Отдыхали 2 дня с дочкой,... очень понравился ресторан, где мы завтракали... приличный разнообразный завтрак, а главное❗❗❗😀бассейн с большими рыбами под ногами 🤗 дети заняты и довольны, а взрослые счастливы😊👍
Номер понравился тоже, всё чисто, аккуратно. Спасибо🙂
Доброго времени суток! Снимал Посольский Люкс-нет вопросов. Но снял просто Люкс - это «сказка».)))
Молчу уже про залитый ковролин…
Ни че го не предоставили из предметов гигиены: ни шампунь ни щеток, ни пасты. Полотенца выпросили и постельное🤦
Ходили с друзьями в кинотеатр «Корстон-Серпухов». На «Артек». Очень душевно провели время. Мы не с этого города, персонал очень добродушный, нам подсказал что и где находится, куда идти и тд.
В общем, все на высшем уровне. Рекомендуем👍🏻
Единственный плюс , это расположение. Номера старые, ванная комната помыта поверхностно, мыться хочется в тапках. За такую стоимость, такого качества услуги не соответствуют. Не советую.
В ванной красиво выложено грязное полотенце (с помадой), когда я помадой красного цвета не пользуюсь, в целях экономии наверно: гель для душа использованные влили в один тюбик, прям видно слои воды, и конечно нет пломбы как у нового товара, некоторые стояли вообще наполовину пустые, ванную не мыли видно уже давно, образовался налет и при том, что я начала мыть и этот налет смывается. При этом персонал есть, и когда я сделала замечание, мне сказали о чем я говорю, такого быть не может. Убедила только, когда зашли ко мне в номер и я им все показала. А так, сам отель не плохой, отделка нормальная, номера просторные, уютно.
Номера "уставшие", прожженные, рваные обивки диванов. Плохо вымытая ванная комната, ванная и душ. В номере отсутствуют элементарный чайник и кружки. Завтраки - это провал... еды мало и по ассортименту и по количеству каждого наименования. Нет кофемашины!!! Максимум, принесут один кофейник гадкого кофе. Со столов не убирают, сотрудники вообще куда-то пропадают, некому задать вопрос или попросить убрать столы. Лифты в шахте ходят ходуном, они так же используются всеми посетителями торгового центра, поэтому очень много накуренных школьников, которые курят вейпы прямо на фудкорте и проходят через зону лобби гостиницы и едут на лифте, соответственно, на лифт всегда очередь из подростков. Гостиница напоминает проходной двор.
Замечательный отель, всё чисто и приятно, завтраки с7 до 12часов, что подойдёт всем. С верхних этажей хороший взор на город. Сам отель расположен в ТЦ.
Отель в целом нормальный, номера чистые, но пришли завтракать и удивились. Полы липкие (завтрак проходит в ресторане, где тусовка с ночным клубом) ассортимент вообще убил, есть нечего.
Отличный отель! Номер просторный, светлый. Ремонт и мебель свежие. Кровать большая с классным матрацем и большим количеством подушек.
Расположен в торговом центре с фудкортом, магазинами и развлечениями. На последнем этаже хорошее кафе с нормальными ценами и приятной обстановкой.
Приехал поздно, но ресторан работал. Так что не пришлось ложиться голодным. Ещё в плюс, что курить не надо бегать на улицу. Есть курительная комната в ресторане.
Посетили ресторан: тараканы, отсутствие барного меню за столиками, грязная посуда. Танцпол также не впечатлил. Заявленному статусу заведение не соответствует
В целом все хорошо. Но минус, что в этом же здании что-то типа ночного клуба и даже через 4 этажа, ночью слышно музыку. Заходит проживающих и тех, кто пришёл потанцевать в данное заведение один. Это не очень комфортно
Худшая гостиница. В номерах грязно, выспаться не получилось, очень плохая шумоизоляция номеров, откуда то всю ночь долбила музыка, прям очень сильно. Администратор сказала что помочь ничем не можем, рядом клуб. Худший отель в котором я был. Не рекомендую к посещению
Отличные номера, в хорошем состоянии (только тапочек, зубной пасты и щетки в номере нет). Вид из окон хороший. Завтрак в ресторане на 13 этаже, с панорамным видом на город. Гостиница находится в большом торговом центре, соответственно много кафешек.
Номера чистые и хорошие , ничего не скажешь . Но у нас произошла очень неприятная ситуация . Не заселяйтесь на верхние этажи ! Особенно в субботу . С мужем приехали после мероприятия , уставшие. Забронировала я номер для новобрачных аж за 2,5 месяца !
В итоге мы приехали , нам дали номер под самым клубом. Позвонили на ресепшн с просьбой переселить . На что было сказано, что все номера заняты . Ну в это мы конечно не поверили ! Я сказала , что возвращайте денежные средства , но тут резко для нас появился номер чуть ниже , но Музыка все равно была слышна ! Никакого комплимента для новобрачных мы так и не увидели , хотя за одни сутки заплатили 7000 рублей .
Приятное место как для отдыха с семьей так и для поездок в двоем. Есть в городе и близ лежащих окрестностей, что посмотреть. Номера отличные, все на высоком уровне. Определенно рекомендую к посещению. P.S. К зубрам сгоняйте, там не далеко, посмотреть, провести время не стандартно отличное место!
Останавливались на одну ночь. Скажу честно - номер был далеко не первой свежести. Нужен ремонт, усталость и несовременность дизайна, не лучшее для отеля. И ужасный сервис-рум в плане меню ресторана. Ничего нет, ребёнка было нечем накормить, приехали поздно и пришлось спать голодными. Да, и были проблемы с расчетом номера, сто раз объяснила сколько нас и что нужен завтрак, пришёл отбойник бронирования без завтрака... Ещё раз, не приедем.
Отель нас разочаровал. Номера выглядят комфортными, однако вытяжки в ванной комнате нет, очень сильно пахнет канализацией. Халаты и тапочки по запросу несли очень долго, пришлось напоминать. Пошли поужинать в ресторан, блюда были вкусные, но вылез большой весёлый таракан и радостно бегал. Персонал никак не отреагировал. Видимо, дело привычное). На следующий вечер купили йогурты, так как в ресторан больше не хотелось) Попросили принести ложки, тоже несли очень долго. Пришлось опять напоминать. Завтраки были реальные вкусные, повара знают свое дело, но тараканы не выходили из головы. В номере было очень душно и жарко, кондиционеров нет. Хотелось побыстрее уехать
Очень хорошая гостиница. Номер чистый, завтраки входят в стоимость - отличные. Интерьер интересный. Вид из окна хороший. Единственный минус слишком мягкие матрасы, это прям на любителя….
Отель замечательный, находится в торговом центре.
Есть ресторан с приличной едой.
Расположение удачное- в самом центре города. Персонал отзывчивый, чисто.
Персонал работать не умеет. В номерах не убрано. Ресторан вообще отдельная песня - официанта не дозовешься, забывают принести блюда по заказу. Угробили хороший отель. Не рекомендую !
Хороший отель. Просторный. Номер, хороший завтрак. Но в лифте темновато. Плохо видно кнопки. И в номере темновато. Калькулятор с солнечной батареей работает только под настольной лампой. И нет условий для работы. Я был в командировке. С компьютером устроиться не очень удобно. Обычно бывает письменный стол. А тут - какой-то кусочек рядом с телевизором.
Все отлично по номерам и сервису. Единственный минус - до 6 утра была дискотека. Слышимость ночью очень хорошая. Как итог уснуть вся семья так и не смогла. Отправились в дорогу не отдохнуть.
Отель и номер очень понравились, чистые и аккуратные, вид на город, всё, что нужно есть в номере, удобно расположен. Но за такую цену, хотелось , чтобы был включен завтрак.
Были в торговом центре, много российских брендов в одном месте, Обувь российских брендов и самое важное для меня детской одежды в том числе и до 170 размера. Не удобный заезд на парковку, пришлось проехать и развернуться, но это мелочи.
Одна звезда только из-за ресторана. Отель норм, хотя к 14:15 подъехали - сказали номер не готов ибо предыдущие поздно выехали, после 120 км за рулем из Москвы устали и хотели есть (два взрослых и ребенок 10 лет).
В ресторане никакой выбор супов, слишком много соли - хочется сразу пить. Вопиющий случай был в понедельник - в булочке к супу попалась острая металлическая стружка 1-1.5 мм, в корочке. Чудом заметил. Как мужчина родившийся в СССР спокойно смотрю на грязь, тараканов и даже волосы в еде. НО - стекло и острые предметы в еде!!! Извинилось и на этом все. Сделал выводы. Не ешьте там, не рискуйте своим здоровьем, еда в забегаловках торгового центра по крайней мере не отправит на тот свет.
4
Посмотреть ответ организации
Irina S
Знаток города 17 уровня
8 января 2023
Хороший отель. Удобное расположение. Персонал работает чётко. Завтрак в режиме шведский стол не очень разнообразен,но голодными не останетесь. Из ресторана и номера отличный вид на город.