Заезжал на шиномонтаж. Сделали быстро и качественно. Доп.услуги навязывают не больше остальных, лишнего не сделали. Когда оставляешь машину в сервисе ждать ремонта негде.
Столкнулась с очень плохим отношением к клиентам, три дня пыталась дозвониться по всем номерам, не берут, приехала, сказали, что да специально не берут трубки, работы мол много, я понимаю парни которые меняют колеса, но кто работает с клиентами неужели нельзя взять трубку и записать клиента? За ресепшеном причем несколько человек и понаблюдав за ними могу сказать, что не вот прям разрываются . Очень неприятно, я постоянный клиент и такое откровенно пренебрежительное отношение
Делал диагностику подвески, балансировку и развал/схождение - все нормально сделали не смотря на субботу вечер. Был казус с тем что мастер крутил колёса при включенном зажигании, в результате загорелась ошибка АБС. Но потом всё исправили, ошибку стёрли. Так что, кто приезжает на диагностику, смотрите за мастером, чтобы он не допускал таких ошибок - колёса можно крутить только при выключенном зажигании.
Ужасный сервис. Записался по телефону. По факту записи приехал, говорят на кондиционер отдельная запись, дали номер, пришлось отдельно записаться.
По работам. Просил перед заправкой кондиционера проверить давление, все ли норм. Сказали кондиционер хорошо работает, система давление держит. Заправил на 2000 руб. Через неделю кондиционер сдох. Просят еще раз оплатить. Но при этом когда приедет волшебная краска, с помощью которой можно установить протечку, не говорят. Говорят "периодически звоните", через неделю, две, три будет. По ответу ясно, что не хотят иметь дело с проблемным клиентом. Денежку получили и забили.
Не рекомендую.
Все супер. Пришёл заказ, позвонил и записался на шинку, потом развал, сделали все за час примерно. Единственный минус, когда приходит заказ, приходит смс о статусе, вот только до какого хранение не понятно, а когда заканчивается хранение никто не звонит и не придупреждает. Так ваш заказ может быстренько уйти другому человеку
Записалась через сайт на замену колодок. Накануне позвонили из сервиса, уточнили, что приеду. Приехала ко времени записи, а мне говорят: «А вы не могли записаться, у нас сервис уже две недели не работает. Нам это экономически не выгодно».
Ребята, так не делают. Либо меняйте сайт, либо звоните предварительно и говорите, что так.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отсутствие качества обслуживания.
Молодой коллектив без необходимого опыта в основном
Старший смены всегда с гордым лицом, как специалист бродит по просторам сервиса
При замене резины не прикрутили колесо, благо скорость была не большая когда загрохотало, ехал с ребёнком. Приехал обратно, на вопрос почему такое дерьмовое отношение в ответ сказали такого не могло быть, с утверждением что здесь работают исключительно специалисты
Второй случай за развал 3500 взяли, тк коллектив молодой, делали 4часа, в итоге пришлось переделывать в другом месте
Если вы всё-таки заехали, следите за чудо мастером. Дабы не убиться на дороге
Заказал резину кумхо,уточнили,что ждать 2недели.а пришла за неделю.респект.приехал забирать,не сразу увидели мой заказ,подождал 15 минут.в остальном все окей
Шиномонтаж сделали. Проехал, не понравилось, приехал обратно. Проверили колесо на которое пало подозрение, исправили без лишних слов. Проблемы больше нет.
Менеджер компетентен,сразу подобрали необходимую "резину".
Шиномонтаж бесплатный,но платна мойка старой резины,зачистка старого герметика на диске и,вроде грузики для балансировки колес всборе тоже платные.
Качество работ на высоком уровне. Персонал компетентный, работы выполняются быстро. При необходимости дают грамотные консультации по интересующим вопросам. Удобное расположение.
Большое спасибо сервису!Быстро приняли,через час после звонка на сервис.Ответили на все вопросы.Отдельное спасибо Данилову Александру за качественную диагностику ходовой!!!Вс
Спасибо ребятам,администратору или менеджеру не знаю какой должности,а так же мастеру вроде Илье.Помогли открутить инструмент для работы Алмазку,не по машине заехал.😊Просто сказали что «Спасибо будет достаточно»👍
Спасибо приветливому персоналу.👍☝️
У меня загорелась лампа неисправности двигателя! Позвонила сюда ребятам и они сразу-же пригласили меня на диагностику. Приехала в Колобокс, приняли 🚗, тут же определили неисправность, нашли запчасти, заменили. Ребята профессионалы, очень им благодарна!
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 5 уровня
22 января
Позвонила по одному из номеров, который указан на этом сайте. Спросила про услугу шиномонтажа и попросила перевести на мастера/подсказать номер телефона. Мне ответили «вы не туда попали» и скинули трубку🤡
Сэрвис 🙂👍🏻
Замечательный шиномонтаж. Отзывчивый персонал, делают очень оперативно, как замену колес, так и ремонт. Есть зона для детей. Молодцы, продолжайте развиваться!
1
Посмотреть ответ организации
дима воронцов
Знаток города 12 уровня
10 ноября 2024
Хороший Магазин!!, с доступными ценами, вежливый грамотный персонал
Большой ассортимент шин и дисков по конкурентной цене . Приемлимые цены на шиномонтаж. Балансировка тоже хорошая. Вот только давление в шинах не могут одинаково накачать. Два раза пользовался услугами их шиномонтажа и оба раза все колеса разного давления.
Обращаюсь в этот сервис 6 год. Работы производят быстро и качественно. За, все это время ни разу не возникло никаких проблем с персоналом. Коллектив практически не меняется, постоянный, всех уже знаешь. С любой проблемой к ним обращаюсь, если что они подскажут куда обратиться.
Приехал к ним для устранения пробития покрышки и правки диска, всё сделали качественно, но пришлось долго ждать. Занимаются не только шиномонтажем, есть и другой ремонт авто, можно привезти свои запчасти, можно приобрести у них. Делают как отечественные авто, так и иномарки. Рекомендую.
Работа выполнена на 5 . Персонал на +5 . Консультация по резине для авто на очень высоком уровне. Сразу видно что продавец знает своё дело. Очень рекомендую
Купила шины в этой организации. Накануне очень просто и быстро забронировали. На следующий день приехала. Меня быстро приняли, шиномонтаж в подарок. Мои шины положили в пакеты. Поставили новые нипели, посмотрели колодки. Работники очень обходительные, вежливые. Подсказали про расширенную гарантию на шины. Сервис чистый, светлый. Мне все понравилось. Рекомендую.
Надпись Goodyear есть а шин таких я там не нашёл. Предлагают какие то мало известные и дорого. На спортягу выбор оказался не велик. Сайту лучше не верить, уточнейте у продавцов прежде чем туда ехать.
Обращаюсь только в Колобокс (на протяжении 7 лет) всегда вежливый и внимательный персонал. Работают качественно и оперативно, с любыми проблемами справляются на отлично! Дают ценные советы, за что я им безмерно благодарна!!
Обращаюсь не первый год. Нравится сервис, делают работу быстро, качественно. Последний раз меняли масло в двигателе и коробке передач. Подобрали по компьютеру марку масла, заранее заказали, заодно заказали и поменяли воздушные фильтры в салон машины. Очень удобно - не надо ездить по разным сервисам.
Заехал случайно со своей бедой. Поймал яму на скорости. Ребята глубоко прониклись, отложили свои дела и в течении часа возились с моей машиной. В итог все отремонтировали. Большое спасибо за такой прием, сейчас это редкость...