Компания Family
646 отзывов
25 февраля 2024
Встретились с друзьями на ужин. Выбрали этот ресторан и не можалели. Уютная тихая атмосфера. Кухня без особых изысков, но всё было вкусно. Понравилось и взрослым и детям
1
1
7 июня 2024
Мы периодически посещали ресторан с ребенком. Нам очень нравилось. До сегодняшнего дня…
Была прекрасная молодая няня, сегодня же полная тетка без желания заниматься детьми до трех лет (так и сказала). К роллам не подали соевый соус, пришлось идти разыскивать официанта. В супе попался кусок панциря краба. Во время оплаты счета на это указал, на что было 0 эмоций. Ресторан как будто бы испортился, очень жаль…
1
2
3 марта 2024
На троечку🫠
Вкусные десерты, интерьер нравится.
И всё
Рассадка неудобная, стулья втыкаются в соседние и естественно все разговоры соседей с двух сторон слышно очень.
Основное меню — обычная еда. Она не стремная, но и не пальчики оближешь. Обычная.
Больше всего вопросов к персоналу. Приняли заказ, на шутку не отреагировали (даже просто улыбка бы, официант как будто в суете сильной, потерянная). Не смогла порекомендовать что выбрать из двух блюд. Кофе попросили принести вместе с десертом. Не вышло😆 я съела половину десерта (а ей достаточно медленно) и только после этого мужу принесли кофе. Он ждал.
Наши соседи ушли, официант убирала столик. И крошки сдувала со стола. Это было странно и шумно.
Мы вели беседу и внезапно со спины ворвалась в наш разговор официант. Наклонилась на половину стола и спросила как нам еда. Я её испугалась, потому что не видела и была увлечена беседой. Наш разговор нарушен. Границы тоже. Для чего было наклонился и тянуть голову до середины стола - не знаю. Возможно сложности со слухом. Но такое "прислуживание" столу выглядит не соответствующе заведению.
На выходе в гардероб была очередь из 8 человек. В гардеробе никого. Там площадь 1,5×1,5м и растерянные 8 человек в поиске сотрудника.
Муж пошёл на бар и попросил человека в гардероб (почувствовала себя в ашане, когда кто-то просит открыть кассу😆)
Не менее растерянная девочка с папкой суетливо бегала по залу и как будто не могла срастит,где сто забронирован, а где нет.
Собственно с самого начала с бронированием фигня какая-то. Мы пришло просто, без брони. Хотели на второй. Нам резко сказали, что там все занято. И все. Без альтернативы, без вежливого "давайте подберём для вас уютный столик у окна на первом этаже"
Если у персонала такие скрипты - то это не очень скрипты.
Желания вернуться нет. Три раза была и три раза какая-то такая фигня с персоналом и сервисом.
1
9 апреля 2023
Были в этом ресторане с подругой и двумя детьми (дети по 1,5 года). Детская комната большая и многообразие игрушек, тут 5 баллов, да! Но меню и обслуживание отдельная тема. Заказали куриный суп с лапшой из детского меню. Куски курицы большие для маленького ребенка, пришлось самой резать на более маленькие кусочки. С лапшой такая же история, длинная и пришлось ее так же резать. Да лапша домашняя, вкусная, но разве гость должен дорабатывать ваше блюдо? Это же детское меню, и те кто разрабатывал видимо не додумался, что детям в блюда идут кусочки мельче. О том, что дети потом получили диарею я вообще молчу!!!!
Теперь про роллы. Качество продуктов на отличном уровне. Внешний вид хороший, но, например ролл креветка темпура есть совершенно не удобно, хвосты не очищенные….Как это есть? В роллы закручены листья салата, которые так же доставляют дискомфорт, есть невозможно!
Отдельно хочу сказать про официантов, которые оооооочень неторопливые, долго не подходят, со стола не убирают. Посадка была заполнена на 40%, запары не было))) но сервис официантов оставляет желать лучшего! желаю этому ресторану работать над персоналом!!!! Уровень сервиса хуже дешевой забегаловки. А презентуют себя как ресторан премиум класса. Не ваш уровень!!увы!!
1
14
9 ноября 2024
Хорошее кафе, но маленькие порции. Скудный выбор десертов. Хорошая детская комната с няней
30 ноября 2024
Уютно. На удивление быстрое обслуживание, вежливый персонал, кухня на уровне.
20 февраля 2024
Очень понравилось!! Внимательный вежливый персонал, современная и уютная атмосфера, вкусные оригинальные блюда! Была несколько раз. Недавно отмечала День рождения, все гости остались очень довольны! Вкуснейшие суши и роллы, салаты, десерты, хитом были настойки. Даже засиделись дольше обычного, но большое спасибо, что позволили допраздновать). Самые лучшие впечатления. Всем рекомендую!!
1
1
22 апреля 2024
Были там в составе 3 человек, кухня оставляет желать лучшего, обслуживание отвратительное, порции маленькие, но если есть замах на высокую кухню, то по вкусу они явно до нее не дотягивают! Подали свиные ребра ужасного качества, после чего все высказали официанту, затем пришла управляющая и стала доказывать что у них замечательные ребра, наверное мы люди без какого-либо вкуса… выглядело это ужасно…Единственное достоинство этого заведения, свежий интерьер со вкусом, но подождите, мы не ходим в эти заведения с мебелью дружить, а по сему оценка 2 балла! Не рекомендую!!!
1
2
23 ноября 2024
Уютное место для посиделок с семьей, мне нравится. Еда и обслуживание на уровне!
26 февраля 2024
Уютное место с приемлемыми ценами и хорошим меню.
Все очень на уровне и парковка без особых проблем. Хорошее местечко, чтобы уютно посидеть и поужинать
1
1
18 октября 2024
Уютное место для семейных ужинов. Частенько заказываем там стейк, очень вкусный.
1
29 сентября 2024
Неплохо для похода с детьми...но некоторые платные вещи в детской от няни, вобще в моей голове не укладываются
1
3 января 2024
Неплохо, но вряд ли приду ещё раз.
1. совершено неприветливый персонал. было ощущение, что пришла в гости туда, где совершенно не рады новым. людям.
2. попросила переделать имбирный чай (потому что пить его было невозможно), лица двух (!) официантов нужно было видеть. вместо «да, конечно, без проблем» и легкой улыбки я услышала «эмм, ну окей» ДОСЛОВНО)) и без улыбки, естественно. принесли блюдо и сливки были явно подогревшими (чувствовала вкус гари), но говорить уже не стала, «мало ли подумают что я лютая душнила» — подумала я и молча съела. все бы ничего, будто бы и пустяки, но потом я заказала сырники и когда начала их есть, клянусь, уже еле держалась чтобы не психануть. к самим сырникам вопросов нет вообще, вкусные, но есть подозрение (я человек, который, к моему же сожалению, всегда замечает такие «моментики») разогревали их на масле, на котором ранее жарили что-то мясное. есть сырники с легким вкусом какого-то мяса, рот этом макать в сметану и варенье — так себе удовольствие) чуть сгладила мое негодование от всего вечера девушка, пришедшая на смену ближе к концу дня. искренне улыбалась, что-то спрашивала, и проводила. в общем, я вряд ли когда-то вернусь, впечатления так себе. не думаю, что такие цены в меню оправданны, если рассматривать всю ситуацию целиком. руководство ресторана, пожалуйста, обучите персонал правилам обслуживания — это очень важно, потому что именно они являются лицом заведения. лично я всегда готова давать заведению второй шанс, если там было невкусно, но закрывать глаза на негостеприимность не хочу и не могу. накинула звезду только за девушку, которая улыбалась и говорила обязательно попробовать крем для рук в туалете, потому что он вкусно пахнет)
3
23 февраля 2024
Всё очень хорошо. Паста вкусная. Набор вин стандартный. Громкая музыка немного напрягает. Расположение удобное. Публика достойная. Рекомендую.
1
1
1 ноября 2023
Ресторан в 2 этажа
панорамные окна 1 этаж с видом на московский проспект
Уютная атмосфера
Есть детская комната
В меню роллы салаты закуски горячее /супы /паста/ пицца / стейки
Ср. Чек от1.400 - 1.800 ₽
Рекомендую посетить сие заведение
1
1
2 февраля
Часто сюда ходим с семьей, вкусно и уютно. Интерьер очень приятный. Обслуживание на высоте, еда тоже очень вкусная. Советую яблочный пирог ❤️
1
18 марта 2024
С учетом того , что ресторан расположен на довольно таки проходном месте Московского проспекта и позиционирует себя как семейный, то меню довольно скромненькое ( как говорится , глаз ни на что не падает). Ну а по скольку . как уже сказал, место проходное, то ценник соответственно на то. что есть в меню подзавышен. Довольно неплохая детская комната. Вобщем , твердые три звезды.
3
1
3 декабря 2023
Хорошее место для семейного праздника. Отдохнуть от домашней рутины связанной с готовкой и уборкой после праздника. Дети, которые в семейной трапезе долго находиться не могут, могут поиграть в детской комнате, посмотреть мультики, порисовать.
3
24 сентября 2024
Приятная атмосфера и вкусные роллы. Обслуживают быстро и ненавязчиво. Довольно разнообразное меню. Для дружеских посиделок отличное место
30 марта 2024
Нравится данное заведение, одно из любимых на Московском.
Всегда вкусно, красиво, душевно!
Отличный персонал, красивый интерьер.
2
1
17 июня 2024
Хороший ресторан, приятный персонал. Отличная детская комната, поделенная на две части. Есть детское меню. Еда понравилась
6 января 2024
Часто ходим туда с друзьями..
Вот вроде все вкусно, приветливый персонал, всегда можно поставить машину..
Но что-то не хватает..
Или уюта, или музыки, или улыбок у персонала побольше..
1
16 июня 2023
Любимый семейный ресторан на юге города. Очень вкусно, спокойная обстановка для семейных обедов и ужинов. А главное - потрясающая детская комната! есть варианты развлечений для малышей и для уже подросших деток.
4
1
20 апреля 2024
Отличное место! Артур самый лучший официант: деликатный , внимательный , вежливый , все вкусно и отлично !!!!!!!!!!
3
16 сентября 2024
Вкусно, но меню бедновато, пива нет никакого, 2 официанта на весь зал, все очень долго
1
4 июня 2023
Есть детская комната. Еда вкусная. Суши очень вкусные, продукты свежие. Большой выбор вина. Есть необычные, нефильтрованные вина. Обслуживание душевное и предусмотрительно. Цены выше среднего.
2
11 февраля 2024
Кухня очень понравилась, все было очень вкусно. Персонал приветливый, приятный, тарелки со стола исчезают мгновенно, стоит только опустеть ) блюда подавали быстро.
1
1
16 октября 2023
Любимое место моей семьи и рекомендовала друзьям, все довольны очень! Вкусно очень, можно заказать с собой по телефону, удобно иногда! Обстановка приятная
1
1
20 апреля 2024
Потрясающее место для приятного отдыха с подругой ,блюда очень впечатляют своим вкусом
Тар тар из говядины рекомендую !
1
27 октября 2023
Приятное место, были в первый раз и все очень понравилось. Хороший выбор блюд на любой вкус. Красивый стильный интерьер, приятное обслуживание. Кому важно - мыло не сушит руки)
1
1
14 апреля 2024
Нашей семье очень нравится это место. Очень вкусно, правда иногда приходится ждать блюда. На 2м этаже детская комната . В выходные часто занята каким нить ДР.
1
28 марта 2024
Цены конечно кусаются, но очень вкусно. Прекрасная детская комната, советую идти семьёй, ребенок будет доволен, а вы может провести время с собой)
2
1
17 января
Обслуживание порадовало, еда впечатлила,открыла для себя новое место.обязательно зайду ещё раз!!!
17 марта 2024
Не впечатлило к сожалению, были в первый раз и видимо в последний. В гардеробной мы сами себя обслужили, в конце прибежала девушка и стала ойкать и говорить ой вы что сами разделись!)) Принесли два одинаковых салата, хотя мы просили один. Приходилось ждать официантку, то приборы не несли, то воду забыли. Детская комната находится не в зоне видимости, и приходилось туда все время наведываться. Бургер был вкусный, цыпленок резина. В конце почему то девушка стала настаивать на заказе десерта, оказалось, что нужно было выбрать десерт, чтобы заведение меня поздравили с днем рождения, но я так и не поняла за чей счет был бы этот десерт. В любом случае мы от десерта отказались. Еще удивило малое количество народу, учитывая, что это была суббота и время 18:30.
3
1
19 августа 2023
Очень приятное место, хорошая атмосфера, красивый интерьер, очень вкусная еда. Очень приятные люди трудятся, наша официант Дарья — прекрасный специалист и очень приятная и душевная девушка!
1
1 ноября 2024
Борщ здесь это шедевр, несколько раз возвращалась за ним. После этого места так радостно в душе. Внутри ресторана приятная атмосфера и визуал. Минус могу поставить только за роллы, они мне не понравились совсем. Однако, я бы не назвала их несъедобными.
9 марта 2024
Официанты - очень приятные.
Прям молодцы.
В баклажане страчателла больше похожа на сметану.
Филадельфия вкусная. Остальные роллы (брали несколько - ну такие..) Вино совиньон блан хорошее. Креветки в кляре пересушенные. Мясная тарелка на 4. Брускетта смешно выглядит, но вкусная.
Дороговато
1
1
27 февраля 2024
Неплохое место, где хорошо можно провести время с маленьким ребёнком, удобная стоянка для автомобилей и вежливый, грамотный персонал
1
1
13 июля 2024
Пришли в это кафе по рекомендации одного из блогеров.
В общем, в этом заведении есть зоны для роста.
Мы заказали два супа, напитки и десерт.
Холодный борщ явно замиксован не меньше суток назад - все ингредиенты в супе были ярко алого цвета, соответственно их соединили много часов назад и они окрасились. Вкус соответствующий - не самый свежий.
В курином бульоне нарезка овощей соломкой, как и в борще 1 в 1 - немного странновато, но это субъективный взгляд.
Десерт очень вкусный! Нестандартная подача и хорошее сочетание.
По сервису - не спросили про температуру подачи лимонада и принесли тёплым, официант фактически все время сидела у р-кипера или айко (второй этаж) в телефоне - видимо, это слепая зона. Это минус, так как мы заказали бы больше, если бы не пришлось ждать когда она обратит на нас внимание (а она категорически не обращала, так как вся была в гаджете) и подходила только принести заказ и в самом конце, когда я уже подошла к ней лично и попросила счёт.
В основном меню не было какого-то из чизкейков и официант по факту заказа, сказала, что это блюдо вывели,соответственно, тогда вопрос, почему в меню блюдо осталось?
По детской комнате - все оформлено для детей до 5 лет (была няня) , есть ещё одно помещение с телевизором, но почему-то наполнение в ней не предназначено для детей старше 5 лет, хотя это было бы крайне уместно, с учетом того, что дети разных возрастов.
Очень рекомендую спрашивать у всех гостей обратную связь - супер полезная опция , но наш официант не спросила ни одного вопроса, в том числе понравилось ли нам то, что мы заказали.
Коллеги, искренне желаю вам всегда работать над улучшением - идея семейного кафе это замечательная идея, но необходимо быть в тренде и чутко улавливать обратную связь от гостей.
1
2
12 января
Отличное место,очень хорошо готовят, уютная атмосфера.👍
25 декабря 2024
Вкусно, красиво, приятный персонал, но дует зимой холодно, а на 2 этаж не пускают🤷♂️
17 декабря 2023
Посещали данное заведение 16.12.2023. Удивило место перед гардеробом. Его нет от слова--совсем. Тут же вход,тут же бегают официанты с едой. Нашим гостям пришлось выйти на улицу, чтобы одеться.Заведение именует себя рестораном,но внутри уюта нет,обыкновенные столы без скатерти и подкладных салфеток, музыка громко и везде очень шумно.Официанты путают кто что заказывал. А цены в меню просто вызывают шок,про спиртное и упоминать не хочется. Ходили много раз в городе и в более статусные рестораны, но таких необоснованно завышенных цен не встречали!! Везде есть интересные предложения по скидкам, либо семейные,либо на день рождения,либо определенная дата недели. Тут, извините, беспредельные цены и все!! Вышли и вся компания сказала--больше никогда!!! Это не ресторан--это забегаловка по всем видам обслуживания,начиная с гардероба!!! А еще вся компания получила пучно-веселую историю в животах.
1
1
2 июня 2023
Ставлю 3 только из-за детских игровых ,они просто отличные и то ,во второй не работал телевизор ,все остальное хромает ,меню ну слишком уж скромное ,выбор алкоголя и того хуже ,детское меню это 5 строчек ,цены на алкоголь слишком завышены ,ресторан позиционирует себя как люксовое заведение ,но на самом деле это очень далеко от правды ,обстановка очень посредственна ,мебель дешевая ,особенно столы ,покрашены как сени у моей бабушки в 91 году ,туалеты не укомплектованы даже сушилками ,да и в целом там нет ничего для вашего комфорта ,кроме туалетной бумаги ,рестораны с ценником выше среднего обычно заботиться о своих посетителях и сервис у них соотвествующий ,тут этого не ждите ,официанты выглядят соотвествующие ,не чесанные ,формы нет ,ну камон ,ставите такие цены -соответствуйте ,ребята !!!!Ну правда ,у меня было 2 чека ,в общей сложности у меня вышло более 12 тысяч на 2 взрослых и ребенок за вечер в 3 часа ,это прям хорошо ,но за это деньги и сервис давайте соотвествующий !
1
6
25 декабря 2023
Очень внимательные и участливые сотрудники, девушка в гардеробе и молодой человек, официант на втором этаже. Очень вкусная еда и напитки. Няня супер! Спасибо!
2
1
14 августа 2024
Очень уютное место, готовят вкусно, встречают приветливо.
8 декабря 2023
Всегда ходили в этот ресторан, оставляли щедрые чаевые, были довольны.
Сегодня пришли, долго ждали меню, за соседним столиком была семья с ребенком, который дико орал. При этом у них там что-то случилось, что вполне себе не грудной ребенок, лет так 4-5 сидел без штанов🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и орал. Это все было долго!
Ну ладно, идти в прайм-тайм особо некуда, остались. Меню принесли. Но все блюда несли медленно. Вишенкой на торте стало 30 минутное ожидание банального кофе и мороженого. При том что наш чек составил 10000+, могли бы и получше обслужить. В заведении разочаровались, с таким сервисом больше не пойдем.
1
1
19 августа 2024
Прекрасный ресторан, очень вкусно, есть детская комната
28 июня 2022
Очень понравилась еда- вкусно и здорово! На каждом столике книга из эпохи советских времен. Интерьер потрясает дизайнерскими "штучками"! Прелестно выглядит даже раковина в туалете - в качестве подставки под раковину- чугунная механическая часть от швейной машинки! Очень грамотно разделены зоны для принятия пищи- есть место с мягкими диванчиками , а есть быстрая зона где поел и пошел дальше. Рекомендую для всех, особенно для посетителей гостиницы Россия.
4
1
29 июля 2024
очень вкусно, стильно, часто бываю здесь, переводила сюда всех друзей , они тоже в восторге 🫶
1
18 февраля 2023
Были в ресторане в пятницу вечером и впервые, места свободные были. Хорошее обслуживание, очень быстрая подача блюд, меню не большое, но выбор есть, еда вкусная, порции большие, десерт великолепный, чай вкусный) . Цены адекватные, особенно для Московского проспекта.