Коперник
294 отзыва
8 марта
Отличное место
19 декабря 2021
который раз поражает меня это место , но в особенности сотрудники (к сотрудницам вопросов нету, именно в копернике на московском не приходилось делать заказ именно у девушек) парни, что с вами не так? который раз прихожу, постоянно бубнешь через маску и нежелание помочь. невозможно услышать АБСОЛЮТНО НИЧЕГО из того что вы там себе под нос говорите. Не умеете слушать клиентов, постоянно молчите, ждете что человек сам решит свою проблему. Зато учить как готовить файл к печати вы горазды) спасибо за нервяк вечный, каждый раз когда еду к вам из безысходности, перекрещиваюсь, настолько боязно что-то донести сотрудникам, ведь им невероятно плевать на ваш и ваш заказ
12
5
11 июля 2021
Заказала портрет родителей по фотографии, без особых изменений. По срокам выполняют все максимально быстро. Персонал вежливый, подсказали как будет лучше, показали пример и все объяснили. Я очень довольна. Осталось только подарить)))
6
6
17 сентября 2023
Приносил на оцифровку видеокассету, работу выполнили в оговоренные сроки, качественно, за разумные деньги. Я остался доволен результатом. Рекомендую
1
19 октября 2023
Хорошее качество продукции,широкий ассортимент
1
11 июня 2024
Для студии Красоты и Гладкости НБ - визитки, брошюрки, карты, печатаем только в Коперник
2
18 декабря 2021
Много чего можно у них сделать и заказать, но какие-то проблемы с взаимодействием с покупателями. Такое впечатление, что сотрудники в напряжении и вечно чем то недовольны.
Нет заинтересованности продать и интересно рассказать, помочь. Я не каждый день делаю таблички и макеты, но можно же проявить инициативу и показать., как можно лучше , как можно круто..
6
5
18 июля 2023
Молодые безалаберные. Заказ сделали не совсем так, как просил. Получение тоже получилось с приключениями. То в офис езжайте, то на склад.
2
1
23 июня 2022
Приняли заказ, сказали будет готово в среду. В среду тихо. Звоню в четверг. Сотрудник заболел, со слов администратора. Не понравилось отсутствие обратной связи, но работу выполнили, хоть и с опозданием. И самое главное не уведомили о нарушении сроков. Вообщем осадочек остался, вряд ли буду туда же обращаться, по крайней мере в отдел в премьере.
4
14 мая 2023
Очень радует возможность загрузки фотографии через сайт, что очень удобно. О готовности можно отслеживать в личном кабинете. Печать качественная, спасибо.
3
2
31 июля 2022
В Трц Премьер обратились к консультанту, нам отказали, заниматься с нами не захотели, сказали все через сайт, зачем тогда они там нужны!!! Не хотят работать. Не советую туда обращаться!! Хамское отношение.
6
15 апреля 2021
Классное агентство, большой выбор услуг! Заказывала картину в подарок, но никак не могла определиться со стилем. Ребята помогали все вместе. Спасибо им за терпение! Они реально профессионалы своего дела.
Подарок очень понравился!
Советую всем обращаться в Коперник!
6
2
11 ноября 2021
Ужасное заведение!Надо было сначала отзывы прочитать, а потом заказ там делать.. Ну да ладно, учитесь вы на моих ошибках!
Заказала в Коперника (ТЦ Премьер) портрет дочке ко дню рождения. Мне сказали, что срок исполнения 3-5 дней, я заказ сделала за 10 дней!!! Уверили, что, успеют. Предоплату взяли 50%. Прислали эскиз не через 2 дня как обещали, а через 4 и то после моего напоминания. Эскиз мне не понравился, ужасное качество исполнения. Из 15 летней девушки сделали старуху. Я им всё тактично объяснила, указала на недостатки, попросила исправить. Прислали ещё хуже🤦. Пошла на компромис, предложила другое фото обработать, раз это не получается. Но после никто со мной на связь не выходил. За день до дня рождения дочери приехала в салон сама и попросила объяснений, написала заявление о возврате денежных средств. Прошло 2 месяца уже и никто мне не перезвонил и деньги так и не вернул. Девушка, которая принимала у меня заявление вела себя очень корректно, но рядом сидела Дама, которая хамила мне, орала и пыталась меня ещё выставить виноватой. Я так понимаю именно она делала мне портрет.
PS: ни в коем случае не заказывайте там ничего. Абсолютно неграмотные там сотрудники!!!!
15
6
3 июля 2023
Качество печати плохое. Ничего не объясняют, клиент должен сам разобраться в тонкостях печати. Обслуживание очень медленное.
3
1
14 сентября 2023
Работают до 22:00 (дольше всех в Рязани). Можно много напечатать А4. Цена за ЧБ лист дороговата, но хорошее качество
2
2
22 ноября 2022
Сотрудники плохо выполняют свою работу!Фотографии печатали достаточно долго,все фото в темном цвете распечатали,часть не напечатали вообще..на связь выходили тоже долго..
5
30 мая 2022
Очень приветливый персонал . Хорошее качество печати . единственное что не очень удобно было заказывать через интернет но это стоило того .
3
17 августа 2022
Позвонив с нормальным вопросом в ответ услышала хамского мужчину, который говорил как робот, не давал сказать, перебивал, был крайне раздражён моим уточняющим вопросам и не скрывал это. Такое позволительно в вашей конторе? Не понравилась. Пришлось обращаться к услугам иных организаций. Там хотя бы по телефону вежливо разговаривают...
9
15 апреля 2021
Классная компания.
Заказывала у них холст в подарок. Сроки были сжатые (так как долго думала что подарить). Ребята сделали все очень быстро, а самое главное - КАЧЕСТВЕННО. Именинник в восторге, а я очень благодарна компании, огромное Вам спасибо, буду обращаться еще.
7
5
18 января
Ужасное качество печати фотографий. Цвет тусклый и блёклый… не ожидала такого
2
16 декабря 2021
Обратился в выходной что бы распечатать 2 фотографии сказали ждать 2 часа на что я уточнил могу ли я их забрать в другой день, оплатил сразу. Через деньзабрали заказ но какое удивление было что по мимо того что не те фотографии так еще и одна вместо 2х. а всему виной лень сотрудника оформить должным образом заказ и просто пробили чек на полиграфические услуги. Я к ним обратился по телефону пообещали привезти фотографии курьером. Прошло 3 дня фотографий так и не получил при очередной попытке связаться с салоном услышал пишите в Вконтакте там разбирутся...
4
5
20 июня 2022
Очень быстро и качественно сшили диплом. Спасибо компетентному и приветливому персоналу)
4
18 декабря 2021
Крутая контора, заказывал две больших партии магнитов. Сделали быстро и достаточно качественно, остался доволен, рекомендую!
5
5
10 апреля 2023
Здравствуйте! Заказывали визитки. Я очень расстроена! Печать совсем не соответствует макету.
Тень вообще слетела, макет сам в целом каким-то образом опустился вниз, и расстояние верха и низа очень отличается.
В общем, что хочу сказать, за то, что вы напечатали быстро поставлю одну звезду)
По поводу печати, это ужасно.
Как можно такое отдавать клиенту? Неужели вы не видите что в макете и что напечатали вы?
Прошу Вас быть повнимательнее, иначе с таким отношением вы потеряете клиентов, деньги и вдобавок получите плохие отзывы.
4
17 мая 2022
Услуг очень много. Удобное расположение, но ооочень дорого. Все это можно найти в разы дешевле и в том же качестве..
2
1
18 ноября 2023
Все доступно быстро и качественно.
2
22 августа 2024
Делают хорошие вещи!
2 августа 2022
Очень быстро распечатали необходимые документы. В магазине широкий ассортимент услуг.
2
9 декабря 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание, грамотный персонал.
4
5 июля 2023
Хорошая организация, удобное расположение! Качество продукции на высоте! Молодцы!
2
17 июня 2022
Очень приятно ,когда тебе помогают,идут на встречу такие профессионалы своего дела.Выполняют свою работу на 100%.
1
21 мая 2022
Заказывал 2 футболки к лету и бейсболку. Сделали качественно и быстро. Даже сам удивился какие молодцы)) А теперь задумался: - а будет ли лето?..
3
2
8 ноября 2022
Заходил распечатать документы. Обслуживают не в порядке очереди. После меня пришла женщина и начала интересоваться печатью картины, девушка за стойкой переключила все внимание на неё. Мне пришлось ждать 10 минут, пока продавец все подробно рассказывала стоимость работ. Я было сначала хотел уйти, но передумал. При следующем выборе где печатать навряд ли сюда приду.
1
6 июня 2021
Не в состоянии принять и распечатать простой заказ.
Отправляла заказ через форму на сайте "быстрый заказ", пришло подтверждение на почту. Через день позвонил менеджер сказал прийти для подтверждения в любой офис. Пришла, мой заказ долго искали (менеджер даже поиском в Яндекс. Почте не умеет пользоваться) , сказали " А вы можете прийти завтра? ", хорошо, что Я умею пользоваться почтой и продублировала нужный макет. А дальше не смогли ничего сделать с макетом и сказали, обратитесь вон к тому менеджеру... На этом мое терпение кончилось. Кажется, со мной работал стажер, рядом находящиеся менеджеры также не оказали ему поддержки, хотя она просила об этом несколько раз.
Я не имею привычки писать негативные отзывы и в целом терпеливо и по 15 раз могу объяснить внятно, что мне нужно. Но здесь потеряла время без результата
. Если этот отзыв прочитает тот, кто работает с персоналом, пожалуйста, обучите менеджеров компьютерной грамотности и хотя бы научите искать заказы, которые подтверждены на сайте. Письма сохранились, свои слова подтвердить смогу.
7
5
29 августа 2024
Сработали четко
26 ноября 2021
Быстро и вежливо приняли заказ и быстро сделали красивейший портрет. Спасибо милому менеджеру Анастасии
5
2
14 августа 2021
Сегодня а ТЦ Премьер пыталась распечатать черно-белое изображение размером 50×60 см. и сотрудник сказал что распечатка будет по цене цветного изображения. Попала на на этого сотрудника второй раз. В прошлый раз было похожая ситуация. И изображение которое я обычно печатаю в этой же организации за 200₽ обошлось мне в 1000₽, при этом чек мне выдавать сотрудник отказывался. Прошу разобраться в ситуации и принять меры.
2
5
8 февраля 2023
Делают быстро и качественно. Учитывают пожелания клиентов
2
27 сентября 2022
Очень хамское отношение сотрудника Давида к клиентам, никакого желания ходить в Коперник нет! Теряете клиентов из за такого чудо сотрудника!
8
28 мая 2022
Достойная фирма, заказ у меня был необычный, но всё выполнили в срок и с творческим подходом!
1
3
1 июля 2022
Заказы не выполняются в оговоренные сроки-только обещания! Хорошо хоть с третьей попытки доставили сами через такси и то спасибо девушке за оперативность!
4
30 октября 2021
Заказывал много полиграфии. Разной. Всего однажды был разочарован. Менеджер потерял мой заказ.
Увы. Недавно размещал заказ на самоклеющиеся логотипы. Заказ приняли. Обозначили время, вроде трое суток. Приехал после 19:00. Нет моего заказа. На производстве. "Привезем послезавтра". Ну, так сразу и сказали бы. Не стал бы заказывать.
6
5
23 июля 2021
Заказала печать 14 фотографий формата а3, сказали подойти через 20 минут за ними. Подошла, попросили подождать ещё 15 минут. Пришла через 15 минут, попросили дать номер телефона, потому что ещё не готовы, так как пока печатается другой заказ. По итогу распечатали 3 фотографии и сказали что-то случилось с принтером. За такую сумму не ожидала такого. Потратила 50 минут ради 3 фотографий, знала бы, ни за что не пошла. Больше обращаться не буду.
4
5
23 января
Сделали отличный бейджик
1
20 ноября 2022
Если Вам срочно нужно распечатать в хорошем качестве документы, то это к ним. Спасибо за оперативную работу!
1
4
22 января
Сделали отличный бейджик
1
10 марта 2024
Все супер
Спасибо
1
3
7 июля 2023
Оперативно работают, очень нравится
1
3
27 декабря 2020
Оформила заказ онлайн, заняло это 5 минут. Сделали быстро, за 2 дня. Это плюсы.
Получала 40 минут!!! Причем с пятой попытки! Всегда очередь, в любой день недели и в любое время.
И вот, о чудо, очередь из двух человек! И 40 минут стояла.
Надо ли говорить, что "прикапываться" к качеству уже не было сил. Заказывала пазлы с фотографии в подарок. Цветопередача ужасная, можно было сделать хотя бы минимальную корректировку!
Это был первый и последний опыт с Коперником.
4
5
19 июня 2022
Спасибо огромное! Оперативно и красиво создали макет и напечатали!
5