Кобра
966 отзывов
28 декабря 2024
Лучшая ветеринарная клиника для животных
1
2
12 декабря 2021
Пишу от лица владельца попугая.
Чисто, на ресепшне вежливо встречают. Парковка большая и сразу у здания. К нам отнеслись со всей заботой все, кто хоть как-то с нами взаимодействовал в поликлинике (врачи, ассистенты). На этом плюсы заканчиваются.
Так как место крайне популярное, живая очередь и приезжать лучше заранее, чтобы не торчать там целый день. Пока типа врач пошла смотреть анализ, я слышала, как она давала консультацию кому-то ещё и кажется параллельно вела на другом этаже приём. Ну вроде как показывая, что собака важнее волнистого попугая. Но на приёме врач была внимательна и птичку не обижала. И все же, в моем понимании орнитолог не может между кошками принимать попугаев. Накинули лишних процедур. Не без этого.
В общем, нам не помогли в клинике. Птицу спасла сама, отыскав информацию в интернете.
4
1
29 ноября 2022
Всегда обращался со своими животными в эту клинику (собака и кот), но очевидно с течением времени, качество услуг упало.
Проморгали у моей собаки клеща (пироплазмоз)! Брали анализы крови, ренген, узи и тд, но через 4 дня, когда уже ничего не помогало, просто отдали выписку ("отказались от лечения животного" типа), и все это за 20000. И самое интересное – в анализах показателя на пироплазмоз небыло, хотя сказали, что взяли, но симптомы никто не изучил, и в итоге рекомендовали обратиться к ветеринарному гастроэнтерологу и неврологу! А нужно было только внимательно посмотреть и подумать!
Мало того, собаку даже не проверили визуально на наличие клеща, которого я сам потом нашел! Собака, простите, чуть кони не двинула! В общем одно только было хорошо - 4 дня делали укол антибиотика, продержалась. Про ужасные очереди, отсутствие предварительной записи я вообще молчу! И конечно же меня "радуют" особо "умные" граждане, которых интересует только их животное, "с выпавшей волосинкой", а не животное, которое находится в критической ситуации и передвигаться самостоятельно не может. В общем разочарован, и клиникой и гражданами!
8
2
4 июля 2022
Добрый день! Давно хотела написать отзыв о " Клинике" и врачах.
Много во дворе отзывов о клинике и они разные. Но у меня теперь есть свое мнение. В клинике порядок и дисциплина на высшем уровне! 👌 Про очереди и прием. Да очереди большие, но у меня собака с эпилепсией и НИКОГДА во время приступа мы не ждали. Сразу выбегал врач и оказывал реанимацию.. Затем нас направляли в неврологу Екатерине Игоревне- низкий ей поклон. Ее лечение позволяет нашему любимцу жить и время между приступами увеличилось с 1р в месяц до 1р в пол.года. Далее у меня, к слову, не одна собачка., моему пупсу сделал операцию супер доктор. Николай Вячеславович, спасибо ему огромное. Но к сожалению уже были метастазы.... И в биоконтроле нам сказали, что пупсу осталось жить от силы месяц, но с помощью Николая Вячеславовича прошло уже 7 месяцев и мы благожарны ему с каждую прожитую минуту!!!! Рекомендую данных воачей и пойду к ним с любой проблемой и с закрытыми глазами. И для многих самое главное, никогда не вытягивали денег, а еще и помогут препаратами на первое время пока не успели купить. 10 баллов клинике!!!
12
14 августа 2023
Хорошие специалисты, дали граммотные ответы на мои вопросы и рекомендации. Тактичное обслуживание. Посещением со своим домашним питомцем остался доволен.
3
8 сентября 2022
Замечательная клиника. Спасли моего попугая, хотя шансов было мало. Большое спасибо Боковой Евгении Викторовне и оперирующей бригаде за высокий профессионализм. И всему персоналу за отзывчивость и участие. К слову, все жалуются на живую очередь, считаю это плюс т к когда нужно срочно никуда не записаться, тут всегда примешься пусть и подождёшь.
6
1
7 июня 2023
Клиника замечательная, привозила кролика врач очень внимательный попался и интересующийся , разглядела даже самые малейшие признаки того что у кролика воспалительный процесс начался , назначила лечение и все понятно объяснила, буду привозить своих кроликов только сюда!!
3
1
9 июля 2023
Два с половиной года наза я, к сожалению великому, принесла в эту клинику Чипа(((( это мой чих был((( у нас были и УЗИ и анализ крови(( , но по своей неграмотности, безответственности типо врач поставила нам капельницу, и..... Причем очень меня убеждала, что завтра он, Чипка, после капельницы выздоровит(, обманула(( на следующий день, 25 декабря его не стало...... ЭТО САМАЯ ОТСТОЙНАЯ КЛИНИКА
3
2
3 марта 2023
Лечили кролика. Очень понравилось, что все доктору имеют квалификацию ратолога. Наш доктор, Мария Владимировна, произвела впечатление доброго, чуткого, профессионального врача. Зайка пошла на поправку. Спасибо!
1
28 июня 2023
Вежливый персона. Очень квалифицированный. Делается все быстро. Реально оказывает помощь домашним питомцам, и не только домашним.
2
21 января 2024
Спасибо огромное персоналу ветклиники! Они спасли мою шиншиллу. Все сделали оперативно!
3
1
21 октября 2024
Нас не взяли даже на осмотр, потому что мы родом из парка(белка ручная, выпадыш из гнезда, в семье уже более 4х лет-не поверили, нет прививок). Хорошо, что предварительно предупредили, что таких как мы не осматривают
2
2
23 марта 2024
Вы будете в ответе, за каждое убитое животное по вине непрофессионального персонала! Репутацию надо сохранять действиями, а не удалением комментариев и отзывов
7
3
27 октября 2024
Лучшая клиника для животных, работают круглосуточно, врачи супер профессионалы!
3
25 сентября 2023
Помогли с лечением шиншиллы. Живая очередь. Качественное и полное обслуживание. Те, у кого есть шиншиллы, понимают, как сложно найти знающего специалиста по болезням этих животных.
3
14 декабря 2022
Одна из лучших ветклиник в Московском регионе. Несколько врачей и кабинетов, ежедневная работа. Чисто. Если идете по записи, то в очереди сидеть долго не придется, но небольшое ожидание всё же возможно, как и в любой другой клинике.
Отличный ратолог (специалист по экзотическим животным) работает тут! Несколько лет лечим у него кроликов и морских свинок.
Работает клиника 7 дней в неделю, но у каждого врача свой график
2
19 марта 2022
Всегда помогают и отзывчиво относятся к твоему животному.Особенно спасибо большое Евгении Викторовне, очень чуткий доктор.
Единственный ОГРОМНЫЙ минус - это постоянные очереди практически всегда и неудобный заезд к ветклинике. Руководство Ветеринарки, прислушайтесь пожалуйста и сделайте уже электронную очередь…либо как то решите этот вопрос с очередями, спасибо)
9
1
1 января 2023
Прекрасный персонал, очень чуткий и способный , чувствуют чужую боль. Нам помогли с морской свинкой,очень быстро определили проблему и оперативно назначили лечение! Спасибо им огромное! Всем рекомендую эту клиннику!
5
1
28 ноября 2022
Клиника круглосуточная для кошек и собак, но не для птиц, которых принимают только 3 раза в неделю с 10 до 10. Приехала с птицей за 2 часа до закрытия. Ехали на такси из области, потому что больше некуда с птицей... Перед нами не было посетителей, только текущий пациент. Он, кстати, ждал с 18.00 в порядке общей очереди, перед ним были кошки и собаки. Птиц не было. Но он ждал и попал на приём незадолго до меня. Врач Евгения Викторовна Бокова несколько раз проходила мимо на обследования и нас с птицей видела. В итоге предыдущий пациент был отпущен в без пяти 10 и нам отказано в приеме по причине окончания рабочего времени. Спасибо, помет согласилась посмотреть, но там практически ничего не нашла. Проблемы наши были другие. Врач уехала, отправив нас к дежурной, которая осмотрев птицу сказала, что нам нужно... к орнитологу.... рекомендовала приехать в понедельник. Но в понедельник утром мой вяхирь умер, не дождавшись помощи
....
Я не оспариваю компетенции Боковой, но почему такое отношение?! Пусть она блюдет свое время, но почему такая политика клиники? Кошки и собаки, которых принимают на каждой улице и конкретно в этой клинике несколько врачей и круглосуточно - идут в порядке общей очереди Птицы, на которых по всей Москве и области врачей по пальцам перечесть и запись к ним за 2 недели, ставят в общую очередь и они ждут часами и даже не дожидаться приёма. А у них все скоротечно. Не может больная птица ждать приёма неделю....
Очень горько, что такое отношение...
Да, чтобы уточнить, птица была не помоечная, а мой домашний любимый питомец, рагее у Боковой уже наблюдался. Хотя и к помоечным птицам такое отношение было бы недопустимо....
В целом же в клинике обращалась только к Боковой. За её помощь с другими птицами - спасибо. Она компетентный врач. Расстраивает только то, о чем я написала выше
1 звезду поставила, конечно, на эмоциях - не за работу всей клиники и не за профессионализм Евгении Викторовны. В других местах орнитологов вовсе нет.(подредактировать бы, да не знаю как. Готовый текст не позволяет менять)
15
1 октября 2024
ходим давно с питомца. Все устраивает!
2
31 октября 2022
Не рекомендую никому!!! Вот моя история. Моему питомцу стало плохо. Время было 6 утра. Посмотрел интернет, нашел ротолога в веткренирной клинике Кобра, да ещё и круглосуточная! Попробовал раз 6 туда позвонить и уточнить по приему и врачу ротологу. Трубку никто не разу не взял. Я принял решение ехать туда так , на повезет не повезет! Живу сам в Истре. Приезжаю туда с питомцем к 9.00 утра , подхожу к администратору. Моему питомцу плохо, он нуждается в срочной помощи. А там девочка сидит и говорит, а мы с 10 работаем. Вас записать в очередь?! А там уже людей с питомцами порядочно. Я говорю , как же так у вас написано прием круглосуточно и есть врач ротолог , а я вам ещё звонил перед тем как сюда приехать, никто не ответил. Администратор мне отвечает, нет у нас ротолога, есть терапевты не хуже, а не взяли трубку, так заняты были! И вообще -будите возмущаться, вообще в очередь не запишу!! Вот так шантажируют и не парятся с отмазками. Я обратился в другую ветеринару в Красногорске , без очереди, всем доволен.
Обходите стороной эту контору- рога и копыта!
13
4
15 октября 2023
Заплатил 2 или 3 тыс, там минимальная цена, чтобы узнать, что мой папугай жирный, надо худеть! Спасибо, на самом деле, если серьезно, мало мест, где можно попугая поехать, наверное от этого и такие цены)
2
21 февраля
Трубки не берут, отзывы накрученные, шляпа а не клиника
2
15 июня 2022
Клиника отличная. Ходили с приболевшей кошечкой, персонал очень внимательный и спокойный. Разъяснили все что требовалось, провели все процедуры, хотя котейка и была взволнована специалист без проблем смог расположить ее при осмотре к себе. Цены адекватные, помещения чистые с хорошей атмосферой, без каких либо лишних запахов. В целом хорошее место.
6
1
17 января 2023
Клиника круглосуточная, от персонала с мужем в восторге. Когда бы мы не приехали, всегда относятся по доброму и с понимание. Хорошие цены. Качество лечения, так сказать, оказалось на много лучше, чем мы думали. Животных приходит много, что само по себе говорит о качестве клиники. Но при этом, там всегда чисто.
2
1
1 сентября 2022
Была 31.09.22 с морской свинкой. Я сама личинка врача и работаю с ратологом ,но мой врач в отпуске , а диагностика нужна. Из ближайшей клиники где есть специалисты , был либо Ласка либо Кобра . Но Ласка не взяла трубку .
Поехала в Кобру
В клинике народа на регистратуре не было , потом пришло ещё пару человек
Ждала долго ,успела почитать все стенды что были . С чем связана такие задержки трудно сказать . Народ в холе отсутствовал ,я была первая на очереди .
Ещё очень смущает , что ни на сайте ,ни в клинике нет ФИО врачей и их специальности ,ну или хотяб бейджики .
Врач нас принял выслушал ,осмотрела ,сделала рентген ,УЗД, взяла фекалии на простейших, посмотрели зубы, все четко ,ясно и понятно ( по крайней мере мне ,человеку который в этом понимает и готов что-то делать )
Цены тоже очень приемлимые приём с доп диагностикой обошёлся в 4500 ,ЭТО НЕ МНОГО !!!
Сориентировали по цене операции
Все результаты выдали на руки
Назначение на бумажке огорчает, и без печатей тоже огорчает .Но в целом и в человеческих поликлиниках так делают
Рентген снимок у меня не открылся ,но все поправимо я позвонила в клинику и мне переслали его на почту
4 ставлю только за то ,что есть небольшие мелочи ,которые увы смущают при посещении . Я как человек побывавший не в одной клинике и внутри и снаружи , скажу что хорошо ,но есть НО !
7 июня 2024
Хорошая клиника, есть узкопрофильные специалисты. Очередь только очень долгая.
1
14 октября 2024
Здесь работают люди, живущие интересами пациентов!
4
4 декабря 2022
Очень хорошая клиника, с добрыми людьми. Я приехала из Питера, чтобы оперировать крысу, у нее была огромная опухоль. В Питере меня напугали, сказали оставить так, не оператовать, или предлагали сначала стерилизацию, а потом опухоль удалить... И нашла в интернете данную клинику. И не зря ее хвалят, специалисты на уровень, у них бригада хирургов, которая занимается операциями, все прошло отлично. Врачи уверены, то, что даёт увереннсть и клиенту.
Спасибо им больше за все! Словами не передавать благодарство!!
5
1
26 октября 2022
Прекрасная Ветеринарка,доброе и внимательное отношение к животными и их владельцам! Грамотные и профессиональные врачи ! Большое Спасибо всем кто смотрел за моей Хомой Лэйкой в стационаре после 2х операций,спасибо врачам -хирургам Воробьеву и Котову за продление жизни моей любимки !!!
4
7 августа 2023
06.08.2023.Обратились с животным подстрич когти коту, обычно даже когда много клиентов с более серьёзными случаями сидели максимум 10 - 15 минут.Но на этот раз в качестве администратора была;Королева; просидев около часа ушли ни с чем.Поехали к Лапшину. В эту клинику больше ни ногой ни лапой тем более.Не советую!!!!!
4
4
11 декабря 2023
Хочу выразить благодарнось персоналу за отзывчивость.Не смотря на то что сегодня не работал кабинет узи,мне пошли на встречу и моему котику сделали узи и поставили верный диагноз.
1
23 июня 2022
Всё супер, а особенно врач Анна Павловна, огромное ей спасибо за нашу Дарьяну. Очень внимательная, компетентная в своей работе, прекрасно ладит с животными. Больших успехов вашей клинике. Хотя мы ездили постоянно из Москвы.
5
11 мая 2022
Очень вежливый персонал на ресепшн. Квалифицированные доктора. Приём ведётся по живой очереди. Иногда приходилось и подождать. Врачи клиники всегда исчерпывающе объясняют и рассказывают о течении заболевании и особенностях лечения и ухода за животным. Делали в кобре кастрацию и стерилизацию нашим кошкам, также прививали их. Всегда все было хорошо. Большое спасибо докторам и персоналу клиники.
8
1
20 декабря 2023
Всегда ездим, хороший персонал, особенно онколог Николай Вячеславович. Приемлимые цены.
3
15 октября 2024
Хорошая клиника, особенно по экзотам
2
17 июля 2021
Добрый день.
Очень хорошая специализированная клиника, там принимают врачи ратологи. Понимающие, доброжелательные и высоко профессиональные специалисты. В клинике имеется оборудование и наркоз для операций для маленьких животных и рептилий. Обратилась с морской свинкой с воспалением, которое образовалось из-за сломанного зуба. Прооперировали, животное выздоравливает. Удобная большая стоянка, рядом макдонольс, можно попить кофе.
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике! Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!!
10
1
8 августа 2023
Возим ткда своих птичек, хорошие воачи именно для пернатых, приезжаем специально только сюда, спасибо! Все живы-здоровы
3
9 апреля 2023
На мой взгляд лучшая вет.клиника Красногорска. Кот у меня уколов боится и прививка это уже приключение, тут персонал легко его успокоили и сделали укол. А еще отдельная благодарность - не смогла найти результаты анализов которые сдали 9 месяцев назад, администратор сделал запрос в лабораторию и прислали мне дубликат.
2
23 октября 2022
В клинике нет записи, приезжаете и ждете. Ок! Перед нами было 2 человека. На ресепшене сказали, что врач принимает каждого минимум 30 минут, поэтому ждать вы будете больше часа точно!
2*30=час. Почему больше часа?
Ок ждем.
Приехали к конкретному врачу Котову.
Перед тем как положить нашу карточку в очередь, девушка на ресепшене спросила-а почему именно к Котову?
Я:посоветовали!
Минут через 15 господин Котов разговаривает с этой девушкой, диалог:
Девушка: там к вам хотят!
Котов: а я не хочу! Рад за них!
Ну ладно, бывает думаю, настроения у врача нет.
Ну и мозгов видимо, чтоб так обсуждать на ресепшене прямо при клиентах.
Дальше ситуация только подтвердила мои догадки, что данному врачу на клиентов плевать.
Первого пациента врач отпустил минут через 10. Принял ли он следующего сразу?
Нет! Позвал через 20 минут!
Ну ладно, бывает совпадение. Сидим дальше.
Второй пациент вышел тоже минут через 10.
Дальше врач опять куда то исчезает и не принимает.
Прошло 20 минут, к врачу никто не заходит, и он нас не вызывает!
Подхожу на ресепшен, говорю где врач?
Ответ - не знаю, вы следующие в очереди, ждите!
Еще через 1 минут подхожу еще раз! Где врач!?
По камерам вижу его в стационаре - ответ ресепшена!
Спрашивается что он там делает, если у него прием и его ждут?
Что-то экстренное произошло? Так скажите чтоб не ждали и не держите просто так людей часами в очереди!
В итоге пошло 1:20 минут, мы уехали так и не посетив врача.
В след девушка на ресепшене сказала: ну у нас и по 4 часа ждут…
Занавес!
Персонал просто ужасный, про квалификацию сказать ничего не могу - к ним же попасть невозможно.
7
3
24 декабря 2023
Единственная ветклиника которая не отказала в помощи собаке, сбитой у Ленты машиной. Спасибо Вам огромное! Люди с душой, профессионалы.
3
4 марта 2023
Откуда у этой клиники оценка 4.9 ?
Привезли сюда своего любимца
Животное африканский еж
Внимание : что бы взять анализ мочи , нужно усыпить зверька и сделать прокол мочевого ! Что ??!! ( мы на это кстати не решились ) А на клеенку посадить ежиху и собрать потом шприцом , ну это вам так … Как вариант
Идем дальше : назначили лечение , оно не помогало ,( даже дозировку лекарств не смогли рассчитать ) обратились в другую клинику , так там ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ врач был мягко говоря удивлен этим лечением , хорошо , что не потеряли много времени , пока наш зверек *тек* кровью
Администратор вообще отдельная тема, мужчина по телефону сказал , что ближайшая запись на узи ,через неделю , грубость в разговоре
Не ходите в эту клинику , если любите свое животное
7
2
9 февраля
Сегодня приехала ночью с котом , которому очень плохо , никто не открыл и трубку не брал , хотя в ночное время прием наценка 50%… увы такое отношение не самое лучшее …
1
1
17 июня 2024
Хорошая клиника. Есть специалисты по редким животным - черепахам, ёжикам
1
19 мая 2024
Очень професиональный персонал! Не навязывают лишнего. Качество на высоте!!!
1
8 мая 2024
Лечила здесь всех своих животных, спасали раз 6
Огромное спасибо докторам!
2
28 марта 2023
Полностью согласна со всеми, замечательная клиника, моего кота Буса, три раза спасали!!! Николай Вячеславович- самый замечательный врач!! Доверие к нему безгранично! Если есть хоть какая нибудь возможность спасти- он спасёт
4 апреля 2024
В целом хорошая клиника, но персонал принимает сначала своих, потом в порядке живой очереди, и долго приемы идут.
1
8 ноября 2022
Очень люблю Кобру. Животных только сюда к вет.врачам. Спасли мою любимую собаку, более 10 лет назад, шансов было очень мало, в собаку стреляли, 1мм до мозга, но мне ее спасли и она ещё очень долго прожила. Стерилизация/кастрация все проходило отлично. И если вдруг кому то из животных плохо, я только сюда. Спасибо!
4
21 ноября 2022
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за спасение моей собаки. Хочу рассказать свою историю. Вечером собака стала вялая и скулила. Я живу недалеко от Истры и утром я в Истринскую клинику. Послушали, сделали 5 уколов и отпустили. На следующий день тоже самое. К вечеру собака стала задыхаться. Я её в машину и в Кобру в Красногорск. Её тут же на ренген, у собаки начался отёк лёгких, состояние было критическое. Трое суток врачи клиники боролись за жизнь Теди. Теперь Теди дома живой. Спасибо Котову Николаю Вячеславович и всему персоналу клиники низкий вам поклон. Теперь только туда.
6