Грамотный мастер-консультант на приемке на сервис. Всё подсказал, ничего лишнего в список работ по ТО не пытался добавить.
Само ТО проведено в озвученные сроки, к работам претензий нет.
Вполне хорошее отношение персонала. Даже с проблемными клиентами работают без нервов) Если бы не проблеммы с софтом при оформлении - поставил бы пять
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Иванов
Знаток города 12 уровня
10 февраля 2019
Добрый день! Покупал в данном автосалоне новый шкода рапид! Из Вологды. Менеджер по телефону и почте все четко объяснял, сделал отличное коммерческое предложение , когда приехал забирать , думал обманут)) потому что у нас это не редкость, но.. ни чего подобного, все что обещал сделал, все быстро и расторопно настроено , клиентоориентированность на высшем уровне! Скидка была более 140 тысяч плюс подарки, рещина мишлен и так далее! Все понравилось, не щнаю, как будет дальше))
Оставил машину на ТО 60 тыс. Ошеломлён таким подходом к формированию цены на расходники. Трансмисионное масло 3800 руб. за литр при максимальной, ещё поискать такое дорогое, цене этой марки до 1200. Как элитный алкоголь в рестороане с мишленовскими звёздами. Согласен платить за качество ремонта, хорошее обслуживание ( приёмщица Евгения своим тактом сглаживала ощущение, что меня безпредельно надувают), красивый офис и т. д., но впаривание в три цены не добавляет авторитета Вашей компании. Думаю следует многих предостеречь от такого отношения.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июня 2018
Огромное спасибо корпоративным менеждерам Птичникову и Майорову. Очень внимательные, правильно понимающие желание клиентов, хорошо выполняют свою работу. Буду советовать своим друзьм. Благодарный клиент: Карпычева Ольга.
Удобное расположение салона. Хорошее обслуживание, приемлемый ценник
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2019
Приобретал автомобиль в марте 2016г.девушка которая занималась кредитом, предложила оформить осаго. Я согласился. Через год узнал, что она поменяла мои данные в рса(дату рождения) в итоге страховка вышла в 2 раза дороже. И возникли проблемы с осаго так как меня в базе рса уже не было.
Впервые за несколько обращений адекватно сделали диагностику
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
19 февраля 2021
Выбирал себе кодиак. В автомире самые жадные руководители, допы на машину 220 т.р. когда эта гонка за машинами закончится надеюсь автосалоны наедятся. Ну или их постигнет участь автосалонов Hyundai, где машины продают онлайн, а автодиллер тупо их выдаёт.
По телефону секретари этого заведения отвечают шаблонно , даже накаляет немного. Можешь хоть 30 раз на день позвонить, они одно и тоже тебя будут спрашивать как роботы. Персонал тоже в принципе не далеко ушёл, нужно постоянно пинать чтобы шевелились.
Очень плохое обслуживание клиентов, был записан на 16.20, машину забрали вовремя, но в течении часа к ней даже ни кто не подошёл, пришлось забрать машину и уехать.