали ночью ( на Яндекс картах указало что они круглосуточное) дверь никто не открыл, звонили в звонок минут 10 точно!!! Вообщем выводы о клинике сделаны, сюда больше не придем и вам не советуем! Раньше было лучше ( но это было лет 10 назад )!!
Очень приятное впечатление от посещения этой клиники. Оказали помощь быстро и квалифицировано. Граммотные специалисты. Есть ветаптека, где можно приобрести необходимые препараты. В клинике комфортно не только питомцу, но и человеку. Поддерживают словом и делом. Граммотно консультируют по телефону. Легко дозвонится. Также на территории клиники есть парковка для поситителей.
Если хотите спасти своего питомца, то вам сюда! Я слишком поздно узнала об этом месте, изучая форумы заводчиков шиншилл, решающая рекомендация была от ветеринара работающего в зоопарке! Она внимательно вы лукав, задав буквально несколько вопросов, по телефону смогла объяснить состоянии, сказав что у нас остались буквально часы. И нам решать, попытаться спасти или сидеть на попе ровно. Мы пытались. К моему глубокому сожалению, я ошиблась с выбором клиники и драгоценное время было утрачено! В эту клинику я попала уже в ночи, когда сделать уже ничего нельзя было! Невероятно компетентный персонал, четко и по существу рассказали что с нашим малышом. Спустя две недели я хотя бы могу об этом написать. Простите, фото добавлять не стану, слишком болезненные воспоминания. Правда!