Раньше было лучше, давно пора обновить игровые автоматы, древние уже, многие не работают, в итоге кладешь деньги на карточку, а играть особо не во что ребенку там.
В целом неплохое место, но сервис хромает. На кассе три девушки, две из которых висят в телефонах и не работают с посетителями. Не очень понятен их функционал. Стоит очередь, но обслуживанием Клиентов всё равно занимается 1 человек. Часть автоматов переодически не работают.
Удобный зал, кресла расположены комфортно, где не сядь всё хорошо видно. Есть часы когда билеты довольно дешёвые. Убирают достаточно хорошо после каждого просмотра фильма. Ну и, собственно, современный, удобный, все новые фильмы появляются вовремя.
Космик "счастливая семья". На утренний сеанс не работает гардероб. Очень не удобно..... больше не пойдем. Алминистрация примите меры!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
2 января 2023
Хотела бы оставить отзыв касательно зала кинотеатра №2. На последнем сеансе были липкие и грязные полы. Да, посетители сами мусорят, но большинство - ненамеренно, согласитесь? В зале разрешено пить и есть, в темноте напитки проливаются, еда просыпается. Люди не носят с собой ежедневно веники и тряпки, это же очевидно. Но при этом платят за сервис. Что же мешает делать перерывы между сеансами и всё убирать? Вентиляция не работала, в зале было ужасно душно. Выход из зала после ночного сеанса не организован, скопилась толпа, которая шла не в ту сторону, и уже началась давка в узком коридоре. Благо не успели появиться паникёры. Решение этой проблемы тоже донельзя простое - указатель нужно повесить напротив выхода из зала, выделить правильный путь светом, повесить простую заградительную ленточку там, куда идти нельзя.
Сидения в зале вполне комфортные. Звукоизоляция средняя, всё же доносятся звуки извне. Купить билеты можно онлайн, это хорошо
Отдельно хочу выделить публику. Уважаемое руководство, научите, пожалуйста, ваших посетителей НЕ БОЛТАТЬ ВО ВЕСЬ ГОЛОС во время просмотра фильмов в общем зале. Люди настолько деградировали, что до них видимо просто не доходит, что они чем-то мешают своими разговорами и комментариями. В ответ на замечание смотрят в пустоту и хлопают нарощенными ресничками. В мозгах у подрастающих членов общества совершенно пусто, вложите хоть что-то туда своими трудами, вы ведь являетесь культурно-досуговым учреждением.
Спасибо.
Маленькие экраны, узкие и очень жесткие кресла.
В кинобаре не было разливного пива, а газировку предлагали только в маленьких стаканах.
На входе в залы очередь. Девочки суетятся, но процесс проверки билетов это ускоряет.
Одним словом, большое разочарование.
Кинотеатр очень сильно отстаёт по уровню качества и обслуживания.
Не советую тут отдыхать.
Решили отметить ДР в боулинге и полное разочарование, были 30.01, забронировали 2 дорожки на 2 часа.Когда бронировали по телефону никто не предупреждает что только наличный расчет, но это всё мелочи. Официанта не дождешься, подошли к стойке, попросили, так как хотели сделать заказ, нас было 11 человек. Пиво нам несли 20 минут, попросили просто стаканы, прошло ещё 20 минут и только потом принесли. Спросили у официанта, почему так долго, ответ "все хотят пива", следом заказали 3 мохито, принесли 2, напомнили что мы заказывали 3, принесли обычный лимонад, начали уточнять почему такая разница, ответили что первые два были ошибочными. Попросили ещё одно пиво, принесли три. Наверное всё дело в том, что одна девушка слушает заказ и не фиксирует, а другая записывает на руке. Подошла к стойке, уточнить почему такое обслуживание, мне ответили у нас один официант, но мы же в этом не виноваты, мы платим за это деньги. В конце заказали капучино, принесли обычный растворимый кофе, очень были удивлены этим, неужели нет кофемашины? В общем, всё что заказывали несли очень долго, хотя в зале ресторана и в боулинге почти никого не было. Расчет оказывается тоже только наличными, переводили официанту онлайн (за это спасибо, хоть не пришлось бежать снимать с банкомата). За 2 часа отдали 13000 (6800 боулинг и 6200 ресторан), полное разочарование в обслуживании, хотя были и не первый раз, была бы альтернатива, больше бы не пришли.
3
2
Посмотреть ответ организации
Майя
Знаток города 5 уровня
29 марта 2022
День рождения детский праздновали было 2 именинника возраст 8 лет, посещали лазертаг, боулинг, был аниматор Джек Воробей. Заказывали детское меню и мороженое. Хороший, отзывчивый пе рсонал.
Дети довольны, мы тоже.
Спасибо за праздник
В субботу, 09.10.2021, забронировали дорожку в боулинг. Бронировали заранее по телефону, на два часа с 22.00 до 00.00. Приехали на место - оказалось, что боулинг работает до 23.00!! Хотя на всех табличках стоит время закрытия 02.00. На заявления о том, что по телефону нам сказали, что работают до 00.00 точно, администратор только развела руками. Вы уж определитесь с временем работы и кто там из ваших администраторов прав. Впечатление осталось отвратительное
10
2
Посмотреть ответ организации
мария рогова
Знаток города 9 уровня
2 ноября 2022
Хорошие дорожки для боулинга, есть лазертаг, детские игровые автоматы, кинотеатр и рядом футкорт. Все, что нужно для отдыха с детьми.
На сеанс 20:45 гардероб одежду не принимает, пришлось одежду держать весь сеанс на руках.
В зале #3 слышна озвучка фильма из соседнего зала.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Солонович
Знаток города 14 уровня
19 марта 2024
Меня даже там не было но зато надоели названивать и спрашивать "как вам у нас понравилось?)" я только позвонила им...
Когда приеду скоррек тирую отзыв
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 20 уровня
15 января 2022
Замечательное место, отдых семьёй, и для маоыгей и для взрослых, так же можно поесть в кафе, мы праздновали день рождение всем очень понравилось, до сих пор вспоминаем с теплом. Этим летом посещали боулинг ооочень весело!
Ходим поиграть в боулинг, были сегодня с удовольствием поиграли 2 часа, поели питцы и выпили по коктелю. Советуем. Дети когда были помладше играли в детские развликалки, сейчас уже выросли..
Мне очень нравится! Кресла удобные, звук в норме. Вежливый персонал. Есть снек-бар. Удобно подъехать и всегда есть парковочные места. Однажды забыли дома тлф с номерами оплаченных билетов на детский сеанс, дети очень расстроились, но сотрудники кинотеатра операвно помогли нам, за что отдельное спасибо. Если есть выбор идти в "Семью" или сюда, то делаю выбор в пользу последнего.
Большой ТРЦ с бесплатной парковкой. Есть продуктовой гипермаркет, магазины одежды, обуви, ювелирные магазины, кафе, каток, кинотеатр.
"-" если посещать кинотеатр в ночные сеансы, то после просмотра довольно сложно выбраться из ТРЦ, так как приходиться плутать по многчисленным коридорам и лестницам, неплохо было бы на не больших отрезках поставить направляющих.
10
DONALD DAK
Знаток города 17 уровня
22 ноября 2023
Отличный ТЦ! Но стоянка не рассчитана на такое количество поситителей. Надо ехать пешком....
хотели сегодня провести день рождения ребенка в игровой зоне ,итог.Половина сломана ,другая половина не работает , пришлось искать администратора ,чтобы хотябы половину включили ,хотя пришли в 11 часов , это ..... товарищи.
Здесь мы частые гости.
Первый мой отзыв, т.е. предыдущая фраза, был отклонён. Не поняла, по какой причине. Прочитала правила и опять не поняла. Ну, чтож. Пишу далее.
Мы с сыном и мужем в Космике действительно очень частые гости. И друзьям-родственникам очень рекомендуем, и ДР проводим. И в бильярд любим поиграть. И очень импонирует, что очень гибко руководство реагирует на ситуацию. Акции очень частые, просто каждый день. Очень уютное место.
Пришли посмотреть фильм Аватар, утренний сеанс 11.20, в зале настолько грязно, как будто не убирались с прошлого вечера. Очень неприятно 🤢 в такой обстановке было смотреть фильм.
3
Посмотреть ответ организации
Смайлик
Знаток города 7 уровня
17 января 2023
Такого ужасного туалета я не видела ни на одном вокзале!!! Мало того, что один из туалетов закрыт «по техническим причинам». Про существование другого сотрудники забыли напрочь! Жаль фото не передаёт запах…но я была в шоке! Просто жесть, слов нет…одни эмоции. Большая часть игровых автоматов сломана или еле дышит - процентов 70%! Больше с ребёнком туда ни ногой!
Холил в кино на поздний сеанс. Не понял зачем QR code в приложение, когда просят номер заказа, так же в баре. Попкорн лежит давно приготовленный, не понравился. Есть у них услуга доставки в кинозал, но она не работает, никто не отвечает, пришлось самому идти.
Сиденья в зале не регулируются, подлокотники не поднимаются. Вечером гардероб не работает, с одеждой очень не удобно сидеть.
В общем в печаточным не приятные.
Все норм, стандартный набор - как говорится. Однако цены не позволят бывать здесь очень час то... Жажда наживы играет с данным центром злую шутку. Не знаю прав ли я, но мне кажется, если сделать ценовую политику ориентированно на среднего обывателя, посещаемость будет значительно выше и соответственно - прибыль тоже.