Королевский цветок
38 отзывов
9 марта
8 марта 2025 года в 9:00 заказала цветы через сайт для мамы на праздник. Оплатила через Сбер
Через 3 часа позвонила, чтобы уточнить, когда будет доставка. Девушка сказала, что никакого заказа в системе нет, что я видимо его сделала на фейковом сайте, сказала, что ей некогда со мной разговаривать и много заказов и положила трубку. Больше в этот день мне дозвониться до них не удалось, автоответчик отвечал, что линия занята. Все сообщения о подтверждении заказа приходили с почты, на которую нельзя ответить, поэтому заказ остался не выполненным. Пожилой человек остался без цветов. Эл адреса на сайте для связи тоже нет.
Отвратительный сервис, впервые с таким сталкиваюсь.
В других компаниях были случаи не доставки 8 марта, но хотя бы отвечали. А здесь полный игнор.
7 октября 2024
Цены почти тоже королевские, да и самое главное продавец нууу очень не приветлия:(
1
1 декабря 2022
Всегда заказывала цветы и до последнего времени все было хорошо. Все доставляли вовремя. НО !!!!Заказала цветы на день Матери. Оплатила, все написала, что и как. В итоге выяснилось, что букет и не думали делать, в колл центре занимаются жалкими оправданиями, деньги не возвращают, а телефон вообще отключили.... Отвратительно. Больше никогда не буду заказывать здесь. И никому не советую, так как это лотерея... После длительного выяснения мне удалось связаться с руководителем. От всего сердца благодарю его за помощь и поддержку. Он пошел мне навстречу. В недоставке букета оказался виновен курьер Яндекса, который просто то ли перепутал адрес, то ли не умеет читать, то ли отдал его своей даме сердца, то ли поломал по дороге... В итоге вернули деньги и привезли букет. Хотела бы сказать огромное спасибо руководителю Сергею за понимание, за поддержку
1
21 февраля 2023
Я хотела сделать подарок на Новый год - тарелочку с фруктами в красивой упаковке. Симпатичная девушка Анна подобрала ленту для бантика, идеально угадав цвет!! И подарила радость и смех! Спасибо!!
10 апреля 2024
Купил букет цветов в подарок, спросил у консультанта свежий ли, на что мне уверенно сказали - да. На утро букет завял. Жаль потраченные деньги, ибо цветы были не дешевые
1
1
12 августа 2024
Большой выбор цветов. Всё очень доброжелательно и быстро. Цены на цветы приемлемые.
7 января 2023
Покупали 06.01.23 вечером кустовые розы. Утром 07.01.23 на фото, всё поникли. При покупке на вопрос: А будут ли стоять долго дома? Продавец замялась и ответила, что будут, если дома не очень жарко, наверное не жарко это как в магазине в обмерзшем холодильнике?. Спасибо за ваши труды! Вы делаете счастливыми покупателей на пару часов.
2
14 января 2023
Огромный выбор цветов и композиций.Каждый раз поражаюсь насколько большой у вас ассортимент для любого клиента.
1
10 февраля 2023
Отличный магазин, свежие цветы, красивые букеты и композиции
1
12 мая 2021
Вчера купила букет в подарок, все понравилось, мама в восторге, большое спасибо Антонине за обслуживание и подбор букета! Выбор отличный, цены средние
2
23 апреля 2023
Хорошие всегда цветы, флористы собирают красивые композиции. Только вот цены ну уж слишком высокие!
1
27 января 2021
Очень понравился магазин. Заказала цветы в 12 дня, а в 14.00 уже доставили в Юбилейный. Правда не было гиацинтов, как на картинке, но мне сделали замену и очень удачно. Спасибо больше флористу. Цветы свежие, посмотрим , сколько простоят. Очень рекомендую магазин.
21 ноября 2020
Зашёл за розами, мало того, что не дешёвые, на мой вопрос, что они не свежие и хотя бы один-два дня то они простят?? Продавщица ответила в грубой форме: "Я за них не ручаюсь". В общем, такие вещи я просто так не оставляю, будем разбираться по другому. Специально хотел купить там, не было времени, жена осталась без цветов, а вы нарвались на кучу проверок и неприятностей.
3
5
26 сентября 2018
Покупал цветы на юбилей. Порадовал отличный ассортимент. Приветливый, радушный персонал. Флорист грамотно и ненавязчиво порекомендовала цветы, составила роскошный букет. Остался доволен посещением этого магазина.
3
30 апреля 2020
Заказывал по телефону доставку букета минут 20-30! Девушка не могла найти нужный мне букет, хотя я говорил ей точное название. В ответ я слышал "не, ну вы не так искали, надо было зайти в 'букеты по стилистике' ...". То есть это не у них тормознутый сайт из 2000х годов и оператор, который не может разобраться в собственном ассортименте, а я неправильно ищу))) такого количества притензий в свой адрес я еще не слышал. Если бы не срочность, то обязательно искал бы другую доставку цветов.
Букет хороший, доставили вовремя. Цены завышены.
3
22 июля 2021
Прекрасное место! Спасибо за прекрасный букет, маме понравился очень..🤍 буду приходить ещё..
3
29 января 2022
Пришли в субботу в районе 13-30, продавец отошёл, прождали минут 20, телефон не берут. Совершить покупку не удалось
5 мая 2021
Сделали заказ на сайте доставка цветов 24, нам позвонили с номера , который указан на этом сайте, спросили, когда можно доставить, доставили вместо 15 роз с зеленью, за которую оплатили 550р, весь букет на 3450. Привезли 7 маленьких белых розочек. После звонка, выяснилось, что такого заказа у них нет, таких сотрудников нет, и вообще со мной утром разговаривал другой менеджер. После звонка на сайт, выяснилось, что такой заказ есть, и нас просто обманули. Девушка обещала перезвонить через 30 минут, в итоге никто не перезвонил, на звонки просто перестали отвечать. Делаю вывод, что работают мошенники и никому не советую к ним обращаться.
3
1
13 июня 2020
Несколько раз пользовалась их услугами, мне понравилось. Вежливо, культурно, внимательно
. Мне понравилось. Осталась довольна.
1
1 сентября 2020
На первое сентября был открыт с 07:00, хороший выбор цветов, есть такие как фрезиии к примеру, не всегда их можно быстро найти
1
21 мая 2020
очень большой выбор, молодцы... как и все в глобусе отлично. фотосалон там крутой.
26 июня 2016
"Королевский цветок" это место где можно приобрести букет на любой случай жизни.Там работают квалифицированные, отзывчивые сотрудники, которые посоветуют, подберут и составят необыкновенный букет. Обратившись в "Королевский цветок" и даже не думала что из цветов можно создавать такую красоту. На моих глазах"родился невероятной красоты букет. Огромное спасибо Вам! Продолжайте создавать красоту и дарить людям радость!!!
3
21 октября 2021
Всегда качественные цветы .
1
22 мая 2019
Цветы на вид свежие, цены завышены. В городе есть места где дешевле и цветы свежее
2
2
27 июня 2016
На днях пришла сделать заказ букета на день рождения мамы. Девушки очень быстро и креативно подошли к моей просьбе. Букет получился безумно красивым и доставил массу позитивных эмоций) Теперь я точно знаю, что здесь работают настоящие профессионалы и готовы помочь воплотить свою идею в реальность) Искренне Вас благодарю за подарок и отличное настроение! Теперь приду только к вам!
3
26 августа 2021
Брали там букеты, всегда можно найти на свой вкус, не надо самому составлять!
1
27 сентября 2018
Удобное расположение. Богатый выбор цветов. И замечательные девочки продавцы!
3
17 сентября 2018
Все цветы очень свежие собрали очень красивый букет!!!!Огромное Спасибо!!!
3
19 марта 2020
Заказывали с мужем цветы мамам на восьмое марта, цветы не доставили, деньги возвращать не торопятся, дают пустые обещания. Отвратительно, больше заказывать не хочется
3
25 июня 2016
Решила заказать маме на день рождение букет. Позвонила по телеФону, девушка с приятным голосом приняла заказ, подсказала какие лучше цветы и какой букет можно собрать. В нужное время првезли оболденный букет и он простоял 2 недели!!!! Спасибо большое за шикарный букет!!! Всем советую!!!
3
15 ноября 2019
Обожаю разглядывать витрину, но цветы никогда не покупала
1
4 сентября 2018
Продавщица: «Эти слишком маленькие», «эти не свежие».. в итоге сунула мне цветы которы не нравятся. Да и вообще оплата картой часто не работает.. говорит переведите на карту.. стоишь теряешь время
4
2
20 сентября 2018
Любезный персонал!!! цены не кусаются! Рекомендую ))))
3
15 июля 2019
Можно купить букет на любой случай ,а так же добавить сувенирчик
2
29 ноября 2018
Вежливые продавцы, красивые букеты
20 июля 2019
Цветочная лавка при «Глобусе». Цветы далеко не Королёвские. ;)
1
20 сентября 2018
Отличный выбор подарков к цветам!
3
9 марта 2018
Постоянно заказываю у них. Хорошая оплата и доставка!
3