Korston Club Hotel Serpukhov
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1087 отзывов
30 апреля 2024
Сняли номер "апартаменты" на пару дней, поверили восторженным отзывам. Приключения начались с ресепшн. Милая барышня по имени Таисия оформляла даму, приехавшую перед нами. Пыталась заселить ее на 14 этаж, сопровождая свои действия комментариями, что даме выспаться не удастся, потому что на 15 этаже каждые выходные и праздничные дни проводится дискотека до утра, и музыку на этаже ниже слышно, как будто вы находитесь непосредственно в клубе. Дама, совершенно естественно, возмутилась, что информации о ночных дискотеках нет на сайте, она была не в курсе данных обстоятельств, иначе не стала бы бронировать номер в Корстоне, и попросила ее заселить этажом пониже. К счастью, нашелся номер на 10 этаже. Когда подошла наша очередь, выяснилось, что наш номер тоже на 10 этаже. На мой вопрос, почему информации о дискотеках нет на сайте, Таисия пожала плечами и выдала: если Вы хотите выспаться или у Вас есть дети, то наша гостиница не для Вас. Замечательная реклама, не правда ли? Про время завтраков нам не сказали, пришлось узнавать у других постояльцев. Дальше - больше. Поднялись в номер. Заказывали конкретно с двуспальной кроватью. По факту - две полуторки. Спустились вниз, попросили Таисию как-то решить вопрос. Нам было предложено просто соединить кровати и положить сверху топпер пятисантиметровой толщины. Мы попросили вызвать администратора. Таисия удалилась в комнату для персонала и вышла оттуда спустя некоторое время одна. Администратор посчитал ниже своего достоинства выйти к гостям отеля. Поскольку свободных номеров в других гостиницах на тот момент не было, пришлось согласиться на предложенный вариант. Дальше ещё интереснее. При посещении ванной комнаты в номере выяснилось, что полы в ней, видимо, никто не мыл после предыдущих гостей. Везде, по всему полу, особенно в душевой были длинные черные волосы. Противно до жути. Душевая устроена таким образом, что при водных процедурах половина воды утекает в середину ванной комнаты. Отсутствует бортик, а стеклянная перегородка слишком короткая. Из-за этого дверь в ванную рассохлась внизу. Плюс, Вам, после каждого принятия душа, предстоит уникальный квест: помой полы в гостиничном номере. Апофеозом ко всему послужило полное мусорное ведро в шкафчике на кухне. После предыдущего гостя туда горничная даже не заглядывала. Кофейные капсулы платные, 150 руб за штуку. Из контейнера для воды в кофемашине не очень хорошо пахло, на стенках контейнера все два дня держался конденсат (кофемашиной мы не пользовались). Много, где была, но в четырехзвездочных отелях такого не видела. Вода в ванной с утра текла ржавая, полотенца далеко не белые. Позвонила в рум-сервис, попросила зубные наборы и халат с тапочками (хотя в номерах такого класса в отелях 4 звёзды зубные наборы и халаты с тапочками уже находятся в номере), принесли оперативно, но с таким лицом мне их дама отдавала, как будто я попросила бесплатно черную икру и бутылку Кристал. Но ничто из вышеперечисленного так не испортило настроение, как завтрак. Да простят меня работники кухни, но это есть совершенно невозможно. Полуфабрикатовские рыбные котлеты и наггетсы, причем, холоднющие. Резиновые макароны, подгоревшая яичница, пустые тарелки с простейшей выпечкой и отвратительно выглядящий кофе. Скажу честно, на второй день мы пошли завтракать в фуд-корт торгового центра. Вот, кстати, большой плюс расположения данного отеля - возможность погулять по ТЦ, что-то купить из одежды или продуктов, не выходя на улицу. Из плюсов также можно отметить шикарный вид из номера на Серпухов, большую площадь номера. Из минусов, помимо вышеперечисленных - во вторую ночь музыку из клуба было слышно даже на 10 этаже. Парковка есть, для гостей отеля бесплатная, но найти место в разгар дня довольно тяжело, поскольку этой же парковкой пользуются посетители торгового центра. Честно говоря, ожидалось чего-то большего. Как-то сразу вспомнился четырехзвездочный Ринг Премьер в Ярославле, не идущий ни в какое сравнение с Корстоном: чистота в номерах, кристально белые мягкие полотенца, шикарный спа с бассейном, улыбки персонала, завтрак с шампанским и живой музыкой, косметика для ванной очень высокого качества. Увы, Корстон Серпухов, по моему мнению, до "четвёрки" абсолютно не дотягивает. Кстати, периодически на ресепшн в середине дня никого не было, и людям приходилось постоянно звонить в звонок. К сожалению, больше в этот отель не вернёмся.
4
15 августа 2023
Потрясающий отель. Прекрасные виды, номер был просторный. Завтрак шведский стол. Выглядит конечно столовая очень просто, но это не портит общего впечатления. Единственное что непонятно-платная парковка. Номера дорогие-парковка платная. Но...это не стоит того, чтобы минусить данное заведение. С радостью вернемся сюда еще.
2
29 сентября 2024
Отель супер!!! Вид из окна на весь город, что ночью, что рано утром просто сумашедший!!! Очень красивые и чистые номера!
22 февраля 2024
Очень перехваленный отель. На 13-м этаже невозможно жарко и душно. Видимо, из-за того, что выше этажом кухня ресторана. Сплит-система не помогает, т.к.централизованно выключено охлаждение в зимний период. Вызванный техник развел руками. При этом, номер - не стандарт, а классом выше. Не помню название. Но по поводу ресторана это ещё не всё. Невозможно, т.к. сверху долбил музыка. Дежурная девушка на ресепшене сказала, что ничего не может поделать. И лишь при повторном звонке жены нам предоставили на ночь другой номер тремя этажами ниже, люкс. Хоть за это спасибо, но всё же о таких условиях необходимо сообщать при бронировании. Ну, вот в люксе действительно комфортно, прохладно и не душно. Остаток ночи провели более-менее в комфорте, но, как говорится, осадочек остался. Кстати, в обычных номерах нет ни тапочек, ни зубного набора, ни чайника. Четыре звезды. Без комментариев.
2
1
15 марта
охрана - такие странные ребята, использовать мат в диалоге просто так, это вроде не нормально, тем более в таком месте.
29 апреля 2023
Номера чистые и уютные. Обслуживание на высоте. Еда отменная, завтрак бывает по меню, либо шведский стол. Ресторан на 15 этаже, откуда открывается прекрасный вид на город с высоты птичьего полёта. Подобного качества отели привычно видеть с отдельным входом, не проходя через холл торгового комплекса (терпимо).
1
2
2 октября 2023
Очень хороший отель, проживал там 13 дней , чувствуешь себя действительно на высоте! И на утро после вкусной чашки кофе идёшь вершить дела бодрым и отдохнувшим! Номера соответствуют заявленным звёздам! Персонал очень вежливый и приветливый, помогут в любом вопросе, вплоть до весов, но кормят там отменно и очень вкусно! Обязательно приеду ещё ! Спасибо 👍
1
2
12 апреля 2024
Все хорошо,но с лифтами беда.Не сразу доедишь туда куда нужно.Постоянно лифт останавливается.Дело в том что лифт можно вызвать одной кнопкой сразу аж три штуки,с любого этажа.А один раз лифт нас возил как он этого хотел,не зависимо от того на какую ты кнопку нажал,но только не туда куда нужно.Пришлось выйти из лифта,и попробовать на другом доехать.
2
1
18 марта 2024
Очень неплохая гостиница,достаточно тихо, удобная кровать,в номере,все,что необходимо.
Удивила неповоротливость и неприветливость администратора.
Завтрак обычный,неплохой.
1
22 сентября 2024
Плюс: огромные номера, чисто. Минусы: отелю уже лет 15, с энтропией бороться трудно. Что-то уже отваливается, лейка душа не фиксируется и т.п. Стандарты сервиса понижаются, например не обслуживается минибар. Завтрак нормальный, но есть нюансы. Например, всего одна кофемашина, очереди по 10 человек.
27 октября 2024
Полный отстой!начиная со входа,на ресепшене никого,заказали заранее столик в одном из залов,по приходу отказали,это как
15 февраля
при заезде в этот отель сразу же обнаружила плохо пахнущий грязный холодильник, мое заселение началось со встречи горничной, которая едва ли поняла русский язык. с уборкой тут все плохо, даже не хочется возвращаться, неуютно. плитка вся в одеревенелых пятнах, как в пещере. ободок унитаза просто об0сран. шампуни в чужих волосах. соответственно не было зубного набора, тапок, вообще ничего, кроме этих грязных банок. ржавая вода просто меня убила, сливала ванну ЧАС. никакого приветственного напитка (который есть у них в брошюре в номере) ничего не было. на видео видно, что светильник чисто для красоты и не включается. на выходных заезжать не советую т.к музыка из клуба долбит до 5 утра. короче отношение к комфорту гостя максимально безразличное. на звонок про ванну предложили переселить или принести фрукты, спасибо, но несли час и то только после моего напоминания. итог- если хотите отдохнуть-не советую
10 марта 2024
Ресторан, так же как и клуб и караоке - полное неуважение к посетителям. Причём не только ко мне, но и ко многим. Много раз наблюдала, сама сталкивалась. Охрана - курсанты которых нельзя брать на работу ( но их берут), которые не умеют общаться, не следят за дебоширами. Старые официанты снимают вас на камеру, если вы подходите с претензией к чему-либо. Пускают несовершенно летних, которых знает персонал. Еда, честно говоря на 3+, своих денег не стоит. В общем удачи этому заведению с обслуживанием. Я и мои коллеги, друзья и семья туда не ногой.
1
18 декабря 2023
Всё замечательно, как впрочем как и все отели этого бренда. Чисто, светло, красиво, всё в зеркалах от лифта до туалета, световые решения (стеклянные панно) на ресепе внизу и на каждом этаже сделаны по картинами Ван Гога.
А ёлок на входе 7 или 9штук и каждая в определённом стиле.
Еда и номера - дорого богато.
Нижний и 1 этаж это местный ТЦ, от Покупочки до ювелирки.
1
12 марта 2024
Крайне медленная регистрация. Время не засекал но, по ощущениям, так медленно меня не оформляли ни в одной из гостиниц. Номер 1213 требует косметического ремонта: обои отходят, пятна на полу, стенах, светильниках. Облицовка двери в ванну в сколах.
При выезде менеджер на ресепшене (если не ошибаюсь, Алина) с явным раздражением заявила о необходимости оформлять выезд с парковки с вечера, потому что это происходит долго. При заезде эта информация не была предоставлена. В итоге, парковочную карту на выезд не оформили и дали комментарий: "назовёте на выезде номер, Вас выпустят". Назвав на выезде номер получил ответ: "стойка не в сети". В итоге, специально обученные люди шлагбаум открывали вручную....
Зато в этот раз персонал ресторана на завтраке отработал отлично.
В целом, впечатление негативное. Ощущение несоответствия гостиницы заявленному классу, неквалифицированный персонал, технические проблемы, уставший номерной фонд. Соответствие 3 звездам, не более, цена как за 4.
В дополнение к общему впечатлению, вечером на фасаде не горит изрядное количество лампочек подсветки.
В итоге можно сделать вывод о том, что за состоянием гостиницы следят по остаточному принципу.
За последние 2 года явная негативная тенденция.
С Уважением, Александр.
11 января 2024
Гостиница супер, оперативно подобрали номер, администраторы вежливые и профессиональные, в общем все на высшем уровне, обязательно снова приедем❤️
1
6 сентября 2023
Если хотите остаться на ночь в Серпухове, рекомендую Корстон. Отличные номера, с хорошим видом на город. В номере тапки, халаты, зубные щетки. Хорошо работает кондиционер. Номер двухкомнатный очень хорошо продуман. Отдельно гардеробная, огромный санузел. Есть и ванна и душевая кабина. Парковка бесплатна
1
5 июля 2024
Расположение удобное, есть парковка бесплатная (заезжаете на платную, при выезде ваш талон парковки аннулируют). Завтрак на верхнем этаже, дается сумма на которую ты можешь из меню все выбрать. Суммы достаточно чтобы объестся) Но можно и доплатить.
8 июля 2024
Уставший отель , изжил себя и выглядит не как современный . В душе нет двери, вся вода летит на пол, постоянно сыро, у ванной нет шторки. Мебель уставшая местами рваная.
На завтрак подали горькую яичницу, жарили на каком странном масле . Умудрились испортить что сложно испортить .
Лифт дождаться сложно, поскольку это все в одном и бизнес центр и магазин и отель
Не советую к посещению , за эти деньги можно выбрать жилье на уровень выше
3 февраля 2024
Наверное лучшая гостиница в Серпухове. Есть стоянка для постояльцев бесплатно. Завтрак включён, выбираешь по меню. Наесться можно вполне. Номера отличные
1
4 января 2022
Пока это наверное лучшее, где довелось быть.
Сами номера очень приятные по дизайну, просторные, удобная кровать, большой телек. Классный вид на город, и с города вид на гостиницу тоже хорош - ночью здание красиво светится и выглядит как центральное заведение города.
На первых этажах находится ТЦ. Можно не одеваясь прямо в тапочках пойти по магазинам 😄
Единственное тупое решение в этой гостинице - душевые кабины без дверцы, со стеклянной стенкой, которая закрывает только наполовину. Либо ты моешься зажавшись в угол, либо пол в ванной становится озером.
А, ну и ещё нет чайника. Сказали что по правилам пожарной безопасности в гостинице чайники нельзя, но прислали специально обученного человека с бесплатным кипятком 😄👍
В остальном всё шикарно, рекомендую обеими руками.
P.S. Оплата парковки - на ресепшн, а не в общих терминалах, тогда будет в разы дешевле.
1
2
8 января 2024
Ставлю две звезды за: огромную кровать и визуально чистый номер. За семь тысяч (одна ночь) Вы не получите в номере: чайник, чай, одноразовые предметы личной гигиены, халаты, тапочки. Но, Вы получите: номер на одном из самых верхних этажей с прекрасной панорамой на город! Но не спешите радоваться, ведь на 15 этаже будет проходить дискотека до шести утра, поэтому побыть в тишине Вам точно не удастся. Выспаться - нет, забудьте! С полнейшей бессонницей и огромными синяками под глазами Вы надеетесь полакомиться вкуснейшим завтраком, который входит в стоимость... и вот, Вы уже делаете глоток насыщенного и настолько крепкого кофе, что его просто невозможно проглотить! Думаете, сейчас отведаю найсвежайшего ананаса, который оказывается не спелым.. Ребята, ну за что такие цены то? Протерли бы хоть у холодильника в номере пыль - ужас! Не советую никому!
2
1
6 ноября 2021
Отель интересный, расположен удачно в центре. Парковка перед отелем за 100₽ сутки, мест предостаточно.
До всех достопримечательностей удобно прогуляться пешком. Рядом парк, монастыри и музей исторический с картинами Айвазовского.
Все номера на верхних этажах, есть хороший ресторан, кухня приличная. А завтрак просто 💥💫💣, много, вкусно, красиво. В номерах чисто и вид из окон шикарный.
Из мелочей, ну наверное не было в номере воды, попросили горничную и нам принесли сразу двойную порцию.
Ну может быть еще наличие SPA с банькой, добавило бы отелю пол.звезды. В целом на свои звезды тянет и закрывает позицию лучшего отеля в городе.
Тем более что мы были в локдаун, в ресторане было нормально людей, при всем обслуживание на уровне. Впечатление от посещения отеля осталось позитивное.
Молодцы, продолжайте в том же духе....
4
2
7 октября 2023
Приятный вежливый персонал на ресепшене, в номерах порядок всегда, удобное расположение самой гостиницы практически в историческом центре, итого - комфортно!
1
22 мая 2023
По-видимому, когда-то это был очень хороший отель, но сейчас он "уставший". Плюсы - чисто, хорошее месторасположение, отличные завтраки. Главный минус - это крайне небезопасные окна, категорически неприемлемые для высоких этажей. С детьми останавливаться там просто нельзя. Ресторан настоятельно требует ремонта. Персонал крайне нетороплив, но приветлив. И неприятно отталкивает мелочность в деталях. Вы берете 8 тысяч за номер и не можете сделать бесплатную парковку? Право, вас спасут 100 рублей в сутки? Капсулы для кофе по 150 рублей?
3
1
11 ноября 2022
Korston Club Hotel находится в нескольких сотнях метров от исторического центра Сепухова.Очень удобный паркинг,а так же доступность общественного транспорта в разных направлениях.Персонал обучен по новым стандартам,любезен,но не более.Если вы сторонник сдержаного дизайна и современного подхода без древнего антуража,то вы имеете прекрасную возможность выбрать номер за приемлемую цену с великолепными видами на десятки киломметров ,но это надо учитывать при бронировании(чем выше,тем интереснее,лифт не заставит долго ждать).Вы будете окружены полной инфраструктурой т.к. это полноценный ТРК (рестораны,клуб,салоны красоты,бутики, фитнес,банк,супермаркет и многое другое).Альтернативу в самом центре города с нормальной едой и чистым номером трудно найти.Цены на дополнительные услуги рекомендую уточнить.
5
3
27 марта 2024
Нормальный современный отель. Рекомендую. Единственное, что не нравится - это ожидание официанта на завтраке, а потом ожидание - пока приготовят этот завтрак и принесут.
И вот интересная система: перешёл за лимит ДС, предусмотренный на оплату завтрака - доплати. Не истратил всё - свободен. Никак не возвращаются))
1
29 мая 2023
Отличный отель. Хорошие номера и обслуживание. Прекрасные завтраки. Рестаран расположен на 15 этаже с панорамными стёклами. Открывается отличный вид на Серпухов с высоты птичьего полёта.
3
2
18 апреля 2024
Был проездом в городе и не нашел ничего более солидного и адекватного по цене и качеству, чем Корстон.
Буду писать по пунктам, для кого то это плюсы а для кого то минусы)
1. Удобная транспортная развязка, парковка и выход сразу на посадку такси, в тоже время там частенько заезжают постоять - послушать музыку молодежь.
2. На первом этаже - полный спектр магазинов от а до я. Одежда, еда, рестораны и тд.,
3. Быстрое оформление номера и чистота входной группы, но хостес действительно какие то уставшие, как понимаю работают сутки. В некоторых случаях не всегда доводится видеть кого то, пока не нажмешь на клавишу вызова.
4. Гуманное меню на обеды. Не говоря о алкоголе, благо выручил перекресток на 1 этаже.
А теперь что касается номера.
Получилось арендовать на 3 ночи номер на 12 этаже, я озвучил свое желание проживать как можно выше, на что девушка в полной мере рассказала о плюсах и минусах проживания наверху, и упомянула громкую музыку бара на 15 этаже, за что ей отдельное спасибо.
В номере как на картине, но что есть картина, и что в нее вложил автор? Верно:
С виду красивый номер, но начиная копаться, подобно ревизорро, начинаешь видеть огромное количество косяков.
Гул от электрощитка - гудит сутками напролет, подобно лампе люминесцентной в больнице.
Торшеры и лампы закреплены плохо, болтаются от одного прикосновения.
На некоторых диодных лампах отсутствуют заглушки.
Обойные швы везде рассохли и почти везде можно насчитать количество рулонов обоев. Выглядит не эстетично.
Холодильник отдельная история, помимо того, что он внутри стола, так он вместо того, что бы холодить, нагревает еду, как? Спросите вы, а все просто, ему там дышать нечем, и он тупо запотел внутри, излучая поверхностно все 40 градусов и выше, внутри него стоит стойкий запах запревшего воздуха. Хотел взять не скоропорт, но воздержался воизбежание почти еды потому что в нем реально жарко.
Полное отсутствие базовых вещей, от тапочек, до чайника. Хотелось бы видеть на столе не бутылку воды 0,5 а полноценный чайник для приема горячих напитков или элементарно ложек вилок. За неимением этого, рекомендую брать с собой свои.
Кровать, как изначально планировалось - одна двуспальная - на самом деле две совмещенные в одну.
Под кроватью и диваном грязь.
Ванная комната заслуживает отдельного поста.
На вид все очень даже ничего, но присмотревшись - обнаружил налет везде, от стен до самых санузлов.
Белый налет и местами плесень.
Фото прикреплю.
В целом, приехать поспать без заморочек и провести время - вариант замечательный, дотошным вроде меня - будет масса вопросов почему и как.
За свои деньги, а это почти 16 тысяч рублей за 3 ночи, что можно было бы добавить базовые кухонные вещи, халатик и тапки, дабы не ходить в своем.
Из замечаний - прошу заняться ванными комнатами, это ужасно.
Для экономии ваших же средств - расходы на уборку, инструменты уборочные, приложите усилия на изменение материалов душевых. Замените убитые смесители. Контролируйте работу уборщиков, мыть сверху для вида не есть залог чистоты. (Для примера приложу фото смесителя в душе, где явно видно что протирают сверху для вида)
Проклейте обои и проведите тех осмотр вытяжки, она не тянет и не дает кислорода. Просто гудит.
Фото ниже. Приятного Вам отдыха)
К слову о себе, при любой другой возможности и вероятности посетить Серпухов - выберу именно этот отель:)
3
1
23 апреля 2024
Хороший отель за приемлемые деньги. Все под боком. Из рестика вид на весь город! Парковка для посетителей бесплатная. Даже не буду в Серпухове искать альтернативу.
25 июля 2024
Номер 1309
Вид из окна потрясающий. Даже посидели посмотрели восход полной луны
Тапочки, халат, зубные щётки звоните и просите отдельно. В стоимость входит ,но приносят по запросу.
Завтраки обычные, как во всех гостиницах, шведский стол.
Чистенько и приятно
5 февраля 2023
Номера очень хорошие, есть холодильник и телевизор. Чайника нет, но на этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Персонал внимательный и отзывчивый.
Еда хорошая. Всё чисто и ухожено. Есть 3 лифта.
Для проживающих в гостинице можно бесплатно сходить в тренажёрный зал.
Из гостиницы можно не выходя из здания можно попасть в торговый центр.
2
2
27 апреля 2022
Из плюсов: Удобное расположение гостиницы, можно в "тапочках " сходить перекусить фастфуда, если захочется, посмотреть кино, или прикупить шмоток, не выходя из здания. Парковка 100р/сутки и рядом с гостиницей. Номера чистые и без лишних запахов с хорошей звукоизоляцией. Можно поваляться на подоконнике, и полюбоваться видом, только не хватает подушек. Снимал два номера, для себя и для друзей. Приятный подарок на День Рождения, комплемент от ресторана, охлажденное шампанское и фрукты - Супер! Очень удобная и в меру мягкая кровать, это особенно важно, когда ты с любимым тебе человеком. Имеются халаты, но необходимо звонить на ресепшн, чтобы их принесли. На 15м этаже дискач, в стиле Deep и Techno House - зачетно! Тут же бар с выпивкой. Народу кстати набивается после 12 ночи прилично. Тусить можно и нужно до утра. Бармены очень внимательные к гостям. Интересный и необычный интерьер.
Вкусная еда в ресторане и красивый сервиз. Завтрак - это лучше момент в промежутке дня и тут ребята превзошли все мои ожидания, очень вкусно и сытно, часть еды положили нам с собой в ланч-бокс. Большой выбор блюд, большие порции и красивая подача.
Из минусов: В номере имеется холодильник, но чтобы им воспользоваться, необходимо звонить на ресепшн, чтобы пришел человека с ключом и открыт его. Душевые кабинки без дверцы. Неудобство лично для меня в том, что не хочется думать, что вода попадет на пол.
В ресторане скудное меню для вегетарианцев.
При первом посещение гостиницы заказал в ресторане овощи гриль, в итоге принесли по всей видимости только что размороженные овощи в "псевдообжарке" на гриль. Сморщенные и с плохой подачей. Обещали исправиться. И уже при втором посещение я был приятно удивлен. Моя конструктивная критика было услышана. За это ставлю плюс, не смотря на испорченное впечатление.
Готовился в празднованию ДР заранее, по этой причине заблаговременно забронировал стол в ресторане и в зале помещения для дискотеки. В итоге при повторном звонке, за пару дней до приезда, меня при разговоре перепутали с другим гостем и в итоге о моей брони никто не знает. Повторно забронировал. И что самое интересное, в тот момент когда мы все пришли на дискотеку внеочередной раз никто про мою бронь никто и не слышал, хорошо что места еще были свободны. А также в лоб сказали про депозит стола, не спросив нас про то, что гости ли мы гостиницы или нет.
Персонал "немного" испортил утро, когда начали названивать в 6 утра с ресепшн, после того как мы пришли после дискотеки в 4 утра в номер, после того как мы весело отмечали ДР. А потом вообще в 7 утра "приперлись " в номер с кассовым аппаратом, без каких-либо извинений с фразой, Вы не оплатили счет в баре (на сумму что-то около 2.000 руб.) В итоге сон нарушен, а мне ехать еще в Москву за рулем. И кстати на ресепшн на данную ситуацию никак не отреагировали. Рассчитываю, что данная ситуация останется единственной в истории гостиницы для всех приезжающих гостей.
Учитывая мой опыт, в целом остался доволен от этого места. Посоветовать его другим ? - однозначно да. Приехать еще? - да.
А Администрации хочется только пожелать, двигаться дальше и делать это место только лучше,
возможно придумывать разные тематические вечеринки, делать рассылки и возможно, что в какую то субботу я поменяю свои планы на вечер и вновь вернусь, а пока ставлю 4 звезды, возможно в будущем у меня появиться больше доводов поднять оценку.
4
2
7 ноября 2022
Для Серпухова круто такой отель московского уровня иметь в своём распоряжении. Здесь просто приятно отдохнуть и позавтракать в экстре, завтраки плотные и вкусные. Плюс предложения акционные бывают со скидочной ценой. Знаю, многие пары из Серпухова снимают номера, чтобы просто отдохнуть от бытовой суеты или что-то отпраздновать.
4
2
28 апреля 2023
Очень приятный отель - уютный номер, приятный и вежливый персонал! Отличные завтраки, приятный ресторан на 15 этаже с красивыми видами! В следующее посещение Серпухова другие варианты и не будем рассматривать, сразу в Korston!
1
21 августа 2024
При бронировании номера делюкс, рассчитывала увидеть нечто другое. Номер довольно грязный, обои отходят, стены запачканы. При заезде не было мыла, пришлось вызванивать, чтобы его донесли. Телевизор зависал каждые 5 минут.
По тв и в лифте есть кнопка кальянной, по факту кальянной нет.
В ресторане еду несли очень долго.
Из плюсов : вид и сносный завтрак.
18 августа 2024
Сегодня сделала заказ еды в номер через приложение. Время ожидания было 27 минут. Позвонила спустя 40 минут , а заказ даже не начали готовить
Оплату делала онлайн банковской картой.
Во первых прошу вернуть деньги!
Во вторых разобраться с приложением и его взаимодействием с персоналом !
2
2
17 марта 2023
Нам все понравилось. Было тихо, жили на 11 этаже. Чистый номер, хорошая кровать, отличная ванная с подогревом пола. Сервис прекрасный, ресторан с рыбами в полу огонь и вид из него тоже. Никаких нареканий. Да, про тапочки и халаты спрашивают при заезде и что? Сразу же и приносят.
3
1
4 апреля 2024
Оставляет очень хорошее мнение о себе - чистые, добротные номера, вежливый персонал - неожиданно для провинциального городка!
10 августа 2022
Мы сейчас отдыхаем в этом отеле! Самый лучший отель! В полном восторге, все чисто всегда, уборка во время. Персонал улыбчивый и приветливый!
В номере есть всё необходимое, удобная кровать. Хорошее расположение, внутри комплекса есть все необходимое : магазины, продуктовый, салоны красоты и многое другое!
Кухня в ресторане Extra Lounge была превосходной! На высоте!
Отдыхом довольны
3
3
25 декабря 2023
Отличные номера,самый главный плюс все магазины под Отелем бегать куда-то ненадо, убирают номера каждый день,всегда по возвращению все чисто,из вещей ничего не пропало,уважению отелю персоналу
7 мая 2022
Хороший отель. Хорошие кровати, чистое капельно-белое постельное белье, отличный вид из окна. Обилие картин.
Порадовал завтрак. В вариантах шведского стола и персонального обслуживания. Пожалуй самый лучший завтрак за последние 3 года. Очень уютный ресторан с потрясающим видом на российскую равнину средней полосы с куполами храмов, могучими трубами предприятий, бескрайними полями так обещающе зеленеющими под ласковым апрельским солнцем.
Мира вам и процветания, и огромное спасибо за незабываемый отдых.
1
3
19 марта 2024
В номере не было тапочек,халата, банных принадлежностей, чайника, пульт от телевизора плохо работал, 1 бутылка воды, вместо двух, для отеля четыре звезды, ну как-то несерьёзно. Жила я на 10 этаже, часов с 23.00 и до 6 утра была слышна музыка и басы, заснуть было тяжело, просыпалась раза 3,этот факт сильно испортил впечатление о гостинице, ожидала гораздо большего. Девочки на ресепшене стараются, молодцы👍, ну, пожалуй, это всё!
11 января 2024
Korston -единственный и настоящий отель во всем южном Подмосковье! Много приходилось передвигаться по московской области. Часто приходилось останавливаться за выходные сразу в нескольких городах . Но не одно место не сравнится с Korston в Серпухове.
Отличительной чертой является - хороший сервис подкреплённый стандартами международного качества! Для меня было настоящим открытием что в Серпухове может быть такой сервис!!!
Приветливый персонал. Всегда с улыбкой встречают , белоснежные улыбки в 32 зуба)) подтянутые , стройные, красивые, всегда готовые помочь , подскажут что и где расположено .
Как в Offline так и в online - получаешь одинаково хороший сервис !!!
Сейчас уже не езжу по городам . Командировки в прошлом . Но Korston запомнился !
1 марта 2024
25-26 февраля проживали в люксе на 10-м этаже.Номер чистый,хорошая кровать и постельное белье,халаты,тапочки,косметика в ванной комнате.из неприятного: запах канализации во втором санузле,у входа в номер. Завтраки на четверку. Официанты не профессиональные и неприветливые. Отправьте поваров и официантов на КПК -персонал надо обучать. В целом,отель соответствует 4*
3
20 марта 2024
Хорошее место,где можно отдохнуть,потанцевать, по петь и вкусно поесть.ценики выге среднего,но оно того стоит.красивый интерьер
1
2 ноября 2023
В целом отель хороший.Расположен в здании торгового центра,есть бесплатная парковка для гостей.Номера чистые и просторные.Оценку снизил за завтрак.За час до окончания завтрака было ощущение,что завтрак уже закончился.Вся еда холодная.
1
1 августа 2022
Про плюсы рассказывать не буду их более чем достаточно и комфортно и вкусно и есть все что надо (скорость цифрового тв упала заметно-телек в квадратики смотреть неприятно) из минусов- цены! Да цены на номера бешеные для маленького города просто сумасшедшие цены за 1 ночь! Но и цены можно понять - содержание отеля зп персонала, вкусная еда и т.п. все логично, но одного я понять категорически не могу! Выспаться в этом отеле НЕВОЗМОЖНО !!! С 21.00 до 5.00 бабахает дебильная музыка! Никто ничего с этим сделать не то, что не может, но и не хочет! На 13 этаже спать реально либо в берушах либо после выстрела в висок! Огромная просьба к хозяевам отеля, ну если вы такие немощные и не можете угомонить дискотеку и не в состоянии сделать шумонепроницаемые стены - ДАЙТЕ ЛЮДЯМ БЕРУШИ! Даже если в ущерб одного и тысячи ненужных полотенец, но реально спать невозможно!!! Только я думаю меня никто не услышит))) персонал на первом этаже ночью спит прекрасно - фик дозвонишься!
5
1
25 января
Мне все понравилось. Тихо. Чисто. Рекомендую.
27 декабря 2023
Множество повреждений в номере, крайне долгое обслуживание, заказал тапочки и халат, ждал два часа, принесли только после второго звонка.
Не меняли постельное, просто заправили кровать.
И каждый раз при входе в номер, включался телевизор с рекламой этого отеля на полную громкость. А из-за плохо работающего пульта его сразу не выключить.
Душ расположен на высоте метр пятьдесят и бьёт во все стороны, кроме как вниз.
Осторожно при звонках по внутреннему телефону, мелодия ожидания очень громкая.
Из плюсов отмечу замечательный ресторан. Вкусная кухня, сытно и по хорошей цене, отличный вид на город.
3
1