Покупали авто в этом салоне, остались довольны абсолютно всем. Никаких разводов на деньги нет. Какую цену обещали по такой и продали. Особо хочу отметить менеджера Алексанра(к сожалению забыла фамилию, но надеюсь что их там не много) очень внимательный, грамотный и добрый. Руководству нужно держаться за таких сотрудников руками и ногами)) и почаще премировать. Так же оценку машины по трейд-ин сделали отличную, остались очень довольны предложенной суммой. Девочки оформили страховку, которая оказалась в разы дешевле нашей прежней, что тоже приятно удивило. В общем ребята работают слажено, быстро и грамотно. Пока ожидали выдачу машины, расположились в зале ожидания, чай, кофе бесплатно!!!!!! Не то что у некоторых, уточнять не буду. В общем впечатление осталось положительное. Рекомендуем остальным. Просто заранее сами всё обговаривайть и все будет ок. Никаких обманов и пустых обещаний. Молодцы! Так держать!
Качественное, добросовестное обслуживание, остался всем доволен, особенно хочу отметить качество работы Сергея Коновалова.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Костров
Знаток города 7 уровня
14 июня 2022
Когда покупали авто, было всё супер. Менеджер молодец, подобрал и предложил автомобиль цена-качество. Приобретали рапид в 2021г. Но при прохождении первого ТО повредили систему кондиционирования. В итоге ошибку исправили, но пришлось авто оставить на неделю. Не очень приятная ситуация.
В прошлом месяце были в данном автосалоне, остались положительные впечатления от посещения. Менеджер Дмитрий Кудрявцев ответил на все интересующие вопросы, благодарим за вашу работу.
Спасибо большое за работу менеджеру Дмитрию Кудрявцеву. Подошёл к моему вопросу с душой, оказал помощь и провёл консультацию. Приятно было иметь с ним дело
В целом дилерский центр на твердую четверку. Сервис Skoda можно оценить на 5. Менее тягомотные чем коллеги из Агата и Златы, более сговорчивые с ценообразованием, к мастерам замечаний не было.
Посмотреть ответ организации
014 Докучаев Андрей
Знаток города 20 уровня
8 августа 2021
Покупал у них машину в 2019 году. Постоянно мелочное и крайне неприятное желание нагреть и обсчитать. Во время первых ТО зажимали скидку, оплата по карте клиента со скидкой 10% по стоимости была такой же как на сайте Шкоды безо всякой скидки. после первого года страховки от них утекли мои персональные данные - мне звонили какие то левые страховые агенты, теребили и на вопрос «где вы взяли все эти данные?» отвечали «ну вы понимаете…». Из последнего, при проведении ТО не положили в машину оплаченный литр масла на доливку, вернуть деньги за него на карту так и не соизволили. Записался на работы по замене сальника ШРУСа - заранее, за неделю - приехал, «а у нас нет этой детали», а кто должен побеспокоиться и убедиться, что она к вам есть??? Ответ: мы прослушали ваш разговор с оператором, вы не просили выполнить работу… а зачем тогда я записывался??? «Извините» в их лексиконе отсутствует. Позорят Шкоду
Больше поставить им не могу! Дважды обо всем зарание уточнял по телефону, приезжал, а они говорят что ничего сделать не могут, приезжайте в следующий раз! Мне езды до них 200 км! Каждый раз объясняю, что просто так к вам кататься очень дорого и затруднительно! Никакого уважения к клиентам!
Заказали а/м Skoda Kodiaq через данного дилера в феврале, в начале апреля получили наш а/м, нареканий по самому салону и обслуживанию нет, хочется выразить благодарность менеджерам Лещенко Сергею и Великжанину Александру - люди профессионалы своего дела и к своей работе подходят с полной ответственностью и серьезностью
В салоне вы не купите автомобиль тот который хотите, а купите только тот ,который есть в наличии с допами салона. Чтобы заказать который вам надо, будете жать пол года или больше. Менеджеры даже не будут с вами связываться, если не смогут на вас заработать. Допов в машинах минимум на 200 000 руб + к цене авто.
Да я получил нужную мне инфо, но как то сухо. Кождое слово нужно вытягивать, уточнять, просить. Это и девушки на входе и менеджеры. А предполагаю серьёзную покупку. Даже в солоне сотовых телефонов внимания больше. Хотя может мне просто не повезло.
Салон как салон. Машины есть, но мало и на каждой допы на 500+ тр! Карог в начальной комплектации с полным приводом и роботом предложили за 2,7 млн! Всё равно кто-то купит
Что менеджеры по продажам что в сервисе обманывают и вводят в заблуждение , исправилять не чего не хотят, тянут время обещаниями что исправят скрытый дифект, тянут время 15 дней чтобы Вы не смогли подать претензию.
2
2
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 14 уровня
12 ноября 2020
Салон оставил очень приятные впечатления(в отличие от многих других). Покупал авто VW с пробегом - всё понравилось, машина честная без подводных камней(проехал более 5т.км после покупки и всё ok). Дали гарантию Das WeltAuto, отчего ещё более спокойно покупать здесь. Отдельная благодарность менеджеру Семёну! В общем, рекомендую салон для приобретения как новых , так и для авто с пробегом.
Забирал свой Kodiaq в июне 2019. Решил написать отзыв спустя год) Авто оформлял дистанционно, хоть и не было тогда никакой пандемии. В марте отправили мне скан договора об оформлении сделки, я подписал со своей стороны его и отправил им скан, затем я внес аванс 10к и ждал отпуска и своего приезда в Нижний. В мае, по приходу авто в салон, внес еще около 200к. Обговорили все допы, и к моему приезду мне выдали полностью готовый автомобиль, я внес оставшуюся сумму оформили ДКП, сел в авто и уехал :) Мне понравилась такая схема, все, можно сказать, по телефону и e-mail'у оформлялось)
P.S. единственное один хитрож... работник сервиса попался ,сказал, что надо обязательно купить 2 банки присадок, я сказал "спасибо, не надо") Но потом решил все же приобрести
и когда подошел к другому работнику, то он сказал "Зачем тебе 2, там одну надо заливать, везде в регламентах написана одна") Ну купил одну и поехал на заправку)
Отказали в обслуживании корпоративного автомобиля, по причине отсутствия сотрудника, который занимается этим вопросом. Вы серьезно?! У вас один единственный сотрудник занимается вопросами обслуживания корпоративных автомобилей?!
Сервис должен быть клиент ориентированным.
Разочарована.
Покупал авто на прошлой неделе, остался очень доволен. Грамотный и вежливый персонал приятно удивил, все подробно рассказали, ответили на все вопросы, свозили на тест драйв и в тот же день уехал на своем авто, очень быстро и все по делу, всем рекомендую👍
Удобная, в общем то, смысле парковка. Правда когда едешь из Нижнего надо через двор дома проезжать или искать где развернуться. За то очень воспитанный и вежливый персонал, который действительно старается помочь, а не отвязаться
Наценка на автомобили более 200 тысяч рублей! Для нашей семьи лицо Шкоды упало ниже плинтуса. Менеджеры ведут себя так словно так и должно быть и это норма когда коврики и брызговики стоят как 5я часть от автомобиля)).
Сервисный центр не выполняет все заявленные в регламенте работы по проведению технического обслуживания. Фактически платите за работы которые не выполняются. Обходите это заведение стороной....
Добрый вечер! Посетила данный автосалон 21.06.2019 года, работала с менеджером Сергеем.Очень позитивный, доброжелательный менеджер. Провел прекрасный тест-драйв. Подобрал машину (ŠKODA OCTAVIA) под мои запросы и требования. О сотрудничестве с Сергеем и салоном осталось приятное впечатление. Девушки из страхования быстро подобрали хорошие предложения по ОСАГО и КАСКО. Это достойный образец опытной организации в области продажи автомобилей. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
илья филькин
Знаток города 3 уровня
20 июля 2021
Рекомендую данный автосалон. Качество обслуживания на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Александру Худякову! Все вопросы решались оперативно, всегда были на связи! Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Худякову Александру за отличное обслуживание. Рекомендую к посещению данный салон!
При прохождении ТО на а/м Skoda секретные болты на колесах были затянуты с неимоверным усилием (с помощью гайковёрта). Колесные болты были тоже перетянуты. При обращении ответили, что используют динамометрический ключ и все затянуто как это должно быть. Вместо извинений получил приглашение к ним в сервис для откручивания секреток за деньги. Секретки мне открутили с помощью удлинителя ключа в шиномонтаже, а в Автомире слесаря не знают, что секретные болты не затягивают гайковертом.
Отличный автосалон, подобрали автомобиль на очень выгодных условиях, где немогли предолжить в других салонах. Особенно выражаю благодарность менеджеру Дмитрию Каргину, отличный специалист и человек в целом!
Не салон, а лохотрон! Машины некоторые не соответствуют описаниям в объявлении. Приехали посмотреть машину и один менеджер отнесся по человечески и все про машину рассказал, показал, сказал что небольшая ошибка в описании произошла. Через 2 дня приехали её купить, рассказали другому менеджеру про ошибки в описании и нам цену на машину сразу изменили и завысили, сначала до вечера разрешили купить по старой цене, а через 10минут сказали что нет, только по новой цене... Решили съездить за своей машиной и сдать по программе, позвонили и предупредили что едем,но они сказали что осмотр машины будет происходить 1,5-2 часа и машину оформить не получится... Пустая трата времени, сил и денег.... Прежде чем туда ехать созвонитесь и всё про машину узнайте.
Отличный автосалон. Приобретал автомобиль 2018 году остался доволен обслуживанием. Но прохождение в дальнейшем технического обслуживания оставляет желать лучшего. При онлайн записи на ТО была указана одна сумма а уже после прохождение ТО сумма увеличилась где-то на 25%. Также при прохождении ТО мастеру было обозначено по поводу имеющиеся дефекта выражающегося в подтекании бочка омывателя. после прохождения ТО Мастер пояснил что всё в порядке. В дальнейшем я залил незамерзающую жидкости и заметил что бачок так же продолжал подтекать. Пришлось ехать на дополнительную диагностику. После 3.5 часов ожидания мастер пояснил что был дефект выражающийся в поломке хомута крепление моторчика к бочку омывателя. Итог: вместо вытекшей незамерзайки мне в бачек налили воды, при установке подкрылка обратно забыли прикрутить брызговик который "благополучно" болтается сейчас на 1 болте, вместо оригинального болта, подкрылок закрепили простым саморезом, один болт просто потеряли. Я в свою очередь потратил практически половину дня на то что можно было сделать при прохождении ТО. Прохождение технического обслуживания и каких либо технических работ в данном автосалоне сомнительное удовольствие )))!
Прекрасный салон. Покупала автомобиль. Довольна абсолютно всем: от первой встречи - до, собственно, отъезда на новом авто. Менеджер (Лещенко Сергей) - профессионал своего дела. Тактично, ненавязчиво (что крайне важно) все объяснил, рассказал, свозил на тест-драйв. В итоге- помог подобрать то, что действительно нужно и подходит, и все это в кратчайшие сроки. В салоне вообще никто и ничего не навязывает, только объясняют и тактично рекомендуют. Сейчас это редкость. Все сделали в кратчайшие сроки. Здесь же страховка, сервис. Все очень удобно. Всем сотрудникам салона огромная благодарность. Желаю успехов.
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Худякову Александру Сергеевичу за чуткое,вежливое и грамотное обслуживание при покупке автомобиля Шкода рапид.
Хороший салон.
Огромное спасибо менеджеру Семену, за помощь в подборе автомобиля.
Остался небольшой осадочек, не смогли все таки получить доп.скидку на страховку.
А в остальном нормально всё.
Советую.
Очень странные исполнители. Звонят, спрашивают состояние машины, затем говорят, что не могут её обслужить, т.к. эта модель не относится к бренды Шкода. Выражаю надежду, что сейчас всё изменилось и они процветают.